Samsung Galaxy S6 Najčastejšie problémy, chyby, chyby a ich riešenie [Časť 3]

Dobrý deň, chlapci! Vitajte v tretej časti našej série Samsung Galaxy S6 Troubleshooting, kde sa venujeme problémom, ktoré naši čitatelia ohlásili. Zatiaľ čo je telefón úplne nový, naša schránka bola už zaplavená e-mailmi od majiteľov, ktorí boli zablokovaní problémom alebo dvoma. Teraz máme stovky e-mailov, na ktoré sa môžete zaoberať, takže môžete očakávať veľa takýchto príspevkov v nasledujúcich týždňoch a mesiacoch.

Pre tých, ktorí práve naladili, poskytujeme tu bezplatnú podporu Android. Znamená to, že nám môžete poslať Vaše otázky alebo problémy a nebudeme za to účtovať desetník. To, čo požadujeme, je, že nám poskytnete všetky potrebné informácie o telefóne ao probléme. Po získaní týchto informácií pošlite ich na adresu [chránené pomocou e-mailu]. Môžete ich tiež uverejniť na našej stene Facebooku alebo na Google+ stránke. Pre ďalšie aktualizácie, opravy, riešenia a návody na riešenie problémov následujte v službe Twitter (@realTDG).

Teraz sú to problémy, ktoré som riešil v tomto príspevku:

  1. Batéria Galaxy S6 znižuje počas nabíjania
  2. Galaxy S6 sa vypína
  3. Galaxy S6 Hlasitý telefón je vždy zapnutý, režim auta
  4. Galaxy S6 sa náhodne reštartuje
  5. Galaxy S6 Contact Issue
  6. Galaxy S6 zavesí pri vytáčaní
  7. Ako zabudnúť WiFi sieť na Galaxy S6
  8. Galaxy S6 naďalej vyzýva na aktualizáciu aplikácií
  9. Galaxy S6 LED upozornenia Nenechajte sa rozsvietiť
  10. Zablokovanie upozornení na oznámenie clanu o klanoch na Galaxy S6

Batéria Galaxy S6 znižuje počas nabíjania

Problém : Dobrý deň, Droid Guy, máte otázku. Vylepšil som sa od Samsung Galaxy Avant na Galaxy S6 na T-Mobile. Po jeho aktivácii došlo k aktualizácii na ďalšiu verziu programu Lollipop.

Odvtedy, keď som zapojil nabíjačku tak často, všimnem si, že percento batérie skutočne klesá a namiesto toho sa zvyšuje. Takže odpojte nabíjačku a zapojte ju späť a potom bežne funguje niekoľko dní.

Čo to môže spôsobiť? Počul som, že iní používatelia majú tento problém. Ďakujem, Patrick z Boise, Idaho.

Riešenie problémov : Zaujímalo by ma, akú verziu telefónu Android používate teraz, ale mám pocit, že neboli hlásené žiadne chyby. Mohlo by to byť, že nedávna aktualizácia spôsobila nejaké poškodenie niektorých cache a dát vášho telefónu a spôsobila nejaké nezrovnalosti. Je tiež pravdepodobné, že niektoré vaše aplikácie spôsobujú tento problém.

Najlepším spôsobom, ako zistiť, či ide o problém súvisiaci s aplikáciou, je zaviesť telefón v núdzovom režime a dočasne zakázať všetky aplikácie tretích strán. Potom pozorne sledujte, či telefón stále vypúšťa batériu, aj keď je nabíjačka zapojená. Predpokladám, že používate originálnu nabíjaciu jednotku a kábel, pretože ak nie, potom to môže byť dôvod, prečo sa zariadenie nedá správne nabiť.

Teraz, ak je telefón v núdzovom režime správny, problém súvisí s aplikáciou. Musíte nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém, a zistiť, či je pre ňu k dispozícii aktualizácia. Ak nie je k dispozícii, nemáte inú možnosť, ako odinštalovať ju iba na vyriešenie tohto problému.

Ak však batéria stále vyteká, aj keď sú zakázané všetky aplikácie tretích strán, problém je s firmvérom. Častejšie počas aktualizácií sú niektoré vyrovnávacie pamäte a údaje poškodené a zvyčajne spôsobujú problémy. Musia byť vymazané, takže telefón môže vytvoriť nové. To znamená, že najprv musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. ak to nefunguje, vykonajte hlavný reset.

Galaxy S6 sa vypína

Problém : Dobrý deň, prehľadal som celú sieť a nemôžem nájsť žiadne odpovede. Môj problém je ... Len som dostal Samsung S6 včera a ja som celú štart, atď, ale to náhodne vypnuté, takže držím na tlačidlo napájania a nič sa nestane, potom držať v hlasitosti, moc a domáce tlačidlo ... stále nič neustále robiť to pre najmenej 5 frustrujúce minúty potom sa zapne ... skvelé správy yeah? po opustení na niekoľko minút to zase prázdne, ak nabíjanie svetla stále ostáva na, ale nič na obrazovke, ja som len chcú vychutnať môj nový telefón, ale nemôžem sa zdajú, ako to zvyknutý zostať na veľmi dlho! PROSÍM POMÔŽTE MI! Veľká vďaka. - Natalie

Návrhy : Ahoj Natalie! V ideálnom prípade by nový telefón mal pracovať bez akýchkoľvek problémov, pretože ak nie, potom ste nedostali to, na čo ste zaplatili, a to jednoducho nie je správne. Chcem tým povedať, že nie je zmysluplné riešenie problému s telefónom. Úprimne povedané, nevieme, prečo sa vaše nové zariadenie Galaxy S6 náhodne vypne, takže môžeme stráviť deň, čo je problém a ako ho opraviť. Ale prečo by sme to mali robiť, keby ste mohli ísť do obchodu, kde ste ho kúpili, a nechať ho nahradiť novou jednotkou?

Nie je to tak, aby sme vám to nepomohli opraviť, ale aký má zmysel mať nový telefón, ktorý je chybný, že?

Galaxy S6 Hlasitý telefón je vždy zapnutý, režim auta

Problém : Ahoj, už som mal s6 asi mesiac a tento problém začal len nedávno. Každý, koho robím, alebo ho prijam, je predvoleným hlasovým hovorom. Je to naozaj nepríjemné. V mojich nastaveniach nie je žiadny režim auta a skúsil som vypnúť hlasovú aplikáciu. Nič nefunguje. Nejaké nápady? Ďakujem veľmi pekne! - Rachel

Riešenie problémov : Ahoj Rachel. Váš prvý problém je spojený s aplikáciou s názvom S Voice. V tejto aplikácii existuje nastavenie, ktoré automaticky zapne hlasitý odposluch a vec je, je predvolene povolená. Takže nevidím žiadny iný dôvod, prečo vaše zariadenie Galaxy S6 predvolene používa hlasitý odposluch. Ak to chcete vyriešiť, prejdite do časti Nastavenia> Aplikácie> S hlasom> vypnite automatické spustenie hlasitého odposluchu. To by sa malo zaoberať problémom.

Teraz, pokiaľ ide o vašu otázku týkajúcu sa funkcie Auto Mode, Samsung sa zbavil 40% svojho bloatware a je smutné povedať, že Car Mode patrí medzi tie, ktoré boli vyradené. Ale nebojte sa, stále si ho môžete stiahnuť. Stačí prejsť do obchodu Samsung a vyhľadať aplikáciu Car Mode.

Dúfam, že to pomôže.

Galaxy S6 sa náhodne reštartuje

Otázka : Práve som si prečítal článok o problémoch S6, s ktorými ľudia čelia. Problém mín je komplikovanejší. Po 2 dňoch môj Samsung S6 začal náhodne reboot sám. Niekedy v kapse počujem zavádzanie telefónu a zvuk loga Samsung. Vyskúšali sme všetko, čo bolo ťažké vynulovať. Žiadne aplikácie nie sú len skladom, ale nie sú úspešné. Stiahol som si akumulátor a inštaloval som odin, ale žiadne zmeny. Telefón niekedy zamrzne a potom reštartuje a potom pokračuje v normálnej práci až do určitého času a rovnakej procedúry znovu a znovu, nepočítam reštarty, ale možno 20 denne. Otázka: Spoločnosť Samsung nahradí, ak inštalujete akumulátor? Myslím pôvodný rom, ale z inej krajiny (bez koreňa) len pôvodný rom. Vopred ďakujem.

Odpoveď : Keď hovoríte "po 2 dňoch", znamená to, že ste manipulovali s firmvérom, že? Znie to, že ste niečo, čo ste urobili, že nám o tom nehovoríte, takže nemá zmysel riešiť problémy. Som si istý, že tento problém začal, pretože firmware bol manipulovaný tak alebo onak. Ale keď ste nám položili otázku, potom moja odpoveď je NIE, spoločnosť Samsung nenahradí jednotku, ak používateľ manipuluje s firmvérom. No, ak môžete Samsungovi a jeho technikom oklamať, možno bude jednotka nahradená. Ale s tým šťastie!

Galaxy S6 Contact Issue

Problém : Dúfam, že mi pomôžete s týmto problémom. Po prechode nastavenia môjho S6 vrátane pridania mojich Gmail a Sympatico e-mailových účtov zisťujem, že aplikácia Kontakty / tlačidlo na pracovnej ploche má iba kontakty z môjho adresára Gmail z mojich kontaktov online. Keď zobrazím svoju aplikáciu Gmail v telefóne a zobrazím zoznam dostupných kontaktov, zoznam je oveľa väčší. Pri zobrazení svojho e-mailu Sympatico.ca v bežnej e-mailovej aplikácii v telefóne má aj podobný počet kontaktov. Mám kontakt nastavený na možnosť Všetky kontakty v nastaveniach. Keď sa pri vyhľadávaní v písanej alebo hlasovej ponuke nachádzajú kontakty v iných zoznamoch, jednoducho ich nezobrazí v dostupnom zozname. ReSyncing nepomohlo. Tiež som sa snažil vymazať a pridať späť oba svoje e-mailové účty.

Ako vyplním zoznam kontaktov v aplikácii Kontakt na pracovnej ploche, aby obsahoval všetky moje kontakty? - Bruce

Riešenie : Hej Bruce. Nie som naozaj oboznámený s e-mailom Sympatico.co, takže sa budem držať s Gmailom. Nemôžem vysvetliť, prečo synchronizácia vašich online účtov nebude sťahovať vaše kontakty do vášho telefónu, ale je tu riešenie.

  1. Prihláste sa do svojho účtu Gmail pomocou webového prehliadača (odporúčame vám použiť počítač alebo laptop).
  2. Po prihlásení kliknite na malú šípku (smerujúcu nadol), ktorá sa nachádza v ľavom hornom rohu stránky vedľa slova "Gmail".
  3. Vyberte Kontakty.
  4. Zobrazí sa nová stránka a zobrazia sa všetky vaše kontakty.
  5. Kliknite na položku Exportovať.
  6. Uistite sa, že je začiarknuté políčko vedľa položky Všetky kontakty.
  7. Vyberte formát vCard.
  8. Kliknite na tlačidlo Exportovať.
  9. Skopírujte súbor .vcf na kartu microSD alebo do telefónu a importujte ho z telefónu.

To je skoro všetko!

Galaxy S6 zavesí pri vytáčaní

Problém : Keď vyberiem číslo z denníka hovorov, ktoré sa volá, môj telefón spustí proces vytáčania, ale rýchlo zavesí, kým telefón zvoní. Existuje nejako to vyriešiť? Mám tento problém odkedy som si telefón zakúpil minulý mesiac. - Pier

Riešenie problémov : Vykoná to telefón, ak sa pokúsite vytočiť číslo zo zoznamu kontaktov? Taký problém som narazil predtým, ale s Galaxy S4. Telefón nemohol iniciovať hovor, ak bolo číslo vytočené z denníka hovorov. Ak sa však vytáči rovnaké číslo zo zoznamu Kontakty, hovor prechádza. Nemohli sme vysvetliť, prečo sa to stalo, ale riešením bolo vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Dialer (telefón). Takže, chcem, aby ste to vyskúšali.

Ak však telefón funguje rovnako s vašimi kontaktmi v zozname Kontakty, zavolajte svojho poskytovateľa služieb, pretože je to samozrejme problém služby.

Ako zabudnúť WiFi sieť na Galaxy S6

Otázka : Ahoj, len som upgradoval na tento telefón a chcel som pridať do mojej domácej bezdrôtovej siete. Myslím, že som vložil nesprávne heslo. Pokračuje v hľadaní sietí, ale nebude mať prístup k mojej sieti. Zaujímalo by ma, ako ho resetovať, aby som mohol znova zadávať heslo.

Vopred ďakujem. - Lynn

Odpoveď : Ahoj Lynn. Ak chcete zabudnúť na uloženú sieť Wi-Fi v telefóne, postupujte nasledovne:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Zvoľte Nastavenia.
  3. Prejdite na sekciu Sieťové pripojenia.
  4. Klepnite na Wi-Fi.
  5. V prípade potreby ho zapnite.
  6. Vyberte sieť Wi-Fi, ktorú chcete odstrániť.
  7. Vyberte Zapamätať.
  8. Teraz nechajte svoj telefón skenovať a tentoraz zadajte správne heslo.

Dúfam, že to pomôže.

Galaxy S6 naďalej vyzýva na aktualizáciu aplikácií

Problém : Ahoj! Mám pre vás rýchlu otázku. Ako zabráni tomu, aby Galaxy S6 vždy hovoril, že potrebujem aktualizovať svoje aplikácie. Chápem, že spoločnosť Google chce, aby sme naše aplikácie aktualizovali, ale odvtedy sa môj telefón darí s aktuálnymi verziami aplikácií, ktoré používam. Mal som zlé skúsenosti s aktualizáciou aplikácií tak, ako je to len možné, chcem sa im vyhnúť. Ale neviem ako to urobiť. V nastaveniach telefónu sa nič nenachádza, aby sa zabránilo aktualizáciám. Pomôž mi prosím. - Maricar

Riešenie problémov : Ahoj Maricar! Jasne chápem, prečo nechcete aktualizovať svoje aplikácie a máte pravdu, nič v nastaveniach vášho telefónu nezabráni týmto automatickým aktualizáciám. V aplikácii Obchod Play je však nastavenie, ktoré vám poskytne len to, čo chcete.

  1. Otvorte aplikáciu Obchod Google Play.
  2. Klepnite na ikonu ponuky, ktorá sa nachádza v ľavom hornom rohu a predstavuje tri vodorovné čiary.
  3. Vyberte voľby z možností.
  4. Klepnite na Automatické aktualizácie aplikácií.
  5. Vyberte možnosť Automaticky neaktualizovať aplikácie.

A to je všetko, čo musíte urobiť.

Galaxy S6 LED upozornenia Nenechajte sa rozsvietiť

Problém : Dobrý deň, droidovia. Potrebujem tvoju pomoc. Som trochu zmätený, pretože som upgradoval z Galaxy S5 na S6. predtým, všetko, čo musím urobiť, aby som vedel, či existujú nejaké správy, e-maily alebo zmeškané hovory, bolo pozrieť sa na indikátor LED v hornej časti obrazovky. Teraz so S6 som od chvíle, keď som kúpil telefón pred viac ako dvoma týždňami, nevidím ani jediné svetlo. Ako môžem tieto LED indikátory rozsvietiť? Má S6 dokonca tie veci? Ďakujem chlapci! - Josie

Riešenie problémov : Ahoj Josie. Na prvú otázku odpoviem. Áno, Galaxy S6 má aj indikátor LED a funguje ako indikátory svojich predchodcov. Dôvod, prečo sa indikátor nerozsvieti v telefóne, je preto, že bol vypnutý. Musím preto skontrolovať:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Vyhľadajte a klepnite na položku Nastavenia a otvorte ho.
  3. Klepnite na Zvuky a upozornenia.
  4. LED indikátor musí byť jednou z možností, ktoré môžete na obrazovke teraz.
  5. Klepnite na posúvač a zapnite ho.

A to je ono!

Zablokovanie upozornení na oznámenie clanu o klanoch na Galaxy S6

Problém : Ahoj! Váš e-mail som našiel on-line, takže som si myslela, že by som vás položil otázku. Hrám obľúbenú hru Clash of Clans a zatiaľ čo mám rád hru, je to len hra, na ktorú hrám čas. Avšak, to ma odvracia kvôli oznámeniam, ktoré prichádzajú takmer každú sekundu. Ako to môžem zastaviť? Mimochodom, môj telefón je Galaxy S6. Je to celkom nové a je to môj prvý Android, takže som s ním ešte neviem. Môžete mi pomôcť, prosím. - Josh

Riešenie problémov : Hej Josh! Bez obáv môžete ľahko zakázať alebo zablokovať upozornenia. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Vyhľadajte a klepnite na položku Nastavenia a otvorte ho.
  3. Klepnite na Zvuky a upozornenia.
  4. V časti Upozornenia klepnite na Upozornenia aplikácie.
  5. Prejdite na položku Clash of Clans a kliknite na ňu.
  6. Teraz máte možnosť blokovať upozornenia pre aplikáciu.

Teraz vás nebudú informovaní, ak máte obliehanie.

Odporúčaná

Ako opraviť rôzne problémy s fotoaparátom Samsung Galaxy S7 [Riešenie problémov]
2019
Ako opraviť Samsung Galaxy S6 Edge "Bohužiaľ, hodiny sa zastavil" chyba
2019
Samsung Galaxy S5 problémy, závady, otázky, chyby a riešenia [časť 59]
2019
Najčastejšie 4 najčastejšie problémy s displejom s Samsung Galaxy S4
2019
Ako opraviť auto-otáčanie Galaxy S9 nefunguje problém [návod na riešenie problémov]
2019
Ako opraviť Samsung Galaxy Note 9 s Gmailom, ktorý neustále praskne?
2019