Samsung Galaxy S6 sa nalepil na obrazovku obnovy po aktualizácii, nepodarilo sa aktualizovať firmvér a iné problémy týkajúce sa systému

Vyrieším niektoré problémy s Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), ktoré súvisia s jeho firmvérom alebo operačným systémom vrátane problému, v ktorom sa zariadenie po aktualizácii uviaže na obrazovke obnovenia systému Android. Väčšina používateľov zažíva túto konkrétnu otázku najmä preto, že spoločnosť Samsung a príslušní operátori začali pripravovať aktualizácie v rámci prípravy na nadchádzajúcu aktualizáciu programu Marshmallow (#MarshmallowUpdate) pre zariadenia Galaxy.

Ďalšie problémy zahŕňajú zlyhané aktualizácie firmvéru, náhodné reštarty, zlyhania aplikácií a ďalšie problémy týkajúce sa služieb. Čítajte ďalej a zistite, ako riešiť tieto problémy. Ak však hľadáte riešenie iného problému, navštívte našu stránku na riešenie problémov Galaxy S6, pretože obsahuje stovky problémov, ktoré sme už riešili. Nájdite tie, ktoré súvisia s vaším a vyskúšajte riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nebudú pracovať pre vás, kontaktujte nás prostredníctvom tohto formulára.

Tu sú problémy, ktoré som tu citoval ...

• Galaxy S6 nedokázal aktualizovať svoj firmware
• Galaxy S6 neustále reštartuje, pád aplikácií
• Galaxy S6 sa po aktualizácii uviazla na obrazovke obnovenia
• Galaxy S6 prestane pracovať pri používaní mobilných dát
• Galaxy S6 žiadajú o zálohovanie hesla pre odtlačok prsta
• Galaxy S6 havarovala a nereaguje
• Galaxy S6 s požiadavkou na aktualizáciu po tretíkrát

Galaxy S6 nedokázal aktualizovať svoj firmware

Problém : Každý deň sa ma telefón spýta, chcel by som sa aktualizovať. Vždy som vybral Áno, neskôr počas noci. Keď sa zobudím, telefón informuje, že aktualizácia zlyhala. To už viac ako týždeň trvá.

Riešenie problémov : Mnohí z nás chcú z našich dôvodov aktualizovať naše telefóny bez dozoru. Avšak nie celý proces bude úspešný. Aj ja som sa s ním stretol niekoľkokrát a práve preto, že bol môj telefón odpojený od siete Wi-Fi, keď sa stáva nečinným. Toto je prvá vec, ktorú chcem skontrolovať; uistite sa, že váš Galaxy S6 má Wi-Fi "Vždy" pripojený k sieti, keď spí a potom to skúste znova.

Prvá fáza procesu aktualizácie je prevzatie. V závislosti od vášho pripojenia bude trvať niekoľko minút až niekoľko hodín, kým sa načítajú aktualizácie firmvéru, najmä tie hlavné. Preto by ste sa mali uistiť, že váš telefón zostane pripojený k sieti, a to aj v prípade vypnutia obrazovky. Ak je preberanie prerušené, telefón opäť a znova stiahne súbory bez toho, aby ich dokončili.

Ak sa všetko ostatné nepodarí, skúste navštevovať telefón počas jeho aktualizácie. Je to veľmi časovo náročné, ale ak to, čo je potrebné na to, aby bola aktualizácia úspešná, stojí za to.

Galaxy S6 neustále reštartuje, pád aplikácií

Problém : Dobrý deň, problém s reštartom, ktorý mám v zariadení Samsung, nie je tvrdý reset, ale dráždivý "soft reset" každých niekoľko sekúnd, ktorý sa pohybuje od 2 do 20 sekúnd. Ak chcete zadať viac podrobností, pokaždé, keď si prezeráte obrázky / facebook / twitter a posúvate nadol, telefón bude kopať a koktať, potom sa odrazí späť do hornej časti stránky. S aplikáciami, ako je Snapchat, ak po zasiahnutí fotografie šokujete, fotografia bude vymazaná predtým, ako dostanete šancu na jej uloženie. Ak používate škubnutie, aplikácia zlyhá a zobrazí sa vám výzva na odoslanie prehľadu. Hry ako Clash of Clans sa úplne zatvoria a vrátia vás späť na domovskú stránku. Všetko som sa pokúsil obnoviť továrenské nastavenie a tento problém stále pretrváva. Tento telefón nie je starší ako 3 mesiace. Čo mám robiť, aby som to vyriešil? Ďakujem, že ste si prečítali toto.

Riešenie problémov : Čo sa stane, keď zavádzate telefón v núdzovom režime? Robí to aj tie veci? Ak ste to ešte neurobili, postupujte podľa týchto krokov, aby ste zaviedli v núdzovom režime a pozorujte, ako zariadenie funguje, keď sú zakázané všetky aplikácie a služby tretích strán.

1. Vypnite svoj Galaxy S6.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým telefón nedokončí reštart.
5. Keď uvidíte núdzový režim v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite tlačidlo.

Ak problém pretrváva v núdzovom režime, musí to byť problém s firmvérom. Pokúste sa vyhľadať aktualizácie a ak nie je k dispozícii, zavolajte svojho poskytovateľa alebo prejdite do obchodu a pozrite sa na techniku. Obnovenie firmvéru môže vyriešiť tento problém, pretože sa zdá, že je poškodený alebo niečo také. Ak technik nemôže nič urobiť, musíte naozaj zavolať spoločnosti Samsung a požiadať o podporu svojich technikov.

Galaxy S6 sa po aktualizácii uviazla na obrazovke obnovenia

Problém : Ahoj, môj brat má presne rovnaký telefón ako ten istý dopravca a všetko, takže informácie, ktoré som naplnil, sa týkali jeho telefónu. On si stiahol novú aktualizáciu o 3 ráno (10-3-2015) a teraz, keď zmení svoj telefón späť, neprekoná hlavnú obrazovku Samsung Galaxy S6. Pokúsili sme sa ho obnoviť a obnoviť a ani nepracovali. Keď sme sa pokúsili o jeho jemné obnovenie, vrátili sa na rovnakú obrazovku. Keď sme sa snažili tvrdo vynulovať, ten andriod chlapík vyskočil a potom, z dôvodu nedostatku lepšieho termínu, zomrel s trojuholníkom a vyklenutým bodom nad ním. Nie si úplne istí, čo ešte robiť.

Riešenie problémov : Na obrazovke, kde môžete vidieť malý robot Android s trojuholníkom a výkričníkom, sa nazýva obrazovka obnovy alebo oficiálne nazývaná obnovenie systému Android. Existuje veľa správ od majiteľov, ktorí sa po aktualizácii stretli s najrôznejšími problémami a telefón vášho brata má šťastie, len aby sa na obrazovke zasekol a nebol murovaný.

Tu je to, čo chcem, aby ste na základe svojho popisu:

1. Po prvé, pretože ste povedali, že telefón " zomrel s trojuholníkom a výkričníkom ", predpokladám, že termín "zomrel" znamená, že telefón sa vypol a odmietol sa vrátiť späť. S týmto predpokladom chcem, aby ste telefón pripojili k nabíjačke a pripojte ju k zdroju napájania a nechajte zariadenie nabiť aspoň hodinu.
2. Po nabití sa pokúste telefón zapnúť a ak ide priamo na obrazovku s tým malým robotom s Androidom s trojuholníkom a výkričníkom, stlačte raz tlačidlo vypínača a uvidíte niektoré možnosti.
3. Vyberte "vymazanie vyrovnávacej pamäte" na vymazanie všetkých vyrovnávacích pamätí používaných predchádzajúcou verziou systému Android. Ak bolo utieranie cache úspešné, telefón sa sám reštartuje a prináša vás na obrazovku Domov.
4. Ak problém pretrváva po vymazaní vyrovnávacej pamäte, opakujte proces, ale tentokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia", aby ste obnovili pôvodné nastavenie a ak problém pretrváva, je možné predpokladať, že proces aktualizácie nebol 't úspešný.
5. Ak máte dostatočnú istotu, môžete ručne blikať (nainštalovať) rovnaký firmvér do telefónu pomocou ODIN, inak vyhľadať pomoc od technika.

Súvisiaci problém : Pokúsil sa aktualizovať na najnovšiu verziu dostupnú prostredníctvom aktualizácie systému. Začal som vyradiť dátum, keď odišiel a keď som sa vrátil telefón bol uviazol v boot slučka. Pokúsil som sa o mäkký reset, žiadne šťastie sa nepokúsil pokúsiť o tvrdý reset, ale nemôžem pristupovať k režimu obnovy, ale len s logom android a oranžovým vysvetľujúcim znakom nad ním. Môžem ho dostať do režimu preberania. Akákoľvek pomoc by bola veľmi cenená.

Galaxy S6 prestane pracovať pri používaní mobilných dát

Problém : Pri prezeraní prostredníctvom Facebooku, sledovaní videí na YouTube alebo v podstate všetkého, čo používa mobilné údaje, sa práve zastaví načítanie. Nebude odosielať texty, chaty ani dokonca ani telefonovať, keď je to tak. Zapnem a vypnúť režim lietadla a začne pracovať znova, ale niekedy bude trvať len niekoľko minút. Nezáleží na tom, či som vo vnútri alebo vonku, aby sa to stalo. Môj dopravca je Viaero.

Riešenie problémov : Ako často sa tento problém vyskytuje počas jedného dňa? Ak sa to stane vždy, keď používate aplikácie alebo služby, ktoré vyžadujú používanie mobilných údajov, je to buď problém v sieti alebo problém s firmvérom. Ale keďže nemôžeme vylúčiť sieťové problémy (som si istý, že váš poskytovateľ nebude pripustiť, že je to ich chyba), musíme to vylúčiť. Tu je to, čo chcem, aby ste urobili:

Najskôr spustite telefón v núdzovom režime. Tým sa vylúči pravdepodobnosť, že niektoré aplikácie tretích strán nainštalované v telefóne spôsobia problém a tiež odstraňujú komplikácie pri riešení problémov.

V núdzovom režime sa pokúste použiť tie isté aplikácie alebo služby, ktoré ste použili, a uistite sa, že sú povolené mobilné údaje. Ak problém pretrváva, skúste najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a potom vykonajte hlavný reset, ak problém pretrvá.

Po vynulovaní a prístroj stále trpí tým istým problémom, je čas zavolať svojho poskytovateľa a požiadať o pomoc.

Ako vymazať oddiel cache Galaxy S6

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ako zvládnuť reset Galaxy S6

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Galaxy S6 žiadajú o zálohovanie hesla pre odtlačok prsta

Problém : Chcem obnoviť tzv. "Zálohovacie heslo", ktoré si môj Samsung Galaxy S6 žiada, keď sa pokúšam nastaviť spôsob odtlačku prsta na prístup k môjmu telefónu. Jediné, čo dostanem, je požiadavka na záložné heslo, ktoré som nikdy nenastavil! Google som to urobil, ale nič nefunguje. Zdá sa, že to je problém s tisíckami nových používateľov Galaxy S6. Je to chyba v telefóne alebo čo? Snažil som sa všetko, čo si myslím, ale bez úspechu - pomôžte mi!

Odpoveď : Všetci vlastníci Galaxy S6 (dokonca aj S6 Edge a S6 Edge Plus) sú požiadaní o zadanie hesla zálohovania, keď sa pokúsia nastaviť zabezpečenie odtlačkov prstov pre svoje telefóny, ale nikdy nie je problém. Keď vás telefón vyzve na zadanie hesla zálohovania, znamená to, že pre heslo zálohovania potrebujete určiť heslo, ak ste ho nemohli odomknúť pomocou odtlačku prsta. Takže nie, nie je to chyba telefónu, ale dodatočné bezpečnostné opatrenie.

Galaxy S6 havarovala a nereaguje

Problém : Dobrý deň, môj telefón sa zrútil, takže som urobil obnovenie továrenského nastavenia, ktoré fungovalo. Nepoužil som telefón na jeden deň, keď som šiel použiť znova, že havaroval. Plne som ju nabitý a potom sa pokúsil znova resetovať, ale neodpovedal. Môžem ešte urobiť niečo iné?

Riešenie problémov : Áno, je tu niečo, čo môžete urobiť. Najprv nabite svoj telefón, pretože batéria môže byť vyčerpaná, preto nebude reagovať alebo sa vráti späť. Po druhé, po nabití stlačte a podržte tlačidlá znižovania hlasitosti a vypínania spolu na 20 sekúnd, aby ste mohli reštartovať telefón. Ak sa systém zrútil a nechal váš telefón nereaguje, postup reštartu sily je veľmi účinný, pretože vykonáva simulované odpojenie batérie. Ak na to váš telefón nereaguje, vyhľadajte pomoc technikovi.

Galaxy S6 s požiadavkou na aktualizáciu po tretíkrát

Problém : Prijaté upozornenie na aktualizáciu. Aktualizované dnes ráno. Potom ma požiadal o aktualizáciu, takže som predpokladal, že som ju neúmyselne prerušil. Prešiel celým procesom. Teraz sa ma pýtam, aby som sa znova aktualizoval. Predpokladám, že v priebehu jednej hodiny od seba nebudú k dispozícii tri nové aktualizácie? Vďaka!

Odpoveď : Sú to aktualizácie firmvéru alebo aplikácie? Je možné, že dostanete viac ako jednu aktualizáciu a vždy môžete skontrolovať verziu Androidu, ktorá je nainštalovaná v telefóne pred aktualizáciou a po inštalácii aktualizácie ju znova skontrolovať, aby ste zistili, či je rozdiel. Taktiež v upozornení je druh aktualizácie, ktorá by bola nainštalovaná v telefóne, takže budete vedieť, či je to tá istá aktualizácia, ktorá sa pokúša nainštalovať do vášho zariadenia.