Samsung Galaxy Note 5 nezahŕňa problém a ďalšie súvisiace problémy

Vítame vás na inej splátke našej série na riešenie problémov, v ktorej pomáhame našim čitateľom, ktorí sú vlastníkmi #Samsung # Galaxy # Note5, opraviť problémy, ktoré majú so svojim zariadením. V tejto poslednej splátke série budeme riešiť Galaxiu Poznámka 5 nebude účtovať problém a ďalšie súvisiace problémy. Zhromaždili sme niekoľko problémov tohto druhu, ktoré nám poslali cestu a riešili ich nižšie.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 5 sa nebude nabíjať

Problém: Môj telefón sa nebude nabíjať, hoci niekedy ho môžem dostať za poplatok približne na 10-15%, ale hneď ako ho odobratím, vyčerpá to naozaj rýchlo. Niekedy, keď vložím nabíjačku, nerobí nič, niekedy to trochu zaťažuje. Tiež som si všimol, že zomrelo, keď bolo ešte raz 8%, zatiaľ čo to bolo 4%. Vďaka!

Riešenie: Čo najskôr budete chcieť urobiť v tejto situácii, je najprv riešiť jednoduché kroky na riešenie problémov. Začnite s čistením nabíjacieho portu vášho telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom alebo bavlny s alkoholom. Tým sa odstránia nečistoty alebo nečistoty, ktoré by mohli byť v zariadení, ktoré by mohli ovplyvniť proces nabíjania. Skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to urobíte, budete musieť nahradiť nabíjací kábel, ktorý práve používate, ako aj nabíjačku.

Posledný krok na riešenie problémov, ktorý by ste mali urobiť, je obnovenie z výroby. Umožňuje vám skontrolovať, či je problém spôsobený softvérom telefónu.

V prípade, že vyššie uvedené kroky na riešenie problémov zlyhajú, je pravdepodobné, že problém môže byť spôsobený chybnou batériou. Ak je to tak, navrhujem, aby ste si overili telefón v autorizovanom servisnom stredisku.

Poznámka 5 sa nezapne

Problém: Mám problémy s poznámkou 5 a vyskúšal som toľko riešení, ale žiadny z nich nefungoval. Pozrel som sa na Google a urobil všetko, čo mi povedal, ale stále nič. Problém s mojim telefónom je, že sa to nezapne, neviem prečo. Batéria zomrela v pondelok večer a keď som ju nabitá cez noc, prebudila som sa a videla, že sa nezapne. Ani neviem, či je nabitý, ale keď som ho pripojil späť, ukázal mi žiadne signály, že sa nabíja. Snažil som sa stlačiť tlačidlá na zvýšenie hlasitosti, doma a napájanie, aby som zistil, či sa Samsung objaví, ale nepokúšal som sa znížiť hlasitosť a doma potom si ju naúčtoval svoj laptop, ale to nereagovalo. Tiež som sa snažil tlačit na zníženie hlasitosti, doma a tlačidlo napájania, ale neodpovedal mi. Google mi povedal, aby som vyskúšal vybrať batériu, ale neviem, ako ju vytiahnuť a nechcem zlomiť telefón. Dúfam, že to uvidíte čoskoro, pretože to už bolo 4 dni, pretože som nedostal žiadnu odpoveď z mojej poznámky 5. Mimochodom, naozaj neviem, aká verzia androidu je a nemôžem sa pozrieť do môjho telefónu, aby som skontroloval, pretože sa zvykne zapnúť a je mŕtvy

Riešenie: Ak ste už vyskúšali všetky kroky na riešenie problémov odporúčané pre tento typ problému, problém by mohol spôsobiť chybný akumulátor. Predtým ako prejdete do servisného strediska, aby ste si overili telefón, pozrite sa na nižšie uvedené kroky a skontrolujte, či ste ich už vykonali.

• Vyčistite nabíjací port vášho telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom alebo bavlneného pupa namočeného v alkohole.
• Nabíjajte telefón najmenej 20 minút pomocou iného nabíjacieho kábla a nabíjačky
• Pokúste sa prejsť do režimu obnovenia. V tomto režime utrite oblasť cache vášho telefónu alebo pokračujte v továrenskom vynulovaní. Berte na vedomie, ak vynulujete telefónne dáta budú vymazané, takže sa uistite, že máte záložnú kópiu.

Poznámka 5 Prerušované bezdrôtové nabíjanie

Problém: Bezdrôtové nabíjanie sa stalo prerušovaným. Dostal som telefón na stojan a začal sa nabíjať v poriadku, ale ak sa vrátim za niekoľko hodín, nielenže sa zastavil nabíjanie, ale zdá sa, že sa odtiahol rýchlejšie, ako keby nebol na stojane. Zdá sa, že sa to stalo až po modernizácii na Marshmallow. Zdá sa, že batéria vydrží menej ako pred aktualizáciou OTA.

Riešenie: V takýchto prípadoch je problém obvykle spôsobený bezdrôtovou nabíjačkou alebo samotným telefónom. Keďže ste uviedli, že k tomu došlo až po aktualizácii programu Marshmallow, je možné, že to môže byť spôsobené niektorými starými softvérovými údajmi, ktoré neboli úplne odstránené z telefónu. Ak je to tak, budete musieť zálohovať dáta telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Ak sa vyskytne problém aj po vynulovaní, skúste použiť inú bezdrôtovú nabíjačku.

Poznámka 5 sa vypne, ak nie je pripojená k nabíjačke

Problém: Moja poznámka 5 sa nenabíja správne. Mám tento telefón po dobu 2 mesiacov. Zariadenie sa zapne len vtedy, keď ju nabíjam do elektrickej zásuvky. A po odpojení od nabíjania sa po asi 10 minútach vypne.

Riešenie: Aj keď je veľmi pravdepodobné, že problém je spôsobený chybnou batériou, mali by ste sa najprv pokúsiť skontrolovať, či je softvér telefónu vinníkom. Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie. Ak sa po vynulovaní stále vyskytuje ten istý problém, musíte si nechať skontrolovať telefón v servisnom stredisku. Je možné, že batéria bude potrebné vymeniť.

Poznámka 5 Nebude vypnuté

Problém: Môj telefón sa nevypne. Obrazovka je zamrznutá. Nemožno ho použiť ako dotykovú obrazovku, avšak pero pera funguje pri ovládaní telefónu. Čo môžem urobiť, aby som problém vyriešil?

Riešenie: Najskôr sa pokúste simulovať vytiahnutie batérie stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti súčasne po dobu 12 sekúnd. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti vyberte možnosť Vypnúť a potom stlačte tlačidlo Domov, čím reštartujete telefón.

Ak sa problém vyskytne po tom, môže mať telefón chybný digitalizátor. Pokúste sa najskôr zálohovať údaje telefónu a potom reštartovať telefón v režime obnovenia. Z tohto režimu na obnovenie z výroby. Akonáhle je reset vykonaný a problém stále pretrváva, potom je pravdepodobnosť, že toto je spôsobené chybným digitizátorom, veľmi vysoké. Navrhujem vám priniesť telefón do servisného centra a nechať ho skontrolovať.