Samsung Galaxy Note 5 môže prijímať MMS, ale nedokáže odosielať, nepreberá správy skupiny ani iné problémy s odosielaním správ

Existuje jedna veľmi dôležitá požiadavka, aby váš smartphone mohol odosielať multimediálne správy (# MMS) alebo sa mohol pripojiť ku skupinovým konverzáciám mobilných dát. Mal by byť povolený, aby sa váš telefón, v tomto prípade #Samsung Galaxy # Poznámka5, mohol pripojiť k sieti vášho poskytovateľa služieb a získať službu.

Aj keď je táto funkcia po aktivácii predvolene zapnutá, používatelia ju môžu ľahko premiešať, keď si myslia, že ju nepotrebujú, pretože sú pripojení k sieti Wi-Fi. Vlastníci, ktorí si kúpili svoje telefóny od dodávateľa tretej strany a priviedli telefón do prevádzky, sa môžu z času na čas nezúčastniť na mobilných údajoch, najmä po obnovení, pretože nastavenia APN budú obnovené na predvolené. V takom prípade je potrebné zavolať poskytovateľa, aby požiadal o správne APN.

V tomto príspevku som sa venoval niekoľkým problémom s odosielaním správ, ktoré môžu súvisieť s tým, že nemajú mobilné dátové pripojenie. Prejdite nižšie v zozname, aby ste zistili, či je váš problém jedným z nich:

• Nedá sa čítať skupinové správy v Galaxii Poznámka 5
• Aplikácia Správcu správ tretích strán narazí, nemôže odoslať MMS
• Niektoré listy nebudú reagovať pri písaní textu alebo e-mailu
• Poznámka 5 Galéria zaostáva počas zobrazovania miniatúr
• Poznámka 5 môže prijímať MMS, ale nemôže odoslať

Ak hľadáte riešenie iného problému, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, nájdite problémy súvisiace s vaším a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nefungujú, vyplňte tento dotazník a stlačte tlačidlo Odoslať, aby ste nás kontaktovali.

Nedá sa čítať skupinové správy v Galaxii Poznámka 5

Problém : po odoslaní skupinovej správy (všetci príjemcovia sú na telefónoch s Androidom). Keď členovia skupiny odpovedia, dostanem upozornenie s úryvkom skutočnej odpovede, ale keď na ňu kliknem na čítanie alebo odpoveď, správa neexistuje. Ostatní členovia skupiny vidia odpoveď. Hľadám všetky správy, aby som zistil, či sedí niekde inde, ale je to ako keby neexistovala. Pozerám sa pod jednotlivými odkazmi s respondentom a nie tam. Restartoval som zariadenie bez šťastia. Prosím pomôžte. Ďakujem ti veľmi pekne.

Navrhovanie : Funkcia skupinových správ spadá pod MMS a keď príde na túto službu, je tu len jedna vec, ktorú môžete urobiť - uistite sa, že sú povolené mobilné dáta. Existujú však prípady, kedy je potrebné správne nastaviť nastavenia APN, najmä ak ste pod svojim operátorom plán BYOD (Bring Your Own Device). Ak máte mobilné dáta v telefóne povolené a máte problémy so skupinovými správami, je lepšie, aby ste ihneď zavolali svojho poskytovateľa služieb. Zástupca bude vykonávať tieto činnosti:

1. Základné riešenie problémov v sieti g, ktoré môžu zahŕňať reštartovanie telefónu. Pri volaní by ste mali používať iné zariadenie.
2. Skontrolujte nastavenia protokolu APN . Ostatní môžu odoslať SMS obsahujúcu dáta, ktoré je potrebné nastaviť na vašom telefóne, zatiaľ čo niektorí vás prevedú správnym nastavením.
3. Skontrolovať stav svojho účtu na konci, aby ste zistili, či je zablokované alebo nie.
4. Odporúčame vykonať hlavný reset a odoslať telefón na ďalšiu kontrolu a odstraňovanie problémov.

Aplikácia Správcu správ tretích strán narazí, nemôže odoslať MMS

Problém : V súčasnosti som túto aplikáciu (Super Duper Messaging Manager) používam, nemôžem posielať textové obrázky prostredníctvom tejto aplikácie. Tiež predtým, ako som používal túto aplikáciu, som nemohol odosielať texty obrázkov pomocou aplikácie Verizon pre zasielanie správ. Zvyčajne to nebude pripevňovať fotografiu .... Znova som sa s tým vrátil späť a začal pracovať, ale zabudol som, čo som urobil. Takže žiadna aplikácia na odosielanie správ, dokonca aj 2, ktoré boli dodané s telefónom, nebudú odosielať MMS. V správe sa píše: "Bohužiaľ, správca správ pre službu Super Duper Messenger sa zastavil". Pre aplikáciu na odosielanie správ od spoločnosti Verizon to jednoducho zostáva v časti "Odosielanie", nikdy ju neposkytuje.

Odpoveď : Pred stiahnutím aplikácie vždy kontrolujem recenzie a jej hodnotenie. Aplikácie, ktoré fungujú a sú užitočné, často majú hodnotenie od 4 do 5 hviezdičiek. Aplikácia Správca správ pre správy Dupre, ktorú používate, má iba 2, 8 hviezdičiek a na základe recenzií existuje viac používateľov, ktorí s ňou narazili na problémy, než tí, ktorí tvrdia, že funguje správne. Myslím, že problém, ktorý práve máte, to chybové hlásenie, ktoré ste dostali, je spôsobené samotnou aplikáciou a jediná vec, ktorú môžete urobiť, je kontaktovať vývojára a oznámiť jeho správanie.

O aplikácii na odosielanie správ od spoločnosti Verizon, ktorá nemohla odoslať MMS, stačí zabezpečiť, aby boli v telefóne povolené mobilné dáta. Ak problém pretrváva, obráťte sa na spoločnosť Verizon a požiadajte o informácie o stave vášho účtu a postupujte podľa postupu odstraňovania problémov, ktorý vám zástupca umožní.

Niektoré listy nebudú reagovať pri písaní textu alebo e-mailu

Problém : Pri používaní klávesnice na vytvorenie textu alebo e-mailu niektoré písmená na pravej strane klávesnice neodpovedajú. Zapísané písmená sú o, k, l, str. Vymenil som si môj prvý telefón za ten istý problém, takže to nemôže byť telefón.

Riešenie problémov : dve jednotky s poznámkou 5, ktoré majú presne ten istý problém. Mohlo by to ešte zostať v náhode. Viete, tieto telefóny boli postavené v dávkach, takže je možné, že niekoľko stoviek jednotiek môže mať rovnaký problém.

Ak sa budete musieť vrátiť do obchodu, požiadať o rozhovor s technikom, ktorý vás odovzdá obchodnému zástupcovi a následne manažérovi obchodu, môže byť stratou energie, ak sa problém môže vyriešiť bez toho, aby ste opustili pohodlie vášho domova. Takže, tu navrhujem:

Spustite svoj telefón v núdzovom režime . Týmto spôsobom dočasne zakážete všetky aplikácie tretích strán, ktoré ste stiahli a nainštalovali. Povedali ste, že k problému dochádza len pri pokuse o zadanie textu, takže som si myslela, že používate aplikáciu na odosielanie správ od tretej strany. V núdzovom režime sa pokúste znova zadať, či problém pretrváva. Tu je návod, ako spustíte poznámku 5 v núdzovom režime:

1. Vypnite svoj Galaxy S6.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým telefón nedokončí reštart.
5. Keď uvidíte núdzový režim v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite tlačidlo.

Ak sa problém nevyskytuje v núdzovom režime, problém spôsobuje jedna aplikácia tretej strany. Nájdite a odinštalujte ho. Nemôžem presne určiť, čo to spôsobuje, pretože neviem, aké aplikácie ste nainštalovali, ale začať s aplikáciami pre zasielanie správ alebo akékoľvek iné, ktoré majú niečo spoločné so správami alebo e-mailmi.

Ak však problém pretrváva, nemáte inú možnosť, ako vyskúšať hlavný reset. Ak by to problém nedokázal vyriešiť, tak je čas, aby ste na telefóne vymenili ... znova. Tu je postup, ako vykonáte hlavný reset:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Poznámka 5 Galéria zaostáva počas zobrazovania miniatúr

Otázka : Keď v textovom režime a kliknem na možnosť pripojiť na odoslanie obrázka a vybrať kuchyňu na telefóne miniatúry snímok niekoľko sekúnd prísť tam, kde ako poznámku 3 by boli okamžité, keď som šiel pripojiť obrázok. Prečo to robí. Vidím miniatúry obrázkov pomaly vyplniť, ale malo by to byť okamžité. Prosím pomôžte. - Cliff

Odpoveď : Ak sú tieto obrázky uložené v oblakoch, telefón bude trvať niekoľko sekúnd, kým ich telefón vycestuje a orezanie miniatúr. Ak sú uložené lokálne, všetko, čo musíte urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Galéria, a to by malo robiť.

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia.
3. V časti "APLIKÁCIE" nájdite a dotknite Správcu aplikácií.
4. Prejdite prstom vľavo alebo vpravo pre zobrazenie príslušnej obrazovky, ale pre zobrazenie všetkých aplikácií vyberte obrazovku "ALL".
5. Nájdite a klepnite na Galériu.
6. Klepnutím na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť odstráňte súbory uložené v cache.
7. Klepnite na položku Vymazať dáta a potom OK na vymazanie stiahnutých údajov, prihlasovacích informácií, nastavení atď.

Na druhej strane, ak je telefón taktiež pomalý na načítavanie niektorých ďalších vecí, môže to byť problém s výkonom namiesto len galérie. V takomto prípade by ste po zálohovaní údajov museli vykonať hlavný reset.

Poznámka 5 môže prijímať MMS, ale nemôže odoslať

Problém : Môj Samsung Poznámka 5 môže prijímať obrázky, ale ich nesmie posielať. Moje volanie Wi-Fi je vypnuté. Niekedy môžem poslať obrázok, ak ide o nový podnet, ale niekedy to nefunguje. Akékoľvek nápady, ako mi pomôcť?

Riešenie problémov : Skontrolujte mobilné dáta v telefóne, ak je povolené, pretože je potrebné, aby ste mohli posielať a prijímať správy MMS alebo obrazové správy. Ak áno, je čas zavolať vášho poskytovateľa služieb. Existuje niekoľko dôvodov, prečo nemôžete odosielať multimediálne správy a súvisia s vaším účtom, sieťou alebo nastaveniami APN v telefóne. Odpoveď bude vyžadovať riešenie problémov so sebou, kým on / ona zistí, čo problém. Bohužiaľ, nemôžeme robiť to, čo tieto zástupcovia môžu, jednoducho nemáme nástroje na to.