Samsung Galaxy S4 Zlyhanie kontaktov aplikácií, duplicitné záznamy, mená a čísla zmenené po aktualizácii lízatko

Po uvedení Android 5 lízatko aktualizácie pre Samsung Galaxy S4, sme začali prijímať veľa problémov alebo otázok. Niektorí hlásili, že boli vyzvaní na chybové hlásenie: "Bohužiaľ, kontakty sa zastavili, " niektorí uviedli, že niektoré z ich kontaktov už majú duplikáty. Boli tu aj iní, ktorí oznámili, že ich zoznam kontaktov bol úplne pozmenený alebo zmätený. Podľa nich boli mená pre niektoré kontakty zmenené.

Hlásenia, že došlo k problémom s synchronizáciou, boli tiež nekontrolovateľné, aj keď vždy existuje možnosť, že má niečo spoločné s pripojením na internet. Ale stále považujeme za potrebné poskytnúť podporu našim čitateľom, ktorí strávili čas kontaktovaním nás.

MUSÍTE NÁVRAT: Samsung Galaxy S4 Riešenie problémov

Ak máte iné problémy s vaším zariadením Galaxy S4 než tie, ktoré som tu citoval, neváhajte nás kontaktovať na adrese [email protected] a uveďte, prosím, čo najviac podrobností, aby sme mohli presne vyhodnotiť váš problém a poskytnúť vám vhodné riešenia alebo postupy na riešenie problémov.

  1. Chyba kontaktov "Bohužiaľ prestala"
  2. Niektoré kontakty duplicitne po aktualizácii lízatka
  3. Názvy a čísla sa po aktualizácii zmenili alebo zmazali
  4. Kontakty sa nebudú synchronizovať po aktualizácii lollipopu Android 5
  5. Galaxy S4 zobrazuje hodiny "Aktualizácia zoznamu kontaktov"

Chyba kontaktov "Bohužiaľ prestala"

Problém : Nedávno som aktualizoval môj Samsung Galaxy S4 na lízatko a hneď po tom, keď som sa pokúsil niekoho zavolať, dostal som chybové hlásenie "Bohužiaľ, kontakty sa zastavili." Odkedy som si minulý rok kúpil telefón, je to prvýkrát, narazil na problém a prekvapil ma. Snažil som sa niekoľkokrát aktualizovať svoj telefón, ale nikdy predtým to nebolo. Úprimne povedané, neviem, čo robiť, pretože naozaj nie som technik. To je dôvod, prečo dúfam, že by ste odpovedali na môj e-mail a pomohli mi zistiť, čo je v poriadku a ako to môžem opraviť. Prosím pomôžte mi. - Joanne

Riešenie problémov : Dobrý deň, Joanna. Povedala ste, že sa chyba objavila, keď ste sa pokúsili niekoho zavolať. Takže v podstate je chyba spustená aplikáciou telefónu, ktorá sa pokúša pristupovať k aplikácii Kontakty. Prvá vec, ktorú chcem robiť, je vymazať cache a dáta aplikácie Dialer (telefónna aplikácia). Nebojte sa, žiadne z vašich údajov sa nestratí, ale protokoly hovorov.

  1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na tlačidlo Ponuka.
  2. Klepnite na položku Nastavenia.
  3. Klepnite na kartu Viac.
  4. Klepnite na Správca aplikácií.
  5. Posunutím prstom doľava alebo doprava prejdite na kartu Všetky.
  6. Prejdite na položku Dialírka a klepnite na
  7. Klepnite na Vymazať pamäť.
  8. Klepnite na Vymazať dáta a potom na OK.

Aplikácia dialer je prvou, ktorú chceme riešiť, pretože je to aplikácia, ktorú ste použili priamo, keď sa objavila chyba. Ak vyššie uvedený postup nevyriešil problém, potom budeme musieť ísť na samotnú aplikáciu Kontakty. Postupujte podľa rovnakého postupu, ako je uvedené vyššie, ale vyhľadajte kontakty namiesto dialógu a potom urobte to isté. Ak sa tiež nepodarilo, zálohujte údaje a vykonajte obnovenie z výroby. môže to byť problém firmvéru.

Niektoré kontakty duplicitne po aktualizácii lízatka

Problém : Mám asi tisíc kontaktov uložených v telefóne a ja ich zálohujem v mojich online účtoch. Po aktualizácii lízaniek môžem vidieť, že existujú kontakty, ktoré majú viac ako 5 duplikátov a počet kontaktov v zozname sa zvýšil až na 4 000. Už som sa pokúsil vypnúť synchronizáciu, ale tieto kontakty zostali. Viem, že ich môžem odstrániť jeden po druhom, ale pokračujte, kto to chce urobiť? Existuje spôsob, ako odstrániť nechcené kontakty naraz? - Kyla

Riešenie problémov : Dobrý deň Kyla! Nie, tieto nechcené kontakty nemôžete odstrániť naraz, alebo aspoň nie je to tak jednoduché. Nie je jednoduchý spôsob, ako sa vyrovnať so všetkými týmito duplicitnými kontaktmi. Jednou z možností je zlúčiť ich, ale znova budete musieť prejsť hľadaním kontaktov, ktoré chcete zlúčiť, a tým počtom kontaktov, ktoré máte, môžete stráviť viac ako jeden deň ich zlúčenie.

Ďalšou možnosťou je obnovenie továrenského nastavenia vášho telefónu a potom synchronizácia jedného konta na stiahnutie kontaktov do telefónu. Ale budete musieť prejsť ťažkosťami zálohovania dát, ktoré nechcete stratiť. Záleží len na vás, ktorý vám najlepšie pracuje.

Názvy a čísla sa po aktualizácii zmenili alebo zmazali

Problém : Dobrý deň droid chlapci! Oznámil som aktualizáciu, takže som ju stiahol a úspešne sa nainštaloval. Raz som presvedčený, že všetko fungovalo hladko, len aby som zistil, že mnohé z mojich kontaktov boli zmätené. Napríklad telefónne číslo mojej dcéry sa teraz zobrazuje pod menom môjho manžela. Rovnaká vec sa stala aj mnohým kontaktom môjho suseda. Naozaj nechápem, prečo sa to stalo, ale to je to, čo tu vidím teraz. Ako môžete vyriešiť takéto problémy? - Mitchel

Riešenie problémov : Jediný spôsob, ako môžete opraviť tieto kontakty, je upraviť ich po jednom, čo bude trvať toľko času. Najlepšie riešenie, ak ste synchronizovali svoje kontakty so svojím účtom Gmail alebo inými online účtami, je vymazať služby Kontakty aj služby uloženia kontaktov, aby existujúce kontakty boli vymazané. Potom synchronizujte svoj účet online, aby ste si stiahli kontakty do telefónu ... alebo jednoducho stačí znova vytvoriť zoznam kontaktov.

Kontakty sa nebudú synchronizovať po aktualizácii lollipopu Android 5

Problém : Nakoniec som sa rozhodol aktualizovať môj telefón na lízatko po tom, čo som bol zvednutý s upozornením, že existovala dostupná aktualizácia. Po tom, aby som dal svojmu telefónu nový štart, obnovil som to z výroby. Všetky moje kontakty sú uložené v mojom účte služby Gmail, ale po pokuse o synchronizáciu môjho telefónu po pridaní účtu sa kontakty nezobrazia. Prihlásil (-a) som sa do svojho účtu a vidím, že všetky moje kontakty sú tam. Prečo sa to deje? Ako môžem zosynchronizovať kontakty s mojim telefónom. - Letty

Riešenie problémov : Dobrý deň Letty. Skontrolujte, či sú zapnuté synchronizácie. Prejdite na položku Nastavenia> Účty a synchronizácia a znova skontrolujte, či má telefón povolené synchronizovať vaše kontakty. Taktiež sa uistite, že máte aktívne internetové pripojenie. Bez nej je nemožné sťahovať vaše kontakty zo servera Google.

Naozaj nemám odpoveď na vašu otázku, prečo sa to deje, pretože v prvom rade neviem presne, ako je telefón nastavený. Ak však všetko zlyhá, stačí exportovať svoje kontakty z účtu Gmail a importovať ich do svojho telefónu.

Galaxy S4 zobrazuje hodiny "Aktualizácia zoznamu kontaktov"

Problém : po nedávnej aktualizácii, ktorú zaviedla môj operátor, bola môj Galaxy S4 vymazaná všetko v pamäti telefónu, vrátane kontaktov. Keď som sa pokúsil o otvorenie kontaktov, hovorí "Aktualizácia zoznamu kontaktov", takže nechaj sedieť hodinu, keď si myslíte, že aktualizácia môže trvať tak dlho. Po hodine stále hovorí to isté. Mám viac ako 1000 kontaktov, takže som si myslel, že aktualizáciu zoznamu trvá niekoľko hodín. No, telefón to robí už celé hodiny a myslím, že je neobvyklé, že aktualizácia zoznamu ešte nie je dokončená. Môže to byť opravené? Pomôž mi. - Vince

Súvisiaci problém : Ahoj, videl som problém podobný mne na nedávnom príspevku pre problémy, ktoré mali používatelia Galaxy S5 po aktualizácii na Lollipop. Mám rovnaký problém v mojom systéme S4, ale poradenstvo, ktoré ste dali používateľovi, sa nezdá, že by sa zaoberalo koreňom niektorého z našich problémov - nemôžeme vôbec pristupovať k našim kontaktom (takže nie sú problémom duplicitné kontaktné položky). Namiesto toho aplikácia Kontakty (aj po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov) jednoducho hovorí "Aktualizácia kontaktov" s grafikou na načítanie kruhov. Táto správa nakoniec nezmizne a od aktualizácie na Lollipop som nemohla mať prístup k mojim kontaktom. Máte nejaké nápady, ako vyriešiť tento problém? Ďakujeme za pomoc, ktorú môžete poskytnúť! - Margo

Riešenie problémov : Ak sa stane tento problém, máte dve možnosti: nechať telefón aktualizovať zoznam kontaktov alebo ho zrušiť neskôr. Ak chcete ísť s aktualizáciou svojich kontaktov, potom sa uistite, že máte aktívne internetové pripojenie a synchronizujte svoje účty jeden po druhom, takže telefón nebude tlačiť dáta z rôznych serverov naraz. Ak to urobí, aktualizácia zoznamu bude trvať tak dlho a existuje možnosť, že budú existovať duplicitné kontakty. Ak však nechcete aktuálne aktualizovať zoznam kontaktov, vypnite synchronizáciu účtu.