Funkcia Samsung Galaxy Note 5 sa po aktualizácii nespustí, nepodarí sa zabezpečiť ochranu PIN a zabezpečenie odtlačkov prstov, ďalšie systémové problémy

Zatiaľ čo aktualizácie firmvéru majú opraviť chyby alebo chyby náplasti, niekedy robia opak. Tak je to v prípade niektorých našich čitateľov, ktorí vlastnia jednotky Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung GalaxyNote5), ktoré prestali pracovať krátko po aktualizácii. Takže v tomto príspevku sa budem zaoberať najbežnejším problémom, ktorý sa často vyskytuje po aktualizácii - nedá sa úspešne spustiť.

Čítajte ďalej, aby ste sa dozvedeli viac o ďalších problémoch a ako sa s nimi pokúsiť v prípade, že k nim dôjde. Existuje tiež jeden veľmi bežný postup, ktorý by ste mali vedieť, že vám pomôže vynechať kód PIN, odtlačok prsta alebo iné bezpečnostné opatrenia, ktoré ste nastavili v telefóne.

Ak hľadáte riešenie iného problému, navštívte našu stránku s informáciami o odstraňovaní problémov z poznámky 5, kde uvádzame každý problém, ktorý sme riešili každý týždeň. Nájdite súvisiace s vaším problémom a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nebudú pre vás pracovať, vyplňte tento formulár a stlačte tlačidlo Odoslať, aby ste nás kontaktovali priamo.

Tu je zoznam problémov uvedených v tomto článku ...

• Užívateľ zabudol PIN kód na odomknutie Poznámka 5
• Poznámka 5 sa po menšej aktualizácii nespustí
• Aktualizácia procesu aktualizácie 5 zlyhala, nebudú sa aktualizovať pomocou inteligentného prepínača
• Poznámka 5 udržuje zmrazenie po aktualizácii firmvéru
• Poznámka 5 prestane rozpoznávať odtlačok prsta

Užívateľ zabudol PIN kód na odomknutie Poznámka 5

Problém : Zabudol som kód PIN na odomknutie zariadenia (Galaxy Poznámka 5) a teraz je na obrazovke uzamknutý. Ako môžem poznať kód PIN? A tiež potrebujem, aby ste mi povedali kroky na odstránenie alebo vymazanie PIN kódu. Vďaka. - Hesham

Riešenie : Za predpokladu, že toto je vaše zariadenie a ak ste naozaj zabudli kód PIN, nebudete ho pracovať. Je uzamknutá a zostane tak dlho, kým si nezabudnete na kód alebo na resetovanie telefónu.

Ak chcete zrušiť kód PIN, vykonajte hlavný reset, ale mali by ste vedieť, že nie je to len kód, ktorý bude vymazaný, ale aj všetky údaje uložené v telefóne, vrátane vašich aplikácií, obrázkov, videí, správ atď. A takto robíte reset:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Poznámka 5 sa po menšej aktualizácii nespustí

Problém : Keď sa pokúsim aktualizovať telefón, vypne sa sám a keď som ho zapol, zobrazuje sa len logo Samsung a potom robot Android, ktorý je mŕtvy. Môže to byť opravené? Čo mám robiť?

Riešenie : Keď telefón aktualizuje firmvér, je tam bod, kde by sa reštartoval sám. To je znamenie, že aktualizácia bola úspešná a telefón potrebuje reštartovať na spustenie nového firmvéru. Vo vašom prípade je telefón vypnutý, hoci to nie je dôvod. Ak bola aktualizácia dokončená pred vypnutím, mala by byť v poriadku. V opačnom prípade je telefón vo veľkých problémoch, hoci môže byť opravený.

Potrebujem, aby ste sa pokúsili vyriešiť tento problém vymazaním vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte nebude fungovať, skúste vykonať hlavný reset, ak sa dostanete do režimu obnovenia a vyberiete "vymazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia" namiesto "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache". Ak problém pretrvával po postupe alebo ak reset nebol úspešný, musíte firmvér preinštalovať manuálne. To znamená, že musíte použiť blikajúci nástroj známy ako ODIN a stiahnuť správny firmvér pre vaše zariadenie. Ak sa vám to nedarí, nájdite niekoho, kto vám môže pomôcť.

Aktualizácia procesu aktualizácie 5 zlyhala, nebudú sa aktualizovať pomocou inteligentného prepínača

Problém : Keď si stiahnem aktualizácie softvéru a nainštalujem ich, prístroj sa reštartuje, potom sa hovorí INSTALING, potom sa hovorí ERROR, potom sa zariadenie spustí a dáva mi upozornenie, že UPDATE SOFTVÉRU ZLYHAL, Snažte sa používať SMART SWITCH. Snažil som sa pomocou inteligentného prepínača, ukazuje mi, že aktualizácia je k dispozícii, keď stlačte aktualizáciu, dáva mi inštrukcie, stlačte Potvrdiť, potom sa nič nestane, aktualizácie nezačnú.

Návrhy : Najskôr sa pokúste vykonať hlavný reset a potom stiahnite aktualizáciu. Skúste to prevziať cez Nastavenia a ak to nebude fungovať, skúste použiť Smart Switch. Ak sa proces znova nepodarí, zavolajte na spoločnosť Samsung alebo vyhľadajte technika, ktorý môže ručne aktualizovať váš telefón. Ak máte dostatočnú istotu, môžete použiť nástroj ODIN blikajúci, stiahnuť firmvér a ručne nainštalovať firmvér do telefónu. Existujú však riziká pri ručnom blikaní firmvéru a v priebehu procesu môže dôjsť k zrušeniu záruky. Ale je to tvoj volanie.

Poznámka 5 udržuje zmrazenie po aktualizácii firmvéru

Problém : Môj telefón fungoval pred aktualizáciou, ale po stiahnutí poslednej aktualizácie firmvéru sa zariadenie začalo zmrazovať alebo visieť. Niekedy ju musím vypnúť a zapnúť, aby ste ju mohli používať, ale aj tak to bude stále zmrznúť a visieť. Ako môžem tento problém odstrániť? Som sklamaný, pretože som nemal na výber, ale aktualizáciu stiahol. Prosím pomôžte mi.

Riešenie problémov : Pravdepodobne len niektoré skorumpované cache alebo dáta. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, aby ste sa zbavili starých cache, ktoré používa predchádzajúca verzia systému Android. Ak telefón ešte stále visí alebo zamrzne, nemáte na výber, ako vykonať hlavný reset. Krok za krokom pokyny týchto postupov možno nájsť v druhom a prvom probléme, resp.

Poznámka 5 prestane rozpoznávať odtlačok prsta

Problém : Včera som sa mohol prihlásiť do môjho telefónu pomocou môjho odtlačku prsta, ale dnes to jednoducho rozpozná. Nepoužil som iné prsty. Heslo zálohovania nebude fungovať a je druhou metódou, pretože telefón nie je pripojený k internetu. Ako môžem prekonať bezpečnosť a znova získať prístup k môjmu telefónu? Vďaka.

Návrh : Obnovenie pôvodného nastavenia. To je všetko, čo musíte urobiť, aby ste prekonali bezpečnosť a opätovne získali prístup k telefónu. Nevýhodou však je, že stratíte všetky údaje vo svojom telefóne a znova ju budete musieť vybudovať znova, pretože sa obnoví pôvodné nastavenia. V súčasnosti ste naozaj vynechaní.