E-maily Samsung Galaxy S3 sa objavia po odstránení [Ako opraviť]

Medzi najčastejšie problémy s e-mailom v telefóne Samsung Galaxy S3 sa objavia nové správy, ktoré sa objavia pri ďalšom spustení aplikácie e-mailovej správy. Nie je to zriedkavý problém, v skutočnosti sa mnohí sťažovali na to a dostali sme veľa e-mailov, ktoré žiadali o riešenie tohto problému. Skúsme sa pozrieť na možné príčiny problému, aby sme vedeli, ako si to každý vyriešiť.

Možné príčiny

  • Ako to vidím, existujú štyri možné príčiny a sú nasledovné:
  • Vypustenie nebolo potvrdené.
  • Synch chyby.
  • Aplikácia pre e-mail je poškodená alebo nefunguje správne.
  • Firmware zariadenia potrebuje aktualizáciu.

Odstránenie e-mailu nie je potvrdené

Výberom správy a klepnutím na položku "Odstrániť" neznamená, že správa bude vymazaná. Aplikácia Android vás požiada o potvrdenie, či chcete ďalej správu vymazať alebo nie. Ak sa to nepotvrdí, štandardne zostane správa v priečinku Doručená pošta. Keďže ste sa ho však pokúsili odstrániť, neočakávate, že to uvidíte vo svojej doručenej pošte, keď otvoríte e-mailovú aplikáciu a keď začnete sťažovať na opätovné zobrazenie e-mailu.

Ak chcete odstrániť e-maily z aplikácie Email e-mailu, postupujte takto:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na Apps.
  2. Klepnite na E-mail.
  3. Vľavo od každej vymazanej požadovanej správy klepnutím na začiarkavacie políčko začiarknite políčko.
  4. Klepnite na ikonu koša a potom klepnite na Odstrániť a potvrďte.

Ak chcete odstrániť e-maily z aplikácie Gmail, postupujte takto:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na Apps.
  2. Klepnite na Gmail.
  3. Vľavo od každej požadovanej správy, ktorú chcete odstrániť, začiarknite políčko a začiarknite políčko.
  4. Klepnutím na ikonu koša môžete odstrániť.

Každá iná e-mailová aplikácia by mala mať takmer rovnaký postup pri odstraňovaní správ, v opačnom prípade strávite trochu času na spoznávanie aplikácie, skôr ako sa rozhodnete odstrániť niektoré z vašich e-mailov.

Chyby synchronizácie

Vaše správy sa automaticky prevezmú do vášho telefónu, a preto máte prístup k nim aj bez pripojenia k internetu. Okrem toho môžete urobiť s nimi čo chcete robiť, napríklad vymazanie niektorých správ, ktoré ste už prečítali alebo presunuli do konkrétneho priečinka. Problém pri offline správe e-mailov spočíva v tom, že v telefóne vykonávate len určité zmeny, zatiaľ čo na serveri zostáva rovnaké. Inými slovami, v skutočnosti nevykonávate žiadne zmeny.

To je jeden z dôvodov, prečo sa niektoré z e-mailov, ktoré ste už odstránili z telefónu, objavia v čase, keď ste dostali svoje pripojenie na internet späť. Najlepšia vec, ktorú je potrebné urobiť pri odstraňovaní správ e-mailov, je skontrolovať, či máte aktívne internetové pripojenie, aby ste sa tomuto problému vyhli. Ak chcete mať e-mailový príjem v reálnom čase, nezabudnite zapnúť synchronizáciu.

Aplikácia e-mailu nefunguje správne

Aplikácia E-mail je jednou z najčastejšie používaných aplikácií nainštalovaných vo vašom zariadení a zhromažďuje a odosiela dáta viac než akákoľvek iná aplikácia. Preto sa takmer očakáva, že v určitom okamihu prestane fungovať správne v dôsledku poškodených dát alebo jednoducho preto, že existuje len toľko dát na načítanie, ktoré by vyžadovali obrovskú časť pamäte RAM.

Jedným znakom, že e-mailová aplikácia nefunguje správne: keď sa načítava dlhší čas ako predtým. Z tohto dôvodu je synchronizácia ohrozená. Môžete byť stále schopní odstrániť niektoré z vašich správ, ale vôbec nepracujete.

Riešením tohto problému je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie E-mail.

Na obrazovke Domov klepnite na tlačidlo Ponuka.

  1. Klepnite na položku Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Správca aplikácií.
  3. Prejdením prstom doľava vyberte položku Všetky.
  4. Prejdite na položku E-mail alebo Gmail a ťuknite na ňu.
  5. Klepnite na tlačidlá Clear Cache a Clear Data.

Poznámka : Môžete stratiť osobné nastavenia po klepnutí na tlačidlo Vymazať údaje. Okrem toho bude tento postup vyžadovať nastavenie vášho e-mailového účtu po spustení aplikácie E-mail po vymazaní jeho údajov.

Potrebná aktualizácia firmvéru

Nemôžem dostatočne zdôrazniť, aké dôležité je aktualizovať firmvér zariadenia ihneď, ako bude k dispozícii nová verzia. Aplikácie aktualizujú vývojári na základe aktuálnej verzie Androidu, ktorá je k dispozícii na prevzatie. Z tohto dôvodu niektoré aplikácie, ktoré boli aktualizované, nemusia fungovať hladko na zastaranom firmvéri a aplikácia E-mail nie je výnimkou.

Keď momentálne dochádza k takýmto problémom, môžete tiež skontrolovať, či je k dispozícii aktualizovaný firmvér pre vás Galaxy S3. V opačnom prípade skontrolujte aktualizácie aplikácie e-mailu, ktorú používate.

Máte problémy s telefónom?

Povedzte im o tom, že nám pošlite e-mail na adresu [chránené e-mailom] Nezabudnite uviesť čo najviac podrobností, aby sme mohli dobre pochopiť problém a nájsť pre vás tie najlepšie riešenia. Ak môžete zdieľať snímku obrazovky alebo dve, to by bolo lepšie.

Možno nebudeme môcť odpovedať na každý e-mail, ktorý dostaneme, ale uistite sa, že ich čítame ... áno, všetky z nich aj keď niektorí vyzerajú ako spamy.