Samsung Galaxy S5 problémy, závady, otázky, chyby a riešenia [časť 16]

Šťastný Nový rok! Tu je náš prvý príspevok pre rok 2014 pre našu sériu problémov Samsung Galaxy S5.

Ak máte obavy týkajúce sa telefónu Samsung Galaxy S5, neváhajte nás zastihnúť e-mailom na adresu [email protected] a my sa budeme snažiť čo najskôr vrátiť späť k vám čo najskôr.

Môžete sa tiež zapojiť do našich stránok sociálnych sietí navštívením našich stránok Facebook a Google+ .

-------

Ako synchronizovať kalendár v telefóne Samsung Galaxy S5 s počítačom

Problém : Dobrý deň. Prosím pomôžte! Môj Samsung Galaxy 5 mal problém s obrazovkou, čo znamená, že ho nemôžem použiť. Obrazovka je prázdna a posiela sa na budúci týždeň. Zúfalo potrebujem vidieť svoj kalendár spoločnosti Samsung pre podnikanie a zálohovať aplikáciu G Cloud. Existuje nejaký iný spôsob, ako môžem pripojiť telefón k prenosnému počítaču atď. A zobraziť môj kalendár? Som zvyknutý na môj starý iPhone, kde by som sa mohol prihlásiť na iCloud a mohol by to ľahko urobiť, avšak mal som len S5 na 4 mesiace. Akékoľvek návrhy na zobrazenie môjho kalendára na počítači? Pokúšam sa sťahovať a otvárať zálohovanie kalendára z webovej lokality G Cloud (a pošlite im e-mailom na pomoc), ale zdá sa mi, že ju nemôžem otvoriť alebo nájsť program na spustenie. Ďakujem vám a úprimne čakám na vašu odpoveď. - Michelle

Riešenie problémov : Ahoj Michelle. V súčasnosti je pre používateľov systému Android k dispozícii mnoho kalendárov. Najbežnejší kalendár zahŕňa plánovač akcií od spoločnosti Samsung. Máte na mysli aplikáciu S Planner, keď hovoríte kalendár spoločnosti Samsung? Ak ste, potom nie je možné ho teraz synchronizovať s Kiesom, pretože k nemu môžete niečo urobiť len vtedy, keď stále máte prístup k dobrej obrazovke telefónu. Ak však používate službu Kalendár Google po celú dobu, môžete ho jednoducho získať na počítači pomocou tohto odkazu.

Ak máte vo svojom počítači konfigurovaný program Microsoft Outlook, môžete sa pokúsiť o synchronizáciu miestneho uloženého kalendára cez Kies . Pokiaľ je nám známe, táto funkcia ponúkla spoločnosť Kies pred 2, 6 mesiacmi. Nie sme si vedomí žiadnych zmien v tejto funkcii v Kiesi 2.5, takže predpokladáme, že toto riešenie stále funguje. Majte na pamäti, že iba lokálne uložené udalosti uložené v kalendári vášho telefónu budú synchronizované s aplikáciou Microsoft Outlook v počítači. Tie, ktoré ste zadali do online kalendára Google alebo akýchkoľvek iných online služieb, nebudú synchronizované s programom Outlook.

Tu je postup:

• Pripojte svoj S5 káblom USB k počítaču
• Open Kies (predpokladáme, že už máte túto aplikáciu nainštalovanú vo vašom počítači)
• Kliknite na kartu Synchronizácia
• Začiarknite políčko vedľa položky Synchronizovať kalendár s programom Outlook

To je všetko. Môžete začať zobrazovať udalosti kalendára v programe Outlook. Ak ste na Kiesi nenastavili správne nastavenia, overte, či sa vaše udalosti prenesú do programu Outlook:

• Všetky rozvrhy - ak chcete povoliť synchronizáciu všetkých udalostí v aplikácii Outlook s vaším zariadením a naopak
• Priečinok Vybraný plán - ak chcete, aby služba Kies synchronizovala iba určitú zložku kalendára.

-------

Aplikácia Chase Mobile sa stále zrúti na Samsung Galaxy S5

Problém : Ahoj. Mám poznámku 4 Edge pred a keď som sa snažil zaplatiť prostredníctvom aplikácie Chase, nebude to fungovať správne. Poslal som to späť, že poznámka 4 Edge a teraz si mám Samsung Galaxy S5. Bohužiaľ, stále mám rovnaký problém a verím tomu ešte horšie.

Posielam obrazovky o probléme. Prosím pomôžte mi. Ďakujem. - Ameer Khan

Riešenie problémov : Ahoj Ameer. Ak máte po prepnutí na Galaxy S5 rovnaký problém, pravdepodobne preto, že samotná aplikácia má problémy s prácou s telefónom. Aplikácia Chase Mobile sa javí ako spoľahlivá, s veľkým počtom používateľov s rôznymi zariadeniami, ktoré jej dávajú palec. Keďže ide o bankovú aplikáciu, sme si celkom istí, že JP Morgan Chase môže poskytnúť technickú podporu pre svojich používateľov. Skúsili ste volať vašu banku, aby požiadala o ďalšiu pomoc pri možných problémoch s kompatibilitou? Môžete tiež poslať e-mailom vývojárovi aplikácie priamo na niektoré odpovede týkajúce sa vášho problému.

Ďalšou možnou príčinou vášho problému môže byť recyklovaná karta microSD, ktorú môžete stále používať. Ak používate externú SD kartu, ktorú ste už používali so svojou poznámkou 4 Edge, existuje šanca, že by to mohlo byť poškodené, čo má za následok tento problém. Ak je to tak, jeho nahradenie novým môže ušetriť z ťažkostí, s ktorými sa stretávate.

Dajte nám vedieť, či nefunguje ani jedno z našich riešení, aby sme vám mohli ďalej pomáhať.

-------

Samsung Galaxy S5 stále hovorí, že sťahuje hlasovú správu

Problém : Ahoj. V poslednej dobe sa môj S5 dostal pop-up správu, ktorá hovorí "oops chyba došlo" pri sťahovaní hlasovej správy. Prosím skúste znova. Nie som sťahovanie nič, takže si nie som istý, prečo sa stále objavuje. Prosím pomôžte. Vďaka. - Marion

Riešenie problémov : Ahoj Marion. Pokúste sa obnoviť svoj Galaxy S5 na továrenské nastavenia a zistite, čo sa stane. Existuje silná pravdepodobnosť, že operačný systém vášho telefónu môže mať nejaké chyby, takže obnovenie továrenského nastavenia obnoví jeho pôvodný stav.

-------

Zariadenie Samsung Galaxy S5 so zoomom nebude fungovať

Problém : Nemôžem dostať svoju Galaxy S5 na zväčšenie v režime fotoaparátu. - Morganju1980

Riešenie problémov : Hi Morganju1980. Jediná vec, ktorú môžeme myslieť ako možný dôvod tohto problému, je možnosť Jednoduchý režim. Táto funkcia nie je taká známa v porovnaní s inými zarážajúcimi možnosťami vášho S5, ale bola navrhnutá spoločnosťou Samsung, aby umožnila používateľom začiatočníkom Android vychutnať si ich S5 bez toho, aby museli riešiť iné pokročilé ponuky.

Ak chcete skontrolovať, či je to tak, jednoducho prejdite na položku Nastavenia a klepnite na ikonu režimu jednoduchého režimu . Ak to bolo povolené predtým, poklepaním na to by ste ho mali zakázať. Po vypnutí sa vráťte späť do aplikácie fotoaparátu a skontrolujte, či funkcia priblíženia znova začne fungovať.

-------

Nie je možné nainštalovať hry v telefóne Samsung Galaxy S5

Problém : Mám Verizon Samsung Galaxy S5. Od aktualizácie v roku 2014 nemôžem nainštalovať hry. Pokúsil som sa nainštalovať 2 rôzne hry a "inštalovali" už tri dni. Zastavil som inštaláciu a pokúsil som sa znova nainštalovať, zavreté všetky bežiace aplikácie na pozadí, vypnúť a opätovne nastaviť svoj telefón a skontrolovať svoje nastavenia. Nejaké návrhy? - Vicki

Riešenie problémov : Ahoj Vicki. Sú hry kompatibilné so zariadením Samsung Galaxy S5? Vieme, že takmer všetky hry ponúkané dnes v službe Obchod Google Play by mali fungovať v sieti S5, ale je dôležité, aby ste túto otázku položili len preto, aby ste boli na bezpečnej strane. Ak sú hry plne kompatibilné s vašim zariadením, problém s najväčšou pravdepodobnosťou spočíva v obmedzení funkcie S5 pri inštalácii aplikácií alebo v aplikácii, ktorá bráni telefónu skutočne inštalovať neuznané alebo podozrivé aplikácie. Nemáme zoznam aplikácií, ktoré skutočne zabraňujú zariadeniu inštalovať inú aplikáciu alebo hry, ale poskytnúť vám príklad, o ktorej je známe, že aplikácia Twilight spôsobuje to. Keďže nemáme tušenie, či je príčinou konkrétna aplikácia, odporúčame, aby ste sa pokúsili priviesť váš telefón do núdzového režimu. V tomto režime bude telefón nútený spúšťať dôveryhodné aplikácie iba od výrobcu a spoločnosti Google. V núdzovom režime sa chcete pokúsiť nainštalovať svoje hry. Ak sa tieto hry nainštalujú v poriadku, určite budete vedieť, že aplikácia tretej strany môže byť vinníkom.

Niekedy pri preberaní veľkých herných súborov dochádza k prerušeniu kopírovania duplicitných súborov do vyrovnávacej pamäte telefónu. Akonáhle je vyrovnávacia pamäť plná, S5 má tendenciu pokračovať v sťahovaní, keď v skutočnosti už nedostáva žiadne ďalšie súbory z herných serverov. Riešením tohto scenára je odstrániť nepotrebné súbory a aplikácie a reštartovať telefón v režime obnovy. V režime obnovenia môžete vybrať možnosť Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache prechodom iných možností pomocou tlačidla hlasitosti alebo tlačidla hlasitosti. Ak chcete potvrdiť svoj výber, použite tlačidlo napájania.

Alternatívne môžete obnoviť aj predvolené nastavenia vášho telefónu, aby ste sa uistili, že v počítači nie sú žiadne chyby operačného systému, ktoré by mohli spôsobiť problém.

-------

Funkcia Samsung Galaxy S5 nezaznie pri prijatí textovej správy počas prebiehajúceho hovoru

Problém : Hej, chlapi. Chcel som sa vás opýtať, či ste mali nejaké nápady na problém. Zatiaľ čo mám telefonický hovor a dostanem text alebo e-mail, môj telefón nehral tón akéhokoľvek druhu. Skontroloval som nastavenie pre upozornenie na výzvu na prehrávanie šumu, ale nie. Ďakujem. - Andy

Riešenie problémov : Ahoj Andy. Najnovšia verzia KitKat ( KitKat 4.4.4 ) neumožňuje zvukové upozornenie na všetky prichádzajúce upozornenia počas hovoru. Jediné možnosti, ktoré môžete zmeniť na upozornenie, sú nasledujúce:

• Zvonenie. Umožňuje vybrať prednastavený vyzváňací tón zo zoznamu alebo klepnutím na položku Pridať priradiť zvukový súbor, napríklad MP3.
• Vibrácie . Umožňuje vybrať prednastavené vibrácie alebo sa dotknite možnosti Vytvoriť, aby ste vytvorili nový osobný vzor vibrácií.
• Upozornenia . Umožňuje vybrať prednastavený oznamovací tón.
• Vibrovanie pri zvonení . Umožňuje označiť začiarkavacie políčko na zapnutie funkcie vibrácie počas prichádzajúceho hovoru. Toto je jediná možnosť, ktorú môžete zmeniť, ktorá vás upozorní na akúkoľvek prichádzajúcu SMS počas aktívneho hovoru.

Odporúčame vám, aby ste zvolili možnosť Vibrovať, keď chcete zvoniť, keď ste dostali novú prijatú textovú správu.

-------

Samsung Galaxy S5 nezobrazuje zostávajúci úložný priestor po odstránení veľkého súboru

Problém : Dobrý deň, DroidGuy. Potrebujem ur pomoc. Mám Samsung Galaxy S5. Vždy, keď odstránim niektoré veľké súbory s veľkosťou až 2 GB, ako je Fifa 14, zostávajúci úložný priestor okamžite neodráža dodatočnú dostupnú pamäť. Keď skontrolujem po vymazaní veľkého súboru na svojom dostupnom pamäťovom priestore, stále zobrazuje to isté číslo, ako keby som nič nevymazal. Teraz pri každom reštarte telefónu je to jediný čas, kedy sa zobrazí nová pamäť. Prečo by som mal reštartovať telefón vždy a kedykoľvek? Snažil som sa používať rôzne antivírusy, CCleaners atď. Existuje nejaký softvér, ktorý obnovuje pamäť telefónu bez reštartu?

Prosím, povedzte mi. Vopred ďakujem. Čaká na odpoveď ur. - Mohamed

Riešenie problémov : Dobrý deň, Mohamed. Pokiaľ je nám známe, ako S5 potrebuje reštart pre obnovenie pamäte počítadla. To sa deje aj na modeloch S3 a S4, a preto veríme, že to spoločnosť Samsung zamýšľala. Bohužiaľ, nevieme žiadnu aplikáciu, ktorá vám po odstránení veľkého súboru poskytne presný obraz o vašom zvyšnom úložnom priestore.

-------

Samsung Galaxy S5 zobrazuje chybu "Požiadavka účtu Google požadovaná"

Problém : Dobré ráno, zažívam problém so svojimi Galaxy S5 a Google. Telefón neustále zobrazuje chybový trojuholník: Požiadavka na účet Google vyžaduje. Pri pokuse o prihlásenie do môjho účtu Google sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie: Bohužiaľ služby Google Play sa zastavili .... V tomto okamihu sú možnosti hlásenia alebo vyberte možnosť OK. Keď vyberiem možnosť OK, telefón zamrzne a obrazovka sa stmavne. Som na mojom konci v súvislosti s touto otázkou a dúfam, že môžete ponúknuť riešenie. Ďakujeme vopred a šťastný nový rok. - Zachary

Riešenie problémov : Ahoj Zachary. Tento problém môže byť spôsobený nesprávnou funkciou aplikácie Obchod Google Play alebo problémom so synchronizáciou s niektorou z vašich aplikácií súvisiacich so službou Google. Najefektívnejším spôsobom, ako zabezpečiť správne fungovanie vstavanej aplikácie Obchod Google Play, je odinštalovanie aktualizácií a odstránenie všetkých súvisiacich údajov z telefónu. Môžete to urobiť tak, že prejdete na kartu Nastavenia> Všetky> Služby Google . Ak vyberiete aplikáciu Google Play, budete mať päť možností: Force Stop, Aktualizácia odinštalovať, Vypnúť, Vymazať dáta a Vymazať vyrovnávaciu pamäť . Uistite sa, že klepnite na Odinštalovať aktualizácie a Vymazať dáta.

-------

Ako sťahovať videá zo služby YouTube do telefónu Samsung Galaxy S5

Problém : Hľadal som aplikáciu, ktorú som stiahol raz a už ju nemôžem nájsť. Možno mi môžete pomôcť. Použil som ho na stiahnutie akýchkoľvek videí z YouTube priamo do mojej Galaxy S5 Active. Chcel by som sa dotknúť ikony zdieľania a ja by som zvoliť aplikáciu namiesto média na zdieľanie a potom by si ju stiahnuť v ktoromkoľvek formáte som si vybral. Znie to dobre? Pozrel som sa na obchod Google Play o niečo podobné a jednoduché ako toto, ale nie sú to isté. Sťahoval som sa mimo obchod Google. Prosím pomôžte! Vďaka. - Josh

Riešenie problémov : Ahoj Josh. Odvtedy v obchode Google Play nie je dostupná žiadna aplikácia, ktorá vám umožní sťahovať videá zo služby YouTube. Toto obmedzenie je jasne uvedené v časti 5.B jeho Zmluvných podmienok: "... Nebudete si preberať akýkoľvek obsah, pokiaľ sa v službe pre tento obsah nezobrazí odkaz na stiahnutie alebo podobný odkaz zobrazený spoločnosťou YouTube. Nesmiete kopírovať, reprodukovať, šíriť, prenášať, vysielať, zobrazovať, predávať, licencovať alebo inak využívať akýkoľvek obsah na akékoľvek iné účely bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti YouTube alebo príslušných poskytovateľov licencií o obsahu. Spoločnosť YouTube a jej poskytovatelia licencií si vyhradzujú všetky práva, ktoré nie sú výslovne udelené v službe a obsahu. "Toto odrádza vývojárov od vytvárania aplikácií pre Obchod Google Play, aby umožnili sťahovanie videí YouTube do telefónu s Androidom.

Nie sme ani vedomí aplikácií tretích strán, ktoré vám umožnia sťahovať videá zo služby YouTube mimo Obchod Google Play.

-------

Tipy na udržiavanie kariet microSD pre Samsung Galaxy S5

Problém : Moja žena má S5 a máme problémy s obrázkami a videom. Urobila nejaké video a nezobrazuje sa v Galérii alebo na karte. Tiež niektoré fotky, ktoré urobila, a video, ktoré urobila, má čiernu obrazovku s obrazom, na ktorom je zobrazené video / pic, ale nie je viditeľný. Taktiež som vyčistil jej ukladanie fotografií a videa a uložil ich na náš externý pevný disk a odstránil ich. Potom boli dnes uložené na karte zobrazené. Čo môžem spraviť, aby som videá a videá vrátil a aby sa to znova nestalo?

Vdaka za pomoc. Akákoľvek pomoc je vítaná. Šťastný nový rok! - Robby

Riešenie problémov : šťastný nový rok Robby! Zvyčajná príčina tohto typu problému je spôsobená nesprávnou funkciou karty microSD. Pokúste sa použiť nový a uistite sa, že vytvoríte záložný súbor pre všetky vaše dôležité videá a obrázky, ktoré chcete zachovať pre potomkov. Súčasná kombinácia moderných kariet microSD je navrhnutá tak, aby vydržala niekoľko rokov predtým, než sa zobrazí chyby, ale je vždy pekné byť na bezpečnej strane pri práci s vymeniteľnou pamäťou. Vzhľadom na to, že ste už začali zobrazovať náznak, že nemusí správne pracovať, je najlepšou možnosťou získať novú, zatiaľ čo stále máte prístup k súborom.

Nižšie uvádzame niekoľko tipov, ktoré môžete urobiť, aby ste sa postarali o vaše budúce karty microSD, aby ste ich dali dlhšie:

Pravidelne formujte karty microSD . Toto je najmenej známy tip údržby, ktorý môže predĺžiť životnosť karty microSD. Myslite na to ako na ekvivalent cvičenia pre ľudí. Formátovanie karty pravidelne zaisťuje, že je v tvare tiptop. S5 musíte použiť na preformátovanie karty pre pohodlie. Hlavným účelom bežného formátovania je vymazať adresárovú štruktúru karty microSD a vymazať všetky zostávajúce nepotrebné priečinky a chybné sektory z predchádzajúcich odstránení.

Vyčistite fyzické kontakty . Chceme mať stále dobré spojenie medzi telefónom a kartou microSD. Pri čistení kovových kontaktov nepoužívajte žiadne kvapaliny. Namiesto toho používajte čistú, suchú handričku alebo handričku z mikrovlákna pri stieraní, aby ste predišli zníženiu pripojenia.

Zabráňte poškodeniu pamäte . Najbežnejší prejav poškodenej karty microSD môže mať niekoľko foriem, ako je chyba karty alebo chyba, ktorá vás naformuluje. Niekedy sa obrázky alebo videá nahradia všeobecnou ikonou. Poškodená karta microSD môže byť spôsobená niekoľkými faktormi, aj keď najčastejším je odpojenie karty microSD, keď je telefón zapnutý alebo sa pokúša niečo uložiť. Majte na pamäti, že váš telefón je neustále v komunikácii s kartou v okamihu, keď to detekuje, takže odstránenie karty, zatiaľ čo váš S5 je zapnutý, je veľký no-no. to znamená, že váš telefón neustále prečíta vašu kartu microSD, aj keď nepoužívate žiadne obrázky, videá alebo čokoľvek, čo sú uložené v nej. Ak túto komunikáciu medzi telefónom a kartou nerešpektujete, existuje veľká pravdepodobnosť, že karta vráti chyby, keď ju budete opätovne pristupovať. Nižšie je správny spôsob odpojenia karty microSD od karty S5:

• Prejdite na domovskú obrazovku
• Klepnite na Aplikácie
• Klepnite na položku Nastavenia
• Vyberte položku Úložisko
• Klepnite na Odpojiť kartu SD
• Vyberte položku OK
• Odstráňte kartu

Starostlivosť o vašu kartu microSD nielenže výrazne predlžuje život a ušetrí vám nejaké peniaze, ale aj vám pomôže udržať si vzácne chvíle, ktoré môžu presahovať ľubovoľnú hodnotu. Podľa našich vyššie uvedených tipov by sa karta microSD mala v nasledujúcich rokoch spoľahlivo ukladať cenné osobné súbory.

-------

Samsung Galaxy S5 sa po nabíjaní nenabije

Problém : PROSÍM POMOC. Mala som svoju galaxiu od júna a nikdy som nemala problém. Včera som ju odobral z nabíjačky na 100% a trval celý deň. No to zomrelo a vložil som ho do nabíjačky. Teraz to ani nebude reagovať na nabíjačku alebo bootovanie alebo niečo. Prosím môžete mi pomôcť? - Leto

Riešenie problémov : Ahoj v lete. Zdá sa, že máte problém s vašou batériou S5. Pokúste sa použiť inú batériu S5 a zistite, či telefón funguje správne. Toto by malo byť prvým krokom pri riešení problémov na izoláciu problému. Problém, ktorý máte, môže byť tiež spôsobený zlyhaním telefónu, takže testovanie inej batérie by malo pomôcť určiť, ktorá z nich je.

V prípade, že problémom je telefón, obráťte sa na spoločnosť Samsung alebo na svojho operátora a nechajte ho nahradiť. Vášmu telefónu by mal naďalej platiť záruka výrobcu na jeden rok.