Samsung Galaxy S6 Problém s oneskorenou textovou správou a ďalšie súvisiace problémy

Vitajte na ďalšej splátke našej série riešení problémov, kde sa snažíme vyriešiť problémy #Samsung #Galaxy # S6, ktoré naši čitatelia zažívajú. Dnes sa budeme zaoberať problémom s oneskorenou textovou správou Galaxy S6 a ďalšími súvisiacimi problémami. Jeden z našich čitateľov nám poslal tento problém, keď sa zdá, že textová správa je odoslaná v zariadení, ale príjemca ho nedostane včas a niekedy sa oneskorí o hodiny alebo dokonca dni. Budeme sa zaoberať aj niektorými ďalšími obavami z textových správ, ktoré sme dostali.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S6 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

S6 Problém s oneskorenou textovou správou

Problém: Mám svoj telefón už rok, ale len nedávno som začal mať problémy s veľkým oneskorením v tom, že ostatní ľudia dostali niektoré z mojich textov. Zdá sa, že dostávam všetky texty, ktoré mi boli zaslané rýchlo. Niektoré texty, ktoré pošlem, však hneď dostanú ďalšia osoba a iné texty sa môžu prijímať iba o niekoľko hodín alebo dní neskôr. Texty nie sú označené ako odoslané a skutočne, že text bol doručený. Predtým (napríklad pred týždňom), ak bol text oneskorený, časová alebo dátumová pečiatka v telefóne sa zmenila a korelovala, keď bol text prijatý. Od tohto týždňa je čas / dátum razítka v texte, keď je odoslaný a nezmení sa na čas prijatia textu inou osobou. Občas som mal problémy s oneskorenými textami pred aktualizáciou na Marshmellow, ale len s jednou osobou. Teraz mám problémy s viacerými ľuďmi. Dnes popoludní skupina respondentov reagovala na texty, ktoré som za posledné 4 dni poslala, a to v rovnakom čase, pretože práve tieto texty dostali. Používam predvolenú aplikáciu pre textové správy od spoločnosti Verizon, ktorá bola dodaná s mojím Samsung Galaxy 6.

Riešenie: Čo musíte urobiť ako prvé v tomto prípade, sa sústreďuje na aplikáciu na odosielanie správ od spoločnosti Verizon. Musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje tejto aplikácie a potom skontrolovať, či problém stále pretrváva. Tiež by ste sa mali pokúsiť použiť inú aplikáciu, napríklad aplikáciu Messenger od spoločnosti Google, a potom skontrolovať, či meškanie stále existuje.

Ďalším možným dôvodom, prečo sa vyskytol tento problém, je aplikácia tretej strany inštalovaná vo vašom telefóne. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, musíte telefón spustiť v núdzovom režime. Keď je telefón v tomto režime, skontrolujte, či stále dochádza k oneskoreniu v textových správach. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, potom je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Niektoré formy skorumpovaných dočasných údajov by mohli byť vinníkom v tomto scenári. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte z režimu obnovenia.

Napokon, posledný krok na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť, je obnovenie z výroby. Berte na vedomie, že pred vykonaním tohto postupu musíte najprv zálohovať údaje o telefóne.

Ak sa vyššie uvedené kroky na riešenie problémov zlyhajú, mali by ste sa obrátiť na spoločnosť Verizon v súvislosti s touto záležitosťou, pretože už to môže byť problém týkajúci sa siete alebo účtu.

Textová správa S6 sa nepodarí odoslať

Problém: Ahoj! Včera som si všimol, že keď som sa snažil text moja mama povedať, že som sa vrátil domov, textová správa by trvalo dlho, než "posielať" len aby mi doručila neúspešnú textovú správu. Odvtedy každá textová správa, ktorú som zaslala, mi vždy dáva toto oznámenie. Avšak niečo, čo som našiel zvláštne, bolo, že môj priateľ, ktorý má aj Galaxy S6, ich stále dostal napriek neúspechu a tvrdil, že jeho telefón neposiela polovicu svojich správ. Moja mama má iPhone a nedostala žiadnu správu. Taktiež som zmenil centrum správ na číslo +35387699989 v nádeji, že je to problém (čítal som to niekde), ale doteraz som nemal šťastie.

Riešenie: Najskôr by ste mali zmeniť číslo centra správ vášho telefónu na pôvodné nastavenie. Akonáhle sa to stane, zamerať sa na riešenie problémov s aplikáciou na odosielanie správ najprv vymazaním vyrovnávacej pamäte a dát. Skontrolujte, či sa neúspešné oznámenie textovej správy stále vyskytuje. Ak problém pretrváva, skúste skontrolovať, či sa vyskytne v núdzovom režime. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobne spôsobený aplikáciou tretej strany nainštalovanou vo vašom telefóne. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ak problém stále pretrváva, mali by ste zvážiť zálohovanie dát z telefónu a obnovenie z výroby.

S6 Nie je odosielanie správ skupinovej správy

Problém: Mám svoj telefón dlhšie ako rok bez problémov. V súčasnosti nemôžem prijímať ani odosielať obrazové alebo skupinové správy. Tiež nemôžem odosielať textové správy. Bude točiť a potom mi oznámiť, že moje posolstvo zlyhalo. Snažil som sa posielať viacerým ľuďom rovnako ako mne bez šťastia. Nedávno som dokončil aktualizáciu softvéru, ale textové správy prešiel denne po aktualizácii. Dajte mi vedieť, čo by som mal skúsiť ďalej! Ďakujem za Váš čas.

Riešenie: Musíte skontrolovať, či sú správne nastavené nastavenia APN vášho telefónu. Porovnajte to s tými, ktoré vaša sieť používa, a v prípade potreby vykonajte potrebné zmeny v telefóne. Ak chcete odoslať alebo prijať skupinovú správu alebo správu MMS, budete potrebovať predplatné pre mobilné dáta a tiež by ste sa mali uistiť, či je prepínač mobilných dát vášho telefónu zapnutý.

Ak sa problém stále vyskytuje aj po vykonaní vyššie uvedených krokov, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia. Po resetovaní sa pred odoslaním obrazovej správy alebo skupinovej správy presvedčte, či ste znova skontrolovali nastavenia APN telefónu.

S6 Nezískanie textových správ po aktualizácii

Problém: od aktualizácie som mal problémy s pripojením k mojej wifi, ale čo je dôležitejšie, že ľudia mi posielajú text a im nedostanem len polovicu času a náhodne, keď sa to stane. Zavolal som na môjho operátora a oni robili riešenie problémov a pripojenie test a všetko bolo v pohode a moje telefóny v perfektnom stave. Bolo mi povedané kontaktovať samsung

Riešenie: Keďže sa tento problém vyskytol ihneď po aktualizácii softvéru, dôrazne odporúčam vykonať obnovenie z výroby. Predtým, než budete pokračovať s týmto krokom, najprv skontrolujte údaje o telefóne. Resetovaním sa odstráni všetky staré softvérové ​​údaje, ktoré by mohli byť stále v telefóne, čo spôsobuje konflikt s novou verziou softvéru, ktorá vyústila do tohto problému.

S6 Bez upozornenia na textové správy po aktualizácii

Problém: Nedávno som telefonicky aktualizoval systém marshmallow a teraz už nedostávam upozornenie na textové správy. Nie na uzamknutej obrazovke, žiadne zvuky, nie na rýchlom menu. Jediný spôsob, ako viem, že mám text, je pozrieť sa na ikonu malých správ v spodnej časti môjho telefónu.

Riešenie: Skontrolujte, či sú upozornenia na upozornenia na textové správy aktívne. Ak je potom potrebné zálohovať dáta z telefónu, potom obnovte továrenské nastavenie. Toto je odporúčaný krok na riešenie problémov, ktorý je potrebné vykonať vždy, keď dôjde k problémom ihneď po aktualizácii softvéru.

Aplikácia správy S6 bola zatvorená

Problém: Pri prijímaní kódového textu, ako napríklad z alarmu, aplikácia správy pre odosielanie správ zobrazuje správu "Správa aplikácie bola uzavretá". Keď odosielam skupinový text rovnakú chybu. Stále dostávam [e-mail chránený], že som dostal text, ale žiadny záznam. Skúsil som inú aplikáciu na odosielanie správ, ale rovnakú chybu. Zavolal som samsung a sprint a samozrejme hovoria, že sa resetuje z výroby. Nejaké nápady

Ďakujem

Riešenie: Zatiaľ čo obnovenie továrenského nastavenia s najväčšou pravdepodobnosťou vyrieši tento problém, je to posledný krok, ktorý budete chcieť urobiť. Nižšie sú uvedené kroky, ktoré musíte najskôr urobiť, aby ste vyriešili problém. Presuňte sa na nasledujúci krok, ak by ste aktuálny krok nevyriešili problém.

• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Spustite telefón v núdzovom režime. Skontrolujte, či sa problém vyskytne v tomto režime. Ak to nie je, mohlo by to byť spôsobené aplikáciou, ktorú ste nainštalovali v telefóne. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.
• Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.