Samsung Galaxy Note 5 zaostáva po aktualizácii [Troubleshooting Guide]

• Prečítajte si a pochopte, prečo výkonný inteligentný telefón, ako je #Samsung Galaxy Note 5 (# Poznámka5), ktorý používa najnovší firmvér, môže po aktualizácii zaostávať a naučiť sa riešiť problémy s telefónom, ak sa vám to stane.

Najdôležitejší dopravcovia a poskytovatelia služieb po celom svete, ktorí ponúkajú Samsung Galaxy Note 5, sa už pripravujú na zavedenie aktualizácie Android 7 Nougat. Niektoré z nich už mohli spustiť drobné aktualizácie, ktoré budú opravovať niektoré problémy alebo opraviť známe problémy a zatiaľ čo tieto aktualizácie sú často nainštalované bez problémov, niektorí naši čitatelia uviedli, že sa musia stretnúť s problémom alebo dva krátko po stiahnutí a inštalácii aktualizácií pre príslušné jednotky.

Medzi najčastejšie problémy po aktualizácii firmvéru sú zaostávanie, zmrazenie, často reštarty a náhodné vypnutie. A v tomto príspevku sa budem zaoberať tým prvými, ktoré som spomenul - neustále zaostávanie. Galaxy Note 5 je veľmi výkonný telefón, takže ak ste si všimli, že začalo byť oneskorené, musí byť v procesoch niečo zlé. Musíme sa na to pozrieť, aby sme vedeli, čo je problém, ako aj na to, ako ho riešiť v snahe odstrániť problém.

Skôr ako prejdeme na riešenie problémov, ak sa vám tento príspevok snaží nájsť riešenie iného problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili stovky problémov s poznámkou 5. Pozrite sa na problémy, ktoré sú podobne ako to, čo máte v súčasnosti, a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o problémoch so systémom Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Riešenie problémov Galaxy Poznámka 5, ktoré zaostáva

Omeškanie je často veľmi jednoduchá záležitosť, ale existujú prípady, kedy je to spôsobené vážnym problémom s firmware alebo zložitým problémom, ktorý má niečo spoločné s niektorými hardvérovými komponentmi. Nezabudnite však, že sa snažíme riešiť problém s vaším telefónom, takže nie je žiadna záruka, že môžeme tento problém vyriešiť, najmä ak je to hardvérové. Skôr ako sa dostaneme priamo do schodov, je tu jedna z správ, ktoré sme dostali od našich čitateľov:

Problém : Môj telefón je poznámka 5 a už niekoľko mesiacov je so mnou. Moje prvé niekoľko mesiacov používania boli dobrou skúsenosťou, ale v priebehu času som si všimol, že telefón sa spomalil, ale neurobil som nič, pretože som mohol ešte pokračovať v používaní, kým jeden deň začal skutočne zle, že to trvalo niekoľko sekúnd predtým, ako som mohol znovu získať kontrolu nad tým. A teraz je to stále za sebou, čo je veľmi nepríjemné. Môžete mi pomôcť, ako sa tieto nedostatky zbaviť? Vďaka.

Ak chcete začať naše riešenie problémov, musíte urobiť toto:

Krok 1: Zistite, či vaše stiahnuté aplikácie majú niečo spoločné s oneskoreniami

Niekedy, keď niektorá z vašich aplikácií tretích strán (aplikácie stiahnuté a nainštalované v telefóne) zlyhala, môže to spôsobiť určité konflikty v systéme, a ak sa tak stane, problémy s výkonom sú oneskorené a môže dôjsť k zmrazeniu. Preto je nevyhnutné, aby ste túto možnosť zvládli skôr, než prejdete na ďalšie kroky. Aby ste to urobili, musíte reštartovať poznámku 5 v núdzovom režime a pozorovať, či zostávajú oneskorenia:

1. Telefón úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Telefón sa reštartuje, ale stlačte tlačidlo Voliť.
5. Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".
6. Teraz môžete uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Po vykonaní vyššie uvedených krokov skúste zariadenie pozrieť, aby zistil, či stále zaostáva alebo nie. Ak bol problém odstránený, musíte nájsť aplikáciu tretej strany, ktorá spôsobuje problém. Akonáhle sa objaví, skúste nejprv vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje a ak to nebude fungovať, odinštalujte ju.

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia.
3. V časti "APLIKÁCIE" nájdite a dotknite Správcu aplikácií.
4. Prejdite prstom vľavo alebo vpravo pre zobrazenie príslušnej obrazovky, ale pre zobrazenie všetkých aplikácií vyberte obrazovku "ALL".
5. Nájdite a klepnite na podozrivú aplikáciu.
6. Klepnutím na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť odstráňte súbory uložené v cache.
7. Klepnite na položku Vymazať dáta a potom OK na odstránenie stiahnutých správ, prihlasovacích informácií, nastavení atď.

Ak chcete aplikáciu odinštalovať, postupujte podľa rovnakých krokov, namiesto toho klepnite na Odinštalovať.

Krok 2: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte, aby ste nahradili vyrovnávaciu pamäť systému

Problém sa vyskytol krátko po aktualizácii, takže existuje problém, že problém je spôsobený niektorými poškodenými systémovými vyrovnávacami, ktoré sa počas aktualizácie poškodili. V takomto prípade je potrebné tieto súbory nahradiť, ale keďže nemáte prístup k jednotlivým vyrovnávacím pamäťam, musíte odstrániť obsah adresára, do ktorého sú ukladané všetky pamäte a takto to robíte:

1. Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
6. Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
7. Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
8. Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Nebojte sa, žiadne z vašich údajov alebo súborov nebudú odstránené. Po tom, pozorne sledujte, či telefón zaostáva alebo nie, pretože ak nie, potom nemáte inú možnosť, ako vrátiť telefón späť na svoje predvolené nastavenia.

Krok 3: Vykonajte pôvodný reset v poznámke 5

Teraz ste v bode, v ktorom musíte vylúčiť, že problém je spôsobený nejakou neusporiadanou konfiguráciou alebo závažným problémom firmvéru. Je čas, kedy ste zálohovali svoje súbory a dáta a potom vykonajte Reset Master, aby telefón vrátil na svoje predvolené továrenské nastavenia alebo konfiguráciu, ktorá môže fungovať. Nedávno nainštalovaný firmvér zostáva.

1. Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
6. Tlačidlom zníženia hlasitosti zvýraznite voľbu "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
8. Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Dúfam, že tento návod na riešenie problémov vám nejako pomohol vyriešiť problém a zbaviť ho. Nezabudnite, že ďalšia aktualizácia firmvéru príde v najbližších niekoľkých týždňoch a tento problém sa ešte môže vyskytnúť.