Samsung Galaxy S7 Edge už nemôže byť pripojený k Wi-Fi po Androidu 7.1 Aktualizácia novej hry [Príručka na riešenie problémov]

Je to bummer, že vaša #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) sa mohla pripojiť k domácej sieti Wi-Fi a skutočne ju použila na prevzatie najnovšej aktualizácie firmvéru - Android 7.1 # Nougat - ale po dokončení inštalácie a reštartovaní telefónu zariadenie sa už nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi. Tento druh problému je rozdelený na niekoľko variantov, ale najbežnejšie je to, že telefón môže stále nájsť hotspot a keď sa používateľ pokúsi pripojiť, pokúsi sa to urobiť, ale nakoniec zlyhá.

Medzi ďalšie problémy patrí vypnutý vypínač Wi-Fi, ktorý necháva vaše zariadenie pripojené k sieti a pretože je vypínač šedý, nemôžete Wi-fi zapnúť bez ohľadu na to, čo. Existujú aj situácie, kedy sa telefón môže pokúsiť pripojiť k známu hotspot, ale zlyhá alebo len stále hovorí "Získanie IP adresy ...", ale namiesto toho, aby hovoril "Pripojený", povedal by to "Uložené".

V tomto príspevku sa budem zaoberať prvou otázkou, ktorú som citoval, a napíšem iný príspevok pre ostatné otázky. Ak teda vlastníte zariadenie Galaxy S7 Edge, ktoré bolo nedávno aktualizované na Android 7.1 Nougat a ktoré sú vylepšené týmto problémom alebo podobným problémom, pokračujte v čítaní, aby ste vedeli, ako riešiť vaše zariadenie.

Skôr než sa preskočíme priamo do nášho riešenia problémov, ak máte s vaším zariadením iné problémy, uistite sa, že navštívite našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili stovky problémov, ktoré naši čitatelia poslali. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenia alebo postupy na riešenie problémov, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Riešenie problémov so systémom Galaxy S7 Edge, ktorý sa po aktualizácii firmvéru už nedokáže pripojiť k sieti Wi-Fi

Nemôžem dostatočne zdôrazniť, aké dôležité je Wi-Fi, hlavne ak hráte na hranie batérií a rozsiahlych hier alebo aplikácií. Preto je nevyhnutné, aby ste sa aspoň pokúsili o riešenie problémov s vašim zariadením, ak by sa po aktualizácii už nemohol pripojiť k sieti Wi-Fi a takto to robíte ...

Krok 1: Skúste zistiť, či je problém spôsobený vašimi aplikáciami

Je veľmi dôležité, aby ste vedeli, či vaše aplikácie majú niečo spoločné s týmto problémom, pretože je vždy možné, že niektoré z nainštalovaných aplikácií už nie sú kompatibilné s novým firmvérom. Nájdite tieto aplikácie, vymažte ich vyrovnávaciu pamäť a údaje a ak to nebude fungovať, odinštalujte ich jeden po druhom, kým zistíte, ktoré z nich spôsobujú problém. Ak to chcete, spustite zariadenie v núdzovom režime a pokúste sa pripojiť zariadenie k sieti Wi-Fi, aby ste zistili, či to funguje. Týmto spôsobom spustíte telefón v núdzovom režime:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  2. Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
  4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Ak sa problém vyskytuje aj v núdzovom režime, možno by sme mali problémy so samotným firmvérom, v opačnom prípade stačí nájsť aplikácie, ktoré spôsobujú problém, a urobte nasledovné:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
  3. Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
  4. Prejdite prstom na kartu ALL.
  5. Nájdite príslušnú aplikáciu a dotknite sa jej.
  6. Klepnite na Uloženie.
  7. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Ak chcete aplikáciu odinštalovať, postupujte podľa rovnakého postupu, ale klepnite na Odinštalovať.

Krok 2: Zistite, či je problém spôsobený poškodenými systémovými vyrovnávacami

V prípade telefónu, ktorý bol práve aktualizovaný, je možné, že niektoré systémové vyrovnávace pamäte, ktoré používa predchádzajúci firmvér, už boli zastarané alebo už sú poškodené. Ak ich nový systém použije, môžu sa vyskytnúť takéto problémy. V skutočnosti sme už riešili takéto problémy, predtým, ako boli spôsobené poškodenými systémovými vyrovnávacami, takže to nie je naozaj prvýkrát, čo túto otázku pokrýva. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, postupujte takto:

  1. Vypnite telefón.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak problém pretrváva po vymazaní vyrovnávacej pamäte, nemáte inú možnosť, ako obnoviť zariadenie.

Krok 3: Obnovte svoj telefón

Tento postup prinesie telefón späť na predvolené nastavenie z výroby, ale môže potenciálne opraviť všetky problémy súvisiace s firmvérom, najmä tie, ktoré nastali po aktualizácii firmvéru. Úlovok spočíva v tom, že všetky vaše súbory a dáta, ktoré sú uložené vo vnútornom úložisku vášho telefónu, budú vymazané spolu s vašimi nastaveniami a predvoľbami, takže pred začiatkom týchto krokov sa uistite,

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
  3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak sa problém po obnovení stále vyskytuje, firmvér musí byť opätovne nainštalovaný, ale musí to byť vykonaný ručne a nemôžete tak urobiť sám, pretože záruka bude určite neplatná.