Samsung Galaxy S5 zastavil odosielanie a prijímanie hovorov a ďalšie súvisiace problémy

Vitajte v inej časti našej série riešení problémov, v ktorej pomáhame našim čitateľom vyriešiť problémy telefonu # Samsung Galaxy # S5, ktoré zažívajú. V tejto najnovšej časti seriálu sa budeme zaoberať tým, že Galaxy S5 zastaví odosielanie a prijímanie hovorov a ďalšie súvisiace problémy. Dostaneme sa k koreňom záležitosti, prečo sa táto otázka deje na niektorých zariadeniach. Budeme sa tiež zaoberať niektorou ďalšou otázkou týkajúcou sa volaní, ktorú nám poslali niektorí naši čitatelia.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

S5 Zastavil odosielanie a prijímanie hovorov

Problém: Dobre, tak asi pred týždňom môj S5 prestal posielať a prijímať hovory. Snažil som sa veľa vecí pokúsiť sa vyriešiť tento problém. Vrátane získania novej SIM karty, zavedenia do núdzového režimu a obnovenie továrenských nastavení. Ale bez úspechu, stále nemôžem odosielať ani prijímať hovory. Čo môžem spraviť?

Riešenie: Zistili ste, či telefón má sieťový signál? Ak nie je prítomný žiadny signál, môže to byť dôvod, prečo nie je možné odosielať ani prijímať hovory. Ak má váš telefón signál, ďalším krokom je overiť u vášho operátora, či je účet, ktorý používate, schopný uskutočňovať alebo prijímať hovory. Po overení, že účet nemá problém, je čas na riešenie problémov s telefónom.

Keďže ste už vymenili vašu SIM kartu a obnovili továrenské nastavenie, potom ešte jedna vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať sieťový režim, ktorý váš telefón používa. Pokúste sa prepínať medzi LTE / WCDMA / GSM (automatické pripojenie), WCDMA / GSM (automatické pripojenie), iba WCDMA, iba GSM a uskutočniť hovor v každom režime.

Ak stále nemôžete uskutočniť alebo prijať hovor, môže to byť už problém s hardvérom. Navrhujem, aby ste svoj telefón odovzdali autorizovanému servisnému stredisku a nechajte ho skontrolovať.

S5 nemôže počuť hovor po aktualizácii softvéru

Problém: Kúpil som si telefón, ktorý používa jednotlivec, dopravca bol AT & T. Vrátila telefón späť na továrenské nastavenie, keď mi to dala, vložil som SIM kartu do telefónu a to fungovalo skvele. Minulý týždeň po tom, čo som spravil normálne aktualizácie v telefóne, keď sa dostanem alebo uskutočním telefonické hovory, nikto ma nepočuje, pokiaľ ho neumiestím na reproduktor alebo na modrý zub. Urobil som všetko, čo mi bolo navrhnuté, vrátane obnovenia továrenských nastavení. Problém nie je pevný a od obnovenia továrne nefunguje správne internet, takže teraz mám 2 problémy. Vzhľadom k tomu, ľudia môžu počuť ma na speakerphone alebo bluetooth Nevidím, kde to bude problém s mojím mikrofónom. POMOC !!!!!!

Riešenie: Skúste skontrolovať, či mikrofón funguje tak, že otvoríte aplikáciu hlasového záznamníka a zaznamenáte svoj hlas. Prehrávanie súboru. Ak počujete váš hlas, problém môže byť spôsobený aktualizáciou softvéru. Keďže obnovenie z výroby nedokázalo problém vyriešiť, budete musieť zabudnúť predchádzajúcu verziu softvéru späť do telefónu. Pokyny, ako to urobiť, nájdete na niekoľkých populárnych fórach pre Android.

Ak nemôžete počuť nič z nahratého súboru, je pravdepodobné, že mikrofón telefónu môže byť chybný. Ak je to tak, musíte svoj telefón k autorizovanému servisnému stredisku a skontrolovať.

S5 Neposielajú správu ani nevykonávajú hovory

Problém: Aktivoval som svoju galaxiu na priame rozhovory asi pred 2 týždňami a nebol som schopný prijímať hovory alebo používať iba prehliadač. Zavolal som zákaznícky servis a dali mi zlú pomoc, takže som to tak nechal. Dnes môj telefón neumožňuje posielať správy alebo telefonovať, ale môžem ich obaja obdržať, ale nedovolím, aby som zavolal. Zavolal som znova a vytvorili pre mňa nový APN a nakoniec mi pomohli len na internete

Riešenie: Najprv by ste sa mali znova pokúsiť kontaktovať Straight Talk a zistiť, či je funkcia textov a hovorov vášho účtu aktívna. Po tom, čo ste to overili, pokračujte v odstraňovaní problémov s telefónom.

Pri výskyte správy SMS sa uistite, že číslo SMSC vášho prístroja je +13123149810. Ak je váš telefón nastavený iným číslom, nebudete môcť odoslať textovú správu.

Pri problémoch s volaním by ste sa mali uistiť, či je vypnutý letový režim vášho telefónu.

• Stlačte a podržte tlačidlo Zapnuté / Vypnuté.
• Ak chcete funkciu zapnúť alebo vypnúť, stlačte Režim letu.
• Stlačte tlačidlo OK.

Počas hovoru sa uistite, že máte dobré pokrytie signálu. Ak ste mimo dosah siete Straight Talk, môže to byť dôvod, prečo nemôžete uskutočniť hovory.

Špecifické číslo S5, ktoré neprichádza k volaniu alebo textu

Problém: Takže môj telefón funguje skvele. Môžem odosielať a prijímať hovory a správy. Okrem jednej osoby, o ktorej viem, ma nezabránila, pretože sme gf a bf. Hovoríme o iných aplikáciách, ako je skype, snapchat a whatsapp. Je to jediná osoba, s ktorou som si tento problém všimol. Povie mi, že moje texty nepreniknú a tiež keď ju volám, zazvoní raz alebo dvakrát a prejde do hlasovej schránky. Urobil som jemný odpočinok a taktiež som batériu vybral a stále som nemal šťastie. To je skoro všetko, čo môžem povedať o tejto otázke. Oh a na modeli číslo moje Droid len hovorí 5, 0 .. vaše voľby boli, že s nejakým lízatko vec, ktorá nebola na mojom telefóne.

Riešenie: Keď jedna osoba nedokáže získať vaše textové správy alebo hovory, problém nie je obvykle na vašom konci, ale na ich konci. Nechajte ich skontrolovať, či bolo vaše číslo zablokované v zariadení. V závislosti od modelu telefónu, ktorý druhá strana používa spôsob prístupu k zoznamu blokovaných čísel, sa môže líšiť. Ak je vaše číslo v zozname, nechajte ho odstrániť. Ďalšou možnosťou, ktorú by druhá strana mala zvážiť, je obnovenie továrenského nastavenia na zariadení. Pred vykonaním tohto postupu ich nechajte zálohovať.

Hlasová schránka S5 sa vypúšťa

Problém: Pokiaľ ma kamarát volá pomocou Bluetooth, snaží sa opustiť hlasovú schránku. V polovici cesty telefonicky hovorí, že správa bola odstránená. Môžem dostať 5 hlasových správ, ale len dve skutočné hovory sa dostali cez. Pýtal som sa ATT a nevedia prečo alebo čo je problém. Zdá sa, že sa to len stane, keď zavolá. Má Verizon a žije v Ohiu. Neviem, čo robiť inak ako kúpiť nový telefón, ktorý môžem urobiť, keď vyjde nový Samsung S7. Do tej doby je niečo, čo mi môžete povedať, čo môžem urobiť? Ďakujem

Riešenie: Skúste najskôr skontrolovať, či je problém spôsobený aplikáciou, ktorú ste nainštalovali v telefóne spustením zariadenia v núdzovom režime. V tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie, kým sú stiahnuté aplikácie zakázané. Skontrolujte, či sa v tomto režime zruší hlasová schránka. Ak to nie je, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Mali by ste tiež zvážiť obnovenie továrenských nastavení, aby ste odstránili problémy súvisiace so softvérom, ktoré by mohli spôsobiť problém. Jednoducho sa uistite, že ste zálohovali údaje o telefóne ešte predtým. Keď je reset úplný, pokračujte v kontrole hlasovej schránky.

S5 Žiadne vyskakovacie okno pre prichádzajúce hovory

Problém: na prichádzajúcom hovore nie je na obrazovke vyskakovacie okno. Nemôžem povedať, kto volá, aj keď telefón zvoní. Keď sa počas prichádzajúceho hovoru objaví obrazovka hovorov, nemôžem hovor prijať. Pokúsim sa tlačiť zelené tlačidlo odpovede, ale nemôže prijať hovor.

Riešenie: Pre tento konkrétny problém by ste sa najprv mali pokúsiť vymazať oddiel cache vášho telefónu z režimu obnovy. Týmto odstránite dočasné údaje v telefóne, ktoré by mohli spôsobiť problém.

Ak problém pretrváva, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.