Aplikácia Samsung Galaxy S6 Edge Plus nemôže synchronizovať kontakty v službe Facebook, zastavenie streamingu médií, ďalšie problémy s aplikáciami

Dostali sme veľa e-mailov od vlastníkov Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6Edge), ktorí sa sťažujú na to, že už nie sú schopní synchronizovať svoje kontakty na svojich telefónoch s ich telefónmi, a vždy sme si mysleli, že to má niečo spoločné s nastaveniami zariadenia alebo pripojenia k internetu alebo čokoľvek iného. Ale zdá sa, že problém je z Facebooku vôbec. Prečítajte si o tomto probléme viac.

Existujú ďalšie problémy s aplikáciami, ktoré som sem zaradil, a skúste zistiť, či je jedna z nich rovnaká alebo súvisiaca s vaším. Ak však hľadáte riešenie iného problému, prejdite na stránku odstraňovania problémov, ktorú sme nastavili pre vlastníkov S6 Edge. Obsahuje všetky problémy, ktoré sme už riešili. Nájdite problémy súvisiace s vaším a použite riešenia, ktoré sme vám poskytli. Ak pre vás nefungujú, vyplňte tento formulár, aby ste nás kontaktovali.

Tu sú problémy, ktoré som tu riešil ...

• Streamovanie médií sa automaticky zastavilo
• Pridaním kontaktov sa zobrazí aplikácia Fotoaparát
• Kontakty v systéme Facebook sa nekombinujú so S6 Edge Plus
• Pri otvorení aplikácie Gmail sa zobrazí reklama
• Ľavý horný roh obrazovky nezodpovedá dotykom

Streamovanie médií sa automaticky zastavilo

Problém : Pri sledovaní Netflixu alebo počúvaní Sirius Satellite Radio alebo hudobnej aplikácie Google sa práve prestanú hrať a ak ich reštartujem, urobí to znova a potom reštartujem telefón a môže to fungovať alebo nebude.

Riešenie problémov : Znie to ako problém s pripojením k internetu. Streaming ľubovoľnej formy médií vyžaduje aktívne a spoľahlivé internetové pripojenie. Ak sa počas prehrávania média odtrhne, bude prerušené až do obnovenia spojenia.

Ak ste pripojení k sieti Wi-Fi, skúste Wi-Fi vypnúť v telefóne a znova ho zapnúť, aby ste obnovili spojenie. Alebo ešte lepšie: "Zabudnite" na sieť, do ktorej ste pripojení, a nechajte ho zistiť a znova sa pripojiť a začnite znova streamovať.

Na druhej strane, ak ste pripojení k mobilnej sieti, pokúste sa ju vypnúť a znova zapnúť a ak problém pretrváva, obráťte sa na svojho poskytovateľa služieb.

Pridaním kontaktov sa zobrazí aplikácia Fotoaparát

Problém : V kontaktoch, keď idem pridať kontakt, vždy prejde do fotoaparátu a pridá vizitku. Nemôžem sa dostať na bežnú obrazovku, aby ste manuálne pridali kontakt zadaním info. Ako resetovať, aby sa tomu zabránilo?

Riešenie problémov : Nebojte sa, stačí vynulovať predvolenú sadu aplikácií pre aplikáciu Kontakty. Postupujte podľa týchto krokov a budete dobré:

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na aplikácie v sekcii Zariadenie.
4. Klepnite na Predvolené aplikácie
5. Klepnite na položku Kontakty.
6. Teraz klepnite na tlačidlo "Vymazať" vpravo.

Kontakty v systéme Facebook sa nekombinujú so S6 Edge Plus

Problém : Dobrý deň. Môj Samsung Galaxy S6 Edge Plus je úplne nový. Nebude synchronizovať Facebook s mojimi kontaktmi. Všetok iný účet sa synchronizoval. Google+, účet Samsung, Twitter, atď Môžete mi pomôcť s riešením na dosiahnutie správnej synchronizácie?

Odpoveď : Môže to byť veľmi sklamaním pre používateľov, ktorí chcú mať prístup k svojim kontaktom na Facebooku v telefónoch s Androidom, ale zdá sa, že Facebook už túto funkciu nepodporuje, ako to uvádza spoločnosť Sofia V Help Team.

V podstate to, čo môžeme urobiť teraz, je poskytnúť nejakú spätnú väzbu a dúfam, že FB prinesie túto funkciu späť.

Ak túto funkciu potrebujete veľmi dôrazne, odporúčame vám odinštalovať aplikáciu FB vo svojom telefóne a pokúsiť sa nájsť (pomocou služby Google) staršiu verziu aplikácie a odložiť ju do telefónu. Táto funkcia už nefunguje na najnovších verziách aplikácie FB.

Pri otvorení aplikácie Gmail sa zobrazí reklama

Problém : Kedykoľvek idem otvoriť Gmail, pretože veľkosť mojej obrazovky preberá chcieť, aby som si nárokoval môj voľný iPhone. Je ťažké dokonca odvrátiť. Zvyčajne musíte stlačiť svoju domovskú obrazovku a začať znova.

Riešenie problémov : Ide v podstate o reklamu, ktorá je pripojená k aplikácii. Aplikácia Google Gmail z Obchodu Play je vždy čistá, ale pokúste sa ju odinštalovať a znova ju nainštalovať, aby ste zistili, či sa reklama stále objavuje. Ak áno, zálohujte všetky údaje a len vykonajte hlavný reset. Neznáme rozsah zneužitia aplikácie, ktorá priniesla túto reklamu do telefónu. Takže je lepšie, aby ste ju teraz vynulovali, aby ste odinštalovali škodlivú aplikáciu.

Ako zvládnuť reset S6 Edge Plus

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Ľavý horný roh obrazovky nezodpovedá dotykom

Problém : Ľavý horný roh obrazovky prestane fungovať naraz. Práve som dostal úplne nový Edge +. Vzal som to späť, aby som si najlepšie kúpil a dali mi nový telefón. Má rovnaké problémy. Je to len niečo, čo sa deje na okraji +? To znamená, že pomocou aplikácií, ako je Spotify, nemôžem kliknúť na tlačidlo ponuky v ľavom hornom rohu.

Riešenie problémov : Spôsobuje sa to iba Spotify alebo všetkým aplikáciám? Ak sa vyskytne pri používaní programu Spotify, ale funguje dokonale s inými aplikáciami, problémom s Spotify nie je váš telefón, v opačnom prípade ho znova vymeňte, kým sa vám nepodarí dokonale fungovať.

Telefóny sú vyrábané šaržami a existujú časy, keď jedna dávka má chyby. Opätovne požiadajte o výmenu a tentoraz vyskúšajte novú jednotku ešte v predajni.