Aktualizácia softvéru Samsung Galaxy Poznámka 4 udržuje opakované problémy a ďalšie súvisiace problémy

Jedným z najlepších dôvodov, prečo si kúpiť smartphone s názvom #Samsung, je, že dostane aktualizácie softvéru dokonca dva roky po jeho pôvodnom vydaní. #Galaxy # Note4 je jeden taký model, ktorý sa tešil z niekoľkých aktualizácií od svojho vydania v roku 2014. Tento telefón bol prvýkrát prepustený na Android KitKat, o rok neskôr dostal aktualizáciu Lollipop. Dnes najnovšia oficiálna verzia softvéru, na ktorej by mal byť telefón bežia, je Android Marshmallow. Zatiaľ čo aktualizácia tohto zariadenia je pomerne jednoduchá, existujú prípady, keď sa vyskytnú určité problémy so softvérom, ktoré sa môžu vyskytnúť a ktoré budeme dnes riešiť. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť aktualizáciu softvéru Galaxy Note 4, ktorá neustále opakuje problém a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 4 Aktualizácia softvéru udržuje opakovanie

Problém: Dostal som nový box v rámčeku Poznámka 4. Všetko funguje podľa plánu. Dostávam správu, že je k dispozícii aktualizácia softvéru. Aktualizoval som a zdálo sa, že dokončí (inštalácia 308 z 308) a reštartuje, ako to má. Po dokončení reštartu telefónu dostanem rovnakú správu ... dostupná aktualizácia softvéru. Aktualizoval som niekoľkokrát aktualizáciu a nič sa nezmení. Stále zobrazuje marshmallow 6.0.1

Riešenie: Je pravdepodobné, že aktualizácie, na ktoré stále pokračujete, sú legitímne aktualizácie zabezpečenia. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, stačí porovnať aktuálnu verziu softvéru vášho telefónu s dostupnou verziou. Ak je to iné, mali by ste pokračovať s aktualizáciou. Ak je to isté, mohlo by to byť spôsobené závadou softvéru. Pre tento konkrétny problém by ste mali urobiť zálohovanie údajov z telefónu a potom vymazať pamäť cache vášho telefónu z režimu obnovy. Ak sa problém nevyrieši, mali by ste pokračovať s obnovením továrenského nastavenia. Po dokončení obnovenia by problém mal byť vyriešený.

Poznámka 4 Náhodne sa vypne po aktualizácii funkcie Marshmallow

Problém: V podstate mám poznámku 4 a práve som ju nedávno aktualizoval na verziu 6.0.1 a práve som zistil, že keď sa môj telefón dostane na 60-70%, môj telefón sa náhodne vypne. Napríklad, keď dosiahne 60%, mám v telefóne zvyčajne chyby alebo niečo a môj telefón sa náhodne vypne. Potom musím vybrať batériu a nahradiť ju späť, aby ste ju znovu zapli. Ale keď je to zapnuté, a ja znovu na inú aplikáciu, vypne sa znova. Máte nejaké riešenia na odstránenie tohto problému? Tiež môj druhý kamarát, ktorý má poznámku 4, má tento presný problém!

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte urobiť v tomto konkrétnom probléme, je skontrolovať, či aplikácia tretej strany, ktorú ste nainštalovali v telefóne, spôsobuje to. Ak to chcete urobiť, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime. Keď telefón pracuje v tomto režime, môžu sa spustiť iba predinštalované aplikácie, zatiaľ čo aplikácie, ktoré ste si stiahli, nemôžu bežať. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobený stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ďalším možným faktorom, ktorý môže spôsobiť tento problém, je aktualizácia softvéru. Niekedy sa staré softvérové ​​údaje počas aktualizácie úplne neodstránia. Tieto staré údaje spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru, ktorá spôsobuje takéto problémy. Ak je to tak, potom by ste mali urobiť reset z výroby.

Ak prípadné kroky na riešenie problémov so softvérom vyššie neodstránia problém, mali by ste skontrolovať hardvér vášho telefónu. Máte kartu microSD nainštalovanú? Ak ste to skúsili odstrániť, pretože to môže spôsobiť problém. Tiež by ste sa mali pokúsiť vymeniť batériu telefónu za novú, aby ste si overili, či to spôsobuje problém s batériou.

V prípade, že vyššie uvedené kroky neodstránia problém, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a skontrolovať ho.

Poznámka 4 Spracovanie sa nepodarilo pri kontrole aktualizácie softvéru

Problém: Mám samsung galaxy poznámku 4 model sm-n910f, keď som vždy kontroluje aktualizácie systému môj telefón je stále chyba spracovanie zlyhalo moje android verzia je 5.1.1. A moja druhá otázka je, môj telefón sa vypne, keď moja batéria dosiahne 25 rokov a keď sa snažím reštartovať, dostávam chybu, telefón je veľmi kritický

Riešenie: Keďže ide o problém s dvoma časťami, najskôr sa zaoberáme chybou pri aktualizácii. Navrhujem, aby ste sa pokúsili používať Kies alebo Smart Switch namiesto toho, aby ste skontrolovali aktualizáciu vzduchom. Ak sa stále vyskytuje tá istá chyba, alebo ak nemôžete aktualizovať telefón, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia. Po dokončení obnovenia skontrolujte znovu aktualizáciu.

Ak stále dochádza k chybe, uistite sa, že je váš telefón pripojený k rýchlej a stabilnej sieti Wi-Fi. Tiež by ste sa mali pokúsiť pripojiť telefón do inej siete Wi-Fi, a potom skontrolovať, či pokračuje aktualizácia.

Posledným krokom, ktorý je potrebné zvážiť, je manuálne blikanie aktualizovaného súboru firmvéru akcií vášho telefónu. Súbor firmvéru vášho zariadenia môžete získať z webovej stránky Sammobile. Táto webová lokalita má tiež pokyny na blikanie telefónu.

Pri druhom probléme vypnutia telefónu, keď batéria dosiahne 25%, by ste sa mali pokúsiť vykonať továrenský reset, ak ste ešte neurobili tento krok. Nezabudnite si zálohovať dáta telefónu pred vykonaním resetovania. Ak sa reset nedarí vyriešiť problém, mali by ste vymeniť batériu telefónu za novú.

Poznámka 4 Chyba 410 pri aktualizácii softvéru

Problém: Mám galaxickú poznámku 4 Práve som dostal od môjho otca. Je to v jadre verzie 3.10.40. Inštaluje sťahovanie, ale potom, keď ho nainštalujem, vypne sa, zapne sa a v ľavom hornom rohu obrazovky sa v modrej farbe zobrazí "obnovenie zavádzania" a ďalšia obrazovka je obraz android boot s označením chyby, Dáva mi kód chyby 410

Riešenie: Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste spustiť telefón v núdzovom režime a odtiaľ vykonajte zálohu údajov o telefóne. Po vykonaní tohto postupu vykonajte obnovenie z výroby.

Ak nemôžete telefón spustiť v núdzovom režime, pokračujte v spustení telefónu v režime obnovy. Odtiaľ môžete obnoviť továrenské nastavenia. Berte na vedomie, že sa tým vymažú údaje vášho telefónu.

Po dokončení obnovenia skontrolujte novú aktualizáciu a ak je k dispozícii, potom aktualizujte svoje zariadenie.

Ak sa vyskytne ten istý problém, skúste manuálne blikať aktualizáciu na telefóne. Ak to chcete urobiť, musíte si stiahnuť aktualizovaný súbor firmvéru svojho telefónu z webovej stránky Sammobile. Na tejto webovej stránke nájdete aj pokyny na to, ako flashovať telefón v prípade, že ho potrebujete.

Poznámka 4 Neaktualizuje sa

Problém: Môj telefón sa neaktualizuje. Môj telefón sa nikdy neaktualizoval a kúpil som ho z obchodu s názvom Go GO Wireless v Flint Michigan. Kúpil som si aspoň 2 - 3 roky používané. Povedali, že to bolo väzenie rozbité, ale nie som si istý, čo to znamená pre tento telefón. Bolo to lacná cena. Kúpil som iný telefón od nich a bolo to v poriadku asi tridsať dní, potom prestala pracovať a nejaká podivná správa z prenájmu centra prišla. Myslím, že to bol ukradnutý telefón, ktorý mi predali, ale vrátili mi svoje peniaze. Dúfam, že môj telefón nebol zranený, pretože bol ukradnutý. Naozaj by som chcel aktualizáciu vykonanú na ňom.

Riešenie: Dôvodom, prečo váš telefón neobsahuje žiadne aktualizácie softvéru, je, že je pravdepodobne zakorenené. Môžete sa pokúsiť vykoreniť telefón a znova skontrolovať aktualizáciu. Najlepším spôsobom, ako pokračovať, je ručné blikanie telefónu s aktualizovaným súborom firmvéru.

Poznámka 4 Vibrácie nepracujú po aktualizácii softvéru

Problém: Aktualizácia softvéru Samsung marshmallow, ktorá spôsobuje závadu na mojom telefóne vibrácie už nefunguje Skúsim resetovanie zariadenia a niekoľko ďalších krokov nič nefunguje naozaj potrebujú, aby moje vibrácie fungovali znova Radšej sa vrátim na lollipop nikto nepomáha.

Riešenie: Keďže ste sa už pokúsili obnoviť továrenské nastavenie, odporúčam vám skontrolovať, či funguje vibračný motor. Ak to chcete urobiť, z klávesnice zadajte * * 9998 * 842 #. Tým sa overí, či vibračný motor pracuje. Ak telefón nebude vibrovať, je to už hardwarový problém, v takom prípade budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.

Poznámka 4 Stuck v softvérovej aktualizácii

Problém: Vážení, mal som ráno žiadosť o aktualizáciu softvéru, s ktorou som pokračoval. stále sa aktualizuje a počas posledných troch hodín neposúva dopredu. prosím, dajte mi vedieť, aké kroky treba podniknúť.

Riešenie: Ak chcete vyriešiť tento problém, mali by ste vybrať batériu a kartu microSD telefónu, potom stlačte a podržte tlačidlo napájania najmenej jednu minútu. Tým sa vybíja obvod telefónu a potom sa vymaže jeho pamäť RAM. Po vykonaní tejto operácie znovu vložte batériu a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobíte, musíte vykonať obnovenie z výroby. Ak máte možnosť zálohovať údaje z vášho telefónu pred obnovením, navrhujem, aby ste to urobili, pretože tieto údaje budú odstránené. Po vykonaní vynulovania skontrolujte znovu aktualizáciu.