Aktualizácia softvéru Samsung Galaxy S5 je dočasne nedostupná Problém a ďalšie súvisiace problémy

Čo robí #Samsung jedným z najlepších výrobcov smartfónov je to, že spoločnosť naďalej poskytuje podporu svojim starým modelom smartfónov. Napríklad #Galaxy # S5, ktorá vyšla v roku 2014, bola najskôr spustená na Android KitKat. Po niekoľkých aktualizáciách softvéru sa telefón teraz používa na zariadení Android Marshmallow. Zatiaľ čo väčšina vlastníkov tohto telefónu už úspešne aktualizovala softvér telefónu, niektorí s ním majú problémy, o čom budeme dnes diskutovať. V tejto poslednej splátke našej série riešení problémov budeme riešiť aktualizáciu softvéru Galaxy S5 je dočasne nedostupný problém a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

S5 Aktualizácia softvéru je dočasne nedostupná

Problém: Pri pokuse o aktualizáciu telefónu sa zobrazí správa "Aktualizácia softvéru je dočasne nedostupná. Skúste to znova neskôr. "Telefón nie je momentálne aktivovaný a myslím, že to môže byť problém. Je to telefón Verizon. Existuje nejaký spôsob, ako aktualizovať telefón bez toho, aby ste ho aktivovali?

Riešenie: Keďže telefón ešte nie je aktivovaný, nebude mať prístup k serverom Verizon, ktoré sú hostiteľmi aktualizácie. V tomto konkrétnom prípade budete musieť najskôr pracovať na aktivovaní telefónu, potom budete môcť získať najnovšiu aktualizáciu softvéru.

Aktualizácia S5 zlyhala

Problém: Počas domácej siete Wifi nemôžem nainštalovať aktualizácie AT & T. Aktualizácie sťahujú pokutu, systém sa spustí aktualizáciou a reštartuje telefón. Po reštarte telefónu v hornej časti obrazovky sa modrým písmom zobrazí "Zavádzanie obnovy" a zobrazuje sa aktualizácia v spodnej časti obrazovky. Pri 1% alebo menej sa hovorí, že aktualizácia zlyhala a znova sa spustí na normálnu prevádzku. Mám viac ako 2 GB voľného miesta. Toto sa začalo po aktualizácii programu Lollipop. Hovoril som so zástupcom AT & T vo svojom veľkom obchode a on nahradil sim kartu, ktorá nič nezmenila. Vyskúšal som mäkký reset, ale nie obnovenie továrenských nastavení. Snažil som sa začať cez bezpečný režim, ale nepodarilo sa to. Stiahol som si Kies a súvisiaci softvér, nevykazuje žiadne potrebné aktualizácie. Akékoľvek návrhy pred tvrdým resetom?

Riešenie: Keďže aktualizácia sa stiahne bez akéhokoľvek problému, môžeme odstrániť akékoľvek problémy súvisiace s pripojením, ktoré by to mohli spôsobiť. K problému dochádza počas inštalácie stiahnutého súboru. Mohlo by to dôjsť buď kvôli nedostatku vnútorného úložného priestoru, alebo k chybe v softvéri telefónu, ktorá bráni aktualizácii zariadenia.

Tu je potrebné urobiť pred obnovením továrenských nastavení. Pokúste sa uvoľniť najmenej 7 GB vnútorného úložného priestoru v telefóne. Presuňte svoje fotografie, hudbu alebo video súbory na kartu microSD. Odinštalujte aplikáciu, ktorú zriedka používate. Uvoľnite viac miesta stlačením cache v telefóne z režimu obnovy. Skontrolujte, či teraz môžete aktualizovať svoj telefón.

Ak stále nemôžete pokračovať v inštalácii, potom zálohujte údaje z telefónu a potom vykonajte obnovenie z výroby.

Aktualizácia softvéru S5 bola prerušená

Problém: Dostal som upozornenie, že bola k dispozícii aktualizácia softvéru, takže som ho nechal stiahnuť, nechať reštartovať telefón a všetko, neopustil oblasť wifi. Dostal som správu, že inštalácia bola prerušená - niekoľkokrát. To sa stalo aj predtým a neviem, či sa skutočne aktualizoval alebo kedy to urobil. Stiahol som kies podľa inštrukcií online, vyčistil cache a pokúsil sa vymazať pamäť na stiahnutie (môžem získať len 4, 5 GB). Na kiesu sa nič nevyskytlo, ako to bolo povedané, a ja som sa pokúsil sťahovať / aktualizovať softvér znova na mojom telefóne a povedal, že "súčasný softvér je aktuálny." Ale moje "android verzia" ukazuje, že je to stále len 5.0 a jasne existuje viac aktuálne verzie. Môžem ešte urobiť niečo ďalej?

Riešenie: Problémom pri inštalácii aktualizačného procesu môže byť to, že tento telefón je označený ako aktualizovaný. Skúste predtým vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia, potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobíte, vašou poslednou voľbou je zálohovanie údajov z telefónu a potom obnovenie z výroby.

Aktualizácia softvéru S5 sa úplne nedosiahne

Problém: Od niekoľkých mesiacov sa môj telefón snaží aktualizovať na novšiu verziu systému Android, ale stále sa zastaví na úrovni 26% a prejde do chyby. Ja úprimne nechcem spustiť aktualizáciu z môjho počítača, pretože som strach zničiť softvér telefónu úplne.

Riešenie: Skontrolujte, či je problém spôsobený problémami s pripojením prevzatím aktualizácie, keď je telefón pripojený k inej sieti Wi-Fi. Ak problém pretrváva, ďalším krokom je skontrolovať, aký veľký je vnútorný priestor na ukladanie. Na aktualizáciu zariadenia potrebujete aspoň 7 GB voľného miesta. V prípade potreby je potrebné vyčistiť vnútorný úložný priestor vymazaním dát z pamäte telefónu, presunutím údajov (fotografií, videí, hudby) na kartu microSD alebo odinštalovaním aplikácií, ktoré skutočne nepoužívate.

Ak problém stále pretrváva, mali by ste zvážiť obnovenie továrenského nastavenia. Nezabudnite si zálohovať dáta svojho telefónu ešte predtým. Po dokončení vynulovania pokračujte stiahnutím aktualizácie softvéru.

S5 nemôže robiť aktualizáciu softvéru, pretože je úplné ukladanie zariadení

Problém: Po nabití telefónu mi hovorí, že potrebujem vykonať aktualizáciu softvéru. Keď to poviem, ok kontroluje aktualizácie a potom mi hovorí, že "zariadenie je plné". Povie mi, aby som presunula nejaké súbory a dáta do úložiska v cloude alebo aby som odstránila nepoužívané aplikácie a súbory, aby ste vytvorili priestor na zariadení. Neviem, ako presúvať súbory a dáta do cloudu

Riešenie: Máte v telefóne nainštalované riešenie úložiska cloud? Patria sem aj služby ako Dropbox alebo dokonca Google. Ak si nie ste istí zálohovaním dát do cloudu, skúste použiť Kies alebo Smart Switch. Ide o softvér, ktorý inštalujete do počítača, ktorý pomáha automatizovať proces zálohovania. K zálohovaniu budete musieť pripojiť telefón k počítaču.

Po vykonaní zálohy odporúčam, aby ste vykonali obnovenie z výroby. Tým sa odstránia všetky údaje v zariadení a obnoví sa ich pôvodné podmienky. Po dokončení obnovenia pokračujte v sťahovaní aktualizácie.

S5 Marshmallow Update sa nepodarí nainštalovať

Problém: Ahoj, snažil som sa aktualizovať s5 asi 2 mesiace na marshmellow. Potom, čo sa nakoniec sťahuje a prechádza procesom reštartu, zlyhá a musím začať znova. Voľba vývojára je na som bol zvedavý, či to je problém pre neúspech. Prosím, pomôžte dont vedieť čo ešte robiť.

Riešenie: Možnosť aktívneho vývojára nebude zasahovať do procesu aktualizácie. Uvádzam kroky na riešenie problémov, ktoré je potrebné urobiť na odstránenie tohto problému. Presuňte sa na ďalší krok, ak aktuálny vykonaný krok nefunguje.

• Pokúste sa sťahovať aktualizáciu, keď je telefón pripojený k inej sieti Wi-Fi. Tým sa eliminuje možnosť, že problém bude súvisieť s pripojením.
• Spustite telefón v režime obnovenia a potom ho vymazte. Tým sa odstránia dočasné údaje v zariadení, ktoré by mohli spôsobiť tento problém.
• Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie. Po dokončení vynulovania stiahnite znova aktualizáciu.

S5 Aktualizácia softvéru Kontrola späť za 24 hodín

Problém: Hovorí sa, že mám aktualizáciu softvéru at & t. Hovorí sa o odinštalovaní nepoužívaných aplikácií alebo fotografií. Urobil som to má viac ako 5 gigabitov priestoru na mojom telefóne stále neaktualizuje. Chcem aktualizovať v nastavení a hovorí, že je to aktuálne, prosím, skontrolujte za 24 hodín

Súvisiaci problém: Bol som tento telefón od júna 2015 & Nikdy som nemal k dispozícii aktualizáciu softvéru, hoci dostanem upozornenia na upozornenie, že aktualizácia softvéru je k dispozícii iba vtedy, keď dvakrát stlačim tlačidlo domovskej obrazovky pre prístup k funkcii S Voice. Keď kliknem na vyhľadávanie aktualizácie, hovorí mi, že softvér je aktuálny, skontrolujte 24 hodín.

Riešenie: Niekedy môže byť problém spôsobený nosnými servermi. Ak sa príliš veľa ľudí pokúša získať aktualizáciu, servery sa môžu preťažiť, a preto sú niektorí ľudia, ktorí chcú získať aktualizáciu, vyzvaní, aby sa pokúsili znova neskôr.

Ak ste neustále dostávali túto správu, problém môže byť spôsobený závadou v softvéri telefónu. Najlepším spôsobom, ako sa s tým vyrovnať, je zálohovanie dát z telefónu a potom obnovenie továrenského nastavenia. Po vykonaní vynulovania skontrolujte znovu aktualizáciu.