Samsung Galaxy S4 nemôže počuť problém s volaním a ďalšie súvisiace problémy

Vítame vás v inej časti našej série riešení problémov, v ktorej vyriešime problémy, ktorým čelia čitatelia so svojimi zariadeniami Android. V tejto najnovšej verzii série sa budeme zaoberať #Samsung Galaxy # S4 nemôže počuť problém s hovormi a ďalšie súvisiace problémy. Zozbierali sme niekoľko takýchto problémov, ktoré nám boli zaslané a poskytli sme najlepší krok na riešenie problémov, ktorý je potrebné urobiť na dosiahnutie uznesenia.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Volanie S4 sa nedá počuť

Problém: Som na telefonovanie a nebudem sa pohybovať a zrazu druhá osoba je, ako keby som vás nepočula, musím chodiť po dome, kým nájdem dobré miesto a potom si môžem rozprávať ešte pár minút a ako "Nemôžem vás počuť", dokonca som išiel von a stále som dostal "Nemôžem vás počuť". Bol som na Verizon po celú dobu, čo som žil v mojom dome a nikdy nemal problém, tento telefón je jediný, s ktorým mám problém. Z nejakého dôvodu telefón vybledne a odíde, kedykoľvek si to vyberie. Mám rozhovory dlhšie ako hodinu a nie jeden problém, a než som mal rozhovory na 5 minút a bam, nemôžem vás počuť. V skutočnosti sa cítim ako reklama, počujete ma teraz. Akákoľvek pomoc by bola ocenená vďaka

Riešenie: Vyskytuje sa tento problém iba vtedy, keď ste u vás doma? Pozorovali ste problém vyskytujúci sa na iných miestach? Ak sa problém vyskytne len vo vašom dome, môže to byť spôsobené problémom týkajúcim sa siete vo vašej oblasti.

Ak sa problém vyskytne v žiadnom konkrétnom mieste, môže to byť problém súvisiaci s telefónom. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Ak spôsobuje problém určitú formu poškodených dočasných údajov, tento postup je potrebný na vyriešenie problému. Skontrolujte, či problém stále pretrváva počas hovoru.

Prepnutie medzi rôznymi sieťovými režimami môže tiež pomôcť vyriešiť problém. Ak chcete prejsť do sieťového režimu, prejdite na položku Nastavenia - Pripojenia - Viac sietí - Mobilné siete - Režim siete. Režimy, z ktorých si môžete vybrať, sú LTE / GSM / WCDMA (automatické pripojenie), GSM / WCDMA (auto connect), iba GSM alebo len WCDMA. Ak je váš telefón nastavený na každý režim, musíte skontrolovať kvalitu hovoru. Ak existuje určitý režim, v ktorom sa problém nevyskytuje, odporúčam použiť tento režim.

Niekedy môže spôsobiť aj tento typ problému aplikáciu, ktorú ste nainštalovali v telefóne. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime. V tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie, kým sú stiahnuté aplikácie zakázané. Zavolajte, a potom zistite, či k problému dôjde. Ak to nie je, potom problém môže spôsobiť aplikácia. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Posledný krok na riešenie problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie z výroby. Pred vykonaním tohto postupu sa uistite, že najskôr zálohujete údaje o telefóne.

S4 nemôže počuť inú osobu pri volaní

Problém: Po telefóne po dobu 2 rokov mám problémy, keď zavolám. Nemôžem počuť, či zvoní a kedy osoba odpovie, že ich nepočujem, alebo ich sotva počujem, ale počujú ma. Zvuk na zvyšok telefónu funguje dobre. Pomoc.

Riešenie: Tento problém môže byť spôsobený problémom so softvérom alebo hardvérom. Pred riešením problémov sa uistite, že v telefóne nie je nainštalovaná schránka alebo ochranná obrazovka. Môže to znížiť hlasitosť telefónu. Mali by ste tiež skontrolovať reproduktor na slúchadle, aby sa vyskytli nejaké známky nečistôt, ktoré by mohli byť v ňom uložené, pretože zabraňuje prenikaniu zvuku. V prípade potreby použite nádobu na stlačený vzduch na čistenie reproduktora.

Skúste skontrolovať stranu softvéru najprv vymazaním pamäte cache vášho telefónu z režimu obnovy. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak sa stále vyskytne ten istý problém, spustite telefón v núdzovom režime. Týmto spôsobom môžete skontrolovať, či daná aplikácia spôsobuje problém. Zavolajte v tomto režime. Ak počujete osobu na druhom konci jasne, je veľmi pravdepodobné, že aplikácia, ktorú ste nainštalovali, spôsobuje problém. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ak sa vyššie uvedené kroky na riešenie problémov nepodarí vyriešiť problém, mali by ste zálohovať dáta telefónu a obnoviť továrenské nastavenia. Po resetovaní telefonujte a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak sa obnovenie z výroby nepodarí vyriešiť problém, môže to byť problém súvisiaci s hardvérom. Navrhujem, aby ste si telefón preverili na autorizované servisné stredisko.

S4 Nemôže počuť hovory

Problém: Ak sa pokúsim niekoho zavolať, nemôžu ma počuť a ​​nedokážem počuť, že sa stane to isté, ak dostávam hovory, urobil som tvrdé obnovenie továrne, funguje to dočasne, ale vráti sa k tomu istému problému ako predtým, čo môžem robiť?

Riešenie: Vyskytuje sa problém v konkrétnej oblasti alebo sa problém vyskytuje v ktorejkoľvek oblasti, v ktorej sa nachádzate? Ak sa problém vyskytuje iba v určitej oblasti, môže to byť problém súvisiaci so sieťou. V opačnom prípade je tento problém problém s telefónom.

Ak sa jedná o problém s telefónom, skúste použiť pár slúchadiel, o ktorých viete, že práve pracujú, a uvidíte, či počujete druhú stranu a počujete ich pri uskutočnení hovoru. Ak problém môže byť spôsobený reproduktorom a mikrofónom vášho telefónu.

Ak chcete ďalej overiť, či obe komponenty fungujú správne, otvorte aplikáciu hlasového záznamníka a nahrávajte hlasový klip. Prehrajte hlasový klip. Ak nemôžete počuť nič, problém môže už súvisieť s hardvérom. Navrhujem, aby ste svoj telefón odovzdali autorizovanému servisnému stredisku a nechajte ho skontrolovať.

S4 Vyzváňanie hovorov

Problém: Mám problém s vypínaním hovorov, a to z nejakého zjavného dôvodu, ani v prípade, že by to nebolo. Zdá sa mi, že som dostal veľa pípanie, keď som na volanie, potom z nejakého dôvodu, že vypadne. Nie vždy, niekedy v poriadku. Snažil som sa všetko a dokonca vyberal batériu von. Máte nejaké návrhy. Akákoľvek rada by bola veľmi ocenená.

Riešenie: Vyskytuje sa tento problém v konkrétnej oblasti? Alebo sa problém vyskytuje v akejkoľvek oblasti? Ak sa vyskytne iba v určitej oblasti, môže to byť problém týkajúci sa siete. Skúste prepnúť medzi rôznymi režimami siete v telefóne a overte, či sa problém vyskytne v každom režime. Režimy sú LTE / GSM / WCDMA (automatické pripojenie), GSM / WCDMA (auto connect), iba GSM alebo len WCDMA. Pokiaľ je to možné, mali by ste sa tiež pokúsiť použiť inú SIM kartu v telefóne, aby ste si overili, či tento problém súvisí s kartou SIM alebo s účtom.

Odporúčam tiež vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte vášho telefónu z režimu obnovenia. Týmto vymažete dočasné údaje uložené v telefóne, ktoré v prípade poškodenia môžu spôsobiť tento typ problému.

Ak sa vyššie uvedené kroky na riešenie problémov nepodarí, zálohujte dáta telefónu a vykonajte obnovenie z výroby.

Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenského nastavenia, nechajte telefón skontrolovať v autorizovanom servisnom stredisku, pretože to môže byť už problém s hardvérom.

S4 zmrazí pri uskutočňovaní hovorov

Problém: "programový systém nereaguje. chcete ju zatvoriť? čakať alebo v poriadku? "a všetky hovory a texty a telefónne pripojenie zamrzne a vypne. som zastavil niektoré aplikácie, vypnúť takmer všetky upozornenia okrem e-mailu. vymazaná vyrovnávacej pamäte a väčšina údajov. a zastavil väčšinu bežiacich programov vrátane vypnutých wifi, wifi volaní, lokalizácie / gps. Tiež som sa pokúsil obnoviť funkciu aplikácií. Vezmem batériu von na 10 sekúnd niekoľkokrát, atď to stále stúpa von a zamrzne esp, keď sa snažím telefonovanie nemôžem. Ďakujem za tvoju pomoc!

Riešenie: Pri tomto probléme vám odporúčame vymazať oddiel cache vášho telefónu najprv z režimu obnovy. Ak problém stále pretrváva, zálohujte dáta telefónu a vykonajte obnovenie z výroby.