Fotoaparát Samsung Galaxy S7 začal zlyhať po aktualizácii aplikácie Nougat [Troubleshooting Guide]

Keď fotoaparát vo vašom Samsung Galaxy S7 začne zlyhať, existujú tri možnosti, ktoré musíme zvážiť. Po prvé, môže to byť len problém s aplikáciou samotnou. V tomto prípade je to malý problém a je možné ho opraviť bez akejkoľvek pomoci. Po druhé, môže to byť problém s firmvérom, ktorý je vážnejší ako prvý, ale môže byť stále opravený bez akejkoľvek pomoci. Po tretie, môže to byť hardvér; samotný senzor môže mať určité problémy, a preto sa aplikácia stále zrúti.

V tomto príspevku sa budem zaoberať niekoľkými problémami s fotoaparátom, ktoré môžu byť podobné tým, ktoré máte. Pokúsime sa vylúčiť každú možnosť každého problému, kým telefón nebude fungovať normálne alebo nebude používať fotoaparát bez akýchkoľvek problémov. Ak vlastníte tento telefón a momentálne máte podobné problémy, pokračujte v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Teraz pred akýmkoľvek iným, ak máte s telefónom iné problémy, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov Galaxy S7, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov, ktoré naši čitatelia oznámili. Kurzom je, že sme už mohli poskytnúť riešenie problému, ktorý sa práve nachádzate, a preto sa snažíme nájsť podobné problémy s tvojou stránkou na tejto stránke a neváhajte a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach so systémom Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Fotoaparát Samsung Galaxy S7 sa po aktualizácii nugátu neotvorí

Problém : Zaznamenali ste problémy s fotoaparátom Galaxy S7 po poslednej aktualizácii? Baňa sa vôbec neotvorí. Keď klepnem na ikonu fotoaparátu, obrazovka na chvíľu zmizne a vráti ma späť na domovskú obrazovku. Neexistuje žiadna chyba, nič nie. To sa jednoducho neotvorí. Môžeš pomôcť?

Riešenie problémov : Je to zjavne problém s aplikáciou fotoaparátu, takže budeme musieť priamo riešiť problém s aplikáciou. Preto sú len tri veci, ktoré musíte urobiť nanajvýš a som si istý, že jeden z nich problém odstráni.

Riešenie 1: Obnovte aplikáciu Fotoaparát vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov

Ako som už povedal, najprv musíme najprv vyriešiť problém s aplikáciou a potom následujú ďalšie. Vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov v skutočnosti odstraňujete súbory, ktoré mohli byť poškodené a ak ide o tento typ problému, tento postup je veľmi účinný a možno by to bolo jediné, čo musíte urobiť. Tu je postup, ako to urobíte:

  1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Klepnite na položku Nastavenia.
  3. Klepnite na Aplikácie.
  4. Klepnite na Fotoaparát.
  5. Klepnite na Uloženie.
  6. Klepnite na Vymazať pamäť.
  7. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.

Potom skúste otvoriť aplikáciu fotoaparátu a zistiť, či to nie je. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.

Riešenie 2: Reštartujte telefón v režime obnovy a utrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Je možné, že vyrovnávacia pamäť používaná systémom na spustenie fotoaparátu bola poškodená, takže túto možnosť vylúčite, musíte začať znova v režime obnovy a potom vymazať vyrovnávaciu pamäť, ktorá obsahuje všetky pamäťové súbory systému. Po odstránení systém obnoví tieto vyrovnávace pamäte počas nasledujúceho reštartu a môže to len vyriešiť problém.

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačením klávesu pre zníženie hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
  6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
  8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Keď sa telefón aktivuje, otvorte aplikáciu. Ak problém nebol opravený, potom nasleduje ďalší krok.

Riešenie 3: Obnovte svoj Galaxy S7

Toto je posledný postup, ktorý musíte urobiť a je to všetko, čo potrebujete na odstránenie problému, aj keď sa prvé dve metódy zlyhali. Dôvod, prečo je vždy posledný, ktorý sa má urobiť, sa stáva v ťažkostiach pri zálohovaní súborov a dát a je tu možnosť, že stratíte niektoré z najdôležitejších údajov, ktoré máte, ak si nie ste opatrní. Prvým problémom je zálohovanie dôležitých súborov v telefóne. Druhou možnosťou je obnovenie po obnovení. V tomto momente však nemáte inú možnosť, ako to urobiť. Získajte preto čas na zálohovanie súborov a dát. Potom zakážte funkciu Factory Reset Protection, aby ste neboli zablokovaní. Tu je ako ...

  1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Klepnite na položku Nastavenia.
  3. Klepnite na Cloud a účty.
  4. Klepnite na položku Účty.
  5. Klepnite na Google.
  6. Klepnite na svoju e-mailovú adresu v službe Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
  7. Klepnite na Ponuka.
  8. Klepnite na Odstrániť účet.
  9. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

A takto resetujete telefón ...

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
  4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že to pomôže.

Fotoaparát Galaxy S7 zlyhal po aktualizácii

Problém: Posledná aktualizácia som vykonala s S7 na 17.5.17 a po dokončení aktualizácie zakaždým, keď sa pokúšam otvoriť fotoaparát, hovorí, že fotoaparát zlyhal. Keď to fungovalo 10 minút pred aktualizáciou.

Riešenie: Väčšinu času kvôli aktualizácii firmvéru majú pamäte alebo súbory zariadenia tendenciu byť poškodené alebo zastarané. Ale dobrá vec je, že tento problém je väčšinou súvisiaci so softvérom a mohol by byť stanovený pomocou jednoduchých postupov na riešenie problémov. Čo vám teraz odporúčame, je vylúčiť všetky možnosti, aby sme mohli prísť s riešením a vyriešiť problém bez toho, aby zariadenie prinieslo technológiu. Tu sú postupy krok za krokom, ktoré chceme urobiť:

Krok 1: Zakázať inteligentný pobyt

Funkcia Smart Stay je jednou z funkcií, ktoré spoločnosť Samsung pridala do telefónu, pričom jej cieľom je odhaliť očné lúče používateľa pomocou prednej kamery, aby zostal v zariadení bez toho, aby sa poklepal na obrazovku pri čítaní alebo prehliadaní telefónu. Hoci neexistuje žiadny zjavný dôvod, prečo táto funkcia spustila problém, ale v budúcej aktualizácii bude táto otázka opravená. Medzitým môžete postupovať podľa týchto krokov:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
  3. Klepnite na Zobrazenie.
  4. Klepnite na Smart Stay.
  5. Dotknite sa prepínača a vypnite ho.
  6. Reštartujte telefón.

Krok 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Fotoaparát

Keď bol nainštalovaný nový firmvér, musíme odstrániť podozrenie, že poškodené vyrovnávacie pamäte a údaje aplikácie spôsobili, že fotoaparát fungoval abnormálne. Prostredníctvom odstránenia vrátime aplikáciu do pôvodného nastavenia, aby sa pri ďalšom reštarte vytvorili čerstvé cache. Potom sa pokúste spustiť aplikáciu pre fotoaparát a zistiť, či sú zmeny v jej výkonnosti.

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
  3. Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
  4. Prejdite prstom na kartu ALL.
  5. Nájdite aplikáciu Fotoaparát a dotknite sa ju.
  6. Najprv sa dotknite tlačidla Vynútiť zatvorenie.
  7. Potom klepnite na Úložisko.
  8. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Krok 3: Utrite oddiel cache systému

Tento postup je podobný pri vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie jediným rozdielom je, že táto metóda obnoví všetky vyrovnávacie pamäte v adresári, ktorý zariadenie používalo od prvého použitia. V skutočnosti sa odporúča, aby každý užívateľ čas od času vyčistil oblasť vyrovnávacej pamäte, najmä ak bola vykonaná aktualizácia na odstránenie tých starých a nahradenie novších vyrovnávacích pamätí. Tu sú kroky:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Krok 4: Vykonajte reset na telefóne

Ak v telefóne nefunguje všetka metóda, problém s firmvérom je sám o sebe. V tomto prípade všetko, čo musíte urobiť, je obnoviť zariadenie, aby odstránili všetky chyby a iné poškodené pamäte, ktoré sú v rozpore so systémom telefónu. Predtým však odporúčame, aby ste zálohovali všetky dôležité, pretože budú vymazané.

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dúfam, že tieto postupy pomôžu problém vyriešiť, pretože ak nie, môžete sa obrátiť na poskytovateľa služieb alebo na obchod, kde ste zariadenie zakúpili.