Samsung Galaxy Poznámka 4 nemožno aktualizovať na Marshmallow problém a ďalšie súvisiace problémy

Keď bol #Samsung #Galaxy # Note4 prepustený v roku 2014, bol spustený v systéme Android KitKat. Dnes majitelia tohto zariadenia už aktualizovali softvér svojho telefónu na Android Marshmallow. Aktualizácia je jednoduchá, pretože zvyčajne sa objaví výzva, aby vlastník aktualizoval softvér. Existujú však prípady, kedy to nie je prípad, keď sa telefón zaseká v starej verzii softvéru. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť Galaxy Note 4, ktorá sa nedokáže aktualizovať na problém Marshmallow a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 4 Nemožno aktualizovať na

Problém: Nedokážem aktualizovať aplikáciu Marshmallow. Kliknite na tlačidlo "Aktualizovať teraz" cez stabilné WIFI a prevzali 1, 4 GB súborov. Kliknite na inštaláciu a zobrazí sa výzva na chybu, pri ktorej inštalácia zlyhala, a aby sa aktualizovala služba Kies Air. Privádzam svoj telefón do servisného strediska Samsung, aby im pomohol pri modernizácii. Skúsili a spomenuli, že nemôžu zistiť môj telefón. Vzali môj telefón a vyšetrovali. Po 3 dňoch mi povedali, že moja základná doska je chybná. Teraz majú z výroby vynulovaný môj telefón a ja som odmietol platiť za zmenu novej základnej dosky, pretože môžem získať nový telefón s cenou, ktorú žiadajú. Spomínajú, pretože moja základná doska je chybná a nútenie inovácie na Marshmallow môže poškodiť telefón. Čo môžem urobiť, aby ste inovovali alebo potvrdili, že je to chybná základná doska. Používam telefón za posledné 3 dni po vyzdvihnutí zo servisného centra a nevidím s ním žiadne problémy. Pred rokom sa kúpil.

Riešenie: Ak váš telefón funguje bez akýchkoľvek problémov s jeho aktuálnou verziou softvéru, bude s najväčšou pravdepodobnosťou pracovať bez akýchkoľvek problémov, keď ho inovujete na Marshmallow. Pokúsili ste sa zistiť, ktorá časť základnej dosky je chybná a aké funkcie / funkcie sú ovplyvnené?

Môžete sa pokúsiť znova vykonať aktualizáciu a zistiť, či to prechádza. Môžete to urobiť pomocou metódy OTA alebo použitím Kies. V prípade, že obe metódy nefungujú, posledný krok, ktorý by ste mali zvážiť, je manuálne blikanie aktualizácie do vášho zariadenia. Budete potrebovať najnovšiu verziu Odina, aby ste to urobili, ako aj najnovší súbor firmvéru vášho telefónu. Pokyny, ako flashovať zariadenie, nájdete na niekoľkých populárnych fórach pre Android.

Poznámka 4 Stuck v obrazovke Aktualizácia softvéru

Problém: Pokúsil som sa vynulovať poznámku galaxie 4 z koreňového nastavenia na továrenské nastavenie. Telefón prejde do spúšťacej slučky, kde obrazovka začne čierne a potom bliká obrazovka so správou o aktualizácii softvéru. Dostane sa v tejto slučke. Akákoľvek cesta von? Snažím sa resetovať telefón, aby som ho mohol vrátiť ako súčasť programu na inováciu. Ďakujem.

Riešenie: Skúste vytiahnuť batériu a kartu microSd telefónu, potom stlačte a podržte tlačidlo napájania najmenej jednu minútu. Akonáhle sa to vykoná, vložte iba batériu a potom sa pokúste telefón zapnúť. Ak sa stále zaseká v slučke, potom spustite telefón v režime obnovenia. Toto je samostatné prostredie od operačného systému a je tiež miestom, kde môžete v telefóne vykonať továrenský reset.

Poznámka 4 Po spustení aktualizácie sa nezapne

Problém: Hej môžete pomôcť Mám správu v poznámke 4, ktorá hovorí o aktualizácii Len som to ignoroval a potom som šiel spať, že aktualizoval sám o sebe len to neaktualizoval. Nezapne sa a keď to urobí, je to len logo samsung a potom sa rebootuje na logo Samsung niekedy príde na sťahovanie softvéru .. potom dávka asi 3mins potom hovorí o chybe a znova sa znova zapne. Nemôžem obnoviť továrenské nastavenie, pretože to nedovolí, aby som sa ani nedokázal dostať cez ich obrazovky, keby to mal môj poskytovateľ siete a oni odporúčajú odoslať to Samsung ... ale stratím všetko tam vrátane mojich fotografií videá na dôkazy na súde aj moje posledné chvíle so svojím synom môžete odporučiť čokoľvek robiť? Nepripojuje sa k počítaču

Riešenie: Mali by ste spustiť odstraňovanie problémov vytiahnutím batérie a karty microSD vášho telefónu (ak máte nainštalovaný), potom stlačte a podržte tlačidlo napájania najmenej jednu minútu. Tým sa vybíja obvod telefónu a vyčistí sa jeho pamäť RAM. Po vykonaní tejto operácie znovu vložte iba batériu a potom zapnite telefón. Ak problém stále pretrváva, ešte jedna vec, ktorú môžete urobiť, je skontrolovať, či máte možnosť spustiť telefón v núdzovom režime. Odtiaľ môžete zálohovať všetky dôležité údaje, ktoré máte z telefónu. Po zálohovaní môžete pokračovať v továrenskom nastavení, ktoré je v tomto prípade veľmi odporúčané.

Ak nemôžete pristupovať k núdzovému režimu, posledná vec, ktorú môžete urobiť, je spustenie telefónu v režime obnovenia, a potom vymazanie jeho oddielu vyrovnávacej pamäte. Tým sa odstránia dočasné systémové údaje, ktoré by mohli spôsobiť tento problém. Potom reštartujte telefón a skontrolujte, či sa telefón nezapne.

Poznámka 4 Po inštalácii aktualizácie softvéru spomaľuje

Problém: Ahoj, práve som nainštaloval novú aktualizáciu a všetko to spomalilo. Snažil som sa aktualizovať svoje aplikácie a aktualizoval ich niekoľko btu, pričom veľa z nich mi len dáva chybové hlásenie, ktoré sa nedá stiahnuť. Vymazala som vyrovnávaciu pamäť a reštartovala telefón vrátane vybitia batérie. Takisto som vykonal kroky na prepínanie telefónu a stlačenie klávesu pre zníženie hlasitosti. Tlačidlo domovskej stránky a vypínač. Dostal som oveľa viac vyskakovacích okien. Zmrazený telefón. Odtok batérie. Pomalé pripojenie WiFi aj napriek tomu, že pripájam WiFi prostredníctvom domácej siete Internet. Telefón je tiež naozaj horúci. Aj pri reštartovaní telefónu trvá oveľa dlhšie, kým sa znovu vrátite. Je to tak frustrujúce, ako si naozaj želám, aby som túto aktualizáciu ani nenainštaloval. Tiež mám yahoo nainštalovaný ako môj hlavný e-mail a niekedy mi ukáže oznámenie e-mailu dostal, ale keď idem do e-mailu tam nie je nič tam.

Riešenie: Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť práve teraz, je zálohovanie údajov z telefónu a potom obnovenie z výroby, pretože sa zdá, že problém je spôsobený starými dátami softvéru, ktoré neboli počas aktualizácie úplne odstránené. Tieto staré údaje spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru, ktorá má za následok tieto problémy.

Poznámka 4 Chyba 405 pri preberaní aktualizácie Marshmallow

Problém: Pokúsil som sa aktualizovať svoj operačný systém na Marshmallow, môj manžel má ten istý telefón a nemá žiadne problémy. Ukazuje, že všetko preberá v poriadku, ale keď sa vypne a zobrazí malý zelený Droid chlap, aktualizuje sa asi 30 sekúnd, potom hovorí o chybe, aktualizácia zlyhala. A dáva kód chyby 405. Pokúsil som sa niekoľkokrát, dokonca vymazal cache, ale nič sa nezdá pomôcť. Hociaká rada? Naozaj by som ocenil vašu pomoc! Ďakujeme za Váš čas a pomoc!

Riešenie: Skúste zálohovať údaje z telefónu a vykonajte obnovenie z výroby. Po dokončení obnovenia skúste znova vykonať aktualizáciu. Ak problém pretrvá, skúste použiť zariadenie Kies na aktualizáciu zariadenia.

Poznámka 4 K dispozícii nie je nová softvérová aktualizácia

Problém: Ahoj som práve kúpil moju galaxiu 4 pre sprint na craigslist. Nikoho som nenainstaloval z obchodu, pretože najprv chcem urobiť upgrade na najnovší Android firmware. Som úplný nováčik, keď to príde, prosím, prosím so mnou. Snažil som sa manuálne aktualizovať po prechode na aktualizáciu softvéru, ale stále mi hovorí, že najnovšie aktualizácie už boli nainštalované, keď to nie je pravda, keď som na 4.4.4 a môj posledný telefón (galaxy s5) bežal marshmallow. Existuje spôsob, ako môžem manuálne vynútiť aktualizáciu?

Riešenie: Ak je telefón zakorenený alebo je spustený na vlastný softvér, nebude možné získať oficiálnu aktualizáciu. Ak softvér telefónu nebol v žiadnom prípade upravený, mal by byť schopný zistiť, že je k dispozícii aktualizácia. Skúste zálohovať údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie. Po dokončení vynulovania skontrolujte aktualizáciu. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, skúste aktualizovať telefón pomocou Kies.

Ak sa vyššie uvedené kroky nedarí aktualizovať softvér telefónu, mali by ste zvážiť manuálne blikanie zariadenia. Budete potrebovať najnovšiu verziu Odina, ako aj najnovšiu verziu firmvéru vášho telefónu. Pokyny, ako vykonať tento postup nájdete na niekoľkých populárnych fórach Android online.

Poznámka 4 Zastavenie upozornenia na aktualizáciu softvéru

Problém: Úprimne, chcem aktualizáciu zastaviť. Každý deň vyberiem NO, keď sa telefón spýta na aktualizáciu po stiahnutí aktualizácie marshmallow. No, ja by som rád prestal prechádzať tento rituál každý deň. Existuje spôsob, ako zastaviť upozornenie na aktualizáciu softvéru?

Riešenie: Pokúste sa prejsť na položku Nastavenia> Aplikácie> Všetky> služby Google Play, potom zrušte začiarknutie možnosti zobrazovania upozornení. Ak stále po tom dostanete upozornenia na aktualizácie softvéru, potom budete musieť zariadenie root zakázať tieto upozornenia.