Samsung Galaxy S5 nevytvára problém s hovormi a ďalšie súvisiace problémy

Vitajte na ďalšej splátke našej zameranej série riešení problémov zameranej na riešenie problémov #Samsung Galaxy # S5. V tomto poslednom príspevku sa budeme zaoberať Galaxií S5 nevytvára problém hovoru a ďalšie súvisiace problémy. Ako všetci vieme, hlavnou funkciou telefónu je uskutočnenie hovoru a ak telefón nemôže vykonať to, potom sa to stáva veľkým problémom pre vlastníka zariadenia.

Vybrali sme niektoré z problémov súvisiacich s volaním, ktoré sme nedávno dostali od našich čitateľov, a poskytli sme najlepšie možné kroky na riešenie problémov, ktoré je potrebné vykonať nižšie.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

S5 nevykoná hovor

Problém: Mal som upozornenie na aktualizáciu telefónu pred pár dňami. Bolo to veľká aktualizácia, ktorá trvala približne 30 -40 minút, úplne zmenila systém. Teraz mám problém s volaním. Môžem uskutočniť jeden hovor po zapnutí a vypnutí telefónu a potom, keď sa pokúšam zavolať, obrazovka sa zmení na obrazovku hovoru o približne jednu sekundu, potom sa posunie z obrazovky a nevytočí hovor. Snažil som sa v skutočnosti vytočiť čísla namiesto použitia uložených plášťov a robí to isté, hneď ako zasiahnu odoslanie snímok preč a neuskutoční hovor. Vynulujem telefón, aby som zavolal bez záťaže, a potom znova spustí problém. Nejaké nápady?

Riešenie: Keď ste uviedli, že resetujete telefón, bol to mäkký reset alebo obnovenie z výroby? Keďže sa to javí ako hlavná aktualizácia softvéru, odporúča sa továrenský reset. Čo sa deje tu, je, že váš telefón môže mať ešte stále nejaké dáta zo staršej verzie softvéru uloženej v ňom. Tieto údaje potom spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru, ktorá vyústila do tohto problému.

Odporúčam vám najprv zálohovať údaje o telefóne a potom obnoviť továrenské nastavenia. Po dokončení továrenského nastavenia sa pokúste uskutočniť hovor.

S5 Nemožno uskutočniť odchádzajúce hovory

Problém: nemôžem uskutočniť odchádzajúce hovory. Keď sa pokúsim volať po 5 sekundách, zobrazí sa hovor ukončený. Ale môžem poslať sms, môžem použiť internet a môžem dostať prichádzajúce hovory tiež, ale nemôžem odchádzajúce hovory od včera večer. Keď som zmenil telefón, potom môžem telefonovať, takže problém s mojim telefónom si myslím. Plz mi dať riešenie

Riešenie: V niektorých prípadoch môže problém súvisiaci so sieťou spôsobiť tento problém. Skontrolujte, či k tomu dôjde iba v určitej oblasti alebo ak sa to vyskytuje aj v iných oblastiach. Možno budete musieť kontaktovať svojho poskytovateľa služieb a informovať sa o tejto záležitosti.

Ak sieť nemá problém, skúste reštartovať telefón. Keď sa telefón reštartuje, obnoví pripojenie k sieti a tento problém môže vyriešiť.

Inštalovali ste si v telefóne nejaké aplikácie pred tým, ako sa vyskytol tento problém? Ak ste to urobili, problém by mohol spôsobiť aplikácia. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime. Keď je váš telefón v tomto režime, môžu sa spustiť iba predinštalované aplikácie, kým sú stiahnuté aplikácie zakázané. Pokúste sa uskutočniť hovor, keď je telefón v tomto režime. Ak môžete zavolať, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ak stále máte rovnaký problém aj v núdzovom režime, odporúčam vám vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

Jeden posledný krok na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť, je obnovenie z výroby. Jednoducho sa uistite, že ste zálohovali údaje o telefóne ešte predtým.

S5 sa po aktualizácii softvéru nevytočí

Problém: Od chvíle, keď som aktualizoval softvér, musím reštartovať telefón predtým, ako uskutočním hovor alebo ho nevytočí. Jednoducho prejde na obrazovku s úmyslom vytočiť a potom ukončiť hovor. Tiež nemôžem už používať emotikony na kontaktoch?

Riešenie: Je veľmi pravdepodobné, že váš telefón má ešte stále nejaké údaje z predchádzajúcej verzie softvéru uloženej v ňom. Tieto staré údaje spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru, ktorá vyústila do tohto problému. Odporúčam vám zálohovať údaje z vášho telefónu a vyriešiť tento problém.