Videohovory Samsung Galaxy Note 5 sa odrežú, zapne sa hlasitý odposluch a ďalšie problémy s hovormi

Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) je jedným z mála zariadení, ktoré dostali aktualizácie firmvéru na podporu funkcie natívneho videohovoru. Vlastníci si teraz môžu vychutnávať videohovory bez nutnosti sťahovania alebo používania aplikácií tretích strán. Spoločnosť T-Mobile napríklad spustila aktualizáciu, aby mohla pridať funkciu do svojej aplikácie na diaľkovú voľbu, aby majitelia mohli počas hlasového hovoru jednoducho prejsť na relácie videohovorov. Ale keďže je to nová funkcia, nie je bez chýb a iných problémov. V skutočnosti som uviedol jednu súvisiacu otázku v tomto príspevku. Prečítajte si viac informácií o tom.

Tu sú témy, na ktoré som sa zaoberal v tomto príspevku ...

• Videohovory T-Mobile Poznámka 5 sa odrežú
• Poznámka 5 v predvolenom nastavení hovorí v priebehu hovorov
• Poznámka 5 odpojí hovory pri presune
• Poznámka 5 je počas hovoru vypnutá
• Poznámka 5 pri prichádzajúcom hovore neznie

Ak hľadáte riešenie iného problému, navštívte stránku na riešenie problémov, ktorú sme vybrali pre poznámku 5. Nájdete tu stovky problémov, ktoré sme už riešili. Nájdite tie, ktoré súvisia s vaším a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nebudú pracovať pre vás, kontaktujte nás vyplnením tohto dotazníka. Dbajte na to, aby ste to správne vyplnili, aby sme vám mohli pomôcť.

Videohovory T-Mobile Poznámka 5 sa odrežú

Problém : Počas videohovoru sa video samo vypne. Ja a druhá osoba majú telefóny s poznámkou 5.

Riešenie problémov : Oceňujem stručnosť vášho opisu, ale nemáte dostatok informácií, ktoré by nám mohli pomôcť pri riešení problémov. Napríklad ste nespomenuli aplikáciu, ktorú ste používali pri uskutočňovaní videohovorov. V tomto prípade však budem predpokladať, že používate aplikáciu T-Mobile, ktorá má funkciu videohovoru. Nezmienili ste tiež, aké spojenie ste používali pri uskutočňovaní videohovorov, pretože táto funkcia môže používať mobilné aj Wi-Fi. A nakoniec, nie je jasné, či videohovor bol odpojený, alebo keď ste hovorili, že video bolo prerušené, došlo k prepnutiu na hlasový hovor. Ale nebojte sa, budem sa snažiť, aby som vám pomohol v tejto veci.

• Ak ste používali aplikáciu T-Mo na vytáčanie a mobilné dátové pripojenie a videohovor sa úplne odpojil, skúste vykonať ďalšie relácie videohovoru, aby ste zistili, či sa problém opakuje. Ak áno, musíte kontaktovať T-Mobile, pretože problém je na ich konci alebo v ich aplikácii; môžu vedieť, ako to opraviť alebo obísť.
• Ak ste používali aplikáciu tretej strany, ktorá má funkciu videohovoru, keď telefón získal pripojenie z siete Wi-Fi a relácia videohovorov sa úplne odpojila, je tu možnosť, že sa spojenie odtrhlo. Ak ste 100% istý, že pripojenie funguje, možno je to s aplikáciou problém. Skúste použiť inú aplikáciu alebo zistite, či je k dispozícii aktualizácia pre aktuálnu aplikáciu.
• Napokon, ak ste používali aplikáciu T-Mobile na vytáčanie, keď telefón získal pripojenie buď z mobilných dát alebo Wi-Fi, a videohovor sa prepol na hlasový hovor, skontrolujte pripojenie. môžete prepnúť späť na používanie LTE alebo Wi-Fi a hovor sa bez problémov prepne späť na reláciu videohovoru.

Ak všetko ostatné zlyhá, mali by ste sa obrátiť na svojho poskytovateľa. Táto funkcia je stále nová a môžu sa vyskytnúť nejaké chyby.

Poznámka 5 v predvolenom nastavení hovorí v priebehu hovorov

Problém : Keď prídu hovor, poznámka 5 automaticky zapne hlasitý odposluch, čo naozaj nepríjemné. Chcem, aby sa môj telefón mohol správať ako jeden; drž sa blízko mojej tváre, keď mám hovory. Prečo to robí stále? Aký je problém?

Súvisiaci problém : Prichádzajúce a odchádzajúce hovory sa hlasitý reproduktor automaticky zapne Musím dvakrát stlačiť na nízke reproduktory to isté, že zásuvka pre hlavný telefón v reproduktoroch zostane zapnutá.

Riešenie : Častejšie je to problém S Voice, aj keď existujú aj iné aplikácie, ktoré majú schopnosť manipulovať s tým, ako telefón spracováva hovory. Keďže ste nikdy nespomenuli žiadnu konkrétnu aplikáciu, budem sa držať toho, čo si myslím, že je vinníkom.

Prejdite na položku Aplikácie > Nastavenia > Aplikácie > S hlas . Nájdite automatický hlasový hovor a deaktivujte ho. To by malo robiť.

Poznámka 5 odpojí hovory pri presune

Problém : Keď hovorím s niekým a držím telefón pri mojom uchu, ak otočím alebo presuniem telefón, vydá zvuk ako Clunk a hovor sa odpojí. Vždy sa to stáva vždy, keď presúvam telefón, a je veľmi ťažké ho nepohybovať, kým hovoríte niekomu.

Návrh : Ide v podstate o hardvérový problém a pravdepodobne ide o snímač blízkosti, ktorý je tu chytený, ale nevieme to isté, preto odporúčam, aby ste telefón poslali na kontrolu. Predtým, ako to urobíte, najskôr vykonajte hlavný reset, aby ste vylúčili, že ide len o problém firmvéru. Samozrejme nezabudnite zálohovať všetky vaše dáta, pretože všetky budú vymazané počas procesu:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Poznámka 5 je počas hovoru vypnutá

Problém : Počas hovoru v telefóne, najmä pri dlhších hovoroch, druhá strana ma už nepočuje. Je to ako keby som bol zmrzačený, počul som ich pozdraviť? Ahoj? Ale oni ma nepočúvajú. Stalo sa to päťkrát počas rozhovorov s rôznymi ľuďmi. Zdá sa, že to "vyprší čas". Mám tento telefón už 1 týždeň. Akékoľvek informácie by boli ocenené, JoAnna .

Návrh : Existuje veľa uhlov, na ktoré sa môžete pozrieť, aby ste pochopili, čo je tento problém. Mohlo by to byť problém so sieťou, problém s hardvérom alebo firmvérom telefónu, prípadne problém na druhom konci.

Pre úplne nový, týždeň starý telefón nie je nič, čo môžete urobiť, ale obnoviť ho a zistiť, či problém stále pretrváva. Ak áno, nechajte ho nahradiť, keď ste ešte stále v dobe odkladu na úplne novú výmenu.

Mimochodom, toto sa snaží vyskúšať: prejdite do časti Nastavenia> Pohyb a gesta> vypnite stlmenie.

Poznámka 5 pri prichádzajúcom hovore neznie

Problém : Prichádzajúce hovory nezaznamenajú vyzváňací tón. Stalo sa to po nedávnej aktualizácii. Nič nie je vypnuté, tiché, vibrujúce atď.

Riešenie problémov : Najprv skontrolujte, či je hlasitosť zvonenia nastavená na počuteľnú úroveň. Potom skúste prejsť na položku Nastavenia> Pohyb a gestá> vypnúť možnosť Mute. Ak je to už zakázané, je čas, kedy ste vykonali hlavný reset, pretože je to pravdepodobne závada v systéme.