Problémy so zámkovou obrazovkou Samsung Galaxy S6 Edge Plus

Problém zámkovej obrazovky určite nie je nováčikom, pokiaľ ide o technické problémy, s ktorými sa stretnete so svojím # SamsungGalaxyS6EdgePlus. Tento príspevok rieši rôzne obavy, ktoré niektorí užívatelia čelia svojim zámočným obrazovkám. Ak ste problém vyskúšali sami, pokračujte v čítaní a zistite, či riešenia, ktoré vám poskytnú, to vyriešia. Akonáhle ste vyskúšali všetko a nič nefunguje, resetovanie vášho telefónu späť na továrenské nastavenie ho určite vyrieši. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Prejdite na položku Nastavenia a vyhľadajte položku Zálohovanie a obnovenie. Otvorte ju.
  2. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov. Príkazy na obrazovke vás upozorní na stratu dát (pred vytvorením zálohy vytvorte zálohu) a telefón sa vráti na predvolené nastavenia.
  3. Potvrďte akciu a klepnite na Obnoviť zariadenie . Váš telefón bol teraz obnovený na továrenské nastavenia.

Ak ste náhodou vlastníkom Samsung Galaxy S6 alebo akéhokoľvek iného zariadenia s Androidom, potom nás môžete osloviť formulár alebo nám môžete tiež poslať e-mail na adresu [email protected]. Uistite sa, že nábožensky vyplníte formulár, pretože to nám pomôže posúdiť problém, ktorý dostanete, a poskytnete presné riešenie. Budeme sa snažiť odpovedať na každý e-mail, ktorý dostaneme.

Problém č. 1: Samsung Galaxy S6 Edge Plus potrebuje čas na odomknutie

Ahoj. Moja S6 Edge Plus som už mala asi 1-2 mesiace a naozaj som ju kopala. Zdá sa mi, že mám problém s uzamknutou obrazovkou. Asi 1-6 krát každý deň, keď sa pokúsim o prebudenie obrazovky, dotykové tlačidlá sa rozsvietia, ale samotná obrazovka potrebuje 10-20 sekúnd, než môžem odomknúť telefón. Niektoré z týchto časov som si všimol, že správa "TouchWiz Home does not respond" sa objavila a napadlo, či to môže byť problém. Každá oprava je ocenená. Ďakujem! - Michael Lindbak

Riešenie: Ahoj Michael. Zdá sa, že procesor vášho telefónu zaostáva. Môže to byť spôsobené viacerými aplikáciami spustenými na pozadí. Pokúsili ste sa reštartovať telefón? Týmto sa vypnú aplikácie bez systému a zrýchli procesor na oplátku. Pred opätovným zapnutím sa uistite, že telefón odpočíva približne 5 minút. Ak to nepomôže, skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte . Tento proces odstráni dočasné systémové súbory, ktoré môžu byť príčinou oneskorenia. Môžete to urobiť reštartovaním do režimu obnovy. Najprv vypnite telefón. Znova ho zapnite stlačením tlačidla Power + Volume Up + Home . Keď pocítite, že telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale stlačte ďalšie dve tlačidlá, kým sa na obrazovke nezobrazí malé menu. Pozrite sa na možnosť Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache a prejdite nadol pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti, aby ste ju zvýraznili a použite tlačidlo Vybrať. Po dokončení výberu zvoľte možnosť Reboot System Now (Reštartovať systém) a telefón sa opäť spustí na normálne zobrazenie. Ak to nepomohlo, zvážte opätovné nastavenie vášho telefónu na výrobné nastavenie (pozrite si vyššie uvedené pokyny). To určite vyrieši tento problém.

Problém č. 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus zostane odomknutý aj pri zapnutom automatickom zámku

Čaute ľudia. Dúfajme, že toto je niečo iné, ako samo o sebe. Zvyčajne počúvam hudbu celý deň v práci a mám svoje ruky zadarmo zapojené. Ak zavolám a zavesím, obrazovka ostane odomknutá a skončí buď volaním ľudí. Takisto som mal problémy, keď narazím na pauzu, potom sa hraje a tá istá vec sa stane. Zkontroloval som nastavenia z hľadiska uzamknutia obrazovky - nastavenie na blokovanie za 15 sekúnd. Mám tiež pozrieť sa okolo, ale nič na mňa naozaj nevyskočí. Dúfajme, že ide skôr o prostredie ako o problém. Tešíme sa na vypočutie od vás. - Kyle Sinclair

Riešenie: Dobrý deň, Kyle. Skontrolovali ste, či sa váš telefón automaticky uzamkne rukou bez odpojenia? Toto je určiť, či problém je spôsobený handsfree, alebo len chyba v nastaveniach telefónu. Skúste reštartovať telefón, pretože to môže vyriešiť drobné závady. Môžete tiež chcieť obnoviť nastavenia uzamknutej obrazovky, aby telefón rozpoznal nové nastavenie. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia> Zamknúť obrazovku a zabezpečenie . Klepnite na Zabezpečené nastavenia zámku> Automatické uzamknutie a potom zvoľte časovanie ešte raz. Môžete ho znova nastaviť na 15 sekúnd, ak chcete. Uistite sa, že je zapnutá funkcia Zablokovať okamžite pomocou vypínača . Ak nepoužívate telefón, môžete stlačením vypínača uzamknúť obrazovku. Ak to naozaj nefunguje, zvážte resetovanie telefónu na predvolené nastavenie od výroby. Tým sa vymažú všetky dáta uložené v telefóne, takže vytvorte záložnú kópiu. To však určite vyrieši akékoľvek problémy s firmvérom, s ktorými prebieha vaše zariadenie. Dajte nám vedieť, ak potrebujete ďalšiu pomoc.

Problém č. 3: Uzamknutá obrazovka Galaxy S6 Edge Plus sa nezapne, keď prídu nové upozornenia

Ahoj Droid chlap. Mám nový Galaxy S6 Edge Plus od spoločnosti Sprint a mám problémy s niektorými upozorneniami. Všimol som si, že keď je telefón zablokovaný (čierna obrazovka), na obrazovke sa nezobrazia upozornenia ako správy, e-mail a upozornenia. Zvukové a LED kontrolky sa rozsvietia, ale obrazovka zostane prázdna. Budem musieť stlačiť tlačidlo domovskej stránky prebudiť obrazovku a zobraziť upozornenia. Všetko som skontroloval v časti Nastavenia a je povolený pre upozornenia a zobrazenie obsahu. Moja priateľka má rovnaký problém so svojím telefónom Sprint Galaxy S6 Edge Plus. Avšak môj spolupracovník, ktorý má S6 Edge Plus od operátora ATT, nemá tento problém. Všetky upozornenia sa objavia na čiernej obrazovke a zostanú zapnuté 5 sekúnd a potom obrazovka zhasne (to je spôsob, akým fungovali všetky predchádzajúce upozornenia na smartphone). Myslíte si, že ide o problém s aktualizáciou mobilného operátora? Nemôžem nájsť žiadne riešenia v žiadnom Sprint fórach pre tento problém. Akékoľvek myšlienky alebo pomoc sa ocenia. Vďaka. - Hsing

Riešenie: Dobrý deň, Hsing. Je to pravdepodobne chyba firmvéru alebo chyba, ktorú je možné vyriešiť stiahnutím najnovšej aktualizácie pre váš telefón, ktorú poskytuje váš operátor. Ak chcete prevziať aktualizáciu, prejdite na položku Nastavenia> Informácie o telefóne> Aktualizácia softvéru . Ak nie je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám kontaktovať podporu spoločnosti Sprint na ďalšiu pomoc. Možno budete tiež chcieť obnoviť svoje nastavenia upozornení a znova vykonať zmeny, pretože bude pravdepodobne potrebné ich obnoviť, aby mohli fungovať znova. Ak máte ďalšie obavy, kontaktujte nás.

_______________________________________________________________________________________

Odporúčaná

Galaxy S5 rýchlo stráca batériu, iné problémy s napájaním z batérie
2019
Vyriešená teplota batérie Samsung Galaxy J3 je príliš horúca
2019
Samsung Galaxy Poznámka 4 problémy, chyby, závady, riešenia a riešenie problémov [časť 14]
2019
Čo robiť, ak Galaxy A7 stále hovorí o softvéri, je aktuálne a nebude inštalovať aktualizáciu
2019
Spoločnosť Google teraz odosiela aktualizácie zabezpečenia v januári na systém Android
2019
Upevnenie Galaxy Poznámka 4 rýchly problém s odtokom batérie, iné problémy s napájaním
2019