Samsung Galaxy Poznámka 5 Žiadne problémy s pripojením na Internet a ďalšie súvisiace problémy

V súčasnosti je dôležité, aby ste zostali on-line pre ľudí, ktorí chcú najnovšie informácie. Pre tých, ktorí chcú zostať v spojení na cestách, je #Samsung #Galaxy # Note5 dokonalým spoločníkom. Tento telefón má nielen veľkú batériu s kapacitou 3000 mAh, ktorá vydrží dlhú dobu, ale môže vás tiež získať prostredníctvom Wi-Fi alebo mobilných dát. Existujú však prípady, kedy môže dôjsť k problémom súvisiacim s pripojením v tomto telefóne. Práve to sa budeme zaoberať dnešným dňom, keď sa budeme zaoberať otázkou Galaxy Note 5 - žiadnym problémom s pripojením na internet a ďalšími súvisiacimi problémami.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 5: Žiadne internetové pripojenie

Problém: Od poslednej aktualizácie v apríli sú všetky hovory Skype a Whatsapp odstránené kvôli možnosti "No Internet Connection" (Správa). To nie je možné, pretože som sa pokúsil ako v 4G, tak v niekoľkých rôznych oblastiach WIFI v práci, v domácnostiach a mimo wifi spotov Bright House Networks. Urobil som niekoľkokrát jemné resetovanie a niekedy systém pracuje pekne na chvíľu, ale o niekoľko hodín neskôr mi dáva rovnaký problém. Moja poznámka 5 je odomknutý 2 SIM telefón pre medzinárodné použitie, pretože veľa cestujem, ale to fungovalo dokonale až do minulého mesiaca.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte urobiť v tomto prípade, je zistiť, či sa problém vyskytuje len vo vybratých aplikáciách. Spomenuli ste, že hovory Skype a Whatsapp sú vynechané. Skúsili ste si skontrolovať, či sa v iných aplikáciách nevyskytuje žiadny problém s internetom? Skúste prehrať nejakú streamovanú hudbu alebo sa pozrite na službu YouTube, potom skontrolujte, či sa vyskytol ten istý problém. Ak to nie je, problém by sa mohol izolovať do príslušných aplikácií. Pri riešení tohto problému musíte najprv vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o dotknutých aplikáciách. Týmto sa vymažú dočasné údaje aplikácie, ktoré môžu byť poškodené a spôsobujú tento problém. Ak sa stále vyskytne ten istý problém, pokúste sa odinštalovať príslušné aplikácie a potom stiahnite z obchodu Google Play novú verziu.

Ak vyššie uvedené kroky na riešenie problémov zlyhajú, mali by sme predpokladať, že táto aktualizácia spôsobuje tento problém. To sa zvyčajne vyskytuje, keď staré softvérové ​​dáta nebudú počas aktualizácie úplne odstránené zo zariadenia a teraz spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru. Ak je to tak, skúste vymazať pamäť cache vášho telefónu z režimu obnovenia. Ak sa problém nepodarí odstrániť, musíte si zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 5 Nedá sa pripojiť k internetu

Problém: Ahoj. Kúpil som Samsung poznámku 5 z USA. Žijem vo Veľkej Británii. Telefón fungoval dobre po dobu 6 mesiacov, ale posledných pár týždňov strácajú signál nemôžem sa pripojiť k internetu niekedy nemôžem ani poslať správu. Zobrazuje ikonu 4g a pokúša sa pripojiť k sieti. Snažil som dať SIM kartu do iného telefónu a funguje to dobre. Snažil som sa dať rôzne SIM karty z rôznych sieti rovnakej záležitosti. môžete mi pomôcť, prosím. Ďakujem

Riešenie: Je to bože, že ste dokázali problém izolovať ako problém s telefónom. Normálne v tomto prípade je obvyklým vinníkom, ak existuje nejaká forma poškodených dočasných údajov v zariadení. Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu najskôr z režimu obnovenia a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ďalším faktorom, na ktorý by ste sa mali pozrieť, je skutočnosť, že určitá aplikácia, ktorú ste stiahli a nainštalovali do telefónu, spôsobuje tento problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, jednoducho spustite telefón v núdzovom režime. V tomto režime skontrolujte, či sa môžete pripojiť k internetu. Ak sa môžete bez problémov pripojiť, problém by mohol spôsobiť aplikácia. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ak sa vyššie uvedené kroky zlyhajú, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 5 Nie je pripojenie k Wi-Fi po aktualizácii Marshmallow

Problém: Mám Galaxy poznámku 5. po aktualizácii na god zatracenú android MM 6.0.1 môj telefón prevýšenia pripojiť k mojej domácej wifi a keď som si vybrať nielen sa nemôže pripojiť k nemu, ale tiež nemôže zobraziť pole heslo a nevykazuje žiadne pre bezpečnosť status.and zdá sa, že nie je problém s pripojením k ostatným wifi. Som naštvaný, pretože môj telefón mohol fungovať skôr, než sa aktualizuje. ak niekto vie nejaké riešenie, prosím pomôžte.

Riešenie: Skúste vymazať pripojenie Wi-Fi z telefónu. Po odstránení znova nainštalujte telefón a skúste to znova pripojiť. Ak problém stále pretrváva, je potrebné zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť továrenské nastavenia. Toto je veľmi odporúčaný postup pri riešení problémov, ktoré sa vyskytnú ihneď po aktualizácii softvéru.

Poznámka 5 Problém s pripojením po aktualizácii programu Marshmallow

Problém: Od inštalácie aplikácie Marshmallow som mal problémy s pripojením. Zakaždým, keď sa prihlásim do viacerých stránok, tvrdia, že nie sú pripojení k sieti (4G alebo WiFi), musím ísť do / z režimu lietadla, aby sa dostal do práce. Spoločnosť Google nedokáže načítať vyhľadávania takmer vždy; Potom kliknem na opakovanie a funguje to dobre. Spotify sa snaží pripojiť a zastaviť uprostred skladieb (príležitostne) alebo na konci piesne (takmer vždy) Keď raz odomknem telefón, je to šanca 50/50, že začne hrať znova alebo musím ísť a mimo režim lietadla.

Riešenie: Skúsili ste si skontrolovať, či niektorá z vašich aplikácií má k dispozícii aktualizáciu? Aplikácie vo vašom telefóne môžu byť stále optimalizované na spustenie na Lollipop a verzia navrhnutá na prácu s aplikáciou Marshmallow môže byť k dispozícii. Ak sú vaše aplikácie už aktualizované, navrhujem, aby ste si vybrali oblasť vyrovnávacej pamäte vášho telefónu z režimu obnovenia. Tým sa vymažú dočasné údaje uložené v telefóne, ktoré by mohli spôsobiť problém. Ak problém pretrváva, pokračujte v nastavení z výroby. Berte na vedomie, že pred obnovením musíte zálohovať údaje z telefónu. Tento reset je účinný pri riešení problémov, ku ktorým dochádza ihneď po aktualizácii softvéru.

Poznámka 5 Mobilné údaje nefungujú

Problém: Moja poznámka 5 úplne nová, nainštalovala moju SIM kartu, ktorú som predtým použil na inom telefóne. Všetko funguje perfektne, okrem toho, že nemôžem použiť mobilné údaje mobilného telefónu. Po zapnutí mobilných údajov nie je žiadny signál o nahrávaní / sťahovaní, aj keď sú zapnuté mobilné údaje. Rovnaká SIM karta funguje na všetkých ostatných telefónoch.

Riešenie: Je veľmi pravdepodobné, že telefón ešte nemá správne nastavenia APN. Snažte sa skontrolovať, či je to tak. Uistite sa, že nastavenie APN vášho telefónu zodpovedá nastaveniu, ktoré používa karta SIM.

Poznámka 5 Chyba pripojenia po aktualizácii Marshmallow

Problém: Po poslednej aktualizácii. Neustále dostávam "žiadne chyby spojenia", k čomu dochádza cez wifi a 4g. Musím obnoviť občas viac ako 15 krát pred načítaním stránky. Moja priateľka má identický telefón a aktualizuje sa bez problémov.

Riešenie: Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Tým sa odstránia dočasné údaje zariadenia, ktoré by mohli spôsobiť problém. Ak to zlyhá, odporúča sa továrenský reset. Berte na vedomie, že pred obnovením musíte najskôr zálohovať údaje o telefóne.

Poznámka 5 Problém s predvoľbou údajov

Problém: Mám duosový telefón. Od chvíle, keď som sa vrátil do USA, som nainštaloval 2 SIM karty T-Mobile - jednu súkromnú a jednu pre prácu. Pri inštalácii 2 SIM karty sa dáta vždy vypnú. Keď si zvolím preferovanú SIM kartu pre údaje a potom zatvorím stavový riadok, zobrazí sa, že SIM je pripojená k dátovej sieti druhej SIM karty. Urobil som 3 ťažké obnovy a niekoľko mäkkých obnovení, bezvýsledne. Neviem, čo ďalej skúsiť.

Riešenie: Niekoľko ďalších vlastníkov tohto zariadenia má rovnaký problém. Dokonca aj po obnovení továrne pretrváva ten istý problém. Môže to byť problém spôsobený samotným softvérom telefónu a mohol by byť vyriešený počas ďalšej aktualizácie.