Samsung Galaxy S7 Edge objaví sa chyba "Nastavenie sa zastavilo" po aktualizácii Nougat [Troubleshooting Guide]

  • Prečítajte si a prečo vaše #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), ktoré bolo nedávno aktualizované na Android Nougat, stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ sa nastavenie zastavilo" a zistite, ako ju odstrániť, aby ste sa zbavili tejto chyby.

Sú chvíle, kedy sa aplikácie zrútia bez zjavného dôvodu, a to nie je prekvapenie, v skutočnosti už možno ste už zaznamenali, že aplikácie sa zatvoria zrazu, to je jedno znamenie. Druhým znakom problému s aplikáciou je, keď sa objaví chyba pri každom otvorení určitej aplikácie. Častejšie by ste boli privítaní s chybou, ako je táto: "Bohužiaľ, aplikácia sa zastavila." Ak je to len aplikácia tretej strany, ktorá havarovala, sotva vidíte nejaký vplyv na celkovú výkonnosť vášho zariadenia, avšak keď vopred nainštalované aplikácie zatvorte z nejakého dôvodu, môžete očakávať, že by nejako trochu spomaliť.

V tomto príspevku sa budem zaoberať podobným problémom, ale zaoberá sa aplikáciou, ktorá dohliada na všetky ostatné aplikácie - nastavenia. Táto aplikácia je predinštalovaná vo vašom telefóne a je zodpovedná za to, aby ste sa uistili, že vaše predvoľby sú uložené a implementované po spustení telefónu. Zatiaľ čo vaše aplikácie majú vlastné nastavenia, úlohou tejto aplikácie je prepojiť tieto nastavenia s firmvérom, aby si mohli zapamätať vaše predvoľby a nemusíte nastavovať, ako fungujú pri každom otvorení. Keď sa táto aplikácia zrúti, môže to mať vplyv na všetky ostatné aplikácie, ako aj samotný firmvér. Preto je nevyhnutné, aby ste vyriešili problém s riešením tohto problému.

Ale skôr ako čokoľvek iné, ak ste niekedy našli túto stránku pri hľadaní riešenia iného problému, odporúčam vám navštíviť našu stránku pre riešenie problémov, pretože sme už s týmto zariadením odpovedali na stovky problémov. Možno sme už poskytli odpovede na vaše obavy, skúste nájsť také problémy, ktoré sú podobné s vašimi, a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Odstraňovanie porúch Galaxy S7 Edge, ktoré zobrazuje chybu "Bohužiaľ sa nastavenie zastavilo"

Krátko po zavedení aplikácie Android Nougat pre Samsung Galaxy S7 Edge sme dostali veľa takýchto sťažností, aj keď niektoré z nich boli určené pre iné aplikácie. Tieto chyby budeme riešiť v najbližších dňoch, ale medzitým budem na tento problém odpovedať na výhody našich čitateľov, takže ak ste jedným z vlastníkov tohto zariadenia, prečítajte si informácie o postupoch na riešenie problémov s týmto chybovým hlásením. Ale predtým, tu je jeden z problémov, ktoré sme dostali od našich čitateľov ...

Problém : Ahoj chlapci. Dúfam, že táto správa vás zistí dobre. Môj telefón je Galaxy S7 Edge, ktorý mi dal môj manžel niekoľko mesiacov späť a funguje to dobre odkedy som ho dostal až nedávno, keď som ho aktualizoval. Nie je to tak, že je to prvýkrát, čo som dostal aktualizáciu, pretože som ju už niekoľkokrát aktualizoval, ale tento sa zdá iný. Trvalo dlhšie stiahnutie a inštaláciu telefónu a keď sa reštartovalo, trvalo niekoľko reštartov, aby telefón konečne fungoval. Keď sa telefón konečne reštartuje, mohol som ho použiť niekoľko hodín predtým, než sa objaví chybová správa. Chyba hovorí: "Bohužiaľ, nastavenia sa zastavili" a je to sprevádzané oneskorením alebo veľmi slabým výkonom z telefónu. Nie som si istý, či ste sa s týmto problémom už predtým stretli, ale ak ste to urobili, prosím, pomôžte mi .

Teraz sa pokúsime pokračovať v riešení problémov ...

Krok 1: Pokúste sa odstrániť vyrovnávaciu pamäť systému, aby sa mohli nahradiť novými

Počas aktualizácií sa staré systémové vyrovnávacie pamäte automaticky stanú zastarané a niektoré sa dokonca môžu poškodiť. Ide o to, že tieto vyrovnávacie pamäte je možné odstrániť bez akýchkoľvek nepriaznivých účinkov na výkon vášho telefónu, avšak ak sú poškodené a používané novým systémom, môžu spôsobiť rôzne problémy s výkonom vrátane zhroucenia aplikácií.

Dobrou správou je, že je to veľmi jednoduché a dostatočne účinné na odstránenie problémov s malými firmami, ku ktorým dochádza po aktualizácii. Tu je to, čo musíte urobiť pre vymazanie vyrovnávacej pamäte systému ...

  1. Vypnite telefón.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Po reštarte spustite chybu tým, že otvoríte aplikácie Nastavenia a zmeníte nastavenie alebo dve. Ak sa chyba stále zobrazuje, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Problém odstráňte spustením telefónu v núdzovom režime

Spustenie telefónu v núdzovom režime znamená jeho spustenie v diagnostickom režime, v ktorom sú dočasne zakázané všetky aplikácie a služby tretích strán. Okamžite by ste vedeli, či je problém spôsobený aplikáciou, ktorú ste stiahli z Obchodu Play, alebo ak ide o problém s firmvérom a samotnou aplikáciou Nastavenia.

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  2. Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
  4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Ak sa chyba nezobrazí v núdzovom režime, problém je spôsobený niektorou aplikáciou, ktorú ste nainštalovali z obchodu Google Play. Nájdite túto aplikáciu a potom skúste vymazať jej vyrovnávaciu pamäť a údaje a ak to nebude fungovať, navrhujem, aby ste ju jednoducho odinštalovali.

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
  3. Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
  4. Prejdite prstom na kartu ALL.
  5. Vyhľadajte a dotknite sa podozrivej aplikácie.
  6. Klepnite na Uloženie.
  7. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Ak chcete aplikácie odinštalovať, postupujte podľa rovnakého postupu pri vymazávaní vyrovnávacej pamäte a údajov, ale namiesto toho vyberte možnosť Odinštalovať.

Krok č. 3: Zrušte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Nastavenia

Chybové hlásenie sa zrejme hovorí o aplikácii Nastavenia a my sme sa už pokúsili o vymazanie oblasti vyrovnávacej pamäte, zavádzanie telefónu do núdzového režimu a vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov o aplikáciách, o ktorých ste predpokladali, že nemajú k dispozícii. Takže je čas jednoducho vynulovať aplikáciu Nastavenia vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov.

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
  3. Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
  4. Prejdite prstom na kartu ALL.
  5. Nájdite a dotknite sa položky Nastavenia.
  6. Klepnite na Uloženie.
  7. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Tento postup môže mať nepriaznivý vplyv na výkon vášho telefónu, ale snažíme sa zistiť, či sa vyriešenie problému zbaví vyrovnávania cache a údajov. Preto je nevyhnutné, aby ste to urobili, aj keď nezaručuje opravu. Ak sa však problém vyskytne aj po tomto, potom vám môže pomôcť ďalší krok.

Krok 4: Vykonajte Master Reset na Galaxii S7 Edge

Už ste urobili to, čo by mal priemerný používateľ urobiť, keď sa tento problém vyskytne, ale nedosiahlo dobré výsledky. Preto je čas pokúsiť sa resetovať telefón tak, aby sa vrátil späť na svoje predvolené továrenské nastavenia alebo konfiguráciu, ktoré kedysi pracovali, ale prosím všimnite si, že všetky vaše súbory a dáta budú vymazané, takže musíte naozaj urobiť zálohu ešte pred vykonaním nasledujúcich krokov.

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
  3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dúfam, že toto riešenie problémov vám môže pomôcť vyriešiť problém. Ak potrebujete pomoc, obráťte sa na nás alebo vráťte telefón do obchodu a požiadajte ho, aby sa na to pozrel.

Galaxy S7 Edge zaostáva a potom sa objaví chyba

Problém : S S7 Edgeom je naozaj niečo zlé. Od chvíle, kedy som stiahol aktualizáciu, sa stále zdržiava až k bodu, že ju už nemôžem používať bežne, pretože trvá toľko času na otvorenie aplikácie na odosielanie správ. Keď zadávam správu, existujú časy, keď nemôžem zadávať ľubovoľný znak, pretože telefón zaostáva a zmrazuje. V určitom okamihu sa zobrazí toto chybové hlásenie. Hovorí: "Bohužiaľ, nastavenia sa zastavili", ale nevšimol som si vzor, ​​ktorý to spúšťa. Môžete mi pomôcť nájsť riešenie?

Riešenie problémov : Toto je vlastne rovnaké ako prvý problém. Zaostávanie, zmrazovanie a zhadzovanie aplikácií sú len niektoré z príznakov problému firmvéru, ktorý váš prístroj v súčasnosti prežíva. Existujú veci, o ktorých sa tiež pozrieme, aby sme mohli určiť, aký je problém a nájsť riešenie na ich odstránenie. So všetkým, čo sa hovorilo, tu je to, čo musíte urobiť ...

  1. Pokúste sa spustiť váš telefón v núdzovom režime a skontrolujte, či stále prebieha oneskorenie, zmrazenie a zhadzovanie aplikácie Nastavenia. Zabezpečujeme, aby sme vylúčili, že tieto problémy môžu byť spôsobené treťou stranou alebo dvoma. Ak sa problém nevyskytuje v núdzovom režime, musíte zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém a resetovať a odinštalovať ju. Ak sa však v tomto režime vyskytne problém, musíte pokračovať v odstraňovaní problémov.
  2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Nastavenia, aby ste ju vynulovali . Aj keď nie je žiadna záruka, že sa tento problém vyrieši, je dôležité, aby ste to urobili, aby ste vedeli, či resetovanie aplikácie Nastavenia má vplyv. Ak problém pretrváva, potom vám môže pomôcť ďalší krok.
  3. Odstráňte vyrovnávaciu pamäť systému v režime obnovy, aby ste vylúčili, že tento problém je spôsobený niektorými poškodenými systémovými vyrovnávacami, ktoré môžu byť stále použité novým systémom. Odstránením vyrovnávacej pamäte môže dôjsť k zvýšeniu výkonu telefónu a môže sa toto chybové hlásenie zbaviť, avšak v prípade pretrvávajúceho problému potom urobte ďalší krok.
  4. Urobte Reset Master na vašom Galaxy S7 Edg e, ktorý má vyššiu pravdepodobnosť vyriešenia problému, ale tiež odstráni všetky súbory a dáta. Z tohto dôvodu si pred obnovením vyskúšajte zálohovanie súborov, obrázkov, videí atď., Aby ste sa uistili, že sa nič nestratí.

Postupujte podľa pokynov, ktoré som uviedol vyššie, aby ste robili tieto veci.