Funkcia Samsung Galaxy Poznámka 5 odosiela všetky textové správy na e-mail, nemôže odosielať / prijímať správy MMS ani iné textové správy

Budem sa zaoberať textovými problémami, s ktorými sa stretli niektorí vlastníci Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5). Medzi tieto problémy patrí odosielanie a prijímanie SMS a MMS, synchronizácia textov s e-mailovými účtami, rozvrhy nastavení pre odosielanie správ a pripojenie obrázkov k normálnym správam.

Ak máte s telefónom súvisiace problémy, prečítajte si viac informácií o týchto problémoch a ich riešení. Sú veľmi časté, že sa s nimi môžete stretnúť skôr alebo neskôr.

Ak sa však pokúsite nájsť riešenie iného problému, dovoľte mi, aby som vás nasmeroval na našu stránku na riešenie problémov v Galaxii Poznámka 5, kde uvádzame každý problém, ktorý sme riešili každý týždeň. Nájdite problémy, ktoré súvisia s vaším, a vyskúšajte existujúce riešenia. Môžete nás tiež kontaktovať prostredníctvom tohto formulára, ak naše riešenia nefungujú pre vás.

Zabráňte tomu, aby služba Galaxy Note 5 odosielala správy SMS na e-mail (AT & T)

Problém : Texty idú na môj Microsoft Exchange Server. Vyskúšali sme pokyny na odstránenie, ktoré boli uvedené na vašom webe, ale myslím, že sú pre poznámku 4. Keď idem do svojich nastavení, mám len 4 možnosti; Synchronizovať kalendár, synchronizovať kontakty, synchronizovať e-maily a synchronizovať úlohy. Neexistujú žiadne nastavenia synchronizácie. Keď kliknete na viac v hornej časti, všetko, čo dostanete, je teraz synchronizované, ktoré práve synchronizuje všetko alebo odstráni účet. Ako to zastavím? Všetky moje texty idú na môj pracovný účet.

Riešenie problémov : Možno ste na stránkach mohli vidieť pravdepodobne poznámku 4, ale neznamená to, že poznámka 5 nemá možnosť zastaviť synchronizáciu textových správ. Ako ste povedali, pod nastaveniami sú len štyri možnosti, takže to, čo ste hľadali, je pravdepodobne v rámci týchto kategórií.

V prípade nových zariadení Galaxy tu môžete zabrániť synchronizácii vašich textových správ s vaším e-mailom:

1. Otvorte priečinok Doručená pošta svojho účtu Exchange.
2. Klepnite na položku "Viac" v pravom hornom rohu.
3. Zvoľte Nastavenia.
4. Znova vyberte svoj účet Exchange.
5. Klepnite na Sync Task.
6. Teraz je možnosť Synchronizácia správ, klepnite na to.
7. Vypnite možnosť.

A to je všetko. Môžete to otestovať odoslaním textovej správy na vaše číslo a zistiť, či môžete dostať e-mail s vašou správou.

Dúfam, že to pomôže.

Príjemcovia nemôžu zobraziť znaky s diakritikou

Problém : Keď som poslal znak s diakritikou ako "é" prijímač vidieť ako "?" Vidíte, je takmer nemožné odoslať SMS vo francúzštine.

Vyskúšajte tvrdý reset, vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť, prepnite kartu SIM. Spoločnosť Samsung vrátila softvér na staršiu verziu. Problém stále existuje. Prosím pomôžte mi!

Odpoveď : Práve preto, že ste to, kto poslal správu, neznamená, že problém je v telefóne. Telefón prijímača môže mať iné kódovanie, a preto nemohlo zobraziť písmená alebo znaky s diakritikou. Spoločnosť Samsung by vám mala povedať, že nie je to s firmvérom a naozaj s tým nie je dosť.

Galaxy Poznámka 5 Nie je možné odoslať / prijať MMS (Verizon)

Problém : Nedávno som práve kúpil Galaxy Poznámka 5. Samotný telefón je Verizon, ale je odomknutý a pracuje so SIM kartou T-Mobile. Problém, ktorý mám, je, že môžem posielať správy MMS, ale nemôžem ich prijať. Neposielajú. Môžem urobiť niečo, čo by som to vyriešil?

Riešenie problémov : Som tu trochu zmätený, pretože ste povedali, že môžete odoslať MMS, ale nemôžete ho prijať, potom ste povedali, že "nebudú posielať." Ale akokoľvek, buď nemôžete posielať / prijímať MMS alebo môžete posielať, t prijímať, všetko sa zrúti na správne nastavenie APN.

Ako ste povedali, telefón je pôvodne Verizon variant, ale máte to odomknúť pracovať s T-Mo siete. Je zrejmé, že telefón môže naďalej obsahovať nastavenia protokolu APN spoločnosti Verizon. Zmeňte to pomocou APN služby T-Mobile a vašej služby MMS.

Zavolajte na horúcu linku služby T-Mo a požiadajte o správne číslo APN pre systém Android a potom prejdite na to, ako ju nastavíte v telefóne.

Galaxy Note 5 má problémy s odosielaním naplánovaných MMS (Sprint)

Problém : každé ráno o 7:00 posielam naplánovanú textovú správu s obrazom a skladbou. Niektorí dostanú moje správy a niektorí nie. Ja som šiel do servisu dvakrát, povedal som, že som mal poškodenú a nepotrebnú aplikáciu (360), sieť Sprint bola v poriadku a znížil som počet ľudí v mojej skupine z 40 na 10 ... ale problém stále pretrváva. Tento problém existuje len za posledné dva týždne.

Riešenie problémov : Neprešielo vám názor, že problém môže byť s prijímacím koncom? Myslím, že môžete skontrolovať, či boli všetky správy úspešne odoslané, a ak to urobia, potom to skončí. Poškodená aplikácia tretej strany nemôže prerušiť základné funkcie telefónu (tj posielanie SMS a MMS). Okrem toho, ak by to bolo len problém s aplikáciou, jeho opätovná inštalácia by problém vyriešila, ale nie, nie? A ak si myslíte, že ide o počet správ, ktoré môžu byť odoslané cez sieť Sprint, myslím si, že spoločnosť umožňuje svojim odberateľom posielať naraz 99 správ, predtým, než vaše číslo vymaže ako potenciálneho "spamera".,

Ale vrátim sa k tejto otázke, stále verím, že problém je s príjemcami.

Náhodne stráca schopnosť pripojiť obrázky k textovým správam (T-Mobile)

Problém : Nemôžem pripojiť obrázky k textovým správam. Ak sa pokúšam pripojiť obrázok, povedzme, že pošle a keď vyberiem obrázok, automaticky ho odošle, namiesto toho, aby som ho pripojil k textovej správe. Teraz je zaujímavá časť, že to neustále robí. Niekedy môžem reštartovať telefón a povedať, že vybrať pripojiť obrázok a bude pripojený k textovej správe. Alebo môžem len skontrolovať, či je o hodinu neskôr a funguje to. Po mnohých problémoch s fotografovaním sa však zdá, že je náhodná, keď funguje, ale väčšinu času mi neumožňuje výber obrázka a pripojenie k textovej správe pred odoslaním. Prosím pomôžte.

Riešenie problémov : Veľa sa skutočne sťažovalo na tento problém a nie je to len s poznámkou 5, ale so S6, Edge a Edge +. Mohlo by to byť len chyba, ktorú spoločnosť Samsung potrebuje riešiť, ale spoločnosť ešte neuznala. Úprimne povedané, nevieme, či sa objaví aktualizácia tohto problému, alebo či by sa to dalo opraviť, ale na základe svedeckých posudkov iných používateľov, vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte a vykonanie funkcie majstra môže tento problém vyriešiť, takže to stojí za to vyskúšať.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

1. Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
6. Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
7. Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
8. Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Master Reset

1. Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
6. Tlačidlom zníženia hlasitosti zvýraznite voľbu "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
8. Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.