Samsung Galaxy Poznámka 5 zmrazí, potom reštartuje vydanie a ďalšie súvisiace problémy

Jedna z zariadení staršej generácie, ktorá je ešte stále skvelá na použitie, je #Samsung #Galaxy # Note5. Tento telefón, ktorý bol vydaný v roku 2015, má niekoľko výnimočných funkcií, ako napríklad 5, 7-palcový Super AMOLED displej, procesor s okta jadrom v kombinácii s pamäťou RAM 4 GB pre plynulý používateľský zážitok, 16 MP fotoaparát a batériu 3000 mAh. Hoci veľa ľudí používa tento telefón ako spoľahlivý denný ovládač, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série na riešenie problémov budeme riešiť problém Galaxy Note 5 zamrzne, potom reštartuje problém a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 5 Zmrazí a následne sa reštartuje

Problém: Moja poznámka 5 z galaxie sa zmrazila a reštartovala za posledné dva dni. Zvyčajne keď zamrzne, vypne to a potom ho znova zapne. No naposledy som to urobil, že sa môj telefón úplne reštartoval a stratil som všetko od kontaktov, obrázkov, aplikácií atď Prečo to urobil a ako môžem dostať všetko späť. Neviem, či som tieto veci zálohoval alebo nie, ale som nad tým rozrušený, že to urobí. Prosím pomôžte!!! Som mimo stres a mohol by som pomôcť!

Riešenie: Najlepšie, čo môžete urobiť práve teraz, je skontrolovať, či je problém spôsobený závadou softvéru. Ak to chcete urobiť, budete musieť zálohovať údaje z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia. Ak po vynulovaní problém stále pretrváva, môže to byť už spôsobené vnútornou hardvérovou súčasťou, ktorá nefunguje. Budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, ak je to tak.

Poznámka 5 Chyba SIM karty

Problém: Moja poznámka galaxie 5 začala náhodne hovoriť, že neexistuje karta SIM a nedovoľuje žiadne sieťové pripojenie. Telefónu som niekoľkokrát reštartoval a obnovil továrenské nastavenie, ale nič ho nevyriešilo.

Riešenie: Vyskúšajte vytiahnutie karty SIM z telefónu a potom vyčistite slot SIM pomocou nádoby so stlačeným vzduchom. Potom by ste mali SIM kartu vložiť do iného telefónu a skontrolovať, či sa vyskytne ten istý problém. Ak to robíte, mali by ste zvážiť získanie náhrady SIM karty. Ak sa problém nevyskytne, vložte kartu SIM späť do telefónu a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, čítačka SIM kariet telefónu môže byť chybná, v takom prípade budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.

Poznámka 5 funguje len s perom S po páde

Problém: môj telefón bol vynechaný a narazil na roh, obrazovka nie je zlomená, avšak v rohu na pravej strane je biela modrá náplasť. nebude rozpoznávať dotyk, ale bude pracovať so s-perom. niektoré obrazovky, keď sú otvorené, sú vyblednuté a bielo-modrá náplasť preberá celú obrazovku. je niečo, čo môžem urobiť?

Riešenie: Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť práve teraz, je zálohovanie dát z telefónu a obnovenie z výroby. Po dokončení obnovenia sa pokúste skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to robí, problém je pravdepodobne spôsobený chybnou hardvérovou súčasťou. Hlavným podozrivým je to, že sa displej dostal do pošvy. Najlepšia vec, ktorú môžete v tejto situácii urobiť, je priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.

Poznámka 5 Samostatné reštartovanie

Problém: Ahoj. Moja samsungová galaxia 5 sa náhle začala sama reštartovať niekoľkokrát denne. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť a tiež ju reštartoval v núdzovom režime. Problém pretrvával. Nakoniec som obnovil továrenské nastavenie. Následne telefón fungoval správne 30 minút a potom sa zmizol a objavila sa správa KERNEL PANIC UPLOAD MODE. Znova som obnovil továrenské nastavenie. Po opätovnom spustení sa obrazovka opäť vyprázdnila. Ľudia servisu povedali, že je potrebné vymeniť základnú dosku. Existuje iná alternatíva?

Riešenie: Môžete skúsiť blikať s aktualizovaným súborom firmvéru. Tento súbor môžete získať z webovej lokality Sammobile, kde môžete získať aj pokyny na blikanie telefónu.

V prípade, že sa problém nepodarí odstrániť, môže byť potrebná výmena základnej dosky.

Poznámka 5 Hlas Google Maps, ktorý sa nepoužíva v režime Bluetooth

Problém: Keď používam moju poznámku Galaxy v aute a aktivujem službu Mapy Google, môžem pomocou hlasových povelov získať hlasové povely z aplikácie Mapy Google, ale nedokážem počúvať hudbu ani prehrávať podcasty z telefónu. Vidím podcastové tituly alebo skladby, ktoré sa aktivujú, ale zvuk sa nikdy nebude prehrávať. Moji IPhone priatelia hovoria, že ich telefóny ľahko robia toto dvojité zadanie v ich autách po celú dobu. Máte nejakú predstavu, ako opraviť? V prípade, že Bluetooth môže byť ďalší detail, mám Bluetooth aktivovaný medzi autom a telefónom, ale hlas Google Maps vždy vychádza len z môjho telefónu a nie z reproduktorov do auta. Nevytvoril som to tak, ale to je práve to, ako to funguje. Len som vybral nejaký softvér nižšie nemám potuchy, aký softvér je, že beží na mojom telefóne. Kde to dokonca hľadáte? Vďaka!

Riešenie: Skúste si skontrolovať nastavenia Bluetooth v telefóne a spárované zariadenia prejdite do pripojenia Bluetooth. Odtiaľ skontrolujte zvuk hovoru, zrušte začiarknutie mediálneho zvukového a kontrolného zvukového hlásenia. Skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Poznámka 5 Obrazovka je čierna s upozorneniami

Problém: Pri snímaní sa telefón náhle vypol. Telefón sa zapína, ale zostáva na logu Samsung. Ďalších niekoľko sa snaží, aby obrazovka zostala čierna. Keď sa zapne, počujem zvuky a ozve sa zvuk. Prijalo sa veľa nápravných opatrení z webového výskumu. Pripojenie k prenosnému počítaču zobrazovalo telefónne priečinky. Čo ešte môžem urobiť, aby som ju dostal do normálneho používania? Vďaka.

Riešenie: Najlepšia vec, ktorú je potrebné urobiť práve teraz, je zálohovanie dát z telefónu pomocou inteligentného prepínača a potom skúste spustiť telefón v režime obnovenia. Odtiaľ by ste mali vykonať obnovenie z výroby. Ak je obrazovka stále čierna aj v režime obnovy, môže dôjsť k poškodeniu zostavy displeja. Budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, ak je to tak.

Poznámka 5: Žiadne mobilné údaje

Problém: Kúpil som tento telefón z druhej ruky, pretože som ho dostal, nezískava žiadne mobilné dáta. Pripojil som ho k Wifi, potom to funguje. Ale aj keď je WiFi pripojený, nemôžem ísť do môjho prehliadača. Pokúsil som sa obnoviť metódy na vašich webových stránkach zakaždým, keď sa hovorí o chybe, zdá sa, že nie je obnovenie továrenského nastavenia alebo dokonca vymazanie niektorých údajov. Naozaj potrebujem vedieť, čo môžem urobiť pri resetovaní telefónu alebo ako problém vyriešiť?

Riešenie: Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť pre tento konkrétny problém, je spustenie telefónu v režime obnovy a potom obnovenie z výroby. Ak to nefunguje, môže to byť už problém s hardvérom, v takom prípade budete musieť priviesť telefón do servisného centra a skontrolovať ho.