Samsung Galaxy Note 5 aplikácie tretích strán začnú havarovať plus ďalšie problémy súvisiace so systémom

Pre tých, ktorí sa nás spýtali, prečo ste zatiaľ nedostali aktualizáciu #Marshmallow pre vás Samsung Galaxy Note 5 (# Poznámka5), je to preto, že aktualizácie firmvéru sú rozdelené podľa šarží alebo regiónov. Nie je tu nič, čo s tým môžete robiť, ale počkajte, či ste za firmvérom akcií. Pre tých, ktorí sú dostatočne zdatní a sú ochotní prevziať riziko, môžete manuálne preniesť systém Android 6 do telefónu.

Tu sú niektoré problémy týkajúce sa systému, s ktorými sa môžete stretnúť. Čítajte ďalej a zistite, ako ich opraviť ...

1. Poznámka 5 stiahnuté aplikácie sa začali zrútiť bez zjavného dôvodu
2. Poznámka 5 po požiadaní o účet Google po hlavnom reštarte
3. Poznámka 5 štandardná farba atramentu sa zmenila z čiernej na modrú
4. Poznámka 5 je zaseknutá v bootnej slučke bez zjavného dôvodu
5. Obrazovka 5 sa neotáča, niektoré funkcie sa nedajú zmeniť
6. Snímač odtlačkov prstov nefunguje, zálohovanie hesla zabudnuté

V prípade ďalších problémov navštívte stránku na riešenie problémov, ktorú sme vytvorili pre poznámku 5. Existujú stovky problémov, ktoré sme už riešili, a preto nájdite tie, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú, vyplňte tento formulár a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Poznámka 5 stiahnuté aplikácie sa začali zrútiť bez zjavného dôvodu

Problém : Nestiahol som žiadne nové aplikácie, ale zrazu Facebook zmrazil, potom Instagram, potom kontakty, texty prestali chodiť a prechádzali, nastavil som alarm ráno a telefón bol zmrazený v čase, keď som ho nastavil o hodinu neskôr Prebudil som sa a nezostal žiadny displej. Keď pripojím telefón do počítača na zálohovanie obrázkov a takýto počítač vidí takú kartu, ale nie telefón.

Riešenie problémov : Príležitostne dostal telefón novú aktualizáciu firmvéru, pretože ak áno, existuje šanca, že príčinou havárie a mrznutia je poškodená pamäť. Prinajmenšom je to prvá vec, ktorú musíme predpokladať. To znamená, že musíte vymazať systémovú vyrovnávaciu pamäť, tu je ako ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak tento postup zlyhal alebo ak nebola aktualizácia firmvéru, nemáte inú možnosť než vykonať hlavný reset. Ale skôr ako čokoľvek inak, spustite váš telefón v núdzovom režime a zálohujte všetky údaje v tomto stave a potom vykonajte nasledovné kroky na resetovanie zariadenia:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Poznámka 5 po požiadaní o účet Google po hlavnom reštarte

Problém : Vykonal som továrenský reset s jednotkami hlasitosti, doma a napájania všetkými dohromady. Teraz požaduje e-mail, ktorý bol synchronizovaný so zariadením. Dala som tie informácie, ale hovorí, prosím, použite email synchronizovaný s týmto zariadením. Robil som všetky veci na obnovu a nič. Zavolal som Google a AT & T bez pomoci. Hovorí sa, že musím nechať to preč 72 hodín. Neviem, čo mám robiť. .Prosím pomôžte. Myslím tým, čo halogény po 72 hodinách? Budem sa môcť prihlásiť? Potrebujem vytvoriť nový účet služby Gmail? Tento telefón je zbrusu nový a používam ho pol mesiaca. Nemocný môj žalúdok! Stačí dostať hodinky Samsung Gear S a nemôžete ju používať s mobilným telefónom.

Odpoveď : Áno! Skutočne musíte počkať na 72 hodín, kým si znova môžete nastaviť telefón a musíte použiť účet Google, ktorý ste použili pred resetovaním. Toto je ďalší bezpečnostný prvok implementovaný spoločnosťou Google a nikdy ho nemôžete obísť.

Poznámka 5 štandardná farba atramentu sa zmenila z čiernej na modrú

Problém : Moja Galaxy Note5 sa mi vrátila od opravy spoločnosti Samsung so štandardným atramentom, ktorý sa zmenil z čiernej na modrej. Keď som kontaktoval podporu spoločnosti Samsung o probléme, spoločnosť Samsung povedala, že najnovšia aktualizácia, ktorá bola vydaná dňa 14.1.2015 zmenila štandardnú farbu atramentu na telefónoch Galaxy Note5 od BLACK INK po BLUE. Sú všetky telefóny Galaxy Note5, ktoré zobrazujú štandardný modrý atrament namiesto čierneho?

Odpoveď : Neviem úplne pochopiť, čo ste mysleli "atramentom". Ak ste hovorili o farbe písma, nič sa nezmenilo. Okrem toho skutočne nemôžem myslieť na nič, čo je blízko tomu, čo nazývate farbou farby. Ale viete, čo, čo sa v telefóne zmenilo, môžete obnoviť továrenské predvolené hodnoty tým, že vykonáte hlavný reset. Postupujte podľa pokynov v prvom probléme a mali by ste byť v poriadku.

Poznámka 5 je zaseknutá v bootnej slučke bez zjavného dôvodu

Problém : Nezapína sa, stále sa opakuje prvá vec, ktorú vidíte pri zapnutí telefónu, môže dostať stránku s vymazaním.

Riešenie : Máte na mysli, že sa nepodarilo dostať cez logo alebo boot obrazovku? Existujú rôzne príčiny tohto problému, ale keďže ste neuviedli žiadnu významnú udalosť, ktorá by nám mohla pomôcť určiť, aký je skutočný problém, odporúčame, aby ste najúčinnejším postupom vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte. Stačí postupovať podľa vyššie uvedených krokov.

Obrazovka 5 sa neotáča, niektoré funkcie sa nedajú zmeniť

Problém : Obrazovka sa neotáča (prešiel som prstom vľavo alebo vpravo z obrazovky 4 na obrazovku 1). Tiež nemôžete meniť určité funkcie, ako je. na LG. Existuje spôsob, ako to napraviť?

Riešenie : Skontrolujte, či je zapnuté automatické otáčanie obrazovky a potom otvorte webový prehliadač a otvorte ľubovoľnú webovú stránku a skúste nakloniť telefón, aby ste zistili, či sa obrazovka otáča. Ak nie, potom vám to uľahčí, vykonajte hlavný reset. Ak sa to nepodarilo, je čas, aby ste kontaktovali svojho poskytovateľa a nechali telefón opravený alebo vymenený.

Snímač odtlačkov prstov nefunguje, zálohovanie hesla zabudnuté

Problém : Nepamätám si heslo zálohovania (keď váš odtlačok prsta nefunguje) Nastavím, keď som aktivoval svoj telefón. Ako obnovím heslo zálohy? Prešiel som cez celé nastavenie, ale nemám tušenie, ako.

Odpoveď : Ak snímač odtlačkov prstov nedokázal rozpoznať odtlačok prsta, všetky ostatné metódy umiestnené na obchádzanie zabezpečenia nebudú fungovať, ak telefón nemá aktívne internetové pripojenie. V tomto prípade je všetko, čo vám ponechá, aby ste získali prístup k vášmu telefónu, hlavný reset. Kompromisom je, že stratíte všetky údaje, pretože ich nebudete môcť zálohovať.