Samsung Galaxy S6 Edge má čiernu čiaru na obrazovke, dotykový displej nefunguje, viac problémov súvisiacich s obrazovkou

Jedným z predajných miest Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) je jeho obrazovka (alebo obrazovky), ale čo keď uvidíte čiernu čiaru alebo malý biely kruh na ňom, ktorý nezmizne bez ohľadu na to, čo robíte ? Telefón tak drahý, ako je, musí byť dokonalý vždy, ale ani to nie je zárukou.

Zaoberal som sa niektorými problémami týkajúcimi sa obrazovky v tomto príspevku, aby som sa o nich dozvedel viac a čo robiť v prípade, že sa s ním stretnete v budúcnosti.

Ak ste hľadali riešenie iného problému, navštívte našu stránku riešenia problémov Galaxy S6 Edge. Uvádzame zoznam všetkých problémov, s ktorými sa každý týždeň zaoberáme na tejto stránke, a preto sa pokúste zistiť, či sa vaša starostlivosť už predtým oslovila. Ak áno, vyskúšajte riešenia, ktoré sme vám poskytli, a ak nefungujú, kontaktujte nás vyplnením tohto formulára.

Tu sú problémy, ktoré som riešil v tomto príspevku ...

• Čierna čiara v hornej časti obrazovky
• Nastavenie citlivosti na obrazovku nie je k dispozícii
• Malý biely kruh na obrazovke
• Dotyková obrazovka nefunguje po namočení šťavy
• Tlačidlo Lock & Home nefunguje celú dobu po poškodení kvapaliny
• Orientácia na obrazovke je nesprávna

Okraj Galaxy S6 má čiernu čiaru v hornej časti obrazovky

Problém : Za posledné 2 mesiace som mal tento problém, kde budem kliknúť na domáce tlačidlo a potiahnutím prstom odomknúť a na samom vrchole to ukáže zadnú čiaru v oblúku asi 1 až 2 sekundy, ale zmizne po domovská obrazovka je v prevádzke. Na internete ste o tom nič nevideli. Rád by som to napravil ... Nikdy som nezasiahol alebo nepoškodil svoju S6 Edge. Neviem, kde to pochádza a aktualizácia softvéru ho nefixovala. Bol som v spoločnosti Samsung a oni to preverili a povedali, že je to softvérová závada. Chcela by si to rýchlo opraviť, je to trochu nepríjemné.

Návrhy : Ak sa tento problém vyskytol od prvého dňa, potom je to pravdepodobne viac ako hardvérový problém ako len softvérová závada. Tento problém nie je bežný, v skutočnosti ste prvý, ktorý nás kontaktoval a vykonali sme dôkladné vyhľadávanie na webe, aby sme zistili, či sú iní, ktorí môžu mať rovnaký problém ako vy a nenašli sme nič.

Ale za predpokladu, že technici Samsungu hovoria pravdu a nepokúšali sa jednoducho vyriešiť problém bez rozlíšenia, potom budúce aktualizácie firmvéru to môžu opraviť a je tu jedna vec, ktorú sa skutočne musíš pokúsiť zistiť, či môže urobiť rozdiel - master reset.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Ak problém pretrváva po resetovaní, môže to byť hardvérový problém.

Galaxy S6 Nastavenie citlivosti na okraji

Otázka : Včera som si kúpil svoj Samsung Galaxy S6 Edge a chcel by som zvýšiť citlivosť na obrazovku, ako aj hranu Edge. Čítal som vaše komentáre, takže si uvedomte, že neexistuje žiadna oprava pre lištu, ale pod položkou Settings / Display nie je žiadna možnosť citlivosti. Mám 5 možností (font, časový limit obrazovky, inteligentný pobyt, režim obrazovky a snívanie). Pozerám sa na každý z nich a nevidím možnosť citlivosti. Nejaké nápady? Vďaka, Kelley .

Odpoveď : Dobrý deň, Kelley! Samsung Galaxy S6 Edge už má zvýšenú citlivosť na obrazovke, takže spoločnosť Samsung sa neobťažovala zahrnúť nastavenie. Inými slovami, nie je možné, aby ste mohli manipulovať s citlivosťou svojho telefónu na rozdiel od predchádzajúcich modelov zariadení Galaxy.

Galaxy S6 Edge má na obrazovke malý biely kruh

Problém : Ahoj, čítal som vaše webové stránky a mám problém, ktorý by som sa chcel opýtať. Nedávno som zakúpil Samsung Galaxy S6 Edge (pred 3 týždňami) a v poslednej dobe som si všimol, že v strede obrazovky je malý biely kruh, ktorý je sotva viditeľný, ale nevyzerá to pekne. Mám 2 roky záruky. Môžete mi povedať, odkiaľ pochádzam a či by som mal požiadať o výmenu? Vďaka. - Etienne

Riešenie problémov : Ahoj Etienne. V skutočnosti musíte zistiť, či ide o problém s firmvérom alebo hardvérom (konkrétne s obrazovkou) a viem, že to je len jeden spôsob - urobte snímku obrazovky a pozrite si obrázok na počítači alebo inom zariadení.

Ak je tento malý biely kruh viditeľný, je to problém firmvéru, inak je to hardvér. Okrem snímky obrazovky sa môžete tiež pokúsiť zmeniť orientáciu obrazovky z portrétu na krajinu a ak biely kruh zostane na tom istom mieste bez ohľadu na to, aká je orientácia, potom je to hardvér. V takomto prípade je potrebné ho vymeniť, inak sa musíte pokúsiť o resetovanie telefónu a ak problém pretrváva, nechajte ho vymeniť.

Dotyková obrazovka nefunguje po okraji Galaxy S6 Edge mokrá so šťavou

Problém : Dobrý večer. Začnem od začiatku problému dotykovej obrazovky. Dal som svoj mobil vedľa mojej postele. ale zrejme v polovici noci pocítil v telefóne nejaké šťavy. ráno som sa prebudil a celý stôl bol šťavnatý. Snažil som sa vyčistiť hovno a vložiť telefón do vrecka ryže. to nefungovalo, tak som si myslel, že som dal môj telefón v teplej vode (nie varené), aby si z lepkavej šťavy na mojej obrazovke. ale stále má rovnaký účinok. telefón funguje normálne okrem dotykovej obrazovky. čo mám robiť? vymeňte displej alebo existuje alternatíva. S pozdravom, pán Hama.

Riešenie problémov : Alkohol sa zbaví týchto lepkavých zvyškov šťavy, ale keďže ste už vyskúšali vyčistenie obrazovky a problém zostal, je čas, aby ste ju skontrolovali technikom, ktorý môže ďalej robiť testy. Je tu šanca, že šťava zistila, že je to cesta do telefónu a zmiasť sa s digitizátorom, to je dôvod, prečo dotykový displej nefunguje. Pokiaľ ide o hardvérové ​​problémy, nemôžeme s tým nič robiť.

Tlačidlo Lock & Home nefunguje celú dobu po poškodení kvapaliny

Problém : trapné slzy sa dostali do zámkového tlačidla na telefóne. Zmrzlo, kým nezomrela batéria. Nasledujúci deň to funguje asi pol hodiny, potom zámok tlačidlo zdalo, že pracuje asi polovicu času zapnúť obrazovku a keď to bolo zapnuté, zelené línie sa objavil na asi 3/4 obrazovky. Vzal som základnú dosku von a tam bola korózia, vzal ju do miestnej opravovne pre nejaký kúpeľ (zabudnuté meno). Funguje to lepšie, ale stále chyby, polovičný jas alebo menej 3/4 obrazovky bliká (nie je, keď je jas úplne hore, uzamknutá obrazovka a domáce tlačidlo nezobrazujú obrazovku hneď (zvyčajne 2 alebo 3 krát, niekedy sa vypne) Myslím, že potrebujem radu o tom, či potrebujem nový lcd / digitizer novú stuhovú stuhu (ktorá tiež mala koróziu), alebo ak je základná doska zlá, ďakujem - Matt

Návrh : Dobrý deň, Matt. Pokiaľ ide o poškodenie kvapalín, nebudeme vedieť, do akej miery boli poškodené, kým sme nevykonali nejaké testy. Zdá sa, že ste dostatočne technický na to, aby ste zničili telefón bez toho, aby ste ho poškodili, takže viem, že ste pochopili, ak vám povieme, že nie je možné, aby sme vedeli, aký je problém s vaším telefónom. Ale na základe vášho popisu, ak tlačidlo uzamknutia nefunguje po celú dobu, má problém. Koroze môže byť stále príčinou neoprávneného kontaktu. Ale vec je, že ak sa pokúsite otvoriť tlačidlo uzamknutia, je to dobré ako poškodené, takže neexistuje lepší spôsob, ako ho vyskúšať, s výnimkou jeho nahradenia. Pokiaľ ide o blikanie obrazovky, bude trvať veľa testov, aby bolo možné uzatvoriť, že to je otázka základnej dosky. Pozrite si technikov, ktorí môžu s vami skúšať rôzne komponenty.

Galaxy S6 Edge niekedy má nesprávnu orientáciu

Problém : Mám na telefóne viac ako 6 mesiacov. Nedávno som si všimol, že keď otáčam obrazovku s náhodnými vecami (napríklad pri pohľade na webové stránky alebo na obrazovku), to sa otáča nesprávnym smerom, takže v podstate je to hore nohami. Nerobí to stále, ale viac ako nie. Bolo to v poriadku. Nestiahla som žiadne nové aplikácie, práve to začalo robiť z modrej. Snažil som sa nájsť riešenie online, ale nič som nenašiel. Prosím pomôžte. Ďakujem.

Riešenie problémov : Je ťažké presne určiť, aký je problém, ak telefón nevykazuje žiadny vzor, ​​a preto sa najskôr pokúste problém izolovať zavedením telefónu do núdzového režimu:

1. Vypnite svoj Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým telefón nedokončí reštart.
5. Keď uvidíte núdzový režim v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite tlačidlo.

Pokračujte v používaní telefónu v núdzovom režime, aby ste zistili, či problém stále pretrváva a ak áno, skúste najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a potom vyskúšajte hlavný reset, ak zlyhá.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.