Aktualizácia softvéru Samsung Galaxy Note 5 je dočasne nedostupná Problém a ďalšie súvisiace problémy

Vitajte v inej verzii našej série na riešenie problémov, v ktorej sa snažíme našim čitateľom pomôcť vyriešiť problémy, s ktorými zažívajú svoje zariadenie #Samsung #Galaxy # Note5. Dnes budeme riešiť aktualizáciu softvéru Galaxy Poznámka 5 je dočasne nedostupný problém a ďalšie súvisiace problémy. Čo sa stane v tomto prípade je, že pri kontrole, či je k dispozícii nová aktualizácia, dôjde k tejto chybovej správe. Budeme sa pozrieť na to, čo možno urobiť na odstránenie tejto otázky. Budeme sa zaoberať aj ďalšími problémami súvisiacimi so softvérom, ktoré nám poslali naši čitatelia.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 5 Aktualizácia softvéru je dočasne nedostupná

Problém: nedávno som zmenil poskytovateľov služieb z verizonu na AT & T. Keď prejdem do nastavení, systémových aktualizácií a skontrolujeme systémové aktualizácie, zobrazí sa táto správa. "Aktualizácia softvéru je dočasne nedostupná. Skúste to znova neskôr. "-Baseband verzia je N920VVRS3BQB1. -Android verzia 6.0.1. Zaujímalo by ma, či je to problém AT & T alebo nie, pretože keď sa pozerám na verziu basebandu, zobrazí sa ako verzia Verizon pre bezpečnosť. Videl som, že budem potrebovať svoju starú SIM kartu, aby som aktualizoval svoj telefón na najnovšiu aktualizáciu Nougat. Zdá sa, že verzia Verizon bola od 28. februára 2017. Volal: Verizon Galaxy Poznámka 5. februára 2017 Aktualizácia zabezpečenia na N920VVRS3BQB1

Riešenie: Keď sa telefón, ktorý bol predtým uzamknutý na určitej sieti, odomkne a používa sa v inej sieti, zvyčajne sa stáva, že bude mať problémy s získaním akýchkoľvek aktualizácií softvéru. Dôvodom je to, že aktualizácia musí pochádzať zo serverov pôvodnej siete, ktorá je vo väčšine prípadov prístupná práve teraz kvôli tomu, že je spustená na inej sieti. Ďalšie požiadavky na zariadenie, aby získal oficiálne aktualizácie, je, že nesmie byť zakorenené a nesmie byť spustený na vlastný softvér.

Vo vašom konkrétnom prípade, čo by ste mali urobiť, je pokúsiť sa dostať Verizon dátovú SIM kartu vo svojom telefóne a potom skontrolovať aktualizáciu. Ak to nie je možné, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.
• Skontrolujte aktualizáciu. Ak aktualizácia stále nie je k dispozícii, skúste pomocou Smart Switch aktualizovať svoj telefón.

Ak sa vyššie uvedené kroky nedarí vyriešiť problém, mali by ste zvážiť blikanie aktualizovaného súboru firmvéru akcií do telefónu. Aktuálny súbor firmvéru vášho telefónu nájdete v tomto prepojení //www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Dostanete tiež pokyny, ako flashovať telefón na tejto webovej stránke.

Poznámka 5 Váš softvér je až do dátumu Chyba

Problém: ahoj! ja som čelí android 7 aktualizácia problém v mojej poznámke 5 SM-N920C. poznámka všetkých ostatných 5 aktualizovala android 7. ale moje poznámka 5 ukazuje, že "váš softvér je aktuálny android 6.0.1. prečo je to tak, čo mám robiť?

Riešenie: Existujú určité podmienky, ktoré musí váš telefón spĺňať, aby získal oficiálne aktualizácie softvéru, ktoré sú uvedené nižšie.

• Váš telefón nesmie mať korene.
• Váš telefón nesmie byť spustený na vlastný softvér.
• Ak by ste mali telefón odomknutý, mal by byť spustený v pôvodnej sieti.

V prípade, že telefón spĺňa vyššie uvedené podmienky a stále nedosahuje žiadne aktualizácie, budete musieť zálohovať údaje z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia. Akonáhle je reset úplný, skúste použiť Smart Switch na aktualizáciu telefónu.

Ak sa vyššie uvedené kroky nedarí aktualizovať softvér telefónu, mali by ste zvážiť manuálne blikanie aktualizácie do telefónu. Firmvér vášho telefónu si môžete prevziať z tohto odkazu //www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Nájdete tu tiež pokyny na blikanie telefónu na tejto webovej stránke.

Poznámka 5 Obrazovka často zamrzne

Problém: Mám galaxiu poznámku 5 dual SIM N9208. Obrazovka sa často zamrzne a nedá sa ovládať prstom, ale keď odnímam pero a dotknem sa pera na obrazovke, odpovie to. Urobil som soft reset a aktualizácie, ale to nepomohlo. Tiež som prepínal obrazovku a nepomohlo. Bolo by veľmi rád, keby ste dostali vašu pomoc pri riešení tohto problému.

Riešenie: Ak telefón nefunguje, keď používate prst, ale pracujete, keď používate S Pen, je možné, že je to už spôsobené chybným digitalizátorom. Ak chcete tento problém odstrániť, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia. Keď je reset úplný, ihneď skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobíte, budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho. Je veľmi pravdepodobné, že digitalizátor telefónu nefunguje.

Poznámka 5 S pero neodpovedá

Problém: Ahoj mám poznámku 5 a moje pero nereaguje na mojej obrazovke, ale pracuje na detekcii na príkaz vzduchu. Kúpil som si nový a to nebude fungovať, ale môžem použiť svoje prsty na mojej obrazovke. Prosím pomôžte mi

Riešenie: Rovnako ako problém, ktorý sme riešili vyššie, to vyzerá, že je spôsobené chybným digitizátorom. Čo by ste mali urobiť v tomto prípade, je zálohovanie dát vášho telefónu a potom obnovenie z výroby. Po dokončení obnovenia sa pokúste skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to urobíte, budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho, pretože je to s najväčšou pravdepodobnosťou problémom súvisiacim s digitalizáciou.

Poznámka 5 Zlyhanie pri vykonávaní aktualizácie softvéru

Problém: Mám samsung poznámku 5 sm-n920c beží na marshmallow 6.0 vždy, keď sa pokúsim aktualizovať na núdzové aktualizácie havaruje na 31% vždy, keď skúsim sťahovanie vždy zlyhá v rovnakom%

Riešenie: Je možné, že tento problém je spôsobený závadou softvéru. Ak chcete tento problém odstrániť, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a potom vykonať nasledujúce kroky.

• Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia
• Vykonajte obnovenie z výroby

Po dokončení vyššie uvedených krokov pokračujte v opätovnom nastavení z výroby.

Poznámka 5 Obrazovka je šedá a nereaguje

Problém: Mám poznámku 5 a dostávam šedú obrazovku, ktorá vyzerá ako brúsny papier, a telefón prestane reagovať. Ak budem držať napájanie a hlasitosť na resetovanie zriedka funguje. Kontrolka svieti. Niekedy obrazovka zostáva dlho prehriata. Urobil som 2 obnovenia továren. Podruhé som neobnovil moje apps.and problém pokračoval. Neviem, akú android verziu mám, mala by byť aktuálna

Riešenie: Ak obnovenie z výroby nevyrieši problém, je to pravdepodobne problém súvisiaci s hardvérom spôsobený vnútornou súčasťou, ktorá nefunguje. Najlepším spôsobom, ako pokračovať v tomto scenári, je priniesť telefón do servisného centra a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 5 Chyba SIM karty Neplatná SIM karta

Problém: Moja poznámka o šprinte 5 je odomknutá. Používal som v ňom umeleckú gafónovú službu bez problémov. Prepustil (-a) som sa na podporu mobilného zariadenia pre lepší dátový plán. A keď som kartu vložil dovnútra dostanem dátový signál po trochu. A potom to jednoducho hovorí, že sim card error je neplatný sim

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte urobiť v tomto konkrétnom prípade, je skontrolovať, či spôsobuje problém problém so SIM kartou, ktorú používate. Vyberte túto SIM kartu a vložte ju do iného telefónu. Ak je problém rovnaký, SIM je s najväčšou pravdepodobnosťou poškodená alebo zrušená operátorom. V takomto prípade budete potrebovať novú kartu SIM.

Ak však karta SIM funguje na inom telefóne, problém je s vaším zariadením. Ak je to potrebné, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Uistite sa, že slot SIM na telefóne je bez akýchkoľvek nečistôt. Ak je to potrebné, vyčistite slot SIM pomocou nádoby stlačeného vzduchu.
• Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie. Po dokončení obnovenia skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Skúste vložiť kartu SIM Sprint do telefónu. Ak sa problém nevyskytne, váš telefón má problém s odblokovaným stavom.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém odstrániť, budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.