Samsung Galaxy S7 nemôže získať prístup k e - mailom a ďalšie súvisiace problémy

Pred príchodom chytrých telefónov si ľudia pomocou svojho počítača kontrolovali e-maily. Dnes to môže byť vykonané kdekoľvek, ak má človek smartphone s dátovým pripojením. Jeden taký smartphone, #Samsung #Galaxy # S7, je skvelé zariadenie na použitie pri odosielaní a prijímaní e-mailov. Vydané v roku 2016, tento model prichádza s pôsobivými špecifikáciami a je považovaný za jeden z najlepších smartphonov, ktoré môžete získať na trhu. Hoci veľa ľudí používa tento telefón ako svoj denný ovládač, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série na riešenie problémov budeme riešiť problém so systémom Galaxy S7, ktorý nemá prístup k problémom s e-mailmi a iným súvisiacim problémom.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S7 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

S7 Nemožno pristupovať k e-mailom

Problém: HI nemôžem pristupovať k mojim e-mailom Yahoo na mojom telefóne Samsung 7, keď pracujem v Papue-New Guinea pomocou karty Digicel SIM. Cestujem do zahraničia a nemám problém v žiadnej inej krajine s výnimkou Papuy-Novej Guiney na Digicel. Mám nové číslo PNG autentifikované a zaregistrované ako druhé číslo, pretože som si myslel, že to môže byť problém pri pokuse o prístup k môjmu e-mailu na inom čísle, ale to problém nevyrieši. Keď používam e-mailovú aplikáciu Yahoo, sedí tam, kde hľadá e-maily a pokúša sa ich načítať, ale nikdy sa neaktualizuje. Musím sa prihlásiť na Yahoo mail prostredníctvom Google na telefóne, aby si skontroloval moje e-maily alebo alternatívne ísť na web na pracovnom PC na kontrolu e-mailov, ktoré sú frustrujúce, pretože chcem vedieť, prečo to nefunguje. Nejaké nápady??

Riešenie: Predpokladám, že k problému dochádza len vtedy, keď používate mobilnú dátovú sieť Digicel, a nie vtedy, keď je telefón pripojený k sieti Wi-Fi. Ak je to tak, mali by ste kontrolovať prichádzajúce a odchádzajúce SMTP server nastavenia vašej e-mailovej aplikácie.

Prichádzajúci server

  • Port 110
  • Typ zabezpečenia: Žiadne

Odchádzajúci server

  • Port 25
  • Typ zabezpečenia: Žiadne

Ak problém stále pretrváva, aj keď má váš telefón správne nastavenia, odporúčam vám kontaktovať spoločnosť Digicel v tejto veci.

S7 neprijíma službu Gmail

Problém: Gmail nedostáva e-maily pred štyrmi dňami sprintujúce štáty, ktoré vydali, od spoločnosti Google alebo samsung

Riešenie: Prvá vec, ktorú by ste mali skontrolovať v tomto konkrétnom prípade, je, ak je váš telefón pripojený k internetu. Skúste otvoriť webové stránky z prehliadača svojho telefónu. Ak internet funguje, ale stále nemáte prístup k vášmu gmailu, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

  • Prístup k e-mailom služby Gmail z prehliadača telefónu. To vám umožní skontrolovať, či váš e-mail funguje. Ak nemôžete pristupovať k svojmu e-mailu z prehliadača, je to už problém súvisiaci s účtom.
  • Ak máte prístup k svojmu e-mailu z prehliadača, ďalším krokom je skontrolovať aplikáciu Gmail, ktorú predpokladám, že používate. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o tejto aplikácii od správcu aplikácií. Po vykonaní tohto postupu skontrolujte, či problém stále pretrváva.
  • Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
  • Spustite telefón v núdzovom režime. Vyskytol sa problém v tomto režime? Ak to nie je, potom je to s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.
  • Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.

S7 sa nedá pripojiť k e-mailu, ak nie je pripojený k sieti Wi-Fi

Problém: Počas e- mailu som mohol prijímať e-maily súčasne. Myslím si však, že som urobil niečo v mojich nastaveniach, aby som šetril životnosť batérie. Teraz sa hovorí, že ak chcete dostávať e-mail alebo sociálne médiá, mali by sme sa pripojiť k Wi-fi.

Riešenie: Možno ste aktivovali funkciu úspory energie v telefóne. Skúste to vypnúť a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

  • Na obrazovke Domovská obrazovka sa dotknite aplikácie Apps
  • Klepnite na položku Nastavenia
  • Prejdite na položku Batéria a dotknite sa ju
  • Dotknite sa režimu Úspora energie.
  • Klepnutím na posúvač vypnite režim šetrenia energie

S7 Hotmail e-mail sa nepodarí odoslať

Problém: Nastavte e-mailový účet pomocou služby Gmail. Používam ho v aplikácii "e-mail", ktorá je nainštalovaná do telefónu. Pridaná ďalšia e-mailová adresa, ktorá bola hotmail. Dostávam emaily a upozornenia z oboch účtov v poriadku, ale keď sa pokúsim odpovedať na e-maily v službe Hotmail, ktoré neposielajú. Niečo o probléme so serverom ...?

Riešenie: Je možné, že tento problém je problém súvisiaci s nastavením. Skúste znova nastaviť účet podľa krokov uvedených v tejto príručke //support.office.com/en-us/article/Set-up-email-in-Android-email-app-71147974-7aca-491b-978a- ab15e360434c? ui = en-US & rs = en-US & ad = US & zAR = 1 # ID0EAACAAA = Gmail_app.

S7 oznamuje staré e-maily

Problém: Upozornenia z e-mailovej aplikácie v mojom telefóne Samsung 7 sa neustále objavujú so starými e-mailmi pred týždňami alebo dokonca pred mesiacmi. Keď kliknem na to, otvorí sa pravidelná e-mailová aplikácia s novými e-mailmi. Prečo je to pochybovať? Ako môžem dostať to len oznamovať mi nové e-maily? Mám snímku obrazovky, ktorú vám môžem poslať, ak je to potrebné.

Riešenie: Je možné, že problém je spôsobený závadou v e-mailovej aplikácii, ktorú používate. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o tejto aplikácii od správcu aplikácií. Akonáhle sa to stane, budete musieť znovu nastaviť svoj email. Po nastavení e-mailu skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobíte, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

  • Spustite telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či sa problém v tomto režime stále vyskytuje. Ak to nie je, mohlo by to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.
  • Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
  • Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.

S7 Nemožno odoslať e-maily, ak nie je pripojený k domácej sieti Wi-Fi

Problém: Na galaxii s7 nemôžem posielať e-maily, ak nie som pripojený k domácemu WiFi. Zobrazí sa chybové hlásenie, že e-mail nemôže byť overený. Nikdy nemal tento problém s iným telefónom používajúcim rovnaký e-mail a Wi-Fi.

Riešenie: Ak chcete tento problém vyriešiť, budete musieť skontrolovať nastavenia prichádzajúceho a odchádzajúceho servera e-mailovej aplikácie a uistite sa, že sú nastavenia kompatibilné s mobilným dátovým pripojením.

S7 schôdzka pozvánka nie je poslaná

Problém: Ahoj Mám novú galaxiu Samsung s7. Môj natívny kalendár sa synchronizoval v poriadku a mám svoje e-mailové účty nastavené v poriadku pomocou natívnej e-mailovej aplikácie. Problém, ktorý mám, je, že keď vytvorím novú schôdzku (priradenú k môjmu účtu služby Hotmail) a pridám účastníkov, schôdzka sa uloží a povie mi, že pozvánka bola odoslaná účastníkom. E-mail sa však nepodarí odoslať a ak sa nakoniec objaví v priečinku Na odoslanie, zdá sa, že nemá žiadnych príjemcov. Pri otvorení e-mailu môžete vidieť, že tam sú príjemcovia. Tlačidlo odoslania v priečinku Na odoslanie je povolené, ale na týchto konkrétnych e-mailoch nefunguje. Carrier je Vodafone.

Riešenie: Je potrebné skontrolovať, či sa vyskytol problém, keď je telefón pripojený k mobilnej dátovej sieti a k ​​sieti Wi-Fi. V podstate je potrebné skontrolovať, či toto spojenie spôsobuje tento problém.

Keď sa ubezpečíte, že toto spojenie nie je príčinou problému, postupujte podľa nižšie uvedených krokov na riešenie problémov. Vykonajte každý krok a potom skontrolujte, či problém pretrváva po vykonaní kroku. Prejdite na nasledujúci krok, ak problém stále pretrváva.

  • Reštartujte telefón.
  • Skúste nastaviť iný e-mailový účet (najlepšie Gmail) a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to nie je, problém by mohol byť s účtom služby Hotmail, ktorý používate. Dvojitá kontrola nastavení účtu služby Hotmail.
  • Skontrolujte, či sa problém vyskytne v núdzovom režime. Ak to nie je, problém by mohol byť spôsobený stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.
  • Zálohujte údaje o telefóne a obnovte továrenské nastavenia.