Samsung Galaxy Poznámka 5 odstránené obrázky z priečinka DCIM, Messages apps lagging, ďalšie problémy týkajúce sa aplikácie

Jeden z našich čitateľov nás kontaktoval, pokiaľ ide o jeho Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), pretože podľa neho boli obrázky v zložke DCIM vymazané po inštalácii niekoľkých aplikácií vrátane falošného GPS softvéru. Druhý problém, ktorý som zaradil do tohto príspevku, je o problémoch, s ktorými sa majiteľ stretol počas používania aplikácie na odosielanie správ. Čítajte ďalej a naučte sa, ako riešiť tieto problémy. Sú bežné a môžete sa s nimi stretnúť aj v budúcnosti.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, navštívte stránku na odstraňovanie problémov, ktorú sme vybrali pre poznámku 5. Obsahuje stovky odkazov na problémy, ktoré sme už riešili. Nájdite tie, ktoré súvisia s vaším a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nefungujú, kontaktujte nás vyplnením tohto dotazníka.

Tu sú problémy, ktoré som tu riešil ...

  • Snímky odstránené zo zložky DCIM poznámky 5
  • Problémy pri používaní aplikácie Správy v aplikácii Galaxy Poznámka 5
  • Aplikácia Redbox nie je nainštalovaná v Galaxy Poznámka 5
  • Pozvánka sa nezobrazuje v aplikácii Kalendár
  • Aplikácia E-mail zobrazuje iba 25 e-mailov
  • Poznámka 5 nemá možnosť zdieľať fotky synchronizované z Facebooku
  • Verizon Message + plus už nezobrazuje písanie
  • Videá sa v službe G + neprehrávajú
  • Emailové správy a aplikácie Messaging havarujú

Snímky odstránené zo zložky DCIM poznámky 5

Problém : Pomôžte mi! Šaliem. Včera večer som stiahol vyššie uvedené aplikácie a niečo spôsobilo vymazanie obrázkov zo zložky DCIM, rovnako ako môj priečinok SIM karty. Prosím pomôžte mi.

Navyše si myslím, že sa mi niekto stalo mizerne, keď sa mi podarilo tieto kroky urobiť falošným umiestnením GPS.

-Vybavenie pre zariadenie - číslo vývojára bolo zapnuté. Potom v rámci možností pre vývojárov myslím, že som videl, že správa, ktorá mi hovorí, že to zapríčinila, môže spôsobiť nejaké chyby ... ale pokračovala som v "Umožňovanie falošnej polohy".

Nie som si istý, či by som sa pokúšal falošne použiť miesto, kde by Tinder spôsobil všetko, čo sa stalo, ale moje obrázky sú teraz preč. A cítim sa ako úplný blázon, dokonca aj keď sa s mojim telefónom zmocujem, keď nie som technicky zdatný.

Žijem v oblasti Los Angeles a sú ochotní ísť kamkoľvek alebo platiť za pomoc. Niekto mi prosím pomôžte.

Riešenie problémov : Dobre, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je otvoriť aplikáciu Galéria a zistiť, či obrázky, o ktorých si myslíte, že boli odstránené, boli skutočne odstránené z vášho telefónu. Bez ohľadu na to, kde sa obrázky ukladajú, aplikácia Galéria ich stále dokáže rozpoznať. Ak sa v Galérii nezobrazia, existuje šanca, že boli skutočne odstránené (natrvalo). Ale dovoľte mi, aby som sa vás spýtal, myslíte si, že nastavenia boli v určitom okamihu zmenené na predvolené? Ak áno, telefón mohol byť vynulovaný vymazaním všetkého vrátane vašich obrázkov.

Odstránené súbory nemusia byť obnovené, ale skúste použiť softvér na obnovu, ktorý je často ponúkaný za cenu online. Nemôžem presne povedať, ktorý z nich použijete, pretože nepoužívam ten, ktorý funguje.

Problémy pri používaní aplikácie Správy v aplikácii Galaxy Poznámka 5

Problém : Najprv. Rovnaký problém ako predchádzajúce použitie pri výbere skupinovej konverzácie. Zavolal som T-Mobile a dali mi možnosť použiť možnosť "Kupujúci vyľak" a vrátiť telefón do 14 dní od doručenia. Naozaj?

Druhé. Počas používania textových správ mám veľmi časový interval. Od chvíle, čo som vyzdvihol príjemcu, kým mi to nepovolí, bude mierne zaostávať až 2 sekundy. T-Mobile hovorí, že dostane nový telefón.

Návrhy : Viete čo chápem dopravcovia alebo poskytovatelia služieb, ak navrhujú majiteľom, aby svoje zariadenie vymenili, najmä ak sú stále oprávnené na úplne novú výmenu. Predstavme si to, niektoré jednotky majú problémy pri výrobe a nikto s tým nemôže urobiť. Ak zavoláte spoločnosti Samsung, odporúčame vám kontaktovať svojho poskytovateľa a vymeniť ho a to isté sa stane, keď zavoláte svojho poskytovateľa.

Po druhé, pre telefóny, ktoré už po niekoľkých dňoch od odobratia vyriešia problémy, je to ľahšie ich nahradiť okamžite, než vykonať riešenie problémov a nechať zákazníka podstúpiť všetky tie bolestné postupy len preto, aby zbrusu nový telefón fungoval perfektne.

Aj ja vám navrhujem, aby ste ho nahradili, kým budete stále oprávnení. Som si istý, že sa s tým istým problémom nechcete venovať znova a znova. Predtým, než skutočne vrátite jednotku, pokúste sa vykonať hlavný reset, aby ste zistili, či to spôsobuje rozdiel a vymaže všetky vaše osobné údaje zo zariadenia.

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
  3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
  4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
  5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
  7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Aplikácia Redbox nie je nainštalovaná v Galaxy Poznámka 5

Problém : Mal som poznámku 2, 3, 4 a teraz mám 5. Milujem aplikáciu Redbox, ale nemôžem ju nájsť pre moju poznámku 5. I zasiahla Samsung, povedali, že to bolo na Redbox a Redbox povedal, že je problém spoločnosti Samsung. Nejaké nápady? Ďakujem. - Steve

Odpoveď : Nerozumiem tomu, čo je tu problém, pretože v telefóne môžete kedykoľvek nainštalovať aplikáciu Redbox. Nečakajte, že spoločnosť Samsung povedala: "Hej, naše zariadenie má problém", pretože sa to nikdy nestane. Rovnaká vec je v prípade Redboxu. Vzhľadom na to, že táto aplikácia je aplikáciou tretej strany (čo znamená, že sa nenachádza vo vašom telefóne predinštalovaným), je zodpovednosťou vývojára, aby bola ľahko dostupná a kompatibilná s takmer všetkými zariadeniami. Keby si sa ma spýtal, kto je to chyba, je to Redbox, ale ako som povedal, nemôžem tu vidieť žiadny problém. Stačí otvoriť Obchod Play a vyhľadať Redbox, to je všetko!

Och, okrem iného, ​​ak Play Store označil Redbox ako "nekompatibilný" so zariadením, jednoducho si stiahnite súbor apk a odložte ho do telefónu.

Pozvánka sa nezobrazuje v aplikácii Kalendár

Problém : Po prijatí kalendára prostredníctvom e-mailu (Exchange) som ho prijal z aplikácie Mail. Ale v kalendári sa nezobrazuje. Zobrazuje sa však v kalendári účtu Exchange.

Niekedy hneď po prijatí pozvánky vidím malé zobrazenie v dolnej časti obrazovky, ktorá na niekoľko sekúnd hovorí "chyba pripojenia" a potom zmizne.

Riešenie problémov : Verím, že je to viac problém spojenia ako čokoľvek iné. Neuvádzali ste žiadne informácie o pripojení, ktoré používate (Wi-Fi alebo mobilné údaje), ale najskôr sa pokúste o riešenie problémov s pripojením, najmä ak existujú prípady, keď nemôžete prehliadať ani odosielať ani prijímať e-maily. Ak by to bolo problém s pripojením, potom je to len jednoduchá synchronizácia a môže sa ľahko opraviť, keď získate stabilné spojenie. Ak však pretrváva, skúste nastaviť svoj účet Exchange - ktorý zvyčajne rieši tento problém.

Aplikácia E-mail zobrazuje iba 25 e-mailov

Problém : V mojom osobnom e-mailovom účte (hotmail.com) mi to umožní len zobraziť e-maily približne v posledných 25 e-mailov. Ako sa dostanem k tomu, aby sa vždy zobrazovali všetky moje e-maily, ktoré som uložil?

Navrhovanie : Otvorte aplikáciu Nastavenia (predpokladám, že používate skladovú zásobu) a potom klepnite na E-mail a potom na položku Spravovať účty. Vyberte účet, ktorý chcete nakonfigurovať, a v časti Ďalšie nastavenia nájdite možnosť Počet e-mailov, ktoré sa majú načítať . To je to, čo musíte zmeniť.

Poznámka 5 nemá možnosť zdieľať fotky synchronizované z Facebooku

Problém : Žiadna možnosť zdieľať synchronizované fotografie z Facebooku Fotografie môžem vidieť, ale keď na ňu kliknem, otvorí sa, ale iba možnosť je vymazať a chcem ju zdieľať. Poznámka 5 nemá možnosť menu, ktorá má sama o sebe späť, doma a otvorené okná. pomoc prosím.

Odpoveď : V prvom rade nemôžeme zmeniť telefónne klávesy na vašom telefóne alebo pridať ďalšie možnosti pre vaše obrázky, ale určite nájdeme spôsoby, ako ich zvládnuť. Ak napríklad nemáte možnosť zdieľať synchronizované fotografie z Facebooku, stiahnite si ich do telefónu, aby ste ich mohli zdieľať pomocou aplikácie Galéria alebo ak ich jednoducho chcete zdieľať z vášho albumu FB na vašej časovej línii, môžete jednoducho zahrnúť ich do svojho stavu. Dúfam, že to pomôže.

Verizon Message + plus už nezobrazuje písanie

Problém : Keď moja žena a ja sme prvýkrát dostali našu poznámku 5, v textových aplikáciách, ako je Message + by povedal, že druhá osoba píše pri odpovedi. Zastavil sa a dokonca aj po dvojitej kontrole možnosti tejto funkcie nefunguje. Vyskúšali ostatné aplikácie s rovnakým výsledkom. SMS / MMS problém? Problém dopravcu?

Odpoveď : K dispozícii bola aktualizácia, ktorá odobrala taký užitočný prvok, ale vec je, že s tým nie je nič čo môžeme urobiť. Ak Verizon odviedol to, musí existovať platný dôvod. Môj názor je, že Verizon môže odpovedať na vaše otázky o tejto funkcii.

Aj naďalej budete môcť nájsť staršiu verziu aplikácie, ktorú si môžete vylúčiť z telefónu.

Videá sa v službe G + neprehrávajú

Problém : Videá v službe G + sa neprehrávajú. Dostanem čiernu obrazovku s otáčajúcim sa modrým kruhom a vyzerá to, že sa načíta video, ale nikdy to prestane. Ďalšie videá fungujú, ako napríklad prehrávanie zo služby YouTube, zdá sa, že práve prehrávanie videí z g + nefunguje. Vďaka za vašu pomoc.

Navrhovanie : Problém s videom môže byť problém. Pokúste sa ich stiahnuť a prehrávať lokálne, aby ste poznali kvalitu a integritu videí, ktoré sa pokúšate hrať. Skúste tiež skontrolovať pripojenie k internetu. Ak používate mobilné dáta, uistite sa, že G + nie je obmedzený na používanie údajov na pozadí.

Emailové správy a aplikácie Messaging havarujú

Problém : V obidvoch dňoch prestali fungovať e-maily a správy. "Bohužiaľ, e-mail prestal pracovať" a "Bohužiaľ, Messaging prestala pracovať" sa objavila chyba. Nemôžem použiť tieto dve aplikácie a moje any.do todo prestala pracovať raz.

Riešenie problémov : ďakujeme, že ste spomenuli aplikácie, ktoré neustále havarujú, ale pre tento typ problému potrebujeme informácie o tom, ako alebo v prípade, že došlo k významnej udalosti, ktorá mohla zapríčiniť zlyhanie. Napríklad, existovala nejaká aktualizácia alebo sa telefón pred uvedeným problémom zavesil, zaostal alebo zamrzol? Ale keďže ste takéto informácie nezahrnuli, odporúčam vám vyčistiť vyrovnávacie pamäte a údaje o aplikáciách, ktoré neustále narážajú. Ak problém pretrváva, skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo vykonať hlavný reset:

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
  3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.