Samsung Galaxy Poznámka 5 Prosím skontrolujte Problémy s pripojením a ďalšie súvisiace problémy

Jedným z najlepších spôsobov, ako zostať pripojený online, keď ste na cestách, je pomocou smartphonu. Výhodne je to jeden s veľkým displejom, ako je napríklad #Samsung #Galaxy # Poznámka5, takže na webovej stránke, ktorú si prezeráte, nebudete chýbať žiadne podrobnosti. Naozaj sa nemôžete pokaziť s týmto modelom, pretože má rôzne funkcie pripojenia, ktoré vám umožnia získať on-line buď prostredníctvom Wi-Fi alebo mobilného dátového pripojenia. Niekedy však môžu na tomto zariadení dôjsť k problémom súvisiacim s pripojením. Práve to sa budeme zaoberať dnešným dňom, keď sa snažíme vyriešiť problém Galaxy Note 5. Skontrolujte, či problém s pripojením a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 5 Skontrolujte pripojenie

Problém: Počas používania aplikácie a po pár minútach prestane fungovať, keď sa v upozornení objaví rozhovor, ktorý hovorí offline. K tomu dochádza, keď sa nachádzam v mojich údajoch z T-Mobile a keď som doma pomocou domáceho bezdrôtového internetu. Stále kopne hovoriť offline, prosím skontrolujte pripojenie. Ak mi môžete dať nejakú pomoc na opravu, bolo by to naozaj užitočné. Alebo ak existuje spôsob, ako sa vrátiť späť do továrne 5.1.1, tak by to bolo skvelé. Vďaka

Riešenie: Aj keď táto najnovšia aktualizácia programu Marshmallow prichádza s niekoľkými vylepšeniami a opravami chýb v porovnaní s predchádzajúcou verziou softvéru, niektorí ľudia s ňou majú problémy. Jeden spoločný problém súvisí s pripojením zariadenia. V tomto prípade má váš telefón problémy so zdržiavaním sa online počas pripojenia k Wi-Fi alebo mobilnému dátovému pripojeniu. Nižšie sú uvedené odporúčané kroky na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť na vyriešenie problému. Presuňte sa na ďalší krok, ak sa súčasný krok nepodarí vyriešiť problém.

  • Prepnite režim zapnutia a vypnutia režimu letúna. Skontrolujte, či to problém vyriešil.
  • Odpojte pripojenie Wi-Fi od telefónu. Reštartujte zariadenie a potom pridajte pripojenie Wi-Fi. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
  • Skontrolujte, či telefón používa správne nastavenia APN. V prípade potreby zmeňte nastavenia APN vášho telefónu. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
  • Spustite telefón v núdzovom režime. Skontrolujte, či sa problém vyskytne v tomto režime. Ak to nie je, problém s tým môže spôsobiť aplikácia tretej strany vo vašom telefóne. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.
  • Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
  • Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí vyriešiť problém a chcete znížiť úroveň späť na Lollipop, môžete to urobiť ručne blikaním firmvéru Lollipop do telefónu. Pokyny, ako vykonať tento krok, nájdete na niekoľkých populárnych fórach Android online.

Poznámka 5 Skontrolujte chybu pripojenia

Problém: Telefón neustále hovorí, aby som skontroloval moje pripojenie. Vždy som pripojený k WiFi doma. Nemám žiadne problémy s Wi-Fi vôbec, pretože ostatné zariadenia fungujú. Stáva sa to v FB alebo keď kliknem na odkaz na inej stránke. Reštartujem telefón a to zvyčajne ho opravuje. Odinštaloval / znova nainštaloval aplikáciu FB. Aplikácie som tiež odstránil. Neznášam, že musím opakovane spúšťať telefón niekoľkokrát denne. Prosím poraď. Tento telefón je len pár mesiacov starý. Ďakujem.

Riešenie: Vyskytuje sa tento problém iba vtedy, keď telefón používa pripojenie Wi-Fi? Ak je to potom, zameriame naše riešenie problémov v tomto type pripojenia. Nižšie sú uvedené odporúčané kroky na riešenie problémov pre tento problém. Prejdite na ďalší krok, ak problém zostane nevyriešený.

  • Reštartujte telefón a smerovač. Keď sa obe zariadenia úplne spustia, skontrolujte, či problém stále pretrváva.
  • Prepnite režim lietadla a skontrolujte, či problém stále pretrváva.
  • Odpojte pripojenie Wi-Fi zo zariadenia. Reštartujte telefón a potom ho znova pridajte.
  • Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
  • Spustite svoj telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to nie je, mohlo by to byť spôsobené aplikáciou, ktorú ste stiahli a nainštalovali do svojho zariadenia. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.
  • Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.

Poznámka 5 Chyba pripojenia

Problém: Od aktualizácie marshmallow, musím urobiť dvojnásobné hlasové vyhľadávanie Google, po prvýkrát sa dostanete na obrazovku bez pripojenia a musíte stlačiť opak a potom povedať, čo hľadáte znova, potom to funguje. Potom, keď som na Facebooku alebo na internete, budem mať 4 bary lite a box v spodnej časti obrazovky sa objaví a hovorí, že nie je pripojenie, keď som na internete so signálom, takže musím dať do režimu lietadla potom vypnite režim lietadla, aby ste dostali spojenie späť, stále to robí a aj na telefóny môjho priateľa už od aktualizácie, takže to nie je môj telefón.

Riešenie: Ak prepínanie režimu letúna dočasne vyrieši problém, problém môže byť spôsobený niektorou formou poškodených údajov vo vašom zariadení. Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu najprv z režimu obnovenia, potom skontrolujte, či problém vyriešil. Ak sa tak nestane, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime. Odtiaľ sa pokúste ísť online a zistiť, či problém stále pretrváva. Ak problém zmizne, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ak sa vyššie uvedené kroky na riešenie problémov zlyhajú, odporúčam vám zálohovať dáta telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 5 Wi-Fi nie je automaticky pripojený k Wi-Fi po aktualizácii Marshmallow

Problém: Od aktualizácie mojej poznámky 5 k verzii Marshmallow sa WiFi už automaticky nespája s akoukoľvek sieťou - nie s mojou domácnosťou, kanceláriou, telocvičňou atď. V dôsledku toho VŽDY používam dáta, a to aj keď som použil môj telefón aby sa automaticky pripojila k domácej sieti chránenej heslom. Musím zapamätať, že manuálne prejdú do nastavení WiFi, kedy môj telefón začne vyhľadávať siete, a potom si uvedomuje, že som doma / v práci / etc a potom ma spája. Toto nebolo nikdy problém, kým som sa aktualizoval na Marshmallow. Môžem niečo urobiť?

Riešenie: Riešenie problémov môžete spustiť odstránením všetkých pripojení Wi-Fi v telefóne. Reštartujte zariadenie a potom znovu pripojte. Skontrolujte, či to problém vyriešil. Ak to nie je, odporúčam vám vymazať oddiel cache vášho telefónu, aby ste odstránili dočasné údaje v telefóne, ktoré by mohli spôsobiť problém.

Ak vyššie uvedené kroky nefungujú, odporúčam obnovenie z výroby. Berte na vedomie, že pred vykonaním tohto postupu musíte zálohovať dáta telefónu.

Poznámka 5 Žiadne pripojenie po aktualizácii Marshmallow

Problém: inovácia na Marshmallow. Problémy s pripojením na telefóne THIRD použili najnovšiu verziu programu Marshmallow po nahlásení problému. stále má rovnaký problém na druhom telefóne, pracoval asi 1 týždeň alebo tak. OK Google hovorí OFFLINE, Facebook tvrdí, že nemôže pripojiť. Iné aplikácie fungujú a vypínajú. Získanie pripojenia na internete v režime 4G (WiFi vypnuté). Vľavo 3. poznámka 5 Verizon poslal na Lollipop. Chcete upgrade, ale bojíte sa.

Riešenie: Zdá sa, že aktualizácia spôsobuje tento problém s pripojením zariadenia. V takýchto prípadoch je najlepšie urobiť obnovenie z výroby po aktualizácii telefónu. Nezabudnite si najprv zálohovať údaje o telefóne predtým, ako to urobíte.