Samsung Galaxy Note 5 nebude napájanie, nenabíja ani iné problémy súvisiace s energiou

Jeden z najčastejších problémov, ktoré sme dostali od našich čitateľov týkajúcich sa #Samsung #Galaxy # Note5, je s ohľadom na jeho právomoc. Niekedy sa zariadenie nezapne alebo sa nenabíja. Existujú aj prípady, kedy sa bude účtovať, ale robí to veľmi pomaly. To je to, o čom sa budeme zaoberať dnes, keď sa budeme zaoberať Galaxií. Poznámka 5 nebude napájať, nebude účtovať, a iné otázky súvisiace s energiou. Zhromaždili sme niekoľko takýchto otázok, ktoré sme nedávno dostali a ktoré sme ich riešili nižšie.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 5 Nevypína sa

Problém: Môj telefón jednoducho zostane zapnutý. Batéria je plne nabitá, ale na to ju musím nechať pripojená k AC.

Riešenie: V prípadoch, keď telefón zostáva zapnutý, ak je k nemu pripojená nabíjačka, hlavným vinníkom je zvyčajne batéria. Keďže toto zariadenie má nevymeniteľnú batériu, mali by ste najprv skontrolovať iné faktory, ktoré môžu spôsobiť tento problém, skôr než prídete k tomuto záveru. Budete sa chcieť uistiť, že nabíjací port Vášho telefónu je najskôr zbavený nečistôt alebo nečistôt. Ak je to potrebné, vyčistite tento port pomocou plechovky so stlačeným vzduchom alebo bavlneného pupa namočeného v alkohole. Ďalej sa pokúste skontrolovať, či softvér telefónu spôsobuje tento problém. Ak to chcete urobiť, je potrebné zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť továrenské nastavenia. Ak sa týmto postupom nepodarí problém vyriešiť, musíte svoj telefón k autorizovanému servisnému stredisku. Pravdepodobne budete musieť vymeniť batériu alebo by ste mohli mať vnútorný hardvérový komponent vo vnútri telefónu, ktorý je zlyhávajúci a treba ho vymeniť.

Poznámka 5 Akumulátor vyteká rýchlo po aktualizácii

Problém: Všimol som si, že od chvíle, keď som nainštaloval aktualizáciu Android Marshmallow 6.0 do môjho telefónu, že sa batéria veľmi rýchlo vypúšťa. Ak by som mohol dostať nejaké odpovede na to, ako tento problém odstrániť, veľmi by som to ocenil.

Riešenie: Problémy s výpadkom batérie po aktualizácii softvéru sú bežným problémom na platforme Android už pred mnohými rokmi. Keďže váš telefón beží na novom softvéri, čo budete musieť urobiť ako prvý, je potrebné aktualizovať svoje aplikácie. Tieto aplikácie nainštalované vo vašom telefóne môžu byť stále optimalizované na spustenie na Lollipop a pretože zariadenie je teraz na Marshmallow nefunguje efektívne, čo by mohlo spôsobiť problém s výpadkom batérie. Ak chcete skontrolovať aktualizácie, otvorte Obchod Google Play a prejdite do sekcie Moje aplikácie a hry. Ak je k dispozícii aktualizácia v ktorejkoľvek aplikácii nainštalovanej vo vašom zariadení, dostanete aktualizačnú správu. Po aktualizácii všetkých vašich aplikácií odstráňte vyrovnávaciu pamäť vašich aplikácií a odstráňte staré softvérové ​​údaje. Ak to chcete urobiť, prejdite na položku Nastavenia - Úložisko a USB - Údaje vo vyrovnávacej pamäti - OK.

Ak stále pretrváva problém s vybitím batérie, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

• Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
• Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.
• Bleskový firmvér nabitejte do zariadenia.

Poznámka 5 je horúca pri nabíjaní

Problém: Telefón sa počas nabíjania veľmi horúci, rovnako ako kábel tak horúci, že ho nemôžete dotknúť bez toho, aby ste ho zapálili

Riešenie: Je to potenciálne nebezpečný problém, pretože by mohol spôsobiť požiar. Ak sa kábel zahreje, je pravdepodobné, že záporné a pozitívne drôty vo vnútri sú zbavené a navzájom sa dotýkajú. To spôsobuje skrat a vytvára teplo. Pokúste sa vymeniť nabíjací kábel a potom skontrolovať, či sa problém vyriešil. Ak problém pretrváva, mali by ste vymeniť aj nabíjací blok.

Ak problém stále pretrváva, aj keď ste už skúsili použiť inú nabíjačku a nabíjací kábel, problém by mohol byť na strane telefónu. Ak chcete odstrániť problém, vykonajte kroky na riešenie problémov uvedené nižšie. Po vykonaní každého kroku skontrolujte, či problém stále pretrváva.

• Vyčistite port nabíjania telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom alebo bavlny, ktorý je namočený v alkohole.
• Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.

Ak problém stále ostáva v tomto bode, navrhujem, aby ste si telefón odniesli do autorizovaného servisného strediska a nechajte ho skontrolovať.

Poznámka 5: Reštartuje

Problém: Môj telefón sa reštartoval uprostred akejkoľvek aktivity. Pred 4 dňami sa reštartovalo 4 krát. Vymazanie vyrovnávacej pamäte cez ponuku štartu bolo niekoľko dní v poriadku. Znova sa opätovne spustil pri prehrávaní hudby cez rádio Iheart. Zdá sa, že sa stáva častejšie počas streamovania. Uveďte, aké sú moje ďalšie možnosti. Ďakujem

Riešenie: Vymazanie vyrovnávacej pamäte je jedným zo spôsobov, ako tento problém odstrániť. Keďže to nefungovalo, navrhujem, aby ste odinštalovali príslušné aplikácie a potom stiahnite z obchodu Google Play novú verziu. Po inštalácii aplikácií skontrolujte, či sa stále vyskytuje ten istý problém.

Ďalším faktorom, na ktorý by ste sa mali pozrieť, je skutočnosť, že určitá aplikácia tretej strany nainštalovaná v telefóne spôsobuje tento problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, musíte telefón spustiť v núdzovom režime. Ak sa problém nevyskytuje v tomto režime, potom je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Jeden posledný krok na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť v prípade, že vyššie uvedené kroky zlyhajú, je obnovenie z výroby. Berte na vedomie, že pred vykonaním tohto postupu musíte zálohovať údaje svojho telefónu.

Poznámka 5 Napájacie cykly Náhodne

Problém: Môj telefón bude napájaný náhodne. Myslel som, že by to mohlo byť prilepené v rebootovej slučke, a tak som vyčistil vyrovnávaciu pamäť a reštartoval telefón. To nič nezmenilo. Akékoľvek riešenia? Tento problém sa stáva čoraz nepríjemnejším! Vďaka!

Riešenie: Skúste spustiť telefón v núdzovom režime a potom zistite, či problém stále pretrváva. Ak to nie je, pravdepodobne to bude spôsobené aplikáciou, ktorú ste stiahli do telefónu. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju. Ak problém stále pretrváva aj v núdzovom režime, mali by ste zálohovať údaje z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 5 Bezdrôtové nabíjanie bolo pozastavené

Problém: Vďaka novej rýchlej bezdrôtovej nabíjačke Samsung sa telefón začne nabíjať a po 6 sekundách sa objaví hlásenie o pozastavení bezdrôtového nabíjania. Nemal som žiadne problémy pred aktualizáciou marshmallow.

Riešenie: Existuje niekoľko faktorov, ktoré musíte skontrolovať, ktoré by mohli spôsobiť tento problém. Vykonajte nasledujúce kroky na riešenie problémov uvedené nižšie a potom skontrolujte, či k problému dôjde. Presuňte sa na ďalší krok, ak zostane nevyriešený.

• Spustite svoj telefón v núdzovom režime. Táto funkcia zakáže akúkoľvek aplikáciu, ktorú ste stiahli v zariadení, a umožňuje iba spustenie vopred nainštalovaných aplikácií. Skontrolujte, či sa vyskytol problém. Ak to nie je, mohlo by to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.
• Pri nabíjaní telefónu sa pokúste aktivovať režim Daydream. Skontrolujte, či sa vyskytne problém, keď telefón spí.
• Ak máte v telefóne nainštalovaný prípad, odstráňte ho.
• Pokúste sa skontrolovať, či sa vyskytne problém, keď je telefón vypnutý. Ak to nie je, potom by to mohlo byť problém súvisiaci so softvérom.
• Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.
• Pokúste sa použiť inú bezdrôtovú nabíjačku.

Poznámka 5 Stuck v režime úspory energie

Problém: Telefón bol nastavený na úsporu energie o približne 7%. Recykluje sa na viac ako 70%. Nepríde z režimu úspory energie. Vymazanie vyrovnávacej pamäte po úplnom nabiti. Reštartuje. Ešte stále je extrémne úsporné bez viditeľnej možnosti vypnutia. 2 týždne po aktualizácii na Android Marshmallow

Riešenie: Skúste spustiť telefón v núdzovom režime. Odtiaľ môžete vypnúť režim úspory energie. Ak sa zobrazí výzva umožňujúca vybrať spúšťač, potom namiesto nástroja TouchWiz vyberte Spúšťač. Ak problém stále pretrváva, budete musieť zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť továrenské nastavenia.