Samsung Galaxy Note 5 Batéria odvádza rýchle problémy a ďalšie súvisiace problémy

Vitajte na ďalšej splátke našej série riešení problémov, kde sa snažíme pomôcť našim čitateľom, ktorí sú vlastníkmi #Samsung # Galaxy # Note5, vyriešiť problémy, s ktorými sa stretávajú v telefóne. Hoci ide o veľmi spoľahlivý telefón, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť problémy, s ktorými sa budeme zaoberať. Dnes bude naša téma o Galaxy Note 5 rýchlo vyčerpávajúca batéria a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 5 Batérie Odtoky rýchlo

Problém: Takže som hral hru nazvanú pravidlá prežitia, ktoré tiež spotrebúvajú veľa batérie. Takže som bol nabíjanie pri hraní a ja som si nevšimol, že batéria bola na 100%. Takže do tej doby som pokračoval v tom za posledné päťdňovej noci a tiež používam rýchlu nabíjačku. Keď som išiel a jedol večeru. Moja batéria bola 100%. Takže keď dokončím večeru ako 20 alebo 30 minút, všimol som si, že moja batéria náhle klesla na 60% a zvyčajne zatváram každú aplikáciu a atď vrátane wifi a mobilných dát, aby sa zabránilo spotrebe batérie. Potom som bol na ceste späť domov a počúval hudbu potom, čo moja batéria išla na 50% až 21% okamžite. Prosím pomôžte mi

Riešenie: Najlepším spôsobom na vyriešenie tohto problému je zálohovanie dát z telefónu a potom obnovenie z výroby. Po dokončení obnovenia ešte neinštalujte v telefóne žiadne aplikácie. Skúste najprv skontrolovať, či nastane rovnaký problém. Ak tak urobí, existuje možnosť, že budete musieť vymeniť batériu vášho telefónu. Navrhujem, aby ste batériu skontrolovali a vymenili v servisnom stredisku.

Poznámka 5 je veľmi horúca

Problém: Hej! Naozaj dúfam, že mi môžete pomôcť. Moja poznámka Samsung 5 sa náhle začala veľmi horúce, keď som kráčala vo vnútri nákupného centra a keď som si ju skontroloval (10 minút po tom, čo som ju naposledy použil), obrazovka zmizla. Snažil som sa veľa krát, aby som ho opäť spustil pomocou tlačidla napájania, ale nič sa nestalo, bolo to naďalej horúco a na LED dióde blikalo modré svetlo a trikrát stlačilo tlačidlo späť a domov. O pár hodín neskôr som si myslela, že batéria už bola vyčerpaná. Teraz doma, už som ho pripojil na 3 hodiny a stále by som to neúčtoval. Znamená to, že musím nechať svoju poznámku 5 ísť?

Riešenie: Čo by ste mali urobiť ako prvý v tomto prípade, je uistiť sa, že batéria má dostatočný poplatok na zapnutie telefónu. Aby ste to dosiahli, musíte vyčistiť nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Nezabudnite odstrániť nečistoty alebo nečistoty, ktoré sú v prístave uviaznuté. Akonáhle sa to vykoná, nabite telefón po dobu najmenej 20 minút pomocou sieťovej nabíjačky. Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a sieťovú nabíjačku. Mali by ste tiež skontrolovať, či sa telefón môže nabíjať z portu USB počítača. Zapnite telefón stlačením a podržaním tlačidiel pre zapnutie a zníženie hlasitosti.

Ak problém pretrváva, je to pravdepodobne spôsobené hardvérovou súčasťou, ktorá nefunguje správne. Najlepšia vec, ktorú musíte urobiť, je priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.

Poznámka 5 Náhodne sa reštartuje po aktualizácii softvéru

Problém: Pred niekoľkými mesiacmi som dostal aktualizáciu zabezpečenia alebo aktualizáciu softvéru od spoločnosti Samsung a odvtedy je telefón skutočne zbytočný. Reštartuje sa a 99%, ak sa čas nezapne. Niekedy sa zasekne v bootloop a musím sa s ním zápasiť celé hodiny, len aby som dostal vec na správnu bootovanie. Výkonnosť tiež vážne chýba. Keďže som nainštaloval aplikáciu prebudenia, telefón sa zdá byť v poriadku. Nemôžem nechať batériu vyčerpať alebo vypnúť, alebo budem mať problémy, ktoré som spomenul vyššie. Mám softvérovú inováciu, ktorá je k dispozícii ako OTA, ale nemôžem ju nainštalovať, pretože telefón potrebuje reštartovať na aktualizáciu. Skúšal som to niekoľkokrát, aby som ho mohol nainštalovať, ale keď hovorí, že "vaše zariadenie sa teraz reštartuje", zhasne a nebude sa vrátiť späť. A samozrejme, aktualizácia sa zruší. Kontaktoval som samsung o tom a navrhli, aby som to vzal do servisného centra. Čo je ďaleko od mňa.

Riešenie: Zdá sa, že ide o problém súvisiaci s hardvérom, ktorý je pravdepodobne zapríčinený chybným napájaním. Tento problém môžete napriek tomu vyriešiť tým, že najprv vykonáte továrenský reset a spustite telefón v režime obnovenia. Odtiaľ je potrebné vymazať pamäť cache v telefóne a potom obnoviť továrenské nastavenie. Po dokončení resetovania skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobíte, bude potrebné, aby ste to nastavili v servisnom stredisku.

Poznámka 5 Obnovenie údajov z telefónu, ktorý sa nezapne

Problém: Môj manžel si kúpil tento Samsung Note 5 na Taiwane. Spočiatku to bolo, že batéria sa rýchlo vypúšťa, aj keď ju správne nabíja a naozaj nepoužíva telefón. Keď prišiel na Filipíny, mal telefón skontrolovaný miestnym telefónom a považovali batériu za chybnú, takže bola nahradená novým. Pracovalo to dobre už takmer 4 týždne, keď sa telefón zrazu nezapne. Batéria sa teraz ani nenabije, keď je zapojená. Zobrazí sa iba ikona, ktorá hovorí, že nabíja takmer 2 sekundy a potom nič. Okrem toho sa vypne aj tlačidlo napájania. Centrum opravy spoločnosti Samsung v krajine vám odporučí výmenu napájacieho tlačidla a výmenu batérie. Avšak povedali, že môže preformátovať telefón a mať všetky súbory vymazané. Želám si, aby sme fotografie skopírovali skôr, než sa to stane, ale telefón sa nezistí, keď sú pripojené k prenosným počítačom vôbec.

Riešenie: Mali by ste vymeniť napájací gombík a batériu telefónu. Predtým, ako necháte servisné stredisko obnoviť továrenské nastavenie, nechajte ich kontaktovať, aby ste mohli zálohovať dáta telefónu. To je jediný spôsob, ako budete môcť obnoviť údaje uložené v telefóne.

Poznámka 5 Obrazovka má purpurovú farebnú škvrnu

Problém: Ahoj, moja poznámka 5 má červenú modrú veľkosť vajíčok v ľavom hornom rohu za posledný mesiac. Nemyslím si, že to bola nehoda. Kúpil som si ju v januári 2017. Je možné nejakú náhradu?

Vďaka

Riešenie: Najlepším spôsobom, ako v tomto prípade pokračovať, je zálohovanie údajov z telefónu a obnovenie z výroby. Ak po vynulovaní problém pretrváva, problém je spôsobený poškodeným displejom. Budete musieť vymeniť displej v servisnom stredisku.

Poznámka 5 Nemožno sa prihlásiť do zariadenia kvôli neznámej chybe

Problém: VYZÝVAJÚ SI SPRINT, KTORÝ MÔŽE ZÍSKAŤ MY GALAXY POZNÁMKA 5 TELEFÓNOVÁ ZARIADENIA ODOBRÁNILA K POUŽÍVANIU S KAŽDOU SPOLOČNOSŤOU - ODOBRALI PRI MÁ A NAKOLI MÔŽE VYNIKAŤ TELEFÓN - PO RESETU MÁM TENTO ZÁZNAM (Nepodarilo sa prihlásiť do zariadenia kvôli neznámej chybe skúste iný účet alebo sa pokúste prihlásiť znova po 24 hodinách). ZNAMENÁM 10 KAŽDÝM A SPOMAJEME TÚTO CHYBU, ZMENIŤ MÔJ HESLO GOOGLEHO ÚČTU, KDE MÁM PRIHLÁSIŤ MÔJ TELEFÓN A NIKDY, (Nepodarilo sa prihlásiť do zariadenia kvôli neznámej chybe, skúste iný účet alebo skúste sa znova prihlásiť po 24 hodinách)

Riešenie: Pred obnovením továrenského nastavenia sa uistite, že sa prihlasujete pomocou účtu Google používaného v telefóne. Ak je to isté konto a problém zostáva, skúste pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi a skontrolujte, či sa môžete prihlásiť.