Samsung Galaxy S6 Edge Plus zobrazuje chybu "Bohužiaľ, správa sa zastavila", viac problémov týkajúcich sa textových správ

Chyba "Bohužiaľ sa správy zastavili" znamená, že aplikácia, ktorú používate na odosielanie textových správ, z nejakého dôvodu narazila a niektorí vlastníci Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) narazili na tento problém ihneď po aktualizácii firmvéru. Po zlyhaní niektorých vyrovnávacích pamätí alebo dát po aktualizácii sa môžu vyskytnúť pády aplikácií. Je to prvý problém, ktorý som tu riešil, a preto pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli, ako s ním zaobchádzať v prípade, že sa vám to stane v budúcnosti.

Existuje niekoľko ďalších problémov s textovými správami, ktoré som do tohto príspevku zaradil, a preto skúste prejsť cez stránku, aby ste zistili, či bola vaša obava adresovaná. Ak hľadáte riešenie iného problému, navštívte našu stránku riešenia problémov S6 Edge +. Nájdite problémy, ktoré súvisia s vaším a vyskúšajte riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nebudú fungovať, vyplňte tento formulár a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Tu je zoznam problémov riešených v tomto príspevku ...

Galaxy S6 Edge + zobrazuje chybu "Bohužiaľ sa správy zastavili"
Nová Galaxy S6 Edge + nemôže posielať obrázky
MMS zobrazuje iný čas
Nie je možné pripojiť obrázky k textovým správam
Nie je možné odoslať MMS, ale môžete ich prijímať
Skupinové správy sa prijímajú ako MMS
Nemožno odosielať správy MMS cez Wi-Fi

Galaxy S6 Edge + zobrazuje chybu "Bohužiaľ sa správy zastavili"

Problém : Z nejakého dôvodu sa včera objavila chyba a vec je, je to veľmi dôležitá aplikácia, ktorá neustále narúša správy. Kedykoľvek otvorím aplikáciu na text, hovorí: "Bohužiaľ, Správy sa zastavil" a nemám inú možnosť ako stlačiť OK a potom sa zavrie. Keď ho opäť otvorím, stane sa to isté. Možno došlo k aktualizácii, keď som dostal oznámenie už skôr a včera, myslím, že by som ho mohol nainštalovať, pretože upozornenie je preč. Je možné, že aktualizácia zničila môj telefón? Pomôž mi prosím. Vďaka.

Odstraňovanie problémov : Pokiaľ ide o vašu otázku, áno, je možné, že aktualizácia môže "zablokovať" váš telefón, ale nezničiť ho. Tento problém (zlyhanie aplikácie) je pri aktualizáciách bežný, bez ohľadu na to, či je to veľký alebo malý, pretože je nevyhnutné, aby niektoré vyrovnávacie pamäte nemuseli fungovať po stiahnutí a inštalácii nového firmvéru. Ale nebojte sa, častejšie ako ne, havárie aplikácií sú menšie problémy a prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte:

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nevyriešilo problém, musíte sa pokúsiť ísť po zhadzavej aplikácii, v tomto prípade je to aplikácia Správy. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje podľa týchto krokov:

Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
Klepnite na položku Nastavenia.
Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
Prejdite prstom doprava na obrazovku ALL.
Prejdite na položku Správy a ťuknite na ňu.
Klepnite na Vymazať pamäť.
Klepnite na Vymazať údaje.

Nakoniec, ak sa po týchto postupoch nezmiznú chybové správy, zálohujte všetky údaje a vykonajte hlavný reset:

Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Nová Galaxy S6 Edge + nemôže posielať obrázky

Problém : Ahoj. Tak som si kúpil nový Galaxy S6 Edge + a všetko som nastavil od svojho poskytovateľa. Internet funguje dobre, pretože som pripojený k mojej Wi-Fi sieti, môj e-mail prechádza a môžem ich prijímať, prídu textové správy, skoro všetko je nastavenie s výnimkou jedného, obrazových správ. Kedykoľvek posielam jedno, zlyhá a vždy, keď mi poslal môj syn, nemôžem to vidieť. Máte problém s mojim telefónom? Ak áno, ako to môžem opraviť?

Odstraňovanie problémov : Multimediálne správy (MMS) alebo obrazové správy vyžadujú odosielanie alebo prijatie mobilných dát. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či sú mobilné údaje zapnuté alebo nie.

Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Apps.
Nájdite a klepnite na položku Nastavenia.
Prejdite na položku Využitie údajov a klepnite na
Klepnite na prepínač Mobilné údaje na možnosť Zapnuté.

Ak už boli mobilné údaje zapnuté a stále nemôžete odosielať obrázky ako texty, musí mať čo do činenia s nastaveniami APN v telefóne. Zavolajte svojho poskytovateľa a požiadajte zástupcu, aby vám poskytol správny protokol APN a potom ho nechajte prechádzať, aby ste sa uistili, že telefón bol správne nastavený na používanie správneho APN.

MMS zobrazuje iný čas

Problém : Keď dostanem MMS, jeho zobrazenie nesprávneho času bolo odoslané iným používateľom. Povedal by som, že som ju dostal pred pár hodinami, kedy by v skutočnosti mal byť čas, čo bolo v súčasnosti. Skontroloval som sa s odosielateľmi a overili, že nebol odoslaný v tom čase, keď sa zobrazil pod správou.

Odpoveď : Skontrolujte, či je čas a dátum telefónu správne nastavený alebo správne synchronizovaný. Experimentujte s automatickým časom; môžete ho vypnúť alebo zapnúť, aby ste zistili, či to má vplyv. Pokiaľ ide o tento problém, je to len otázka synchronizácie.

Nie je možné pripojiť obrázky k textovým správam

Problém : Telefón nebude pripevňovať MMS. Čítal som článok, tak by som mal čakať na aktualizáciu pre môj s6 hranicu +? Mám továrnu odpočinul a stále to nemôžem pripojiť. Stalo sa to dňa 1. Mám ísť a zapnúť to?

Odpoveď : Je to samozrejme chyba a my ako koncoví užívatelia nemôžeme s tým nič robiť. Je to pre spoločnosť Samsung, kedy má spustiť aktualizáciu, aby ju opravila. Takže áno, len počkajte. Môžete však odoslať obrázok ako text, aj keď s ním nemôžete zahrnúť skutočné texty. Stačí otvoriť obrázok v Galérii a tam je veľa možností zdieľania, vyberte aplikáciu na odosielanie správ a to je všetko.

Nie je možné odoslať MMS, ale môžete ich prijímať

Problém : nemôžem odoslať MMS správy. Môžem ich prijať, ale keď idem posielať, jednoducho hovorí, že sa posiela a nakoniec sa vráti a hovorí, že odoslanie zlyhalo. Nejaké nápady?

Odpoveď : Zavolajte vášmu poskytovateľovi služieb a požiadajte zástupcu o číslo správneho centra správ a potom ho upravte v telefóne.

Otvorte aplikáciu Správy.
Klepnite na položku Ďalšie.
Zvoľte Nastavenia.
Klepnite na Ďalšie nastavenia.
Klepnite na Textové správy.
Klepnite na Centrum správ.
Zadajte správne číslo.
Klepnite na Nastaviť.

Skupinové správy sa prijímajú ako MMS

Problém : Moja skupina Správy im neprijímať ako správu, dostávam ich ako obrázky a musím využívať údaje na používanie, aby som ich mohol vidieť. Moji priatelia majú iPhone a Samsung Galaxy. Máte nejaké riešenia? Pretože na starších telefónoch môžem prijímať skupinové správy bez použitia dát.

Odpoveď : No, skupinové správy sa teraz považujú za MMS a na ich odosielanie a prijímanie potrebujete mobilné údaje. Na tomto nie je žiadny ohyb, tak funguje teraz a nič s tým nemôžeme urobiť.

Nemožno odosielať správy MMS cez Wi-Fi

Problém : Aplikácia Moje správy mi nedovolí odosielať ani prijímať obrazové správy počas pripojenia k sieti Wi-Fi. Ak ho vypnem a len prejdem cez 4G, obraz prebehne.

Odpoveď : Je to preto, že správy MMS alebo obrazové správy sa prenášajú prostredníctvom mobilných dát a nie prostredníctvom sietí Wi-Fi. Môžete ich však stále posielať počas používania siete Wi-Fi za predpokladu, že v telefóne sú povolené aj mobilné údaje.