Samsung Galaxy Poznámka 5 Touchscreen nie je pracovný problém a ďalšie súvisiace problémy

Jedno z najnovších #Note zariadení, ktoré vydala #Samsung, je #Galaxy # Poznámka5. Tento prístroj prináša niekoľko vylepšení oproti svojmu predchodcovi a stal sa tak najvýkonnejším modelom Note. Jednou výnimočnou funkciou tohto telefónu je jeho 5, 7 palcový Super AMOLED displej, ktorý dáva používateľovi skvelý zážitok zo sledovania. Existujú však prípady, kedy sa na tomto telefóne môžu vyskytnúť problémy súvisiace s obrazovkou. V tejto najnovšej časti našej série na riešenie problémov budeme riešiť problematiku dotykovej obrazovky Galaxy Note 5 a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 5 Dotyková obrazovka nefunguje

Problém: Ľavý horný roh môjho dotykového displeja nefunguje po celú dobu. Zvyčajne ju musím reštartovať, aby sa dostal do práce. Bude 6.0 Marshmallow opraviť tento problém, alebo je pravdepodobne niečo v poriadku s prístrojom? Alebo máte nejaké opravy, ktoré môžem urobiť?

Riešenie: Ak sa tento problém vyskytne prerušovane, je pravdepodobne spôsobený problémom v softvéri telefónu. Máte aplikáciu Facebook Messenger nainštalovanú v telefóne? Veľa ľudí, ktorí majú rovnaký problém, zistil, že táto aplikácia spôsobuje problém. Mohlo by to byť posledná aktualizácia aplikácie, ktorá má túto chybu. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, skúste aplikáciu zakázať. Skontrolujte, či problém stále pretrváva. Túto aplikáciu môžete buď odinštalovať, alebo čakať na prijatie ďalšej aktualizácie, ktorá tento problém vyrieši.

Ďalším faktorom, ktorý môže spôsobiť tento problém, je aplikácia tretej strany vo vašom telefóne. Aplikácia môže spôsobiť konflikt so softvérom telefónu, ktorý viedol k tomuto problému. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, musíte telefón spustiť v núdzovom režime. V tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie, kým sú stiahnuté aplikácie zakázané. Skontrolujte, či sa v tomto režime stále vyskytuje problém. Ak tomu tak nie je, problém by mohol spôsobiť aplikácia. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Nakoniec, ak sa vyššie uvedené kroky na riešenie problémov zlyhali, navrhujem vám zálohovať údaje z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 5 Obrazovka nereaguje dokonca aj po obnovení továrenských nastavení

Problém: Za posledný mesiac som si všimol, že horná ľavá strana obrazovky s poznámkou 5 by prestala reagovať. Aby to bolo možné vyriešiť, musím telefón trikrát až štyrikrát denne reštartovať. Pred pár dňami som na telefóne urobil obnovenie továrenských nastavení. Myslel som, že to problém vyrieši, ale nie. Približne v rovnakom čase som si tiež všimol, že dokonca aj moje rýchle nabíjačky sa už nenabíjajú rýchlo a nehovorí to rýchle nabíjanie na obrazovke, ako to bolo. Odteraz, po tom, ako som z výroby vynuloval môj telefón a dal iba potrebné aplikácie späť, zmrazenie pokračuje a rýchle nabíjanie nie je. Som na utrpení a neviem, čo mám robiť. Prosím pomôžte!

Riešenie: Skúste robiť ďalšie kolo obnovenia továrenského nastavenia, tentokrát však po dokončení resetovania ešte neinštalujte žiadnu aplikáciu alebo aktualizujte aplikácie telefónu. Skontrolujte, či sa stále vyskytuje problém s obrazovkou. Ak to nie je, potom by aplikácia, ktorú ste nainštalovali, mohla spôsobiť problém. Hlavným podozrivým je aplikácia Facebook Messenger, ktorú väčšina ľudí zistila, spôsobuje tento typ problému v telefóne. Ak nemôžete túto aplikáciu odinštalovať, pokúste sa ju deaktivovať, potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Pokiaľ ide o telefón, ktorý už nemôže rýchlo nabíjať, mali by ste zvážiť výmenu nabíjacieho kábla, ktorý používate, pretože tento kábel sa ľahko poškodí. Mali by ste tiež vyčistiť nabíjací port telefónu, pretože nečistoty alebo nečistoty môžu mať vplyv na proces nabíjania. Pri čistení prístavu by ste mali používať plechovku stlačeného vzduchu alebo bavlny, ktorý je namočený v alkohole.

Poznámka 5 Čierna obrazovka

Problém: Mám poznámku 5 asi 3 týždne. Túto otázku dvakrát čelím. Prvýkrát to bolo, keď som náhodne vstúpil do fotoaparátu, potom som sa dostal na domácu obrazovku, ale domovská obrazovka začala čierne. Telefón stále funguje. Môžem ho zamknúť a odomknúť ho obrazovkou pracovať dobre, ale akonáhle sa odomkne na domácu obrazovku je čierna. Môžem použiť aplikáciu vstúpiť cez nedávno otvorené app jemne, ale ak som stlačiť domovskú obrazovku potom obrazovka je čierna. Jediným spôsobom bolo resetovanie telefónu. Dnes som sa stala ešte raz po stlačení odstrániť jeden z e-mailov a stále hovorí o vymazaní bez toho, aby to vlastne bolo vymazané. Keď som si uvedomil, že trvalo príliš dlho na vymazanie, tak stlačením tlačidla domácej opustite domovskú obrazovku, ale opäť sa objaví čierna obrazovka na domovskej stránke, ale iná stránka a tlačidlo môžu byť použité normálne.

Riešenie: Zdá sa, že tento problém je spôsobený nejakou formou poškodených dočasných údajov. Pokúste sa spustiť telefón v režime obnovenia a zotrite jeho oddiel vyrovnávacej pamäte. Ak to nefunguje, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia

Poznámka 5 Nedá sa používať dotyková obrazovka prstami

Problém: Pri používaní môjho mobilu nemôžem používať svoj dotyk prstami. Som schopný používať len pero. Môj telefón je prakticky úplne nový a nemá žiadne škody. Prosím pomôžte!

Riešenie: Zdá sa, že digitalizátor vášho telefónu môže byť poškodený. Pokúste sa spustiť telefón v režime obnovenia, potom skontrolujte, či môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Ak prístroj nepodporuje váš dotykový vstup, potrebujete uviesť telefón do autorizovaného servisného strediska a skontrolovať ho. Je tu možnosť, že budete musieť digitalizátor vymeniť.

Poznámka 5 S pero nefunguje v niektorých oblastiach obrazovky

Problém: Kúpil som tento telefón pred 9 dňami a mal problémy s "mŕtvymi" bodmi na obrazovke pri používaní pera S. V niektorých oblastiach telefónu sa bodka lokátora zrýchli nad určitými miestami a nefunguje, takže ho nazývam mŕtvym bodom. Môj prst funguje v týchto mŕtvych miestach, len nie pero. Včera sa na telefóne vrátil najlepší telefón, ale zdá sa, že tento nový telefón má viac mŕtvych miest. Nápady?

Riešenie: Vyskúšali ste používať iné S pero v telefóne? Ak nie, skúste použiť iný, pretože problém môže byť spôsobený S Penom. Ak problém stále pretrváva, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia. Po vynulovaní neinštalujte žiadnu aplikáciu do telefónu ani nevykonávajte žiadne aktualizácie. Mali by ste skontrolovať telefón s perom S a zistiť, či problém zmizne. Ak je problém stále prítomný, môže to byť problém súvisiaci s hardvérom.