Samsung Galaxy S4 nemožno aktualizovať firmvér Android OTA (OTA)

Aktualizácia Samsung Galaxy S4 na posledný firmvér systému Android je jednoduché, že nemusí mať odborné vedomosti, avšak veci niekedy nepostupujú hladko. Spoločnosť Samsung nedávno spustila aktualizácie svojho vlajkového telefónu, mnoho používateľov sa obráti na on-line fóra, ktoré hľadajú pomoc, pretože nemôžu zistiť, prečo ich nový telefón má problém aktualizovať svoj firmware vzduchom.

" Droid chlap, dúfam, že by ste mi mohli pomôcť, alebo nejako vysvetliť problém, ktorý v súčasnosti prežívam. Vidíte, Samsung práve spustil Android 4.3 Jelly Bean pre Samsung Galaxy S4 a všetci ľudia, ktorých poznám, ktorí vlastnia zariadenie už aktualizovali svoj telefón okrem mňa. Pri každom pokuse o aktualizáciu telefónu sa objaví chyba a niekedy sa pri sťahovaní zasekne a nedokáže ju dokončiť. Prosím, oznámte, čo mám robiť, aby ste vyriešili toto tajomstvo tech. "

Existuje veľa faktorov, ktoré prispievajú k existencii tohto problému a na základe nášho výskumu sú možné príčiny:

Možné príčiny

  • Vaše zariadenie nemá pripojenie k bezdrôtovej sieti vášho operátora.
  • Momentálne nie je k dispozícii aktualizácia pre vaše zariadenie.
  • Nastal dočasný problém s pripojením k aktualizačnej službe.
  • Zariadenie stratilo pripojenie alebo akumulátor bol na dokončenie aktualizácie príliš nízky.
  • Aplikácia spôsobuje problém s inštaláciou aktualizácie.
  • Problém s predchádzajúcou inštaláciou firmvéru neumožňuje správnu aktualizáciu aktualizácie.
  • Aktualizácia nie je k dispozícii cez internet.
  • Vlastník predtým bleskoval vlastnú ROM do telefónu, čím zablokoval akékoľvek aktualizácie firmvéru.

predpoklady

Tesne predtým, než začnete riešiť problémy, musíte skontrolovať niekoľko vecí:

  • Uistite sa, že telefón má aspoň 80% batérie.
  • Uistite sa, že máte aktívne internetové pripojenie, či už používate mobilné dáta, alebo sa pripájate k prístupovému bodu WiFi.
  • Pred stiahnutím novej aktualizácie sa uistite, že máte v telefóne správny základný pás.
  • Pred aktualizáciou telefónu zavrite všetky nepotrebné aplikácie, hry a služby.

Riešenie problémov

Krok 1: Pochopte chybové hlásenie, ktoré dostanete. Keď sa v telefóne objaví chybové hlásenie, prečítajte si a pozorne ho porozprávajte, pretože je to indikátor toho, čo skutočne je problém. Ak sa vyskytne problém so sieťou, skontrolujte pripojenie k internetu. ak sa hovorí niečo o serveroch, možno sa pokúšate sťahovať v čase špičkovej prevádzky, skúste to neskôr. Ide o to, bez ohľadu na to, ako hovorí telefón, zamerať sa na riešenie týchto problémov.

Krok 2: Reštartujte telefón. Zvyčajne by som vám dovolil reštartovať telefón najskôr, ale tentoraz, stačí to urobiť, ak je chyba, ktorú ste nedokázali pochopiť. Osobne som sa stretol s dostať kód chyby (sú to zvyčajne čísla) pri pokuse o aktualizáciu môjho telefónu. Keďže neviem, čo to bolo, reštartoval som svoj telefón a bol preč. Tieto druhy problémov sú niekedy dočasné a postačujú jednoduché postupy na riešenie problémov, ako je reštart alebo soft reset.

Krok 3: Skontrolujte aktuálny základný pás vášho telefónu. Vždy, keď aktualizujete svoj telefón, hneď ako sa rozbalí nový firmvér, je vždy výhodou. Niektoré časy, kedy ste nemohli aktualizovať firmvér v telefóne, pretože nespúšťajú "požadovaný" základný pás. Takže skontrolujte základňu telefónu, ktorá sa nachádza v časti Nastavenia> Informácie o zariadení a prečítajte si predpoklady pre najnovší firmvér. Ak tomu tak je, pravdepodobne budete musieť aktualizovať telefón, aby ste spustili požadovaný firmvér predtým, než si môžete vytiahnuť novú aktualizáciu.

Krok 4: Skontrolujte mobilné dátové pripojenie . Ak bol proces sťahovania prerušený a ste boli pripojení k internetu prostredníctvom mobilných dát, môžete skontrolovať pripojenie k bezdrôtovej sieti vášho operátora. Jeden spôsob, ako zistiť, či je problém, je zavolať na horúcu linku. Týmto spôsobom by ste aspoň vedeli, či sa vyskytnú problémy s aktualizačnou službou alebo pokúšate sa stiahnuť firmvér v špičkovom čase.

Krok 5: Nechajte telefón neustále pripojený k prístupovému bodu WiFi. Ak sa pokúšate balík stiahnuť cez WiFi, ale nedokáže ho dokončiť, pretože pripojenie je často prerušené alebo prerušené, prejdite na Rozšírené nastavenia WiFi a nastavte telefón tak, aby bol pripojený "Vždy", aj keď spí alebo keď obrazovka zomrie, takže sťahovanie nemohlo byť ďalej prerušené.

Krok 6: Vynútená aplikácia, ktorá zasahuje. Jeden z dôvodov, prečo musíte zavrieť všetky nepotrebné aplikácie, keď sa pokúšate aktualizovať svoje zariadenie, je to, že niektoré z nich narúšajú proces, najmä aplikácie proti malwaru alebo bezpečnostné balíky. Zakážte ich pred stiahnutím balíka firmvéru, aby ste predišli možným komplikáciám.

Povedzte nám svoje problémy s telefónom

Riešenia, ktoré sme tu poskytli, sú založené na správach a svedectvách od vlastníkov, ktorí sa s týmito problémami stretli. Pýtam sa tiež svojich priateľov vývojárov XDA, pokiaľ ide o niektoré problémy. Teraz, ak máte ďalšie problémy alebo otázky so smartphónom, ktoré chcete odpovedať, neváhajte a pošlite nám e-mail na adresu [protected by email]

Nezaručujeme odpoveď na všetky e-maily, pretože ich denne dostávame stovky, no uisťujeme Vás, že vaše e-mailové správy budú prečítané mnou. Vyzývam vás však, aby ste poskytli čo najviac podrobností, aby som mohol ľahko nájsť referencie a porovnať svoje problémy so správami iných majiteľov. Ak je váš problém taký bežný ako ostatné, mohli by existovať už existujúce riešenia a určite by som vás na nich poukázal. Snímky obrazovky často pomáhajú priložiť jeden, ak môžete.

Odporúčaná

Ako opraviť rôzne problémy s fotoaparátom Samsung Galaxy S7 [Riešenie problémov]
2019
Ako opraviť Samsung Galaxy S6 Edge "Bohužiaľ, hodiny sa zastavil" chyba
2019
Samsung Galaxy S5 problémy, závady, otázky, chyby a riešenia [časť 59]
2019
Najčastejšie 4 najčastejšie problémy s displejom s Samsung Galaxy S4
2019
Ako opraviť auto-otáčanie Galaxy S9 nefunguje problém [návod na riešenie problémov]
2019
Ako opraviť Samsung Galaxy Note 9 s Gmailom, ktorý neustále praskne?
2019