Aplikácie Samsung Galaxy S6 Edge neustále zhadzujú, nedokážu sťahovať aplikácie z obchodu Play Store ani iné problémy súvisiace s aplikáciami

V tomto príspevku sa budem zaoberať niektorými problémami týkajúcimi sa aplikácie s okrajom Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge). Najbežnejšie sú havárie, ktoré sú často charakterizované chybami typu "Aplikácia bohužiaľ prestala." V prvom probléme majiteľ narazil na chybu, ktorá naznačovala, že Touchwiz (používateľské rozhranie Samsung pre svoje high-end zariadenia) havaroval a potom ďalšie aplikácie nasledoval. Prečítajte si viac informácií o tomto probléme a o jeho riešení.

Pre ďalšie problémy navštívte a prehliadnite našu stránku na riešenie problémov S6 Edge, kde kladieme všetky problémy, ktoré sme riešili. Nájdite tie, ktoré súvisia s vaším a používajú odporúčané riešenia. Ak nebudú fungovať, alebo ak nájdete problémy súvisiace s tým, čo máte v súčasnosti, kontaktujte nás. Stačí vyplniť tento dotazník a kliknúť na tlačidlo Odoslať.

Tu sú problémy, ktoré som riešil v tomto príspevku ...

  • Aplikácie tretích strán a predinštalované aplikácie narážajú na úplne nový okraj S6
  • Chyba pri získavaní informácií zo servera. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]
  • Pripojenie Galaxy S6 Edge Bluetooth s nestabilnou sériou BMW 3
  • Galaxy S6 Edge má problémy s aplikáciou Flip Cover Control
  • Tmavšie odtiene sú pixelované po aktualizácii
  • Mapy sa nebudú načítavať a obrazovka zostane šedá

Aplikácie tretích strán a predinštalované aplikácie narážajú na úplne nový okraj S6

Problém : Zbrusu nový náhradný telefón S6 Edge. Ešte pred inštaláciou ktorejkoľvek z aplikácií som dostala chybu "Bohužiaľ, Touch Wiz Stopped Working". Pozorované pri sledovaní telefónu bez interakcie alebo výziev: Zdá sa, že sa reštartuje. Ikony zmiznú na chvíľu a potom sa vrátia.

Inštalovaný program Outlook. Pri pokuse o nastavenie účtu som dostal správu "Bohužiaľ, Outlook sa zastavil." Nakoniec som sa mohol pripojiť k svojmu účtu. Teraz, keď sa pokúšam čítať alebo zostavovať správy, jednoducho skončí. Raz za chvíľu dostanem správu "Bohužiaľ".

Rovnaká dohoda s Garmin Connect. "Bohužiaľ, Connect sa zastavil." A potom by to jednoducho skončilo. Rovnaká dohoda s Facebookom.

Čo som už skúšal:

  • Prevzal ich do obchodu a dvakrát vykonal výrobné nastavenie.
  • Vymeňte kartu SIMS.
  • Zavolal som záručné oddelenie a bolo mi povedané, že ide o známy problém so softvérom pre systém Android a aktualizuje sa v dielach.
  • Vyriešili sa všetky predvolené vymazanie vyrovnávacej pamäte pre touchwiz a všetky aplikácie. Vyskúšali sme aj rôzne rakety. Domov a jednoduchý domov. atď.

Doteraz nič nefungovalo.

Odpoveď : Je to zrejme problém s firmvérom a nemáte inú možnosť, než túto jednotku znova nahradiť. Technici vášho poskytovateľa majú čo robiť, pretože sú autorizovaní a majú dostatočné vedomosti na to, aby bleskustili firmvér v zariadení, ale keďže neponúkajú technickú pomoc, výmena je jedinou možnosťou, ktorá vám zostala.

Tieto zariadenia boli postavené v dávkach a očakáva sa, že niektoré jednotky majú chyby z továrne, a preto spoločnosť Samsung ponúka obdobu odkladu, počas ktorej môže vlastník získať úplne novú náhradu.

Pokiaľ ide o koncových používateľov, nemôžeme s tým nič robiť, pretože ak by sme sa pokúsili ručne prebiť firmvér a vypnúť počítadlo Knox, nemohli by ste nárokovať záruku na nový telefón.

Chyba pri získavaní informácií zo servera. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]

Problém : Nie je možné nainštalovať žiadne nové aplikácie alebo aplikácie, ktoré som mal na svojom poslednom telefóne. (Chyba pri získavaní informácií zo servera. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]).

Odpoveď : Tento problém súvisí s účtom a nie je s ním nič čo môžete urobiť. Ak však máte iný účet Google, môžete ho nastaviť v telefóne a použiť ho na prevzatie aplikácií. Vyskytli sa správy od vlastníkov, ktorí sa stretli s týmto problémom, že odstránenie príslušného účtu a opätovné nastavenie tohto problému vyriešime problém, takže stojí za to vyskúšať. Radím vám však, aby ste neodstránili cache a údaje služby Rámcov služby Google, pretože to nebude fungovať.

Ďalšou dobrú vec, ktorú musíte urobiť, je zavolať spoločnosť Google a nahlásiť problém a zistiť, ako dlho bude problém trvať. Častejšie vám zástupcovia spoločnosti Google poskytnú prehľad problému a ETA a po vyriešení problému by ste dokonca mohli dostať e-mail.

Pripojenie Galaxy S6 Edge Bluetooth s nestabilnou sériou BMW 3

Problém : Ahoj. Môj automobil 13 "rada BMW radu 3, používal veľmi stabilné a dobré spojenie s mojou S6 Edge, ale po poslednej aktualizácie pripojenie sa stalo nestabilné, hovory teraz len trvať medzi 2-4min pred spojením je stratené, ale hovor je stále v telefóne a po 30 sekundách sa znovu zapojí. Kontakty už boli odstránené z auta a nebudú ich synchronizované. Moje e-maily sa používajú na zobrazenie v aute, ale táto funkcia je preč. Potrebujem všetky tieto funkcie pre svoju prácu a boli stabilné, ale teraz boli odstránené. Máte nejaké nápady na ich riešenie? Na zdravie, Howard .

Odpoveď : Zdá sa, Howard, ide o problém s technológiou Bluetooth a nedávna aktualizácia firmvéru telefónu priniesla novú aktualizáciu do Bluetooth. Najlepšia vec, ktorú musíte urobiť, je zavolať BMW a zistiť, aké sú nové aktualizácie pre Bluetooth v aute. Ak nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie pre vaše auto, budete musieť znížiť úroveň vášho telefónu na predchádzajúci firmvér, ktorý fungoval dobre s vaším vozidlom. V takom prípade môže dôjsť k zrušeniu záruky, ale myslím si, že to stojí za to.

Galaxy S6 Edge má problémy s aplikáciou Flip Cover Control

Problém : Stiahol som si aplikáciu nazývanú ovládanie krytu obalu, má sa po otvorení a zatvorení telefónu aktivovať a deaktivovať. Prvýkrát to fungovalo, potom sa zastavil. Keď som sa pokúsil odinštalovať, dáva možnosť deaktivovať, keď kliknem na to, že sa zobrazí hlásenie "táto aplikácia je správcom zariadenia a pred inštaláciou musí byť deaktivovaná", takže neviem, čo mám robiť.

Riešenie problémov : jednoducho otvorte rozhranie aplikácie a stlačením prepínača prepnite z Zapnuté na Vypnuté a deaktivujte ho. Ak to nefunguje, zatvorte prístroj zatvorením aplikácie. Ak bude naďalej spôsobovať ďalšie problémy, vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje, odinštalujte ju a stiahnite si novú kópiu z obchodu Google Play.

Tmavšie odtiene sú pixelované po aktualizácii

Problém : nedávno som aktualizoval môj telefón na operačný systém Android 5.1.1. Začala som aktualizovať v noci, potom som šla spať, keď som sa prebudila ráno, obrazovka sa pozerala všetkými pixelovanými, ale iba v tmavých oblastiach na obrazovke. Napríklad, keď som prechádzal prostredníctvom Facebooku, som schopný vidieť všetky farby na fotografiách a videách s výnimkou skutočne tmavých odtieňov, ktoré sa zdajú byť pixelované. Vôbec som telefón nevynechal a tento problém vznikol až od aktualizácie. Môžem posielať fotky ľuďom, ktorí vyzerajú úplne normálne, ale je to len môj telefón, na ktorom sa stávajú pixelovanými. Bolo mi povedané, že vymazanie vyrovnávacej pamäte môže fungovať, čo sa stalo asi za hodinu, potom sa problém začal opakovať. Chcem sa vyhnúť obnoveniu továren za každú cenu, pretože to bude trvať večne, aby všetky svoje fotografie, aplikácie a hudbu späť tam. Ďakujem.

Odstraňovanie problémov : Predtým som narazil na takýto problém a my sme to neurobili, aby sme to vyriešili, ale vymazali sme oblasť vyrovnávacej pamäte. Skúste to najskôr:

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
  3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že to pomôže.

Mapy sa nebudú načítavať a obrazovka zostane šedá

Problém : Keď sa aplikácie dostanú na časť mapy, obrazovka sa pokúsi načítať mapu so zobrazením služby Google v ľavom dolnom rohu, ale žiadne informácie nezobrazia, mapa zostane šedá. Odinštaloval som a opätovne nainštaloval obe aplikácie bez zmeny a reštartoval telefón.

Odpoveď: Zdá sa, že vaše internetové pripojenie je naozaj pomalé, že nemôže načítať mapy. Ak je však vaše spojenie dobrá a rýchle a stále máte tento problém, navrhujem, aby ste vykonali hlavný reset:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
  3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
  4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
  5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
  7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.