Aplikácie Samsung Galaxy S6 sa neaktualizujú po aktualizácii problému s názvom Marshmallow a ďalších súvisiacich problémoch

S aktualizáciou Marshmallow, ktorá je teraz široko dostupná pre rôzne zariadenia, som si istý, že majitelia #Samsung #Galaxy # S6 už aktualizovali svoj telefón. Zatiaľ čo táto posledná aktualizácia prináša niekoľko nových funkcií a vylepšení zariadenia, je tiež známe, že v telefóne predstavujú niektoré problémy. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť aplikácie Galaxy S6, ktoré sa neupravujú po problémoch s aktualizáciou programu Marshmallow a ďalšími súvisiacimi problémami. Zozbierali sme niekoľko takýchto materiálov, ktoré nám poslali naši čitatelia, a oslovili sme ich nižšie.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S6 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

S6 Aplikácie neaktualizované po aktualizácii Marshmallow

Problém: Pred vykonaním výskumu som nainštaloval novú aktualizáciu a zistil som, že s ňou majú veľa ľudí problémy. Po dokončení inštalácie aktualizácie som dostal upozornenie, že služby služby Google Play potrebujú aktualizáciu a dlhý príbeh, ktorý bol odmietnutý aktualizovať. V skutočnosti sa nič nechce aktualizovať. Nakoniec som dostal dosť dosť na to, aby som obnovil systém a dúfal, že sa obnoví na predchádzajúcu verziu androidu, s ktorou prišiel. Nebolo to. Obchod Play ešte stále nič neťahuje. Prosím, pomôžte mi, teraz som s tým naplnená.

Riešenie: V takomto prípade zvyčajne v tomto prípade problém vyriešil obnovenie z výroby. Vzhľadom k tomu, že nie je potom môžu existovať ďalšie faktory, okrem softvéru telefónu, ktorý spôsobuje tento problém. Začnite riešenie problémov tým, že sa pokúsite pripojiť inú sieť Wi-Fi. Mali by ste tiež skontrolovať, či k problému dochádza, ak používate predplatné mobilných dát.

Po overení, že toto spojenie nie je príčinou problému, pokúste sa vykonať ďalšie kolo riešenia problémov so softvérom podľa krokov uvedených nižšie.

• Odstráňte účet Google z telefónu a reštartujte zariadenie. Znova pridajte svoj účet a skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia a skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Zálohujte dáta svojho telefónu a potom urobte ďalšie kolo obnovenia továrenského nastavenia, keď to urobíte z režimu obnovenia.

S6 "toto zariadenie je uzamknuté z dôvodu abnormálneho obnovenia továrenského nastavenia. prihláste sa do účtu Samsung, na ktorý ste sa už na tomto zariadení prihlásili, aby ste potvrdili, že k vám patrí "Chyba

Problém: Nedávno som vykonal aktualizáciu softvéru, po reštartovaní môjho telefónu to značne zaostávalo a stále mi dalo chybové hlásenie. Obrátil som sa na spoločnosť Samsung a povedali mi, že podstúpím továrenský reset, tak som to urobil. Ale teraz .. môj telefón hovorí, že "toto zariadenie je uzamknuté z dôvodu abnormálneho obnovenia továrenských nastavení. prihláste sa do účtu Samsung, do ktorého ste sa na tomto zariadení už prihlásili, aby ste potvrdili, že k vám patrí. " Snažil som sa prihlásiť pomocou ID + PW, ale zobrazuje "spracovanie zlyhalo". Môžem to napraviť? Pokúsil som sa ho reštartovať už trikrát ...> <Samsung nebol vôbec užitočný a ja som premýšľal, či by ste mali nejakú pomoc? Ďakujem za Tvoj čas!

Riešenie: Ak chcete tento problém vyriešiť, mali by ste sa najprv uistiť, že je váš telefón pripojený k internetu. Chyba spracovania, ktorú ste získali, môže byť spôsobená zlým pripojením k internetu. Jediný spôsob, ako to opraviť, je prístup k účtu spoločnosti Samsung priradenému tomuto zariadeniu. Uistite sa, že ste zadali správne ID používateľa a heslo. Ak ste nejako zabudli tieto informácie alebo ak sa nič nestane, keď zadáte kombináciu užívateľského mena a hesla, mali by ste klepnúť na pole ID zabudnutého používateľa / heslo. Potom budete musieť zadať e-mailovú adresu spoločnosti Samsung priradenú tomuto účtu. Po dokončení tohto procesu vám bude odoslaný e-mail s odkazom na obnovenie adresy URL (prístup k e-mailu pomocou počítača). Kliknite na odkaz a priraďte nové heslo. Po nastavení nového hesla prejdite späť na S ^ a potom sa pokúste ho použiť.

Ak problém naďalej ostane nevyriešený, navrhujem vám kontaktovať svojho operátora v súvislosti s týmto problémom.

S6 Nedá sa obnoviť chyba po aktualizácii Marshmallow

Problém: od aktualizácie programu Marshmallow: Facebook funguje niekoľko hodín, potom sa mi zobrazí chybové hlásenie "nemôžem sa znova pripojiť" a FB nebude fungovať práve niekoľko hodín - napr. Newsfeed uviazne a nebude aktualizovať, Potom FB funguje niekoľko hodín, potom sa FB nemôže znova pripojiť.

Riešenie: Ak sa tento problém vyskytne iba v aplikácii Facebook, potom sa sústreďujeme na kroky na riešenie problémov. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie. Prejdite na nasledujúci krok, ak problém stále pretrváva.

• Skontrolujte nové aktualizácie aplikácie Facebook a aktualizujte príslušnú aplikáciu.
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook.
• Odinštalujte aplikáciu Facebook a znova nainštalujte novú verziu z Obchodu Google Play
• Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

Ak sa vyššie uvedené kroky na riešenie problémov nedarí vyriešiť problém, mali by ste zvážiť obnovenie továrenského nastavenia. Berte na vedomie, že budete musieť pred tým urobiť zálohovanie údajov telefónu.

S6 Nedá sa dokončiť hovor po aktualizácii Marshmallow

Problém: Mám aktualizáciu, ale po dokončení nebude nainštalovať správu, ktorá bude obsahovať hlásenie o tom, že boli zhromaždené záznamy o aktualizácii softvéru, ktoré budú odovzdané na server? A neaktualizuje môj telefón? Dnes ráno sa prebudil na aktualizáciu systému Android, ktorá je pripravená na inštaláciu, a predtým, ako kliknete na aktualizáciu, si to nepremýšľalo ... Od tej doby sa štandardné aplikácie ako twitter, outlook, gmail neaktualizujú a hovoria, že nie som v sieti, Som v mojom dome a prepojený s wifi. Strávil som viac ako hodinu hovoriť so sprint technickou podporou a podarilo sa dostať problémy s pripojením k sieti pre dáta a aplikácie pevné, takže môžem teraz aktualizovať e-mail, atď, ale zakaždým, keď sa pokúsim zavolať mojej žene bunky, (ona je tiež na Sprint, nezvoní a ženský hlas hovorí: "V tomto momente nemôžeme dokončiť svoj telefonát. Skúste to znova neskôr. "Náhodne môžem zavolať bunke svojej mamy, ktorá je tiež na Sprint, ale keď sa mi pokúša zavolať, dostane zaneprázdnený signál. Pravdepodobne budem musieť zajtra ísť do obchodu Sprint, ale skutočne sa snažím vyhnúť sa potrestaniu môjho telefónu. Dúfajme, že sa to rýchlo vyrieši.

Riešenie: Keď sa tento problém vyskytol hneď po aktualizácii softvéru, sú potrebné dva kroky na riešenie problémov, ktoré je potrebné vykonať. Najprv skúste vymazať oddiel cache vášho telefónu z režimu obnovenia. Tým sa odstránia dočasné údaje vášho zariadenia, ktoré by mohli spôsobiť problém. Ak prvá metóda zlyhá, mali by ste zvážiť obnovenie továrenských nastavení. Berte na vedomie, že v tomto procese budú vymazané údaje vášho telefónu, preto pred pokračovaním v tomto kroku skontrolujte, či máte záložnú kópiu.

S6 Chyba pri inštalácii aktualizácie softvéru

Problém: Mám novú aktualizáciu softvéru poskytnutú touto osobou, ktorú môžem stiahnuť do telefónu, ale pokiaľ ide o jej inštaláciu, hovorí sa o chybe a proces inštalácie sa ukončí a telefón sa opäť spustí na normálne.

Riešenie: Keď sa vyskytne problém počas inštalačnej časti, mohlo by to byť spôsobené nejakým závadou v softvéri telefónu alebo nedostatkom interného úložného priestoru na správnu inštaláciu aktualizácie.

Najskôr sa pokúste uvoľniť nejaký interný úložný priestor v zariadení. Môžete odinštalovať niektoré aplikácie, ktoré zriedka používate, vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte vášho telefónu alebo ešte lepšie obnoviť továrenské nastavenia. Nezabudnite si najprv zálohovať údaje o telefóne pred vykonaním resetovania. Keď sa to stane, pokúste sa znova stiahnuť aktualizáciu, potom skontrolujte, či sa nainštaluje vo vašom zariadení.

Textové bubliny S6 sa líšia po aktualizácii programu Marshmallow

Problém: Včera večer som aktualizoval na os 6.0, a dnes sú tu aj čudné udalosti. Jedna vec, keď posielam správy (textovanie) niekomu, približne 1/3 textových bublín má iný tvar a farbu. Najprv som si myslel, že to naznačuje, že správa je neposlušná alebo neprijateľná, alebo niečo ... ale zdá sa, že neexistuje žiadny rým alebo dôvod, prečo sa to deje. Máte nejaký prehľad? Ďalšou záležitosťou je, že keď som použil svoju dotykovú obrazovku pred aktualizáciou, vyzeralo to, že sa objavila kvapka vody a ja som ju pretiahla prstom. Nič nie je naozaj funkčné, ale je to skvelá funkcia. Už je preč a nemám tušenie, ako ju pridať späť. Nejaké nápady? Vopred ďakujem!

Riešenie: Pokiaľ ide o odlišné textové bubliny, skúste skontrolovať, či je to spôsobené aktívnou funkciou rozšírených správ. Otvorte aplikáciu Správy a následne kliknite na viac nastavení. Vypnite vylepšené správy odtiaľto. Mali by ste tiež skontrolovať, či aplikácia tretej strany spôsobuje tento problém spustením telefónu v núdzovom režime a potom skontroluje, či sa problém vyskytne v tomto režime. Ak to robí, potom je pravdepodobne spôsobená aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Pokiaľ ide o efekt vody, ktorý bol prítomný pred aktualizáciou, môžete ho znova nastaviť z nastavenia uzamknutej obrazovky. Prejsť na nastavenia - Zamknúť obrazovku a zabezpečenie - Odomknúť efekt. Odtiaľ si môžete vybrať medzi žiadnym, vodnou kvapkou a šumivými bublinami.