Samsung Galaxy S7 Edge sa už nedá spustiť po aktualizácii novej verzie Android 7.1 [Riešenie problémov]

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) sa nakoniec aktualizuje na Android 7.1 #Nougat, ale zdá sa, že stále existuje veľa používateľov, ktorí sú chytení problémom alebo dvomi. Jedným z najčastejších je, že telefón sa už po aktualizácii nemôže spustiť na domácu obrazovku. Existujú dokonca aj prípady, kedy zariadenie nemohlo dokončiť reštartovanie po inštalácii, pretože sa počas štartovania zasekne.

V tomto príspevku sa budem zaoberať problémom týkajúcim sa Galaxy S7 Edge, ktorý bol nedávno aktualizovaný na Nougat, ale po jeho úspešnom vydaní sa nepodarilo úspešne spustiť. Zdá sa, že problém je spôsobený firmvérom, ale problém nemusí byť taký, ako sa zdá. Je možné, že jedna alebo niektoré vaše aplikácie sa po aktualizácii zhadzujú, niektoré vyrovnávacie pamäte alebo dáta sa poškodili alebo inštalácia bola prerušená. Bez ohľadu na to, čo spôsobuje, potrebujeme riešenie problémov so zariadením, aby sme vedeli, ako ho opraviť. Takže pokračujte v čítaní tohto príspevku, pretože vám môže pomôcť.

Ale skôr, ako sa dostaneme priamo do nášho riešenia problémov, ak sa pokúsite nájsť riešenie iného problému, odporúčam vám navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už predtým riešili stovky problémov s týmto problémom. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach s Androidom a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Odstraňovanie problémov so systémom Galaxy S7 Edge, ktorý sa po aktualizácii Nugat nemôže spustiť

Pomocou dedukčného riešenia problémov budeme schopní presne určiť, čo spôsobilo problém a formulovať riešenie, ktoré by ho bolo možné vyriešiť. Neexistuje žiadna záruka, že bude opravená nasledujúcimi krokmi, odporúčame vám však čas vyriešiť problém sám o sebe, aby ste ušetrili veľa problémov, ak by boli odstránené niektorým z nasledujúcich postupov.

Krok 1: Skúste zistiť, či sa telefón reštartuje, keď vynútete reštartovanie zariadenia

Je zrejmé, že zariadenie sa nespúšťa úspešne pomocou bežnej metódy a som si istý, že ste už urobili stokrát. Takže tentokrát sa pokúste vynútiť reštartovanie telefónu, aby ste zistili, či sa problém vyrieši. Je to ekvivalent procesu naťahovania batérie, ktorý často robíme na zariadeniach s vymeniteľnou batériou. Je to veľmi efektívne pri riešení malých problémov firmvéru a hardvéru, takže to stojí za to. Jednoducho stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo vypínača na 15 sekúnd, aby ste zistili, či sa telefón normálne a úspešne reštartuje. Ak áno, v tomto momente sa problém vyrieši, ale ak problém zostane, prejdite na ďalší postup.

Krok 2: Pokúste sa spustiť v núdzovom režime

Niektoré aplikácie nemusia byť kompatibilné s novým firmvérom vášho prístroja a pravdepodobne to zabránilo bežnému zavádzaniu po aktualizácii. Preto musíme problém izolovať, aby sme zistili, či má aplikácia tretej strany s ňou niečo spoločné, alebo či je to všetko s predinštalovanými alebo samotným firmvérom. Pokúste sa spustiť zariadenie v núdzovom režime, ak chcete dočasne zakázať aplikácie tretích strán ...

1. Vypnite Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Po zobrazení loga "Samsung Galaxy S7 Edge" uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, aplikácie tretej strany majú s ňou niečo spoločné, ale otázkou je, ktorá aplikácia spôsobuje problém?

Nie je jednoduchý spôsob, ako zistiť, ktorá aplikácia je príčinou problému. Navrhujeme preto, aby ste otvorili Obchod Play a zobrazili svoje aplikácie. Pokúste sa nájsť tie, ktoré je potrebné aktualizovať, a pokúste sa ich aktualizovať a potom zaviesť telefón v normálnom režime, aby ste zistili, či problém vyriešil. Ak máte aj podozrenia, ktoré spôsobujú problém, vymažte ich vyrovnávaciu pamäť a údaje, alebo dokonca ich odinštalujte a reštartujte zariadenie normálne.

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu ALL.
5. Nájdite príslušnú aplikáciu a dotknite sa jej.
6. Najprv sa dotknite tlačidla Vynútiť zatvorenie.
7. Potom klepnite na Úložisko.
8. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Ako odinštalovať aplikácie z Galaxy S7 Edge

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite nastavenia a klepnite na ne.
3. Prejdite na položku a ťuknite na aplikácie.
4. Klepnite na Správca aplikácií.
5. Nájdite aplikáciu, ktorú chcete odinštalovať, a klepnite na ňu.
6. Dotknite sa tlačidla "UNINSTALL".
7. Zobrazí sa nové dialógové okno a klepnutím na tlačidlo OK potvrďte svoju akciu.

Ak sa však v telefóne stále nenachádza bootovanie v núdzovom režime, je tu ešte pár vecí, ktoré môžete vyskúšať.

Krok 3: Pokúste sa spustiť telefón v režime obnovenia

Ak sa telefón môže spustiť v núdzovom režime, môže sa spustiť v tomto režime nahor, ale ak nie, potom je stále pravdepodobné, že sa môže spúšťať v režime obnovy v závislosti od vážneho problému. Preto stojí za to vyskúšať túto metódu, pretože ak je to úspešné, môžete vyskúšať pár vecí, aby ste sa pokúsili tento problém vyriešiť. Prvá vec, ktorú môžete urobiť, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte na odstránenie všetkých systémových vyrovnávacích pamätí ...

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak to problém nevyrieši, môžete sa pokúsiť vykonať obnovenie pôvodného nastavenia. Tým sa odstránia všetky súbory a údaje, ale teraz už nemáte moc. Takže ak sa rozhodnete ísť s tým, tu je ...

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak sa tieto postupy zlyhajú, znamená to, že s firmvérom je niečo naozaj zlé a možno bude potrebné, aby sa znovu rozsvietil. Musíte priviesť telefón k technológiám a nechať ho, aby sa o to postaral.