Samsung Galaxy S5 problémy po aktualizácii Android 5.0 Lollipop aktualizácie a ako ich opraviť [časť 30]

Aktualizácia Android 5.0 Lollipop pre Samsung Galaxy S5 je plná chýb. Od jeho spustenia sme už dostávali e-maily od našich čitateľov, ktorí žiadali o pomoc o problémoch, s ktorými sa stretli ihneď po nainštalovaní aplikácie Lollipop. Najčastejšími problémami sú problémy s automatickým prepínaním údajov v sieti WiFi a mobilných dát, rýchlejší problém s vybitím batérie, príliš citlivé tlačidlo Domovská stránka, hudba stále preskočí pri prenose cez Bluetooth atď.

Spoločnosť Samsung a príslušní dopravcovia by mali dostatočne rýchlo pripraviť opravy, aby sa mohli vyriešiť tieto problémy, pretože niektoré z nich nemôžu byť opravené. Fixné alebo nie, sme vždy otvorení vašim otázkam a / alebo e-mailom. Sme ochotní vám pomôcť vyriešiť problémy s vaším telefónom prinášajúcim Lollipop. Všetko, čo potrebujeme, sú podrobnosti problému, preto uistite sa, že pri písaní e-mailov obsahujú všetky potrebné informácie. Vaše otázky môžete posielať na adresu [chránené pomocou e-mailu] a my sa budeme snažiť, aby sme vám pomohli. Môžete tiež uverejniť na našej stene Facebooku alebo na Google+ stránke. V súčasnosti sa zameriavame na problémy s aktualizáciou softvéru Lollipop, takže ak máte problémy, ktoré nesúvisia s najnovšou aktualizáciou, navrhujem vám navštíviť našu stránku Galaxy S5 Troubleshooting, pretože sme vymenovali všetky problémy, ktoré sme už v minulosti riešili. Je pravdepodobné, že vaša obava už bola zodpovedaná.

Pripojené k sieťovému pripojeniu WiFi Pops Up

Problém : Môžem vám pomôcť s niekoľkými problémami so svojím Samsung Galaxy S5?

Najprv sa na obrazovke neustále zobrazuje správa "pripojená k sieti Wi-Fi. Brightbox ... ". Táto správa prichádza na obrazovku každých 30 sekúnd. Musím počkať, kým to bude môcť, aby som mohol použiť telefón na zavolanie alebo text a pri sledovaní filmu je to nepríjemné.

Tiež môj telefón veľmi rýchlo stráca poplatok. Len ten telefón mal 10 mesiacov - keď bolo nové, občas by trvalo 36 hodín, kým som musel účtovať. Teraz môže byť 100% účtovaná v 10 ráno a do šiestich alebo siedmich hodín je to až o 10%. Potrebujem novú batériu?

Na vašej stránke riešenia problémov sa nepodarilo nájsť žiadne podobné problémy. Vďaka. - M Clayton

Súvisiaci problém : Ahoj, mám Samsung galaxy s5. Keď som doma na wifi som opakovane (asi každé 2 minúty) dostať pop up, ktorý hovorí pripojený k wifi (s wifi menom). V skutočnosti som vždy doma.

Mám ten telefón asi mesiac a pol, ale práve to začalo asi pred týždňom. Zkontroloval som všetky nastavenia wifi a sú v poriadku.

Ako to napravím? Je to veľmi frustrujúce spolu s telefónom zmrazenie po celú dobu. Vaša pomoc by bola veľmi ocenená. Vďaka. - Tina

Riešenie problémov : Dobrý deň. Predpokladám, že ste pripojení k internetu prostredníctvom mobilných dát. Váš telefón sa však nejako pripája k sieti WiFi a toto sa môže stať iba vtedy, ak je povolená WiFi. Ak nechcete, aby sa telefón opakovane pripojil k sieti, zakážte WiFi.

Ale len v prípade, že ste pripojení cez WiFi a táto sieť "Brightbox" je vaša vlastná, problém sa vyskytuje, pretože mobilné dáta sú v telefóne povolené. Existujú dva spôsoby, ako zabrániť tomu, aby sa toto chybové hlásenie objavilo; zakážete buď mobilné dáta, alebo možnosť Smart Switch Switch.

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku WiFi.
4. Odznačte začiarkavacie políčko vedľa prepínača inteligentnej siete.

Tento postup môže tiež vyriešiť problém s vybitím batérie.

Galaxy S5 nemôže odoslať SMS po aktualizácii Lollipop

Problém : Stĺpce Problémy Samsung Galaxy S5 boli veľmi informatívne. Hľadal som svoju otázku, ale nevideli to.

Moja Galaxy S5 bola aktualizovaná na Lolly Pop pred 3 alebo 4 dňami. Odvtedy sa nikto z mojich textových správ, ktoré sa pokúšam posielať, nezmení. Jediné informácie, ktoré mám, je, že môj pokus o odoslanie zlyhal. Dnes večer som zavolal moju dcéru a nechala mi poslať textovú správu, ktorú som dostala. Odpoveď, ktorú som sa pokúsila odoslať, znova zlyhala. Pokusy o opätovné odoslanie zlyhali.

Prešiel som do nastavení a vymazal pamäť a skontroloval rôzne možnosti. Neverím, že sa tam niečo zmenilo. Reštartoval som telefón a taktiež som úplne vypnutý a nechal som ho predtým, než som sa vrátil späť.

Akákoľvek pomoc, ktorú môžete poskytnúť, bude veľmi ocenená. Ďakujeme za vašu pomoc. - Bonnie

Riešenie problémov : Ahoj Bonnie. Po prvé, ak sa pokúšate odoslať textovú správu s priloženým obrázkom alebo ľubovoľné špeciálne znaky, ktoré telefón považuje za "obrázok", potom sa ubezpečte, že mobilné dáta sú vo vašom telefóne povolené. Takéto textové správy sa automaticky konvertujú na MMS a typická celulárna sieť nemôže tieto správy prenášať.

Ak ste sa však pokúšali poslať jednoduchú textovú správu a nepreskúmali ju, odporúčam, aby ste najskôr zavolali svojho poskytovateľa a informovali sa o stave vášho účtu a overenie nastavení v telefóne. Existuje šanca, že počas aktualizácie bolo zmenené číslo centra správ; čo je veľmi dôležité pri odosielaní správ SMS.

Problém s budíkom Galaxy S5 po aktualizácii lízatko

Problém : Ahoj, odkedy môj S5 aktualizovaný 5. a 6. februára, nemôžem zaručiť, že môj alarm bude ráno. Prvýkrát to nebolo na 6. mieste, čo ma prinútilo pracovať, a znova 9., takže som stiahol alarm. To fungovalo na 10., ale potom nie na 11.!

Videl som váš návrh o wifi a vyriešil tento problém. Tiež som mal problém s rýchlym vybitím batérie a taktiež som nedostal texty, keď by som mal. Niekedy som zistil, že reštartovanie môjho telefónu pomáha, ale je to mňa šialené lol. Teším sa na tvoju odpoveď. - Vicki

Riešenie problémov : Ahoj Vicki! Nie ste jediný, kto má tento problém. Je to jedna z následkov rozhodnutia spoločnosti Samsung nahradiť blokovací režim s prerušením. Ale napriek tomu môžete vyriešiť tento problém tým, že prejdete do časti Nastavenia> Zvuk a upozornenie> Prerušenia> skontrolujte udalosti a pripomenutia. Posuňte sa nadol a zvoľte možnosť Nastaviť obdobie prerušenia priority a zadajte dátum a časový rozsah.

Galaxy S5 Music Preskočiť po Lollipop Update

Problém : Ahoj, čítal som vaše príspevky a musím nájsť niekoho, kto ohlásil tento konkrétny problém. môj telefón neustále preskočí pri počúvaní zvuku cez Bluetooth. Skúsil som používať hudobný prehrávač Google Play a Samsung, rovnako ako Pandora. Zdá sa, že sa v Google Play vyskytuje viac ako ostatné, ale to sa deje so všetkými. Potom by som sa pokúsil počúvať tú istú pieseň priamo na reproduktoroch telefónu a nebolo by preskočenie, čo by ma viedlo k presvedčeniu, že problém súvisí s pripojením Bluetooth. Je to šialené. Divná vec je, že to bude fungovať dobre jeden deň, a ďalší bude preskočiť ako blázon. Mám len telefón na mesiac, nejaké nápady? Vďaka. - Matt

Súvisiaci problém : Mám problém s prehrávaním hudby prostredníctvom bluetooth. Mám niekoľko slúchadiel s powerbeats a používam svoju galaxiu s5 na prehrávanie hudby. Nedávno, keď prehrám hudbu cez ne hudba vynechá alebo vystrihne na rýchlu sekundu. Pripojil som ich k inému telefónu s bluetooth a fungujú to dobre, takže viem, že nie sú slúchadlá. Všimol som si, že môj telefón nedávno začal robiť to po aktualizácii lízatko. Akékoľvek riešenia, ako to opraviť? - kresťan

Riešenie problémov : Hej Matt. Zdá sa, že je to problém s technológiou Bluetooth a ešte vieme, či má telefón problémy alebo zariadenie BT. Pred iným problémom skúste zaviesť S5 v núdzovom režime:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S5", uvoľnite tlačidlo napájania.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V núdzovom režime sa pokúste spárovať zariadenie BT a zistiť, či hudba preskočí. Ak áno, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta Bluetooth a zdieľanie Bluetooth prostredníctvom správcu aplikácií.

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom doprava na obrazovku DOWNLOADED.
5. Prejdite na Bluetooth a ťuknite na ňu.
6. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje a potom na tlačidlo OK.
7. Vráťte sa späť na obrazovku Správca aplikácií.
8. Prejdite na položku Zdieľanie Bluetooth a ťuknite na ňu
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje a potvrďte ho stlačením tlačidla OK.

Po vykonaní vyššie uvedeného postupu sa pokúste odstrániť všetky párovania a spárovať zariadenie Bluetooth znova. Ak hudba ešte stále preskočí, je čas použiť iný slúchadlá BT alebo reproduktor, aby ste zistili, či to stále robí to isté. Poslednou možnosťou by bolo tvrdé vynulovanie telefónu v prípade, že problém pretrváva aj pri iných zariadeniach. Ak problém pretrváva po vynulovaní, je pravdepodobné, že posledná aktualizácia Lollipop ju zničila alebo je to hardwarový problém.

Galaxy S5 WiFi prestala pracovať po aktualizácii Lollipop

Problém : Droid chlap, stiahol som nový softvér pred dvoma dňami, všetko fungovalo skvele, kým moje wi-fi prestali pracovať, nie bežné problémy wifi. Keď stlačím tlačidlo wifi na rýchle nastavenie (z ľubovoľnej stránky), nerozpoznal, že sa snažím zapnúť a na hlavné nastavenie robí to isté. Jediná vec, ktorú môžem urobiť na tejto stránke, je kliknúť na políčko Zobraziť pop-up WiFi. V časti nastavenia stránky dve veci, ktoré môžem urobiť, je posunúť dopredu a pomôcť, čo nevedie k vyriešeniu problému. Reštartoval som telefón, skontroloval signál WiFi, skontroloval, či chýbajú aktualizácie. Nemohol som premýšľať o ničom inom, čo robiť, za problém s wifi. Ďakujem za Tvoj čas! - Jaclyn

Riešenie problémov : Bola to dôležitá aktualizácia a počas procesu sa zmenilo veľa závislostí. Častejšie by telefón naďalej používal pamäte cache z predchádzajúcej verzie a keďže už používa inú verziu, niektoré funkcie nebudú fungovať tak, ako by mali. Odporúčam vám vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte tak, aby bol telefón nútený vytvárať nové súbory na základe verzie Android, ktorú práve používa.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Správa Galaxy S5 po aktualizácii Lollipop

Problém : Ahoj, v poslednej dobe som sa zaujímal o stránku s problémami galaxie s5. Mám Verizon s5 na Android 5.0. Aktualizácia fungovala ešte skôr ako dnes. Ale začal som sa dostať pop-up, hovoriac kontakty skončili. Viem o dobrých množstvách o android, ale nechcem, aby sa downgrade na 4.4.4 alebo čokoľvek iné, ale ak by si mi mohol dať pomocník, ktorý by pomohol, že by to bolo awsome. Tiež som si všimol, že moje sestry s5 (aj verizon) boli zmrznuté a havarujúce. Akákoľvek pomoc s tým by bola veľmi ocenená. Ďakujem, Erik .

Súvisiaci problém : Ahoj, mal som S5 od konca minulého roka a nemal som žiadne problémy, až do najnovšej aktualizácie softvéru. Okrem skutočne dráždivých kozmetických zmien, ktoré som teraz zarastený, mám aj nasledujúce problémy -

Pri uskutočňovaní telefonického hovoru sa po niekoľkých sekundách obrazovka zmení na čierne a nevráti sa k životu bez ohľadu na to, čo sa snažím, čo znamená, že nemôžem ukončiť hovory a spolieham sa na osobu, ktorú som zavolal zavesiť. Toto sa pred aktualizáciou nikdy nestalo a teraz sa deje v 19 z 20 odchádzajúcich hovorov.

Stále sa mi vyskytla chyba, že kontakty zlyhali a zatvorili. Stále sťahuje e-maily, ktoré som už videl, čítal a odstránil. Akákoľvek rada na týchto stránkach by bola veľmi oceňovaná, najmä nedostatok viditeľnej obrazovky s odchádzajúcimi hovormi. Mnohokrát ďakujem vopred. - Jeanette

Súvisiaci problém : Ahoj, pred troma dňami som urobil aktualizáciu systému na mojom S5 a odvtedy sa niečo pokazilo. Najprv môj telefón povie "kontakty sa zastavili". Po druhé sa mi zdá, že sa mi zmenil kľúč. Zdá sa tiež, že citlivosť na dotykovej obrazovke nie je taká dobrá. Po tretie moja uzamknutá obrazovka sa práve vypne sem a tam. Musím sa vrátiť do svojich nastavení a vrátiť sa späť. Tiež zmenila farby mojej textovej správy a obrazovky telefónu na niektoré ošklivé bledé farby. A najhoršia otázka je, zdá sa, že moja batéria vypúšťa desaťkrát rýchlejšie! Akékoľvek nápady, ako opraviť niektoré alebo všetky tieto problémy. Cením si tvoju pomoc. Vďaka Brandonovi .

Riešenie problémov : Ahoj Erik. Okamžitý postup na riešenie problémov, ktorý musíte urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Kontakty. Váš zoznam kontaktov zostane nedotknutý, pretože je to v skutočnosti služba úložiska kontaktov, ktorá ich zachováva, odporúčam však zálohovať ich predtým, než budete postupovať podľa týchto krokov:

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom doprava na obrazovku DOWNLOADED.
5. Prejdite na položku Kontakty a klepnite na položku Kontakty.
6. Klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje a potom na tlačidlo OK.

Ak však problém pretrváva po tom, čo ste to urobili. Neexistuje žiadna iná možnosť okrem úplného vynulovania. Aktualizácia Kitkat to Lollipop bola dôležitá, takže sa očakáva, že niektoré vyrovnávacie pamäte a dáta sa stanú nepoužiteľnými pre nový systém a že dôjde k veľkým zmenám závislostí služieb a iných aplikácií. Hard reset môže určite vyriešiť váš problém, rovnako ako vaša sestra.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Vypnutie upozornenia na upozornenie na poškodenie vody

Problém : Ahoj, po prvé chcem povedať, že ďakujem za skvelú webovú stránku pre odstraňovanie problémov, je to veľmi užitočné. Mám 2 malé problémy, ktoré som nedokázala nájsť odpoveď a dúfam, že vám pomôže.

1. Rozpoznávacia správa na zatvorenie krytu nabíjania alebo na kontrolu krytu batérie môže byť vypnuté, takže sa vôbec neobjaví?
2. Mám nejaké aplikácie, ktoré som vypnul upozornenia v správcovi aplikácií môjho telefónu. Všimol som si však, že niektoré z nich sa automaticky zapnú, keď vypnem telefón a znova ho zapnem. Zdá sa, že ostatné aplikácie nie sú ovplyvnené. Zkontroloval som obchod s hračkami a všetko je vypnuté tam, takže si nie som istý, prečo to robí. Nejaké návrhy? Zdá sa, že tento problém nemá so S2

Ďakujem, Karone .

Riešenie problémov : Ahoj Karon. Tieto správy sa nemôžete zbaviť, pokiaľ nie je váš telefón zakorenený. Ak ste sa rozhodli zakopnúť telefón, potom nainštalujte Xpose Framework a stiahnite si Xposed G-Touchwiz, ktorý sa bezplatne ponúka v službe Obchod Play. Po nainštalovaní budete mať možnosť prispôsobiť aplikáciu Touchwiz podľa vašich predstáv vrátane zablokovania upozornení na akcie a správ.

O tomto probléme, myslím, že existujú aj ďalšie služby, ktoré tieto aplikácie volajú, aby fungovali av priebehu procesu je povolené upozornenie. Naozaj nemôžem poskytnúť presné riešenie tohto problému, pretože neviem, aké sú tieto aplikácie. Ak sa k nám dostanete, dajte nám vedieť o aplikáciách, s ktorými ste mali problémy.

Galaxy S5 náhodne reštartuje po Lollipop Update

Problém : Ahoj, odkedy sa nová aktualizácia dostala do môjho telefónu, bolo to náhodne len reštart a nepýtal sa ma na PIN, ktorý je na mojej SIM karte. Čítal som predchádzajúce linky, ktoré hovorím, nenechajte ho prehrievať a to nie je to. Mám 32gb pamäťovú kartu, ale nikdy pred mojou aktualizáciou pred niekoľkými týždňami nedošlo k žiadnym problémom. Práve som sa túla, ak budem musieť vymeniť batériu. Nepreťažujem svoju batériu, ale počas nabíjania (keď ma nudím v práci) sledovať službu YouTube / Live TV na svojom zariadení.

Môžete mi pomôcť poradiť, prosím, pretože ma to vyrušilo. Budem musieť čakať na opravy chýb, ktoré budú k dispozícii a aktualizovať, alebo je tam niečo, čo môžem aktívne urobiť pre moju neoceniteľnú technológiu. Ďakujem, Simon .

Súvisiaci problém : Ahoj Nedávno som aktualizoval na lízatko na mojej Galaxy S5, najrôznejšie problémy, takže sa rozhodol pre obnovenie továren! Zdá sa, že to funguje perfektne, kým som nešiel mimo dosah WiFi! Teraz žiadne mobilné dáta! Bolo by skvelé, keby ste mi mohli pomôcť obnoviť túto tému! Ďakujem vopred (prosím). - Angeline

Riešenie problémov : Ahoj Simon. Je zrejmé, že aktualizácia Lollipop je buggy a milióny majiteľov S5 boli ovplyvnení. Samozrejme, kedykoľvek čoskoro dôjde k aktualizácii. Odporúčam vám však, aby ste najskôr vynulovali telefón, aby zistil, či to má vplyv. Ak problém s batériou pretrváva, skontrolujte, či sa vaše WiFi alebo mobilné dátové pripojenie automaticky odpojí. Ak áno, postupujte takto:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku WiFi.
4. Odznačte začiarkavacie políčko vedľa prepínača inteligentnej siete.

APN problémy s Galaxy S5 po Lollipop Update

Otázka : Dúfam, že mi pomôžete so svojimi problémami S5. Ja a môj manžel máme S5. Dolu aktualizované už v januári. Potom bola životnosť batérie približne polovica toho, čo to bolo. Nepodarilo sa mi aktualizovať miniaplikáciu počasia, ktorá sa objavila v telefóne tým, že zasiahla obnovenie, že som musel skutočne otvoriť miniaplikáciu, nedá sa posielať e-maily, aplikácie tvrdia, že sa vyskytli chyby a museli ručne stiahnuť obrazové správy. Vzal som telefón do strediska opravy sprintov a povedal mi, že môj telefón bol chybný a dostal nový s5. Nový fungoval ako sen a dostal som sa domov a aktualizoval ho. Po aktualizácii to bolo presne tak, ako mi bolo povedané, že bol vadný.

Som kontaktoval opravárenské centrum a povedal mi, že môj telefón nebol vadný, že práve zistili, že aktualizácia, ktorá bola odoslaná, bola skutočne príčinou môjho problému a samsung posielal aktualizáciu pre nový operačný systém a rhat by opravil môj problém keď som nainštaloval túto aktualizáciu. Hovorili, že telefón spúšťal dátové pripojenie a vyzdvihol ho len pár sekúnd. Inštalovala som druhú aktualizáciu a vyriešila problém s udalosťou počasia, ale stále nemôžem posielať e-maily a musím načítať obrazové správy.

Všetky moje problémy sú v mobilnej sieti ...... wifi funguje dobre. Zavolal som samsung a oni šli cez všetko a povedali mi, že potrebujem kontaktovať šprint a nechám ich aktualizovať APN na telefóne, pretože mi to nedovolí. Volali sprintu a myslia si, že im blázon. Po aktualizácii môjho manžela telefón má rovnaké problémy ako ja. Máte nejaké návrhy? Ja oficiálne nenávidím tento telefón. Nikto mi s tým nemôže pomôcť. - Kayla

Odpoveď : Ahoj Kayla! Spoločnosť Samsung mala pravdu, je to problém APN a keďže nemôžete zmeniť ani upraviť APN vo svojom telefóne, je to práca spoločnosti Sprint, ktorá ju obnoví pre vás. APN je súbor dát, ktorý je potrebné nastaviť v telefóne tak, aby sa mohol pripojiť k mobilnej dátovej sieti. Niektorí operátori poskytovateľov služieb umožňujú svojim účastníkom manipulovať s nastaveniami APN, ale zjavne to Sprint nie je. Takže najlepšie je, aby ste ich zavolali.

Chápem problém s volaním technickej podpory a snažte sa vysvetliť vášmu problému. Tentokrát však ihneď požiadajte zástupcu o obnovenie alebo opravu APN v telefóne. Ak sa pýta, prečo, potom mu povedzte, že nemáte prístup k internetu pomocou mobilných dát.

Hra sa spustí pri spustení programu Snapchat alebo Facebooku

Problém : Mám Samsung galaxiu s5 je to medzinárodný variant. Práve som upgradoval na lízatko a odvtedy, kedykoľvek otvorím aplikáciu, povedzte, že snapchat alebo Facebook sa hra automaticky otvorí, hra je impériou štyroch kráľovstiev, to sa stáva za každú aplikáciu, ktorú otvorím, aj keď je moja wifi vypnutá. Akékoľvek nápady, ako zastaviť hru od automatického otvárania zakaždým. Odinštaloval som ho a pokúsil som sa o zatvorenie vyrovnávacej vyrovnávacej pamäte atď Som naozaj frustrovaný tým, že každá pomoc by bola veľmi ocenená. - Lorcan

Riešenie problémov : Ak ste už odinštalovali uvedenú hru, nie je dôvod na jej spustenie. Ak však telefón pri každom otvorení aplikácie Snapchat alebo Facebook niečo neobvyklý, potom ich znova nainštalujte a znova ich znova nainštalujte. Môžete tiež vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, pretože táto chyba môže byť spôsobená poškodenými vyrovnávacami cache:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Galaxy S5 nemôže čítať MicroSD kartu po aktualizácii lízátka

Problém : Ahoj, môj sprinter Galaxy S5 (SM-G900P) sa práve aktualizoval na Android 5.0 a počas neho došlo k nejakým chybám. Karta SD bola pred aktualizáciou čítaná, ale teraz sa nebude čítať. Preformátoval som ho na počítači a stále nič. Použil som svoju starú galaxiu S3 a preformátoval ju a stále nič.

Taktiež som si vzal ďalšiu pamäťovú kartu a pokúsil sa o to a nečítal. To len hovorí "Príprava karty SD, Kontrola chýb."

Viete, čo môžem urobiť, aby som to vyriešil? Telefón mi nedovolí naformátovať kartu, keď je vložená, pretože ju nebude čítať.

Ďakujem, John .

Riešenie problémov : Hej, John. Pokúste sa preformátovať kartu vo formáte FAT32 a skúste to znova. Ak telefón z neho ešte nemôže čítať, potom nedávna aktualizácia zmietla so službou, ktorá spracováva kartu microSD. Len včera som sa pokúsil vyriešiť jeden problém, ktorý je presne taký, a strávili sme viac ako dve hodiny a snažili sme sa zistiť spôsoby, ako to napraviť. Na záver zostal problém a museli sme vykonať úplné tvrdé vynulovanie. Opravil problém! Takže vám navrhujem urobiť to isté. Chápem, že je to ťažké zálohovanie všetkých vašich dát, ale nie je iná možnosť.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.