Samsung Galaxy Note 8 naďalej zobrazuje chybu "Bohužiaľ Chrome prestal" [Príručka na riešenie problémov]

Váš Samsung Galaxy Note 8 má vlastne dva predinštalované webové prehliadače; Internet a Chrome. Prvý je dodávaný s firmou a môže byť zmenený spoločnosťou Samsung, zatiaľ čo druhý je jednou z povinných aplikácií spoločnosti Google, ktorá by mala byť súčasťou každého zariadenia so systémom Android. Chybové hlásenie "Bohužiaľ Chrome prestalo" vám jasne upozorňuje, že Chrome z nejakého dôvodu zlyhal.

Pokiaľ ide o aplikácie, ktoré neustále narážajú, sú často znakom menšieho problému, ale vzhľadom na skutočnosť, že Chrome je vložený do firmvéru, existuje tiež šanca, že je to znak komplikovanejšieho systémového problému. Musíme riešiť problém s vaším telefónom, aby sme zistili, aký problém je naozaj všetko, aby sme sa mohli pokúsiť nájsť riešenie, ktoré nielen opraví, ale aj zabráni tomu, aby sa v budúcnosti objavil. Ak ste vlastníkom tohto zariadenia s podobným problémom, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Skôr než prejdeme na riešenie problémov, ak hľadáte riešenie iného problému v poznámke 8, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Riešenie problémov s poznámkou 8 s chybou "Chrome sa zastavil"

Po prvé, táto chyba často nebude mať vplyv na všeobecnú výkonnosť telefónu a nastane skôr, ako otvoríte aplikáciu. Inými slovami, všetko, čo robíte, okrem prehliadania webových stránok pomocou aplikácie, nebude ovplyvnené. Ak chcete v dôsledku tohto problému minúť riešenie problémov s telefónom, je to všetko na vás, ale ak chcete neskôr riešiť problém, potom vôbec nie je problém. Koniec koncov, stále máte internet, ktorý by ste mohli použiť na vykonanie rovnakej úlohy. Ak je však niečo, čo nechcete odložiť, postupujte podľa nižšie uvedených postupov na odstránenie tohto problému.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o aplikácii Chrome

Vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácií ju v skutočnosti obnovíte na pôvodné nastavenia. Ak je problém spôsobený niektorými poškodenými súbormi bez ohľadu na to, či sú tieto súbory cache alebo dátové súbory, tento postup určite problém vyrieši. Je dôležité, aby ste tento postup vykonali najskôr predtým, než sa chyba konkrétne spomína, že Chrome je aplikácia, ktorá zlyhá. Tu je postup, ako to robíte ...

Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
Klepnite na položku Nastavenia> Aplikácie.
Vyhľadajte a klepnite na položku Chrome.
Klepnite na Uloženie.
Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.
Klepnite na Vymazať pamäť.

Častejšie je to jediná vec, ktorú musíte urobiť, aby ste tento problém vyriešili. Ak však po tom pokračujete, skúste urobiť ďalší krok.

Otvorte Chrome v núdzovom režime

Účel, ak máme vedieť, či je chyba spúšťaná aplikáciou tretej strany alebo či je to v samotnom prehliadači Chrome. Zavedením telefónu v núdzovom režime zablokujete všetky aplikácie tretích strán a ak niektorý z nich spôsobuje problém, chyba by sa nemala zobrazovať v núdzovom režime.

Vypnite prístroj.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak vaša poznámka 8 nezobrazí chybu v núdzovom režime, nájdite aplikáciu, ktorá pravdepodobne spôsobuje problém a potom ju odinštalujte. Bolo by to pokus a chyba a možno budete musieť odinštalovať viac ako jednu aplikáciu na vyriešenie tohto problému. Takto odinštalujete aplikáciu z telefónu ...

Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
Klepnite na položku Nastavenia> Aplikácie.
Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu 3 body> Zobrazenie systémových aplikácií na zobrazenie predinštalovaných aplikácií.
Klepnite na požadovanú aplikáciu.
Klepnite na Odinštalovať.
Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Ak sa chyba stále zobrazuje v núdzovom režime, problém by mohol byť vo firmvéri. Vyskúšajte ďalší postup.

Pokúste sa obnoviť všetky nastavenia

V tomto okamihu sa dá predpokladať, že tento problém je skôr problém firmvéru ako čokoľvek iný, ale kvôli vašim aplikáciám, súborom a iným osobným údajom. Navrhujem, aby ste sa pokúsili obnoviť všetky nastavenia v telefóne tak, aby to bolo obnovené na predvolené nastavenia. Tento postup má v podstate podobné účinky ako pri skutočnom vynulovaní, ibaže žiadna z vašich aplikácií, súborov a ďalších údajov sa neodstráni. Ak chcete urobiť túto metódu, postupujte podľa týchto krokov ...

Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja a prejdite na obrazovku aplikácií.
Navigácia: ikona Nastavenia> Zálohovanie a resetovanie.
V sekcii Vynulovať klepnite na Obnoviť nastavenia.
Prečítajte si informácie a klepnite na RESET SETTINGS.
Ak je zobrazený, zadajte aktuálny kód PIN, heslo alebo vzor.
Ak chcete potvrdiť, pozrite si informácie a potom klepnite na položku RESET SETTINGS.

Ak sa po tejto chybe stále zobrazuje chyba, prejdite po vyrovnávacej pamäti.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, nastavenie sa zastavilo" [Príručka na riešenie problémov]
Samsung Galaxy Note 8 sa objavuje chyba "Bohužiaľ, Telefón sa zastavil" chyba [Troubleshooting Guide]
Prečo aplikácia Facebook neustále naráža na Samsung Galaxy Note 8 a ako ju opraviť? [Riešenie problémov]
Ako opraviť Samsung Galaxy Note8, ktorý stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ sa hlásenia zastavili" [Príručka na riešenie problémov]

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte

Niekedy dochádza k poškodeniu systémových vyrovnávacích pamätí a ak ich firmvér naďalej používa, môžu sa vyskytnúť problémy s výkonom vrátane havárie aplikácií. Vymažte tieto vyrovnávacie pamäte tak, aby boli nahradené novými a môžete to urobiť iba vymazaním vyrovnávacej pamäte ...

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste vyzdvihli "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "yes" a stlačte tlačidlo napájania.
Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak problém naďalej pretrváva po tom, že máte chybu, nemáte inú možnosť, ako obnoviť telefón.

Zálohujte svoje súbory a resetujte poznámku 8

Nemusíte to robiť okamžite, ak ste zaneprázdnení. Koniec koncov, môžete telefón stále používať bežne aj pri zrútení prehliadača Chrome. Ak sa však rozhodnete jednoducho ísť s ním, uistite sa, že zálohujete dôležité súbory a dáta. Potom si vezmite na vedomie svoje ID a heslo Google, aby ste po vynulovaní neboli zablokovaní zo zariadenia. Akonáhle je všetko nastavené a pripravené, postupujte podľa týchto krokov, aby ste obnovili svoj telefón prostredníctvom režimu obnovenia:

Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Prípadne ho budete chcieť obnoviť prostredníctvom ponuky Nastavenia ...

Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
Klepnite na položku Nastavenia> Cloud a účty.
Klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
Klepnite na tlačidlo Späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnovenie továrenských údajov.
Klepnite na položku Obnoviť.
Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoje poverenia.
Klepnite na položku Pokračovať.
Klepnite na položku Odstrániť všetky

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám môže pomôcť. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek.

Príspevky, ktoré vás môžu zaujímať aj v čítaní:

Samsung Galaxy Note 8 zaostáva, zamrzne a zobrazuje chybu "Bohužiaľ, nastavenie sa zastavilo" [Príručka na riešenie problémov]
Aplikácia Twitter sa stále zrúti na Samsung Galaxy Poznámka 8 [Príručka na riešenie problémov]
Facebook Messenger neustále naráža na Samsung Galaxy Poznámka 8 [Príručka na riešenie problémov]
Samsung Galaxy Note 8 pri spustení aplikácie zaostáva, začal sa spúšťať tak pomaly [Troubleshooting Guide]
Samsung Galaxy Note8 sa stále objavuje "Bohužiaľ, Internet sa zastavil" chyba
Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, galéria sa zastavila" [Príručka na riešenie problémov]