Samsung Galaxy Poznámka 4 Touchscreen nereaguje na problémy a ďalšie súvisiace problémy

Keď príde na zobrazenie telefónu, #Samsung naozaj vie, ako sa potešiť svojim zákazníkom. Vezmite napríklad #Galaxy # Note4, ktorý bol vydaný v roku 2014. Aj keď je to trochu datované, displej telefónu sa môže stále zhodovať a dokonca je oveľa lepšia ako väčšina novších modelov smartphonov uvoľnených na dnešnom trhu. S týmto 5, 7 palcami Super AMOLED obrazovkou s rozlíšením 1440 x 2560 pixelov je v tomto prípade rozdiel.

Existujú však prípady, kedy obrazovka tohto zariadenia nefunguje správne. To je dôvod, prečo sa budeme zaoberať dotykovou obrazovkou Galaxy Note 4, ktorá neodpovedá na problémy a ďalšie súvisiace problémy, v najnovších sériách na riešenie problémov.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 4 Dotyková obrazovka neodpovedá

Problém: Dotyková obrazovka nereaguje na moju dotyk, funguje to dokonalo. Telefón nespadol, len sa stalo, čo mám robiť?

Riešenie: Vyzerá to, že digitalizátor už nefunguje. Ak je to tak, musí sa nahradiť celá zostava displeja. Mali by ste však skontrolovať, či softvér telefónu má s týmto problémom niečo spoločné, zálohovaním dát z telefónu a obnovením továrenských nastavení. Ak po vynulovaní problém stále pretrváva, odporúčam vám priniesť telefón do autorizovaného servisného strediska a skontrolovať ho.

Poznámka 4 Obrazovka je po poklese čierna

Problém: Poklesla som telefón lícom nadol. Obrazovka sa nezobrazí popraskaným, s výnimkou pravého horného rohu pod čiarami na obrazovke. Vidím hornú časť jasne zobrazovať ikony att, Bluetooth, budík s budíkom wi-fi, ale zvyšok obrazovky je čierny. Telefón zvoní, ale nemôže ručne odpovedať. V mojom aute môžem odpovedať prostredníctvom pripojenia Bluetooth. Pomôžte, ak je to možné.

Riešenie: Zdá sa, že displej bol poškodený kvapkou. Skúste spustiť telefón v režime obnovenia a najskôr ho potvrďte, ak tento problém nie je súvisiaci so softvérom. Ide o oddelené prostredie od hlavného operačného systému a je užitočnou metódou na určenie, či je problém spôsobený softvérom. Ak je obrazovka v tomto režime stále čierna, mali by ste telefón priniesť do autorizovaného servisného strediska a skontrolovať ho.

Možné príčiny tejto otázky sú nasledovné.

• Vadný displej
• Voľné prepojenie medzi displejom a doskou
• Ovládač displeja dosky bol poškodený

Poznámka 4 Obrazovka prechádza čierne

Problém: asi jeden mesiac teraz bude jeden alebo dva riadky spustiť obrazovku horizontálne, keď zmením obrazovky. Dnes, keď som odblokoval môj telefón mojej domácej obrazovke, bol mierny starožitný vzhľad (farby) a všetky biele priestory vyzerajú ako starožitné biele farby, potom obrazovka zostane čierna. Zvuk stále funguje, ale obrazovka je čierna. Vybral som batériu a znovu ju spustil, nepomohol. Odstúpil som z niekoľkých aplikácií a odstránil som veľa obrázkov a zdá sa, že funguje, ale moja otázka je "je to príznak väčšieho problému?" Ak áno, čo potrebujem?

Riešenie: Moja prvá myšlienka v tejto veci je, že displej telefónu môže mať problém. Opustili ste telefón nedávno alebo ho mokré? Niekedy môže dôjsť k vypadnutiu prístroja alebo mokrým problémom. Existuje tiež možnosť, že určitá aplikácia vo vašom telefóne spôsobuje tento problém, alebo to môže byť spôsobené aj určitou formou poškodených údajov. Pokúste sa vykonať kroky na riešenie problémov, ktoré sú uvedené nižšie, a ak problém stále pretrváva, mohlo by to už súvisieť s hardvérom.

• Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Toto vymaže dočasné údaje uložené v zariadení, ktoré by mohli spôsobiť tento problém.
• Spustite svoj telefón v núdzovom režime. Skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to nie je, potom existuje šanca, že aplikácia, ktorú ste nainštalovali, spôsobuje problém. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.
• Zálohujte údaje o telefóne a obnovte továrenské nastavenia. To vráti váš telefón späť do pôvodného stavu.

Ak po vykonaní vyššie uvedených krokov stále dochádza k rovnakému problému, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený zobrazením telefónu. Navrhujem, aby ste to skontrolovali v autorizovanom servisnom stredisku.

Poznámka 4 Čierna obrazovka po páde

Problém: telefón bol zrušený. Bol v ochrannom puzdre hrubý kaučuk v telefóne so zvýšenou hranou ako nárazník, takže by sa priamo nezasiaval na obrazovku, keby klesol a potom mal tiež tvrdú plastovú škrupinu na vrchole gumy peice. Vypadol z mojej ruky na drevenú podlahu. Som 5'3, takže nebola taká kvapka. Na to má aj ochrannú krytku z tvrdeného skla. Takže žiadne praskliny, rozbitie alebo rozbitie na obrazovke. Práve to bolo čierne. Počujem to zvoniť, stále dostávajú upozornenia. Led v hornom rohu stále funguje, stále vibruje zdá sa, že všetko je funkčné inak ako obrazovka je čierna .. akákoľvek pomoc je vďačná za to.

Riešenie: Niekedy, aj keď neexistujú žiadne fyzické príznaky, že displej bol po páde poškodený, bude stále čierny. Dôvodom je, že šok by mohol poškodiť displej zvnútra. Tu je to, čo musíte urobiť. Pokúste sa skontrolovať, či sa vyskytne ten istý problém, keď spustíte telefón v režime obnovenia. Toto je oddelené prostredie od operačného systému telefónu a je užitočné, ak chcete skontrolovať, či softvér telefónu spôsobuje problém. Ak problém v tomto režime zmizne, mali by ste zvážiť obnovenie továrenského nastavenia. Berte na vedomie, že sa tým odstránia údaje uložené v našom telefóne. Ak sa problém vyskytuje aj v tomto režime, existuje veľká možnosť, že ide o problém súvisiaci s hardvérom. Navrhujem, aby ste váš telefón skontrolovali v autorizovanom servisnom stredisku, ak je to tak.

Poznámka 4 Obrazovka sa nezapne po volaní

Problém: Kedykoľvek som chcel ukončiť hovor, nemôžem stlačiť ikonu koncového hovoru kvôli čiernej obrazovke. Stlačil (a) tlačidlo napájania / domáce tlačidlo, aby som mohol stlačiť ikonu ukončenia hovoru. Sprievod mi, ako udržať obrazovku zapnutú po mojej konverzácii, aby som mohol stlačiť ikonu koncového hovoru bez toho, aby musel najprv stlačiť iné tlačidlo. Ďakujem.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek problémov sa uistite, že na telefóne nie je pripojená žiadna ochranná obrazovka. Vo väčšine prípadov táto ochrana obrazovky blokuje snímač blízkosti telefónu, čo vedie k tomuto problému.

Ak váš telefón nemá žiadnu ochranu obrazovky, postupujte podľa nižšie uvedených krokov na riešenie problémov.

Niektoré formy poškodených dát vo vašom telefóne môžu zvyčajne spôsobiť tento typ problému, keď sa po hovore nerozsvieti displej. Čo musíte urobiť ako prvé, je vymazať pamäť cache vášho telefónu z režimu obnovy. Tento proces vymaže dočasné údaje v telefóne.

Ďalším faktorom, ktorý by mohol spôsobiť tento problém, je chybný senzor priblíženia. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, musíte vstúpiť do servisného menu vášho telefónu stlačením tlačidla * # 0 * # na klávesnici. Klepnite na snímač a klepnite na Snímač vzdialenosti. Hodnota ADC by mala byť medzi 10-15. Hodnota blízka 50 znamená, že prach blokuje snímač. Hodnota priblíženia by mala byť 0, čo znamená, že senzor nebol spustený. Ak chcete odstrániť prach zo snímača, odoberte slamku a vtlačte do slúchadla telefónu, pretože sa pripája k snímaču.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí vyriešiť problém, odporúčam vám zálohovať dáta telefónu a obnoviť továrenské nastavenia. Po resetovaní skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to potrebujete, potrebujete mať nainštalovaný telefón v autorizovanom servisnom stredisku.

Poznámka 4 Obrazovka niekedy nereaguje

Problém: Niekedy v strednej časti mojej obrazovky nemôžem vytvoriť horizontálnu líniu, ale vertikálna línia funguje dokonale a po reštartovaní mobilného zariadenia to bude fungovať dobre

Riešenie: Ak problém po reštarte zmizne, môže to byť spôsobené niektorou formou poškodených údajov v telefóne. Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia a skontrolujte, či to pomôže vyriešiť problém.