Obrazovka Samsung Galaxy S6 Edge Plus nereaguje na iné dotykové obrazovky

Pokiaľ váš Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) nepodlieha tekutému alebo fyzickému poškodeniu, nereagujúca obrazovka môže byť spôsobená závadou v # firmware alebo hardvéri a môže sa ľahko opraviť.

Vitajte na inej splátke našej série na riešenie problémov. V tomto príspevku sa budem zaoberať niektorými problémami na obrazovke, ktoré naši čitatelia oznámili. Medzi dôvody, prečo sa dotyková obrazovka stane nereagujúcou, sú nekalé aplikácie, poškodené údaje alebo vyrovnávacia pamäť kvôli aktualizácii firmvéru, niektoré služby sa počas načítavania nedokázali načítať a používateľské rozhranie Touchwiz prestane reagovať.

Tu sú témy, na ktoré som sa zaoberal v tomto príspevku ...

• Číslo 2 na číselnej klávesnici sa nezaregistruje
• Ľavý horný roh obrazovky nefunguje po celú dobu
• Spodná časť obrazovky nereaguje
• S6 Edge + sa pri odomknutí dostane na inú obrazovku
• Predbežné spustenie obrazovky na pozadí sa zmení na šedivé

Ak máte ďalšie problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov. Nájdite problémy, ktoré súvisia s vaším a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nebudú pre vás pracovať, kontaktujte nás vyplnením tohto formulára.

Číslo 2 na číselnej klávesnici sa nezaregistruje

Problém : Ahoj. Nedávno som sa pokúsil otvoriť svoj Samsung Galaxy S6 Edge +, používam odtlačky prstov ako bezpečnostné opatrenie (po tom nemám v pláne už používať odtlačky prstov). Mala problémy so skenovaním palca a potom, čo to zlyhalo po päťkrát, to požiadala ma o heslo na zálohovanie. Takže som sa pokúsil vstúpiť, ale všimol som si, že kľúč "2" sa nezaregistroval. Bolo to buď zadanie 1 alebo 3, dokonca som sa snažil použiť stylus na 2 tlačidlá, nič nebolo zadané. To je problematické, pretože moje záložné heslo obsahuje 2. Taktiež som si všimol, že všetky kľúče pod "2" sa nezaregistrujú. Som zmätený a myslím, že to môže byť problém s dotykovou obrazovkou.

Nemôžem na telefóne nič robiť, okrem použitia fotoaparátu (z uzamknutej obrazovky), pokúšať sa použiť snímač odtlačkov prstov a pokúsiť sa o zadanie hesla, ale bez úspechu. Je tu niečo čo môžem spraviť?

Odpoveď : Moja otázka je, že ste zažili tento problém skôr, ako ste boli zablokovaní? Ak ste to urobili, musí to byť problém s dotykovým displejom a keď si myslíte, že ide o hardvérový problém, potrebujete techniku, ktorý vám pomôže nájsť opravu. Častejšie je to len voľné spojenie a dá sa ľahko opraviť.

Avšak, ak ste práve narazili na tento problém, môže to byť len malá závada v systéme, a to by mohlo byť vyriešené utieraním cache oddielu. Najskôr skúste tento postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak sa to nepodarilo, ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je resetovať telefón nielen preto, aby ste sa pokúsili problém vyriešiť, ale aj opätovne získať prístup k zariadeniu. Kompromisom je, že stratíte všetky súbory, obrázky, videá, e-maily, texty atď. Je to vaša výzva, ale ako to vidím, strácate tu možnosti.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Ľavý horný roh obrazovky nefunguje po celú dobu

Problém : Niekedy ponuka na obrazovke v ľavom hornom rohu neobsahuje rozbaľovacie menu. Môžem ho klepnúť, ale nefunguje. Ak však vynulujem telefón alebo ho vypnem a znova zapne, bude chvíľu fungovať, potom znova začne nereagovať alebo neumožní rozbaľovacie menu.

Riešenie problémov : Snažte sa pozornejšie sledovať, ako často dochádza k problému a aké aplikácie ste používali, keď sa prejavuje. Je tu šanca, že máte nejaké nečestné aplikácie, ktoré zasahujú do bežnej prevádzky telefónu. Ak chcete problém odstrániť, skúste zariadenie spustiť v núdzovom režime:

1. Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
2. Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
3. Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
4. Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Ak problém stále pretrváva, aj keď sú zakázané všetky aplikácie tretích strán, je čas, kedy ste vykonali hlavný reset.

Spodná časť obrazovky nereaguje

Problém : Spodný 1/2 palcový bod obrazovky nereaguje na dotyk. Nemôžem akceptovať užívateľské dohody, hrať čokoľvek, čo vyžaduje, aby som sa dotkol toho istého miesta alebo dokonca odpovedal na texty, pokiaľ nebudem vyhodiť nápis na maximálnu úroveň a panel s textom Enter bude širší ako 1/2 palca, aby som sa ho mohol dotknúť, Citlivosť funguje kdekoľvek inde Ak sa dotknem obrazovky okrem spodnej časti.

Návrh : Zdá sa, že je to problém s dotykovým displejom alebo digitalizátorom a nie je možné veľa urobiť, okrem toho, že ste pred odoslaním telefónu opravili. Pred niekoľkými mesiacmi som narazil na ten istý problém iba v tom, že nereagujúca časť bola na pravej strane. Nebol to S6, ale reset vyriešil problém. Ukázalo sa, že to bol problém s firmvérom, preto pre váš prípad je potrebné vyskúšať reset.

Súvisiaci problém : tlačidlo obnovenia Twitteru, tlačidlo profilu instagram, tlačidlo spätného odosielania správ. Ľavý horný roh obrazovky a pravý dolný roh obrazovky prestali fungovať. Automatické čiapky tiež nefungujú.

S6 Edge + sa pri odomknutí dostane na inú obrazovku

Problém : Keď potiahnem telefón smerom k odomknutiu, prejde na obrazovku zatvorenia celej obrazovky a nie na obrazovku spúšťača. Urobím reštart alebo vypnutie pokuty asi 10 alebo 15 minút a potom sa znova spustí. Skontroloval som všetky nastavenia GSM a nemôžem nájsť problémy s nimi.

Odpoveď : V skutočnosti som trochu zmätená, ako vyzerá "zatvorte všetky obrazovky". Mohlo by to byť užitočné, ak ste to popísali viac alebo poslali snímku obrazovky prostredníctvom nášho e-mailu a mohlo by to byť aj jednoduchšie, ak ste uviedli názov spúšťača, ktorý používate. Zdá sa mi, že používate spúšťač tretej strany.

Pokiaľ ide o Android, všetko sa týka hardvéru, firmvéru a aplikácií. Všetko, čo interaguje s používateľom, je aplikácia dokonca aj na úvodnej obrazovke (keď stlačíte tlačidlo Domov) je spracovaná aplikáciou alebo spúšťačom. Zdá sa, že nastavenia boli zablokované vo vašom zariadení. Ak to chcete opraviť, je potrebné obnoviť predvoľby aplikácie. Potom budete vyzvaní, aby ste si zvolili, ktorá aplikácia sa použije pri ďalšom odomčení obrazovky, vyberte spúšťač.

Predbežné spustenie obrazovky na pozadí sa zmení na šedivé

Problém : Ahoj, práve v poslednej dobe moje pozadie obrazovky šedo-čierne. Toto je skôr, než sa objaví stránka s tapetami obrazovky zámku (hneď ako je telefón pripravený na zapnutie).

Odpoveď : Normálna. Obrazovka je prirodzene čierna, keď je vypnutá, ale keď sú osvetlené podsvietením, tak môžete vidieť, že sa obrazovka zmení na šedivé, ale v skutočnosti je stále čierna.