Samsung Galaxy Poznámka 5 Problémy s aktualizáciou programu Marshmallow týkajúce sa aplikácií, nastavení a softvéru

Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, kde sa snažíme pomôcť našim čitateľom, ktorí majú problémy s ich #Samsung #Galaxy # Poznámka5. V tejto najnovšej časti seriálu sa budeme zaoberať otázkami týkajúcimi sa aplikácií, nastavení a softvéru, ktoré sa týkajú aktualizácie poznámky 5 Marshmallow. Ako všetci vieme, najnovšia aktualizácia softvéru je už k dispozícii pre tento model. Zatiaľ čo väčšina ľudí, ktorí vykonali inováciu, sú docela spokojní s tým, že ostatní nemajú veľa šťastia, pretože zažívajú problémy súvisiace so zariadením.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 5 Marshmallow Aktualizácia oznámenia nabíjačky aj v prípade, že sa nenabíja

Problém: Nedávno sme nainštalovali novú aktualizáciu marshmallow. O dva dni neskôr môj telefón nepretržite robí cvak, ako to robí pri pripojení k nabíjačke. Ale vôbec nie je zapojený. Mám polovičnú životnosť batérie a niekedy mi to niečo povedať o nabíjačke, ale ako som povedal, že sa stane, keď nie je pripojený k žiadnej nabíjačke. Vypnutím chirp šum v mojich nastaveniach, ale stále svieti mojej obrazovke sa robí malá bublina ako vec urobiť smerom dole na obrazovke a ukazuje rýchle vyskočí o problém nabíjačky. Pomôžte mi to opraviť prosím.

Riešenie: Ak sa vyskytne tento problém aj v prípade, že telefón nie je pripojený k nabíjačke, vykonajte nasledujúce kroky na riešenie problémov uvedené nižšie. Prejdite na nasledujúci krok, ak problém stále pretrváva.

  • Vyčistite port nabíjania telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu alebo bavlny
  • Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Tým sa odstránia dočasné údaje v zariadení, ktoré by mohli spôsobiť problém.
  • Zálohujte údaje o telefóne a obnovte továrenské nastavenia. Toto je veľmi odporúčaný krok, najmä ak nastane problém bezprostredne po aktualizácii softvéru.

Poznámka 5 Galéria udržuje vypnutie po aktualizácii Marshmallow

Problém: Od chvíle, keď som aktualizoval na Marshmallow, moja galéria nefunguje. Stále ju zatvára. Zavolal som Verizon a po ničom pracovať, vrátane zálohovania môjho obsahu a obnovenia továrenského nastavenia, ďalšou možnosťou je posielanie nového telefónu. Nezaujíma ma o zrekonštruovaný telefón. Moja VM sa podieľala a zistila, že moja úspory energie sa musia vypnúť, kým sa neodošle náplasť. Dlhý príbeh krátky, snažím sa zistiť, či má niekto iný problém, než akceptujem, že dostanem zrekonštruovaný telefón.

Riešenie: Skúsili ste si skontrolovať, či je k dispozícii iná aktualizácia softvéru pre váš telefón? Táto aktualizácia by mohla obsahovať opravu tohto problému, ktorý máte. Všeobecne platí, že pre takéto problémy sú kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

  • Nezabudnite aktualizovať všetky telefónne aplikácie. Ak to chcete urobiť, otvorte Obchod Google Play a potom v sekcii Moje aplikácie a hry uvidíte každú aplikáciu, ktorú je potrebné aktualizovať.
  • Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
  • Spustite telefón v núdzovom režime. Ak sa problém v tomto režime nevyskytne, môže to byť spôsobené aplikáciou tretej strany inštalovanou v telefóne. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.
  • Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.

Poznámka 5 Ukladanie kalendára sa zastavilo po aktualizácii programu Marshmallow

Problém: prevzal nový marshmallow. neustále sa dostávať do tohto okna "bohužiaľ skladovanie kalendára sa zastavilo". Vymazali sme vyrovnávaciu pamäť a údaje v tejto aplikácii, ale stále mám problém. Odovzdal som to, o čom som myslel, že je rovnaká aplikácia pre kalendár v programe Google (v aplikácii nebol žiadny názov, prišiel s telefónom), ale neprepísal / neaktualizoval kalólovú aplikáciu, ktorú používam v telefóne, a keď som sa pozrel na moje záznamy v kalendári, boli preč, takže som odinštaloval novú g kalendár app, ale moje appts nikdy nevrátil a stále mám hlúpe popup. Ako môžem získať späť moje udalosti / prihlášky v kalendári prosím? Nemyslím si, že boli zálohované.

Riešenie: Máte položky kalendára uložené v telefóne alebo v účte Google? Ak sú uložené vo vašom účte Google, musia sa najprv synchronizovať s vašim zariadením. Čo musíte urobiť, je otvoriť aplikáciu Správca aplikácií a potom vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Kalendár úložiska. Vykonajte rovnaký postup pre aplikáciu Kalendár. Akonáhle sa to stane, musíte synchronizovať kalendár.

Poznámka 5 Nie je možné nastaviť vibrovanie alebo tichý režim po aktualizácii Marshmallow

Problém: Nedávno som aktualizoval svoj telefón 5 (bezdrôtový telefón Verizon) a zvyčajne mám svoj telefón buď vibrovaný alebo tichý a predtým, keď mi niekto zavolá a hovor bude zmeškať, alebo by som odmietol hovor alebo by som skončil s volaním moja hlasitosť zostane tak, ako som mala, buď vibrovala, alebo v tichom režime a dnes, keď som urobil aktualizáciu, všimol som si, že keď niekto zavolá a odmietnem volanie alebo prestane volat môj telefón, alebo ukončím hovor, automaticky prejde na vyzváňanie celkom hore (moje vyzváňanie sa zapne) a už nie je na tichom alebo vibrovanom režime ... a toto sa mi nepáči, pretože je dôvod, prečo mám mať tichý alebo vibrovaný telefón a nemyslím si, že je spravodlivý aby to automaticky zvonilo vyzváňanie, keď by som mal byť ten, kto sa rozhodne, či chcem, aby zvonil alebo bol v tichom alebo vibrovanom režime. Prosím pomôžte mi! Ako môžem prepnúť tak, aby sa nezvýšil, keď je hovor?

Riešenie: Skúsili ste si skontrolovať, či spôsob nastavenia priority telefónu spôsobuje tento problém? Ak chcete skontrolovať, či je to tak, stačí klepnúť na tlačidlo hlasitosti, ktoré by malo vyvolať nastavenie režimu priority. Pokúste sa nastaviť rôzne možnosti v tomto nastavení.

Ak problém nie je nastavený súvisí, môže to byť spôsobené závadou v softvéri telefónu. Ak je to tak, navrhujem vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 5 Zariadenie zablokované po aktualizácii funkcie Marshmallow

Problém: Moja matka má poznámku 5 a dnes ju ráno spustila aktualizáciu marshmallow. Po dokončení aktualizácie je zablokovaná z telefónu. Mala obrazovku uzamknutia vzoru a jej vzor stále číta nesprávne. Má aj nastavenie záložného kolíka, ktoré sa tiež zobrazuje ako nesprávne. Prosím pomôžte! Musela už dostať nový telefón krátko po tom, čo sme ho kúpili v dôsledku mechanických problémov a museli obnoviť továrenské nastavenia. Myslím, že ak má urobiť ďalšiu a stratiť všetko, čo sa zblázni! Vďaka!

Riešenie: Ak má matka účet Google priradený k telefónu, môže jednoducho kliknúť na zabudnuté heslo v telefóne. Podrobnosti o tom, ako odomknúť zariadenie, budú odoslané na e-mailovú adresu priradenú k telefónu.

Ďalšou možnosťou je obnovenie továrenského nastavenia z režimu obnovenia, čo však vymaže všetky údaje v zariadení.