Samsung Galaxy S7 Edge sa náhodne reštartuje a nabíja veľmi pomaly [Troubleshooting Guide]

Medzi najčastejšie problémy s Samsung Galaxy S7 Edge má niečo spoločné s nabíjaním a napájaním, preto nie sme prekvapení, ak sme dostali od našich čitateľov sťažnosti na jednotky, ktoré nabíjajú pomaly, nereagujú alebo čierne.

V tomto príspevku sa budeme zaoberať problémom, v ktorom sa telefón údajne opätovne spúšťa a nabíja veľmi pomaly. Používateľ uviedol, že sa telefón nedotkol vody, ale začal mať zelenú obrazovku, aj keď sa jej podarilo zapnúť. Takéto otázky nám v skutočnosti hovoria, že to môže mať niečo spoločné s firmvérom, ale naozaj si nemôžeme byť istí, kým neodstránime problém. Takže ak ste vlastníkom tohto telefónu a v súčasnosti máte podobné problémy, pokračujte v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Ale skôr ako čokoľvek, ak máte iný problém s telefónom, prejdite na našu stránku riešenia problémov S7 Edge, pretože sme už riešili stovky problémov hlásených majiteľmi. Kurz je, že už existujú riešenia na našej webovej stránke alebo aspoň existujú podobné problémy, ktoré sme už stanovili. Skúste nájsť tie, ktoré sú podobné alebo súvisia s vaším problémom. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka na otázky týkajúce sa Android.

Ako odstrániť váš Galaxy S7 Edge, ktorý sa náhodne reštartuje

Problém: Ahoj! Mám problém so svojím okrajom S7. Včera som bol pri bazéne (telefón nepadol do vody) a keď som ho vytiahol z tašky, displej bol zelený. Po približne 1 hodine sa telefón zapol, displej bol v poriadku, ale nereagoval. Telefón sa nabíja, ale veľmi pomalý a niekedy sa sám reštartuje. Indikátor poškodenia vody nevykazuje žiadne poškodenie vody.

Čaká na vašu odpoveď! Ďakujeme vopred!

Riešenie: No, zdá sa, že je to len malý problém s firmvérom, v ktorom môžu byť pamäte, ktoré zariadenie používajú, zničené alebo zastarané. Ako ste uviedli, že sa reštartuje bez zjavného dôvodu, potom je to indikátor toho, že niečo nie je v poriadku, keď firmvér spustil váš telefón, aby zlyhal. Keďže však nie sme si istí, čo to je, všetko, čo musíte urobiť, je zistiť to pomocou vykonávania základných postupov na riešenie problémov v telefóne. Ale nič sa obávať týchto metód, pretože všetky sú v bezpečí a nepoškodí váš telefón. Tu sú veci, ktoré by ste mali urobiť:

Krok 1: Reštartujte telefón v núdzovom režime

Niekedy v dôsledku nekompatibilných aplikácií, ktoré sú v rozpore so systémovými nesúladmi s výkonom telefónu, dôjde bez zjavného dôvodu. V tomto prípade musíme vaše zariadenie spustiť v núdzovom režime, aby ste si overili, či je niektorá zo stiahnutých aplikácií vinným a zabráni úspešnému spusteniu. Takže zatiaľ čo v tomto stave budú všetky aplikácie tretích strán dočasne zakázané a predinštalované budú spustené v systéme. Takže ak problém pretrváva, je tu aplikácia, ktorú by ste mali odinštalovať zo systému. Takto sa spúšťate v núdzovom režime:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  2. Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
  4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Ak sa však problémy stále vyskytujú, môže to byť vážny problém, ktorý musíte vyriešiť. Môžete prejsť na ďalšiu metódu.

Krok 2: Pokúste sa odstrániť oddiel Cache, pretože môže byť poškodený

Predtým, než budete môcť vykonať reset, odporúčame najskôr vykonať utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte v telefóne. V tomto postupe sa všetky dočasné súbory uložené v oddieli vymažú, aby sa novšie pamäte cache nahradili adresárom vášho zariadenia. V skutočnosti je z času na čas vymazanie vyrovnávacej pamäte systému dôrazne odporúčané všetkým zariadeniam Android, aby sa ubezpečil, že firmware bude bežať hladko a všetky súbory budú vždy aktualizované. Tu sú kroky na odstránenie oddielu vyrovnávacej pamäte:

  1. Vypnite telefón.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Po vykonaní stierania oblasti vyrovnávacej pamäte a problém nevyrieši, pokračujte k poslednej metóde.

Krok č. 3: Vykonajte funkciu Master Reset v telefóne

Ak všetky použité metódy problém nevyriešili, potom posledná možnosť vykoná reset. Znamená to, že musíme vrátiť telefón do pôvodného stavu a vymazať všetko, čo ste nainštalovali v telefóne, napríklad: kontakty, videá, hudbu, nastavenia a stiahnuté aplikácie. Skôr ako to urobíte, pokúste sa vytvoriť zálohu všetkých súborov presunutím na kartu SD alebo počítač pred tým, ako postupujete.

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dúfam, že po vynulovaní telefónu sa problém vyrieši, pretože ak nie, potom všetko, čo musíte urobiť, je priviesť váš telefón do obchodu, kde ste ho zakúpili, aby ho skontroloval technik.