Samsung Galaxy S5 problémy po Lollipop Aktualizácia & Ako ich opraviť [časť 63]

Dobrý deň, chlapci! Vitajte v ďalšej časti našej obľúbenej série Galaxy S5 Troubleshooting. Stále dostávame stovky e-mailov (doslova) od vlastníkov S5, ktorí žiadajú o našu pomoc. Takže spoločnosť Samsung môže po aktualizácii lollipopu Android 5 stále musieť rozvinúť aktualizácie problémov s opravami.

Existuje desať problémov, ktoré som uviedol v tomto príspevku a ak ste boli zablokovaní problémom alebo dvoma, prejdite cez túto stránku, aby ste zistili, či sú vaše obavy medzi tým, ktoré som riešil. Ak nie, neváhajte nám poslať e-mail na adresu [chrániť e-mailom] alebo uverejniť na našej stene Facebooku alebo na Google+ stránke.

Sme seriózni v tom, že našim čitateľom poskytujeme túto bezplatnú podporu pre systém Android, prosím, uveďte svoju časť a poskytnite nám všetky potrebné detaily, ako je model vášho telefónu, ako sa správa pred problémom a po ňom a čo ste doteraz urobili, otázka.

To sú problémy, ktoré som riešil v tomto príspevku:

1. Verzie Galaxy S5 od spoločnosti Verizon nebudú fungovať po Androidu 5
2. Galaxy S5 Stuck On Logo po aktualizácii Lollipop
3. Galaxy S5 odvádza batériu tak rýchlo po aktualizácii
4. Galaxy S5 uchováva zmrazenie po aktualizácii lízatko
5. Systém UI sa zastavil po aktualizácii Galaxy S5 Lollipop
6. Hudobná aplikácia sa zastavila na Galaxy S5 po aktualizácii
7. Galaxy S5 nemôže odoslať / prijať MMS po aktualizácii
8. Vloženie karty SIM karty po aktualizácii Lollipop
9. Galaxy S5 stále hovorí, že je pripojený k Wi-Fi
10. Galaxy S5 ukazuje, že mám -1 textovú správu

Verzie Galaxy S5 od spoločnosti Verizon nebudú fungovať po Androidu 5

Problém : Dobrý deň! Práve som zavesil verziu Verizonu ešte bez riešenia môjho problému okrem toho, že "Samsung si je vedomý závady a pracujú na softvérovej aktualizácii".

Toto je môj problém ... Upgradoval som na vyššie uvedený softvér a odvtedy už neprijímam upozornenia LED. Verizon odporúča stiahnuť LIGHT FLOW, takže som zaplatil a stiahol si ho. To nefunguje. Potom som nahral Light Manager, nefungoval. A nakoniec Flash Notification 2 a Light Manager. NONE pracoval.

Viem, že moje svetlo LED funguje, pretože pri zapnutí a vypnutí telefónu bliká. Ale z nejakého dôvodu nefunguje pre NIEKTORÉ iné. Naozaj potrebujem hlásenie, pretože nemôžem mať v práci zazvonenie. LED diódy mi ukazujú, keď mám správy, ktoré majú tendenciu.

Akákoľvek rada, ktorú máte, bude skvelá! Ďakujem veľmi pekne! - Kim

Riešenie problémov : Ahoj Kim! V skutočnosti bolo veľa veriacich, ktorí sa sťažovali na túto konkrétnu otázku. A áno, zdá sa, že posledná aktualizácia Android 5 lollipop je vinníkom, pretože všetci uviedli, že problém začal ihneď po inštalácii nového firmvéru. Najužitočnejšie riešenie bolo vždy Light Flow a som prekvapený, že to nefunguje pre vás.

Zatiaľ odinštalujte všetky nainštalované aplikácie, ktoré manipulujú s LED indikátorom. Po dokončení ich odinštalovania spustite telefón v núdzovom režime a pozorne sledujte, či v tomto stave fungujú upozornenia na osvetlenie. Ak tomu tak nie je, nenecháte si inú možnosť, ako urobiť, ale obnovenie z výroby. Ak by to bolo len chyba, reset by mohol problém odstrániť.

Zavádzanie Galaxy S5 v núdzovom režime

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S5", uvoľnite tlačidlo napájania.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Master Reset Galaxy S5

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Galaxy S5 Stuck On Logo po aktualizácii Lollipop

Problém : Ahoj! Včera som dostal upozornenie na stiahnutie firmvéru lízatko do môjho telefónu. Urobil som a stiahnutie stiahlo hladké, ako to malo byť a potom inštalácia, ale v čase, keď telefón reštartoval, to nedokončil. Namiesto toho to bolo prilepené na logo Samsung, potom obrazovka začala čierna. Tak som sa snažil vytiahnuť batériu von a telefón začať znova, stále prilepený. Neviem, ako tento problém vyriešiť. Pomôž mi prosím. - Joshua

Riešenie problémov : Ahoj Joshua. Ak sa preberanie a inštalácia prekonali, potom som si takmer istý, prečo sa telefón zavesil na logo počas zavádzania, pretože niektorá vyrovnávacia pamäť bola poškodená. Vymažte tieto vyrovnávacej pamäte a telefón by mal fungovať. Postupujte podľa týchto krokov a budete v poriadku:

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Galaxy S5 odvádza batériu tak rýchlo po aktualizácii

Problém : Vážení, žijem v Brazílii a používam iPhone 5. Vzhľadom na problémy súvisiace s rýchlym vybíjaním batérií som sa rozhodol zmeniť na Galaxy 5S.

Na začiatku bola táto zmena veľmi ťažká, ale zvykla som na smartphone a začala som si užívať novú hračku, hlavne jej prispôsobenie.

Pred mesiacom som bol pozvaný na inštaláciu aktualizácie Lollipop a od tej doby sa moja hračka stala nočnou morou. Najhoršie zo všetkého je, že batéria teraz trvá menej ako môj bývalý iPhone.

Zrátané podčiarknutie: ďalšia sobota budem na Apple pobočke, aby si kúpil môj nový iPhone 6.

Nemôžem pochopiť, ako spoločnosť ako Samsung dodáva svojim zákazníkom nedokončený produkt! S pozdravom, Paulo .

Riešenie problémov : Hej Paulo! Mnoho vecí sa môže stať počas a po inštalácii nového firmvéru a chápem, prečo ste sa rozhodli prepnúť späť na iPhone. To je vaše rozhodnutie a nikto vás nemôže nútiť, aby ste pokračovali v používaní telefónu, ktorý vám dáva ťažký čas.

V skutočnosti bolo veľa používateľov, ktorí sa sťažovali na rýchly odber batérie po aktualizácii lízatko a mnohí z nich uviedli, že továrenský reset môže problém vyriešiť. Navrhujem, aby ste to skúšali, len aby ste zistili, či sa problém vyrieši. Ak nie, aspoň ste to skúsili.

Galaxy S5 uchováva zmrazenie po aktualizácii lízatko

Problém : Ahoj, už som rok s AT & T a mám Galaxy S5. Problém môjho zariadenia začal po aktualizácii softvéru telefónu z Kitkat na lízatko. Už takmer týždeň zariadenie nepracuje správne, všetky moje aplikácie a hry sú zaostávajúce a všetko, čo môžem urobiť v zariadení, je volanie a odosielanie textových správ. Ako ho môžem opraviť? - Lou

Riešenie problémov : Ahoj Lou. Aspoň vieme, že stále môžete posielať textové správy a uskutočňovať / prijímať hovory. To je skutočne znamenie, že zmrazenie a všetky tie problémy súvisiace s výkonom nie sú spojené s hardvérom. Som si istý, že telefón bude fungovať správne, ak v núdzovom režime, ale tento problém vyriešiť, skúste najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Ak to nebude fungovať, pokračujte v hlavnom reštartovaní.

Systém UI sa zastavil po aktualizácii Galaxy S5 Lollipop

Problém 1 : Ahoj! Bezprostredne po inštalácii novej aktualizácie lízatka som dostal chybu na mojom Galaxy S5 a povedal: "Bohužiaľ, systém UI sa zastavil." Zavolal môj poskytovateľ a rep len nevedel, ako vyriešiť tento problém a bol som prenesený na Samsung rep, Chcú, aby som do telefónu poslal na opravu bez toho, aby som sa ho pokúsil napraviť. To je dôvod, prečo vás kontaktujem, dúfam, že viete niečo, čo by mohol vyriešiť tento problém. Vďaka. - Jocelyn

Problém 2 : Hej, minulý týždeň som aktualizoval svoj AT & T GS5, na niekoľko dní môj telefón funguje skvele a na mojom zariadení nemám žiadne problémy. Ale po dobu 2 dní môj telefón zobrazuje správu "Užívateľské rozhranie systému sa zastavilo". Po reštartovaní zariadenia sa správa nezobrazí, ale po uplynutí jednej hodiny sa správa opäť vyskytne. Neviem, ako vyriešiť tento problém a ak mi môžete pomôcť, to by bolo skvelé. Vďaka! - marec

Riešenie problémov : Je to skôr problém súvisiaci so systémom Android (strana Google). Ak sa chyba spomenula niečo o Touchwiz, potom máme za to spoločnosť Samsung a Jocelyn, čo by mohlo byť dôvodom, prečo zástupca spoločnosti Samsung chcel, aby ste poslali telefón, aby ho mohli skontrolovať.

Tento problém som narazil predtým, ako systémové rozhranie systému Android je natívnou službou Android, ale aj aplikácie tretích strán, ktoré môžu tento problém spustiť. Ak chcete takúto možnosť vylúčiť, najskôr spustite telefón v núdzovom režime . Akonáhle to urobíte, dbajte na to, či sa stále objaví chyba. Ak už nie, potvrdzujeme naše podozrenie, že aplikácia tretej strany spôsobuje toto všetko. Potom budete musieť vyhľadávať aplikáciu, ktorá spôsobuje problém. Nie je ľahké nájsť túto aplikáciu, takže budete musieť prejsť a vypnúť jeden po druhom, kým sa nájde vinník. Ak máte vo svojom telefóne stovky aplikácií, pokračujte v továrenskom nastavení.

Ak sa problém stále vyskytuje v núdzovom režime, odporúčam vám, aby ste vykonali hlavný reset, a ak problém pretrváva, potom pošlite telefón tak, aby to mohol Samsung Samsung pozrieť. Na jeho opravu môže byť potrebné prevzatie firmvéru.

Hudobná aplikácia sa zastavila na Galaxy S5 po aktualizácii

Problém 1 : Ahoj! Asi pred 4 dňami som dostal toto oznámenie, ktoré hovorí, že lízatko je pripravené na môj telefón. Čakal som pár dní pred stiahnutím a všetko skutočne prešlo a ja som bola šťastná, aj keď bola krátkodobá. Výkon sa po aktualizácii stal skutočne slabým. Aj keď môžem stále používať môj telefón tak, ako to chcem (hovory, texty, facebook atď.), Toto chybové hlásenie sa stále objavuje: "Bohužiaľ, hudba sa zastavila." Táto chyba sa objaví bez ohľadu na to, či otvorím hudbu app alebo nie. Ak spustím aplikáciu, chyba sa objaví okamžite, inak sa objaví náhodne. Vedeli ste, ako to opraviť?

Problém 2 : Dobrý deň, mám problém, v ktorom sa moja hudobná aplikácia havarovala väčšinu času. Keď som sa pokúsil klepnúť na aplikáciu, správa sa zobrazí, keď sa hovorí "Bohužiaľ hudba sa zastavila". Tento problém sa začal, keď som aktualizoval svoj systém AT & T Galaxy S5 na lízatko. V skutočnosti to nie je pre mňa obrovský problém, pretože používam Spotify a hudbu Google, ak chcem počúvať svoje obľúbené skladby. Je však prekvapujúce, že väčšinu času havarovala burza. Vyskytuje sa niekto takýto problém? - Pat

Riešenie problémov : Hej, chlapi. Prvá vec, ktorú chcem, aby ste sa pokúsili vyriešiť tento problém, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Hudba. Nepočul som o chybe súvisiacej s hudobnou aplikáciou po aktualizácii lízanky, ale keďže sa to deje s vami, stačí sa držať riešenia problémov špecifických pre jednotlivé aplikácie.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Hudba

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom doprava na obrazovku DOWNLOADED.
5. Prejdite na položku a klepnite na Správcu preberania.
6. Klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje a potom na tlačidlo OK.
8. Reštartujte telefón.

Ak tento postup nedokáže vyriešiť problém, obnovte továrenské nastavenie telefónu. Zálohujte svoje údaje skôr, ako to urobíte, pretože budú vymazané.

Galaxy S5 nemôže odoslať / prijať MMS po aktualizácii

Problém : Dobrý ráno droid chlap! Pred niekoľkými mesiacmi som zakúpil Galaxy S5 z eBay. Dostal som to do práce s Straight Talkom a všetko fungovalo dobre až do aktualizácie lízanky. Po inštalácii posledného firmvéru už nebudem môcť odosielať obrazové správy. Môj priateľ ma poslal e-mailom, že včera poslala aspoň 5 MMS, ale nedostala som ju. Naozaj neviem, aký je problém, chcem, aby bol opravený. Pomôž mi, vďaka. - Michelle

Riešenie problémov : Ahoj Michelle! Problém je s nastaveniami APN v telefóne. Ako ste povedali, kúpili ste telefón z eBay a získali ste Straight Talk ako svojho poskytovateľa. Je bezpečné predpokladať, že ste zákazníkom BYOP (Bring Your Own Phone). Znamená to, že aktualizácia môže spôsobiť zablokovanie alebo odstránenie APN vo vašom zariadení a počul som, že spoločnosť ST zmenila svoj APN nedávno. Takže zavolajte technickú podporu, požiadajte o správne APN a nechajte vás prechádzať nastavením vo vašom prístroji.

Vloženie karty SIM karty po aktualizácii Lollipop

Problém : Ahoj droid ľudia, mám malý problém s telefónom a som dva roky zákazníkom AT & T. Problém sa začal po aktualizácii softvéru a po jednej hodine môj telefón už nemôže rozpoznať SIM kartu. Reštartujem však telefón niekoľkokrát, ale správa sa zobrazí na obrazovke telefónu "Vložiť kartu SIM". Myslel som, že moja SIM karta bola poškodená, takže som zakúpil opäť ďalšie simcard, ale upozornenie sa stále zobrazuje na obrazovke telefónu "Insert Sim Card". Kontaktoval som technickú podporu AT & T a rep povedal, že nemôže opraviť môj telefón. Dúfam, že mi pomôžete s mojím problémom. Vďaka! - Mike

Riešenie problémov : Ahoj Mike! Ak sa problém vyskytol po aktualizácii lízanky, potom je takmer isté, že je to len problém firmvéru. Jediná vec, ktorú môžete urobiť, je obnovenie továrenského nastavenia telefónu, a ak sa potom objaví chyba, musíte svoj telefón poslať na opravu. Častejšie, s týmto typom problému, často re-flash alebo preinštalovať firmware. Môžete mať lokálnu techniku, ktorá sa o vás postará, alebo nechajte svojho poskytovateľa urobiť.

Galaxy S5 stále hovorí, že je pripojený k Wi-Fi

Problém : Včera som aktualizoval svoj telefón na lízatko. Potom telefón stále hovorí, že je pripojený k mojej sieti Wi-Fi a to isté sa stane, keď som v práci. Musím byť stále prepojený s internetom z dôvodu povahy mojej práce. Keď opustím domov, telefón bude pripojený k mobilným údajom, kým neprídu do práce, potom sa telefón pripája k sieti Wi-Fi. Ale po aktualizácii bude hovoriť, že je pripojený k rovnakému Wi-Fi znova a znova a problém je, že nemám pripojenie. Nerozumiem tomu. Pomôžte mi to opraviť, prosím. - Carolina

Riešenie problémov : Dobrý deň, Carolina! Táto funkcia je v telefóne Galaxy S5, kde sa telefón automaticky pripája k sieti s stabilnejším signálom. Vypnite túto funkciu a problém sa vyrieši. Tu je postup:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku WiFi.
4. Uistite sa, že je začiarknuté políčko vedľa položky Smart Network Switch.

Galaxy S5 ukazuje, že mám -1 textovú správu

Problém : Ahoj! Mám zvláštny problém. Moja Galaxy S5 ukazuje, že mám -1 neprečítanú SMS správu! Ako sa to stalo? Ako môže telefón zobraziť -1 správu, keď vôbec nie je neprečítaná správa !? Nie je to naozaj problém, ale je to veľmi nepríjemné vidieť, že čítanie oznámenia po celú dobu. Ako sa ho môžem zbaviť? - Butch

Riešenie problémov : Hej Butch! Je to len chyba a môžete sa ho ľahko zbaviť vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov služby, ktorá spracováva upozornenia, ktoré sa zobrazujú na ikonách alebo odznakoch. Tu je postup:

1. Na obrazovke Domov klepnite na tlačidlo Ponuka.
2. Klepnite na kartu Ďalšie.
3. Prejdite nadol a klepnite na Správcu aplikácií.
4. Klepnite na položku Odosielateľ.
5. Teraz klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať dáta a potom na položku OK
6. Reštartujte zariadenie.

To je ono!