Samsung Galaxy S6 hovory začínajú rozpadať a slabnúť po 2 minútach, majiteľ nemôže byť počuť, ďalšie hovory súvisiace problémy

Dobrý deň, chlapci! V tomto príspevku sa budem zaoberať niekoľkými problémami súvisiacimi s volaním s Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Prvým problémom sú hovory, ktoré sa podľa nášho čitateľa začínajú rozpadávať a vyblednúť po niekoľkých minútach. Nie je to bežný problém, ale môže sa to stať každému. Pokračujte v čítaní, ak sa chcete dozvedieť viac o tomto probléme a ako ho opraviť.

Pre tých, ktorí sa snažia nájsť riešenia rôznych problémov, navštívte našu stránku riešenia problémov Galaxy S6. Uvádzame každý problém, s ktorým sa každý týždeň zaoberáme, a my už odpovieme na stovky, takže je veľká šanca, že sme vám už poskytli riešenie. Nájdite tie, ktoré súvisia s vašimi a používajú naše riešenia, ale ak nepomáhajú pre vás, kontaktujte nás vyplnením tohto on-line formulára.

Tu sú problémy, ktoré som tu riešil ...

  • Hovory sa po 2 minútach rozpadnú a zblednú
  • Vlastník nemôže počuť počas telefonických hovorov
  • ID volajúceho sa počas telefonovania nezobrazuje
  • Galaxy S6 zavolala číslo sama
  • Hovory idú rovno do hlasovej schránky
  • S Hlasové výzvy nemôžu nájsť sieť
  • Nemôže počuť volajúceho a naopak
  • Galaxy S6 nedokáže prijímať prichádzajúce hovory a SMS

Hovory sa po 2 minútach rozpadnú a zblednú

Problém : Hovory začínajú dobre, ale po 2 minútach sa rozpadnú a vyblednú. Počujem druhú stranu, ale počujú rozbité zvuky. Týka sa to volaní, ktoré vzniká ... hovory telefónu, reproduktor a Bluetooth. ATT je nosičom.

Riešenie problémov : V prvom rade je tento problém bežný, ak používate sieť Voice over LTE (VoLTE), preto sa najskôr pokúste ju zakázať nasledujúcim postupom:

  1. Otvorte aplikáciu Telefón.
  2. Klepnite na položku Ďalšie a potom na položku Nastavenia.
  3. Prejdite na sekciu Nastavenia hovorov a klepnite na Nastavenie hlasu cez LTE.
  4. Vyberte možnosť Nepoužívať VoLTE a potom OK.
  5. Teraz reštartujte telefón.

Akonáhle to urobíte a problém zostal, skúste zaviesť telefón v núdzovom režime, aby ste izolovali problém.

  1. Vypnite svoj Galaxy S6 Edge.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Keď sa zobrazí "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  4. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým telefón nedokončí reštart.
  5. Keď uvidíte núdzový režim v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite tlačidlo.

V núdzovom režime sa pokúste zavolať, aby ste zistili, či sa vyskytol problém aj vtedy, keď sú dočasne zakázané všetky aplikácie tretích strán, a ak je to tak, jediná možnosť, ktorú necháte pred tým, ako potrebujete zásah operátora, je hlavný reset.

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6.
  2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
  3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
  4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
  5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
  7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Ak problém pretrváva po tomto postupe, potom skutočne musíte odoslať telefón na opravu alebo výmenu, pretože je to jednoznačne hardvérový problém.

Vlastník nemôže počuť počas telefonických hovorov

Problém : Dobrý deň, môj priateľ má Samsung Galaxy S6 iba dva mesiace. Všetko fungovalo v poriadku, kým nezačala hovoriť s textom. Teraz je možné počuť akékoľvek volanie, ale keď hovorí, nie je tam žiaden hlas. Rovnako ako je to tlmené. Iní ľudia s rovnakým telefónom vyzerali, ale nikto to na to nedokáže. Verizon ľudia urobili mäkký reštart bez šťastia. Nejaké návrhy?

Riešenie problémov : Googling všetko neovplyvní kvalitu hovoru alebo dokonca aj vtedy, keď váš priateľ nainštaloval aplikáciu rozhovor s textom, mala by byť schopná uskutočňovať alebo prijímať telefonické hovory bez akýchkoľvek problémov. Ale pretože telefón je vašim priateľom a neexistuje spôsob, ako ho môžeme riešiť, povedzte jej, aby vykonal hlavný reset (vyššie uvedené pokyny). To je najjednoduchší spôsob, ako opraviť problém, ale bude musieť zálohovať všetky svoje dáta, pretože všetky sa stratia počas procesu.

ID volajúceho sa počas telefonovania nezobrazuje

Problém : Všetci moje prichádzajúce hovory hovoria, že sú obmedzené alebo nedostupné. Teraz neviem, kto volá. Moje textové správy to nerobia. Oznámi správneho volajúceho.

Riešenie problémov : Zdá sa, že kontakty, ktoré nezobrazujú identifikáciu volajúceho, majú duplikáty. Pokúste sa odstrániť alebo zlúčiť duplicity s pôvodným, alebo ak ste synchronizovali svoje online účty, pokúste sa vypnúť synchronizáciu kontaktov pre iné účty, aby ste sa vyhli duplicitám.

Galaxy S6 zavolala číslo sama

Problém : telefón bol pripojený, pripojený k sieti Wi-Fi a uzamknutý. Spal som, keď telefón začal volávať iné telefónne číslo. Prebudil som sa na svojom telefóne a snažil som sa nechať hlasovú schránku pre svojho šéfa. Bol uzamknutý a žiadny spôsob, ako uskutočniť telefonát.

Odpoveď : Je ťažké určiť, prečo telefón sám vytočil telefónne číslo, ak sa to stalo len raz (neoznačili ste, že sa to stalo znova, takže predpokladám, že sa to stalo len raz). Navrhujem, aby ste pozorne sledovali telefón, aby ste zistili, či znova zavolá rovnaké alebo iné číslo. Úprimne povedané, nikdy som sa s takouto záležitosťou nikdy nesetkal, ale duchovné dotyky sa stávajú po celý čas a nie som si istý, či je to jeden z týchto problémov.

Hovory idú rovno do hlasovej schránky

Problém : Ľudia volajú a chodia do hlasovej schránky. Hovor sa v mojom protokole hovorov ani nezobrazuje ako zmeškaný. Stalo sa to niekoľkokrát. Dostávam hlasovú poštu od ľudí, ale telefón nikdy nezazvoní a potom hovor hovor nezobrazuje nič. Mala som problémy s duplikáciou tejto otázky. Ale je to stále problém, pretože stále dostávam ľudí, ktorí mi hovoria, že len raz zazvonil a išiel do hlasovej schránky s plnou signalizáciou.

Návrhy : Ak sa to nestane pri každom hovore, problém by mal súvisieť so sieťou alebo má niečo spoločné s pokrytím alebo prenosom signálu. Existuje však malá šanca, že hardvér telefónu, ktorý je zodpovedný pri prijímaní rádiových signálov, má problém, ale buď je to problém v sieti alebo problém s telefónom, stále musíte zavolať svojho poskytovateľa alebo operátora.

S Hlasové výzvy nemôžu nájsť sieť

Problém : Musím mať buď Wi-Fi, alebo mobilné dáta povolené na používanie handsfree Bluetooth. Telefón bude fungovať bez nich a zariadenie Bluetooth Jabra SP700 mi bude stále umožňovať hovoriť a počuť, ale keď sa pokúsim používať hlasové príkazy alebo hovorí, že nemôže nájsť sieťové pripojenie.

Riešenie problémov : Tento problém bol taký bežný aj s predchádzajúcimi zariadeniami Galaxy a existuje jeden postup, ktorý už bol preukázaný ako účinný. Ak chcete tento problém vyriešiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
  2. Klepnite na položku Nastavenia.
  3. Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
  4. Prejdite prstom doprava na obrazovku ALL.
  5. Prejdite na položku S Voice a ťuknite na ňu.
  6. Klepnite na položku Zakázať alebo Vypnúť.
  7. Klepnite na Vymazať pamäť.
  8. Klepnite na Vymazať dáta a potom na OK.
  9. Ak chcete službu znova povoliť, klepnite na položku Zapnúť alebo Zapnúť. Tentokrát by to malo fungovať normálne.

Nemôže počuť volajúceho a naopak

Problém : Môžem hovoriť, zdá sa, ale neslyším druhý koniec a oni ma nedokážu počuť. Pole, ktoré zobrazuje hovor, je vytáčané a pripojené a počítajú, ako dlho hovor prebieha. Ale na druhom konci nepočujem žiadne zvonenie ani nič a oni ma nepočúvajú. Ani ich telefón zvoní, keď sa pokúsite zavolať.

Návrhy : Najprv sa uistite, že nie je to len objem, ktorý je problémom. pri hovore stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýšite zvuk a ak problém stále pretrváva, skúste použiť slúchadlá na zistenie, či sa to deje s handsfree zariadením. Ak máte náhlavnú súpravu s funkciou Bluetooth, vyskúšajte aj to a hlasitý odposluch.

Existuje šanca, že problém je s mikrofónom v náústku a slúchadlom, a ak je to tak, budete potrebovať technika, aby si to opravil za vás.

Ak sa však problém vyskytne dokonca aj prostredníctvom hlasitého odposluchu alebo pomocou zariadenia handsfree, je čas zavolať svojho poskytovateľa; či je to problém so sieťou alebo problém so samotným telefónom.

Galaxy S6 nedokáže prijímať prichádzajúce hovory a SMS

Problém : Nedokážem prijímať prichádzajúce hovory a sms. Môžem telefonovať a pripojiť sa k internetu. Takisto dostávam aplikáciu WhatApps. Kontroloval som sa s mobilným operátorom a môj účet je aktívny, v telefóne nie sú žiadne problémy so sieťou a žiadne blokovanie. Toto trvá týždeň. Skontroloval som, či je telefón nastavený na automatickú kontrolu dostupných sietí, ktoré sú nastavené na WCDM / GSM a nie sú v režime Let. Problém stále pretrváva. Bolo to priamo do hlasovej schránky, ale žiadne juts uvádza účastník nie je k dispozícii.

Odpoveď : Ak všetky hovory idú rovno do hlasovej schránky, váš poskytovateľ môže s tým urobiť niečo, čo sa týka systému. Počas môjho pôsobenia ako technickej podpory pre jednu z bezdrôtových spoločností v USA som vždy dostával sťažnosti od predplatiteľov s takýmto problémom a mali sme nástroj, ktorý by mohol skutočne opraviť problém jedným kliknutím. Verím, že všetci dopravcovia a poskytovatelia služieb majú nástroj alebo ekvivalent. Takže, radšej zavolajte svojho poskytovateľa, pretože, úprimne povedané, s tým nemôžeme urobiť veľa.