Samsung Galaxy Poznámka 5 nebude aktualizovať na problém Marshmallow a ďalšie súvisiace problémy
#Samsung #Galaxy # Note5 je jedna z najmodernejších zariadení Android, ktorá je dnes dostupná na trhu. Vydané v roku 2015 so systémom Android Lollipop, tento telefón bol teraz aktualizovaný na Android Marshmallow. Táto aktualizácia prináša do zariadenia niekoľko nových funkcií a vylepšení. Zatiaľ čo je aktualizácia pomerne jednoduchá, niektorí vlastníci zariadení hlásia, že ich telefón sa neaktualizuje. V tejto poslednej splátke našej série riešení problémov budeme riešiť Galaxy Poznámka 5 nebude aktualizovať na problém Marshmallow a ďalšie súvisiace problémy.
Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.
Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.
Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.
Poznámka 5 Nebude aktualizovať funkciu Marshmallow
Problém: aplikácia Samsung Galaxy Note 5 (N-920A) sa nebude aktualizovať na aplikáciu Marshmallow. Posledná aktualizácia / aktualizácia zabezpečenia bola 1. februára 2016, asi 2 mesiace predtým, ako som dostal telefón. Pokaždé, keď sa pokúšam aktualizovať nastavenia, uvádza, že telefón je aktuálny. Tiež som obnovil továrenské nastavenie svojho telefónu. Na druhej strane môj otec má ten istý telefón, na rovnakej linke bez akýchkoľvek problémov.
Riešenie: Aby váš telefón získal aktualizáciu, zariadenie by nemalo byť zakorenené, nesmie byť spustené na vlastnom firmvéri a musí sa používať aj v pôvodnej sieti. Ak váš telefón spĺňa všetky tieto podmienky a stále sa nevidíte žiadne aktualizácie, skúste použiť Kies alebo Smart Switch na aktualizáciu telefónu. Toto je softvér, ktorý nainštalujete do počítača a ktorý stiahne aktualizáciu do telefónu. Ak to nefunguje, mali by ste zvážiť blikajúci aktualizovaný akčný softvér do telefónu. Pokyny, ako to urobiť, nájdete na niekoľkých populárnych fórach pre Android.
Poznámka 5 zlyhá inštalácia aktualizácie systému
Problém: Nedávno som dostal môj Samsung Note 5 a len niekoľko mesiacov, dostanem toto upozornenie o tejto najnovšej aktualizácii v nastavení (moja sestra, ktorá si kúpila môj telefón odporúča aktualizovať systém čas od času) a tak som to urobil, zvyčajne sa vypne napájanie a začalo sťahovať, po sťahovaní začalo inštalovať, ale vždy zlyhalo a po tom neustále reštartuje a neinštaluje systémovú aktualizáciu ... Čo mám robiť (samsungové servisné centrá sú ďaleko odtiaľ, takže potrebujem opraviť to na vlastnú päsť)
Riešenie: Vyskúšajte vytiahnuť batériu telefónu, ako aj kartu microSD (ak máte nainštalovanú). Stlačte a podržte tlačidlo napájania najmenej jednu minútu. Tým sa vybíja obvod telefónu a vyčistí sa jeho pamäť RAM. Opätovne vložte iba batériu a potom skontrolujte, či sa telefón normálne zavádza alebo pokračuje v aktualizácii.
Ak problém stále pretrváva, mali by ste zvážiť obnovenie továrenského nastavenia z režimu obnovenia. Berte na vedomie, že sa tým odstránia údaje vášho telefónu, takže pred uskutočnením resetovania sa uistite, že máte záložnú kópiu.
Poznámka 5 Bohužiaľ aplikácia prestala pracovať s chybou
Problém: Pred niekoľkými dňami začal môj telefón náhodne reštartovať sám. Po reštarte som si všimol viaceré správy "Bohužiaľ", aplikácia "prestala pracovať". Pozrel som sa na opravu a ja som sa uchýlil k tomu, že som obnovil továrenské nastavenie, pretože ostatné riešenia vymazania vyrovnávacej pamäte aplikácií a údajov nefungujú. Už som obnovil továrenské nastavenie a na zariadení sa stále objavuje náhodne. Stalo sa to s mapami, klávesnicou Samsung, Google Play, Twitterom a Facebookom. Je náhodný. Vymazala som vyrovnávaciu pamäť všetkých aplikácií a reštartovala. Dúfam, že to funguje. Nastavenia dokonca prestali pracovať na jednom mieste, čo ma nútilo opätovné spustenie telefónu. Vďaka za vašu pomoc.
Riešenie: Je váš telefón vybavený kartou microSD? Skúste to vyriešiť, pretože to môže spôsobiť problém. Mali by ste tiež skontrolovať, či je k dispozícii nový softvér pre váš telefón a získať ho. Táto aktualizácia môže vyriešiť tento problém.
Ak sa vyššie uvedené kroky zlyhajú, mali by ste zvážiť blikanie telefónu s aktualizovaným zásobným firmvérom, pretože jeho softvér už môže byť poškodený. Pokyny, ako flashovať váš telefón nájdete na niekoľkých populárnych fórach pre Android.
Poznámka 5 Nie Bootovanie
Problém: Mám problém s mojím zariadením, nebolo zavádzanie, a preto som sa pokúsil urobiť obnovenie z výrobného závodu z režimu obnovenia. Keď bol spustený obnovenie, vypnul, pretože nemal dostatok batérie (nikdy som skontroloval, že pred spustením obnovy). Teraz sa nespúšťa ani v núdzovom režime. Keď pripájam nabíjačku, zapne sa na indikátore batérie, ale nemení úroveň batérie. Keď ho pripájam k počítaču, jednoducho sa zapne pomocou "obrazovky Samsung Galaxy", ale nič iného. A keď som sa jej pokúsil zapnúť v núdzovom režime, je tam len avatar systému Android so správou "súbor nebol nájdený" a vypnutie.
Riešenie: Tento problém je spôsobený buď poškodeným softvérom alebo slabou batériou. Pokúste sa skontrolovať najprv, či dokážete blikať s aktualizovaným firmvérom. Môžete sa obrátiť na niekoľko populárnych fór Android online, kde nájdete pokyny, ako to urobiť. Ak sa vám nepodarí blikanie telefónu, odporúčam vám to uviesť do servisného strediska a skontrolovať ho.
