Samsung Galaxy S5 nemožno aktualizovať softvér a ďalšie súvisiace problémy

Ak vlastníte #Samsung Galaxy # S5, pravdepodobne ste dostali upozornenie na aktualizáciu softvéru telefónu. Tieto aktualizácie sú uvoľnené, aby vylepšili funkciu telefónu, poskytli väčšiu bezpečnosť alebo opravili niektoré známe chyby, ktoré sú na zariadení prítomné. Tento model bol napríklad uvoľnený na Android KitKat, ale teraz bol aktualizovaný na Android Lollipop. V nasledujúcich mesiacoch bude pre tento telefón k dispozícii aktualizácia Android Marshmallow.

Zatiaľ čo väčšina vlastníkov nemá problém pri aktualizácii softvéru svojho telefónu, iní však majú ťažkosti pri získavaní aktualizovaného softvéru v telefóne.

V tejto najnovšej inštalácii našej série riešení problémov budeme riešiť problém so systémom Galaxy S5, ktorý nemôže aktualizovať softvér a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

S5 Nedá sa aktualizovať softvér

Problém: Moja galaxia s5 je stále na verzii 4.2.2, ale nedá sa aktualizovať. Kedykoľvek sa to pokúšam aktualizovať, hovorí "nemožno aktualizovať softvér. Vyskytla sa chyba sieťového servera. Skúste to znova neskôr alebo prejdite na samsung kies na vašom počítači a aktualizujte svoje zariadenie "Sťahoval som oba kies 3 a kies na môj počítač, ale obaja povedali, že moje zariadenie bolo nepodporované ... Potom som kontaktoval samsung a všetko, čo povedali, bolo urobiť soft reset a potom skúsiť znovu .... ešte nič, môžete pomôcť?

Riešenie: Ak chcete získať oficiálnu aktualizáciu softvéru spoločnosti Samsung pre vaše zariadenie, mali by ste sa najskôr uistiť, že váš telefón nie je zakorenený alebo nie je spustený na vlastný softvér. Keď váš telefón splní obidve podmienky, je čas na riešenie problému.

V takýchto prípadoch, kde sa vyskytne chyba sieťového servera, je problém obvykle spôsobený pripojením na Internet. Pokúste sa aktualizovať softvér telefónu počas pripojenia k inej sieti Wi-Fi.

Ak problém pretrváva, stiahnite softvér Samsung Smart Switch do počítača a potom ho použite na aktualizáciu softvéru telefónu.

Ak sa na telefóne stále vyskytuje rovnaká chyba, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia. Po ukončení továrenského nastavenia sa pokúste opätovne aktualizovať softvér telefónu.

S5 nemožno aktualizovať sa nespúšťa

Problém: Môj telefón nedokončí aktualizáciu a inicializáciu firmvéru. Dosiahne sa približne 85% dokončenia a potom sa zobrazí obávaná správa. Som si istý, na ktorú verziu môj telefón skutočne funguje, pretože nemôžem úspešne a úplne zaviesť telefón. Bude to boot slučka a nikdy naozaj spustiť a dovoľte mi, aby som príkazy. Môžem len predpokladať, že upgrade OTA na lízatko, ktorý klesol späť v októbri, sa stalo, keď som spal, pretože som mal telefón nastavený na auto upgrade a wifi. Bolo to aj vtedy, keď som začal mať problémy s chybami a rebootmi. keď som sa pokúsil vyriešiť problém s obnovou firmvéru, dostal som správu a teraz moje problémy sú horšie, pretože to nebude plne bootovať. Vyskúšal som riešenie problémov uvedených tu pre plné nabitie batérie, vymazanie vyrovnávacej pamäte, skúšanie znova, atď Potrebujem konkrétnu pomoc krok za krokom. Prosím pomôžte. Ďakujem za Tvoj čas.

Riešenie: Tento problém so zavádzacím okruhom môže byť spôsobený poškodeným softvérom v dôsledku prerušenej aktualizácie softvéru. Vyberte batériu telefónu a kartu microSD, ak máte nainštalovanú. Stlačte a podržte tlačidlo napájania minimálne minútu a potom vložte iba batériu. Zapnite telefón a skontrolujte, či sa normálne zapína.

Ak sa nespustí, stiahnite softvér Samsung Smart Switch a nainštalujte ho do počítača. Pripojte telefón k počítaču pomocou kábla USB a skontrolujte, či inteligentný spínač dokáže detekovať váš telefón (musíte stlačiť tlačidlo napájania vášho telefónu, aby bolo možné rozpoznať jeho telefón). Po zistení telefónu odporúčame zálohovať dáta telefónu ako prvé. Potom môžete pokračovať v aktualizácii softvéru telefónu, ak vidíte dostupnú aktualizáciu alebo sa môžete pokúsiť obnoviť softvér telefónu.

Ak váš telefón nie je rozpoznaný Smart Switch, potom najlepšie, čo urobiť, je obnoviť softvér telefónu. Budete potrebovať kópiu firmvéru vášho telefónu, ktorý si môžete stiahnuť cez SamMobile. Budete potrebovať aj najnovšiu verziu programu Odin, ktorá je nainštalovaná vo vašom počítači. Pokyny týkajúce sa obnovenia vášho zariadenia môžete nájsť na niekoľkých populárnych fórach pre Android. Berte na vedomie, že ak vykonáte tento postup, vaše údaje o telefóne budú vymazané, takže sa uistite, že máte záložnú kópiu vašich údajov.

Aktualizácia softvéru AT & T softvéru S5 sa neinštaluje

Problém: Snažil som sa aktualizáciu stiahnuť dvakrát za posledných 26 hodín. Povedal mi, že sa nedá stiahnuť. Prerušte skúšku znova za 24 hodín. Prosím pomôžte

Súvisiaci problém: Snažím sa sťahovať novú aktualizáciu softvéru, ale v čase, keď je čas reštartovať telefón, sa stále nedarí.

Súvisiaci problém: Aktualizácia softvéru sa v telefóne nenainštaluje. Reštartovanie telefónu, v hornej ľavej časti obrazovky sa zobrazí zavádzanie obnovy, dostane sa na 1% a potom sa zistí, že aktualizácia zlyhala. Po zapnutí telefónu sa inštalácia preruší

Riešenie: Pred stiahnutím aktualizácie softvéru skontrolujte, či je váš telefón pripojený k stabilnému pripojeniu Wi-Fi. Ak sa aktualizácia zlyhá, keď je telefón pripojený k vášmu súčasnému pripojeniu, skúste použiť iné pripojenie k sieti Wi-Fi. Uistite sa, že vo svojom telefóne máte k dispozícii minimálne 3 GB vnútorného úložného priestoru, hoci niektorí vlastníci, ktorí majú rovnaký problém, tvrdia, že vyriešili problém uvoľnením 6 GB vnútorného úložného priestoru.

Ak sa aktualizácia stále zlyhá, skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu, skúste znova získať aktualizáciu.

Ak sa v tomto momente aktualizácia neuskutoční, načítajte a nainštalujte program Samsung Smart Switch do počítača. Pripojte telefón pomocou USB kábla k počítaču a potom zálohujte dáta telefónu. Pozrite sa, či môžete aktualizovať softvér telefónu. Ak nemôžete vykonať aktualizáciu a potom obnoviť softvér telefónu, vykonajte aktualizáciu.

Ak sa v tomto bode stále zlyhá aktualizácia, prejdite do najbližšieho obchodu Samsung a aktualizujte ho ručne.

Aktualizácia softvéru S5 zlyhala

Problém: Nedávno som dostal informáciu, že som dostal aktualizáciu softvéru, a tak som išiel a spustil proces sťahovania, čo bolo v poriadku. Potom, keď sa reštartoval, mám počas reštartu na obrazovke "aktualizácia zlyhala". Musel som odinštalovať nejaké veci z môjho telefónu skôr, ako som to urobil, pretože to hovorilo, že som nemal dostatok úložného priestoru. Odvtedy, čo som odinštaloval, dostal som tiež správu, ktorá sa objaví na mojej obrazovke a hovorí: "Bohužiaľ TouchWiz domov sa zastavil".

Riešenie: Budete musieť zálohovať údaje vášho telefónu a potom obnoviť továrenské nastavenia. Týmto vyriešite problém s telefónom TouchWiz a dúfajme, že umožníte aktualizáciu telefónu.

Ak sa váš telefón stále nedá aktualizovať, skúste sťahovať aplikáciu Smart Switch z webovej stránky spoločnosti Samsung a nainštalovať ju do počítača. Pripojte telefón pomocou USB kábla k počítaču a zistite, či môžete softvér telefónu aktualizovať týmto spôsobom.

Ak problém pretrváva, odporúčam vám navštíviť najbližší obchod Samsung a aktualizáciu aktualizovať ručne.