Samsung Galaxy S3 Obchod Google Play prestane pracovať [Ako opraviť]

"Bohužiaľ služba Google Play Store prestala fungovať."

Toto je jedna z najčastejších chýb, s ktorými sa môžu používatelia Androidu stretnúť. Problém je často spôsobený závadou súvisiacou so softvérom, ktorá priamo postihuje jednu z kľúčových služieb spoločnosti Google, obchod Play alebo trh s Androidom, kde je možné nájsť väčšinu aplikácií pre systém Android. Predtým, než prejdeme ďalej, je tu jeden z e-mailov, ktoré sme dostali od našich čitateľov súvisiacich s týmto problémom:

"Môj GS3 zmrazí asi 5 sekúnd a potom sa zobrazí hlásenie, že hra Google sa bohužiaľ zastavila. To sa deje počas čokoľvek, čo robím, nie počas spustenia konkrétnej aplikácie. Viete, či má niekto iný problém? Pokúsil by som sa s tým vyriešiť, iba ak budem hrať hudbu, nebude pokračovať až po tom, čo kliknem na "ok". Nepríjemné, keď som v aute alebo na mojom skútri. "

Zatiaľ čo chybová správa jasne uvádza, že aplikácia "prestala pracovať", je tiež pravdepodobné, že sa spúšťa veľmi pomaly, čo by mohlo byť spôsobené inou aplikáciou alebo službou. Našťastie to nie je vážny problém. Existuje niekoľko spôsobov, ako to vyriešiť.

Reštartujte svoj telefón - chyby aplikácií, ako je toto, sa stávajú po celý čas a ľudia majú tendenciu myslieť, že je to vážny softvérový problém; to nie je. Častejšie sa chybové hlásenie objaví pri havárii aplikácie a nikto nemôže okamžite poukázať na to, prečo sa to stane. Ak ste vlastníkom telefónu a neviete, čo sa stalo s vaším zariadením, je lepšie, aby ste s nastaveniami nezneužili; jednoduchý reštart je často odporúčaný ako primárny krok riešenia problémov, ktorý sa má vykonať.

Aktualizácia Obchodu Play - Na základe hlásení mnohých používateľov S3, ktorí sa s týmto problémom stretli, bude odstránený jednoduchým stiahnutím najnovšej verzie aplikácie Obchod Google Play. Ak však nastane problém po inštalácii aktualizácie, prejdite do nastavení obchodu Google Play a odinštalujte aktualizácie, aby ste zistili, či to bude rozdiel.

Vymazať dáta, zastaviť, reštartovať - teraz prejdite na Settings => Applications Manager => All => Obchod Google Play. Klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnáv. Upozorňujeme, že po vymazaní údajov sa vaše osobné nastavenia vymažú. Keď je vyrovnávacia pamäť a dáta v službe Obchod Play vymazaná, klepnite na tlačidlo Vynútiť zatvorenie a reštartujte telefón. Tento postup bude s väčšou pravdepodobnosťou vyriešiť tento problém, ak je problém rovnako jednoduchý ako softvérová závada.

Továrenské nastavenie - keď všetky postupy na riešenie problémov zlyhajú, problém môže byť komplikovaný, ktorý postihuje niekoľko kľúčových služieb. (Uvedomte si, že obchod Google Play je hlavnou aplikáciou / službou pre operačný systém Android.) Takmer neexistuje žiadny spôsob, ako to určiť, s výnimkou chýb, s ktorými by ste sa znova stretli. Majitelia technológií môžu ľahko nájsť, čo sú problémy, ale priemerní používatelia by to neurobili. Preto je potrebné obnoviť továrenské nastavenie, aby telefón vrátil pôvodné nastavenia, ktoré fungovali.

Upozorňujeme, že obnovenie z výroby by v telefóne vymazalo všetky nastavenia, prispôsobenia, súbory atď. Ak ste už nevykonali zálohu vašich dôležitých súborov a údajov, nie ste to pripravení.

Povedzte nám svoje problémy s Androidom

Ak vlastníte zariadenie so systémom Android a máte problémy, ktoré neviete opraviť, možno máme riešenie. Neváhajte a povedzte nám o tom, že ste natočili e-mail na adrese [email protected]. Nemôžeme zaručiť, že môžeme poskytnúť riešenie vašich problémov, ale sme istí, že urobíme všetko pre to, aby sme vyčerpali všetky možné informácie, aby sme vám mohli vysvetliť, napraviť alebo nájsť riešenia.